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飯館吃飯協(xié)議合同范本甲方(飯館方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(消費(fèi)者方):姓名:身份證號(hào)碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方擬在甲方飯館進(jìn)行餐飲消費(fèi),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方在甲方飯館的就餐事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.就餐環(huán)境:甲方飯館應(yīng)提供整潔、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境,包括但不限于餐廳內(nèi)部裝修、通風(fēng)、照明等符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。2.菜品供應(yīng):甲方應(yīng)按照菜單或雙方約定的菜品種類、規(guī)格、質(zhì)量等提供餐飲服務(wù)。菜品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生、無毒無害,符合國(guó)家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)質(zhì)量:甲方服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng),為乙方提供熱情、周到、禮貌的服務(wù),包括但不限于引導(dǎo)入座、點(diǎn)菜服務(wù)、上菜服務(wù)、結(jié)賬服務(wù)等。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取餐飲費(fèi)用。對(duì)于乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)和就餐環(huán)境。對(duì)所提供的菜品和服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),確保食品安全和衛(wèi)生。如因菜品質(zhì)量問題給乙方造成人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在乙方就餐前,向乙方明示菜品的名稱、價(jià)格、規(guī)格等信息。按照乙方的要求,合理安排座位,提供必要的就餐設(shè)施和用品。接受乙方的合理建議和意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的餐飲服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的建議和意見。在甲方提供的菜品或服務(wù)不符合本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的賠償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、方式和金額支付餐飲費(fèi)用。遵守甲方飯館的規(guī)章制度,文明就餐,不得在飯館內(nèi)吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩等。妥善保管自己的財(cái)物,如有遺失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方有過錯(cuò)的除外。如需提前取消預(yù)訂或變更就餐時(shí)間、人數(shù)等信息,應(yīng)提前[X]小時(shí)通知甲方。三、餐飲費(fèi)用及支付方式1.餐飲費(fèi)用:乙方本次就餐預(yù)計(jì)消費(fèi)金額為人民幣[X]元,實(shí)際消費(fèi)金額以乙方就餐后結(jié)算的為準(zhǔn)。2.支付方式:乙方應(yīng)在就餐結(jié)束后,采用以下第[X]種方式支付餐飲費(fèi)用:現(xiàn)金支付:乙方以現(xiàn)金形式向甲方支付全部餐飲費(fèi)用。銀行卡支付:乙方使用[銀行卡種類]向甲方支付餐飲費(fèi)用,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的刷卡設(shè)備,并出具正規(guī)發(fā)票。電子支付:乙方通過[電子支付平臺(tái)名稱]向甲方支付餐飲費(fèi)用,甲方應(yīng)確保電子支付渠道的安全、穩(wěn)定,并及時(shí)確認(rèn)收款。四、就餐時(shí)間及人數(shù)1.就餐時(shí)間:乙方預(yù)訂的就餐時(shí)間為[具體日期和時(shí)間],如乙方需要變更就餐時(shí)間,應(yīng)提前通知甲方。2.就餐人數(shù):乙方預(yù)訂的就餐人數(shù)為[X]人,如乙方實(shí)際就餐人數(shù)與預(yù)訂人數(shù)不符,應(yīng)提前通知甲方,并按照實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算餐飲費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或給予相應(yīng)的賠償。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際損失,承擔(dān)賠償責(zé)任,具體賠償金額由雙方協(xié)商確定,但最低不低于本次餐飲費(fèi)用的[X]%。如因甲方提供的菜品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、財(cái)產(chǎn)損失等。甲方未按照本協(xié)議約定明示菜品價(jià)格、規(guī)格等信息的,應(yīng)向乙方支付本次餐飲費(fèi)用[X]%的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付餐飲費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已消費(fèi)的餐飲費(fèi)用及違約金。乙方違反甲方飯館的規(guī)章制度,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未提前通知甲方取消預(yù)訂或變更就餐時(shí)間、人數(shù)等信息,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜
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