空調(diào)維護(hù)合同一、服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）設(shè)備覆蓋范圍本合同所指空調(diào)設(shè)備包括甲方所有在用及備用的空調(diào)系統(tǒng)，具體涵蓋冷水機(jī)組、冷卻塔、空氣處理機(jī)組、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、VRV多聯(lián)機(jī)、分體式空調(diào)、空調(diào)箱、水泵、閥門(mén)、管道、控制系統(tǒng)及相關(guān)輔助設(shè)備。乙方需在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)對(duì)上述設(shè)備進(jìn)行全面登記造冊(cè)，形成《空調(diào)設(shè)備清單》，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為服務(wù)依據(jù)。設(shè)備清單應(yīng)包含設(shè)備型號(hào)、規(guī)格參數(shù)、安裝位置、啟用日期、上次維護(hù)記錄等基礎(chǔ)信息。（二）常規(guī)維護(hù)服務(wù)乙方需提供季度定期維護(hù)服務(wù)，具體內(nèi)容包括：制冷系統(tǒng)檢查：檢測(cè)制冷劑壓力、溫度，判斷系統(tǒng)有無(wú)泄漏；檢查壓縮機(jī)運(yùn)行電流、電壓、溫度，監(jiān)聽(tīng)運(yùn)行聲音；清理冷凝器、蒸發(fā)器表面積塵，測(cè)試換熱效率?？諝馓幚硐到y(tǒng)維護(hù)：拆卸并清洗空氣過(guò)濾器、過(guò)濾網(wǎng)，更換破損濾材；清潔風(fēng)機(jī)葉輪及蝸殼，檢查皮帶松緊度并調(diào)整；測(cè)量送回風(fēng)溫度、濕度，校準(zhǔn)溫濕度傳感器。水循環(huán)系統(tǒng)維護(hù)：檢測(cè)冷凍水、冷卻水水質(zhì)，進(jìn)行PH值、硬度、濁度測(cè)試；清洗水過(guò)濾器，清除管道內(nèi)沉積物；檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)，測(cè)量軸承溫度，添加潤(rùn)滑劑；檢查閥門(mén)開(kāi)關(guān)靈活性，對(duì)銹死部件進(jìn)行除銹處理。電氣控制系統(tǒng)檢查：測(cè)試控制柜內(nèi)各接觸器、繼電器觸點(diǎn)狀態(tài)，緊固松動(dòng)接線端子；檢查過(guò)載保護(hù)裝置設(shè)定值，測(cè)試應(yīng)急停機(jī)功能；清潔控制面板，校準(zhǔn)觸摸屏及按鍵靈敏度。（三）專項(xiàng)維護(hù)服務(wù)每年夏季啟機(jī)前15日內(nèi)及冬季停機(jī)后30日內(nèi)，乙方需提供兩次深度保養(yǎng)服務(wù)，額外增加以下內(nèi)容：對(duì)冷水機(jī)組進(jìn)行全面拆機(jī)保養(yǎng)，更換潤(rùn)滑油及干燥過(guò)濾器；對(duì)冷卻塔進(jìn)行徹底清洗，清除填料內(nèi)污垢及生物黏泥；對(duì)VRV系統(tǒng)進(jìn)行多聯(lián)機(jī)回油測(cè)試及冷媒追加；對(duì)空調(diào)自控系統(tǒng)進(jìn)行程序校驗(yàn)及參數(shù)優(yōu)化；出具《空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行效能評(píng)估報(bào)告》，提出節(jié)能改造建議。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求（一）響應(yīng)時(shí)效緊急故障處理：接到甲方報(bào)修通知后，乙方需在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（市區(qū)范圍內(nèi)），4小時(shí)內(nèi)排除一般性故障（如電路短路、過(guò)濾器堵塞等），24小時(shí)內(nèi)解決重大故障（如壓縮機(jī)損壞、換熱器泄漏等）。若需等待特殊配件，應(yīng)提供備用設(shè)備或臨時(shí)解決方案。計(jì)劃性維護(hù)：定期維護(hù)需提前3個(gè)工作日與甲方預(yù)約時(shí)間，單次維護(hù)作業(yè)時(shí)間不得超過(guò)8小時(shí)，避免影響甲方正常辦公。維護(hù)作業(yè)應(yīng)安排在非工作時(shí)段進(jìn)行，確需工作時(shí)間作業(yè)的需經(jīng)甲方書(shū)面同意。（二）技術(shù)指標(biāo)設(shè)備運(yùn)行參數(shù)：維護(hù)后空調(diào)設(shè)備需達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：冷水機(jī)組制冷量衰減率不超過(guò)設(shè)計(jì)值的5%；空氣處理機(jī)組送風(fēng)溫度與設(shè)定值偏差≤±1℃；風(fēng)機(jī)盤(pán)管噪聲≤45分貝（距設(shè)備1米處測(cè)量）；空調(diào)系統(tǒng)整體能效比（EER）較維護(hù)前提升不低于3%。維護(hù)質(zhì)量保障：乙方承諾所更換的配件及耗材均為原廠正品或同等品質(zhì)的國(guó)標(biāo)產(chǎn)品，提供至少12個(gè)月質(zhì)保；維護(hù)作業(yè)完成后，設(shè)備連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)間不得少于90天，否則需免費(fèi)進(jìn)行二次維護(hù)。（三）服務(wù)記錄要求每次維護(hù)完成后，乙方需填寫(xiě)《空調(diào)維護(hù)工作單》，詳細(xì)記錄以下內(nèi)容：本次維護(hù)項(xiàng)目及完成情況；檢測(cè)數(shù)據(jù)前后對(duì)比（如壓力、溫度、電流等）；更換的配件名稱、規(guī)格、數(shù)量及序列號(hào)；設(shè)備存在的潛在隱患及處理建議；甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。工作單需在維護(hù)完成后24小時(shí)內(nèi)提交甲方存檔。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)提供必要條件：甲方應(yīng)為乙方維護(hù)作業(yè)提供便利，包括：提供設(shè)備技術(shù)資料（如安裝圖紙、使用說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)等）；開(kāi)放設(shè)備機(jī)房及操作空間，提供安全作業(yè)環(huán)境；指派專人配合乙方工作，協(xié)調(diào)停送電、停水等事宜；提供必要的登高工具、照明設(shè)備及臨時(shí)電源。監(jiān)督與考核：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，定期檢查維護(hù)記錄；每季度可組織一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)費(fèi)用支付依據(jù)。對(duì)乙方未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目，甲方有權(quán)要求限期整改，整改期間暫停支付相應(yīng)比例服務(wù)費(fèi)。信息反饋：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋設(shè)備運(yùn)行異常情況，提供故障發(fā)生時(shí)的詳細(xì)現(xiàn)象描述，配合乙方進(jìn)行故障診斷。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)人員資質(zhì)保障：乙方需派遣持有有效資質(zhì)證書(shū)的技術(shù)人員提供服務(wù)，其中制冷空調(diào)系統(tǒng)操作證持有者不少于2人，電工證持有者不少于1人，特種設(shè)備作業(yè)人員證（壓力容器）持有者不少于1人。服務(wù)人員需統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，遵守甲方安全管理規(guī)定。安全作業(yè)規(guī)范：乙方需嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，作業(yè)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，設(shè)置警示標(biāo)識(shí)；高空作業(yè)需使用合格的登高設(shè)備，佩戴安全帶；動(dòng)火作業(yè)需辦理動(dòng)火許可證，配備滅火器材；帶電作業(yè)需執(zhí)行雙人監(jiān)護(hù)制度。因乙方違規(guī)操作造成的設(shè)備損壞或人員傷亡，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。技術(shù)資料管理：乙方需建立完整的設(shè)備維護(hù)檔案，包括每次維護(hù)記錄、故障處理報(bào)告、配件更換清單等，每半年向甲方提交一次檔案副本。合同終止時(shí)，需向甲方移交全部設(shè)備技術(shù)資料及維護(hù)檔案。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成本合同年度服務(wù)總費(fèi)用為人民幣XX萬(wàn)元，具體包括：常規(guī)維護(hù)服務(wù)費(fèi)：XX萬(wàn)元（含季度維護(hù)、專項(xiàng)保養(yǎng)）；耗材及配件費(fèi)：XX萬(wàn)元（含過(guò)濾器、潤(rùn)滑油、清洗劑等常規(guī)耗材，不含壓縮機(jī)、主板等重大部件）；應(yīng)急服務(wù)費(fèi)：XX萬(wàn)元（含24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、節(jié)假日加班服務(wù)）。上述費(fèi)用為固定總價(jià)，除本合同另有約定外，乙方不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。重大部件更換需另行報(bào)價(jià)，經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后方可實(shí)施，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。（二）支付方式合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付年度總費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；每季度維護(hù)完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后10個(gè)工作日內(nèi)，支付當(dāng)季度費(fèi)用的20%；年度服務(wù)期滿后30日內(nèi)，甲方對(duì)全年服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果支付剩余10%尾款（評(píng)估得分≥90分全額支付，80-89分支付50%，低于80分不予支付）。乙方每次收款前需提供等額合法增值稅專用發(fā)票，發(fā)票類目為“空調(diào)維護(hù)服務(wù)費(fèi)”。五、合同期限與終止條件（一）合同期限本合同有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共計(jì)12個(gè)月。合同期滿前30日內(nèi)，雙方如無(wú)書(shū)面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展一年，續(xù)展期服務(wù)條款及費(fèi)用保持不變。（二）終止條件甲方單方終止權(quán)：乙方出現(xiàn)以下情形之一的，甲方有權(quán)單方解除合同：連續(xù)兩次未能按約定時(shí)效到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)；單次故障處理超過(guò)48小時(shí)未恢復(fù)正常運(yùn)行；提供虛假維護(hù)記錄或使用假冒偽劣配件；年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估得分低于70分。甲方行使終止權(quán)需提前15日書(shū)面通知乙方，乙方應(yīng)在通知送達(dá)后7日內(nèi)完成資料交接及費(fèi)用結(jié)算。乙方單方終止權(quán)：甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)30日，經(jīng)書(shū)面催告后10日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)終止合同，但需提前20日通知甲方，并配合完成后續(xù)服務(wù)交接工作。不可抗力終止：因地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力導(dǎo)致空調(diào)設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞或服務(wù)無(wú)法繼續(xù)履行的，本合同自動(dòng)終止，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的服務(wù)費(fèi)按實(shí)際服務(wù)時(shí)間折算，多退少補(bǔ)。六、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決（一）乙方違約責(zé)任服務(wù)延誤：緊急故障處理每逾期1小時(shí)，乙方需按年度服務(wù)費(fèi)的0.1%支付違約金，單次違約最高不超過(guò)5000元；質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：維護(hù)后設(shè)備運(yùn)行參數(shù)未達(dá)合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方需免費(fèi)進(jìn)行二次維護(hù)，并按該次服務(wù)費(fèi)用的20%支付違約金；配件質(zhì)量問(wèn)題：使用假冒偽劣配件導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方需承擔(dān)設(shè)備維修費(fèi)用，并按配件價(jià)值的3倍支付賠償金。（二）甲方違約責(zé)任逾期付款：甲方每逾期1日支付服務(wù)費(fèi)，需按逾期金額的0.05%支付違約金；未提供必要條件：因甲方原因?qū)е戮S護(hù)工作無(wú)法按時(shí)進(jìn)行的，乙方服務(wù)周期相應(yīng)順延，甲方需承擔(dān)乙方已發(fā)生的差旅費(fèi)用。（三）爭(zhēng)議解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。七、其他約定事項(xiàng)（一）保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于空調(diào)系統(tǒng)布局、運(yùn)行數(shù)據(jù)、能耗指標(biāo)、設(shè)備參數(shù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)甲方書(shū)面許可不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在合同終止后持續(xù)有效，期限為3年。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方為履行本合同而提供的技術(shù)方案、維修手冊(cè)、效能評(píng)估報(bào)告等成果文件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅享有署名權(quán)。未經(jīng)甲方許可，乙方不得將上述成果用于其他商業(yè)用途。（三）合同變更本合同任何條款的修改、補(bǔ)充，均需由雙方簽署書(shū)面變更協(xié)議后方能生效。變