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文檔簡介

一、協(xié)議當事人甲方(委托方/餐飲企業(yè)):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:__________________乙方(服務方/科技企業(yè)):名稱:________________________地址:________________________法定代表人:__________________二、合作內(nèi)容與范圍1.智慧餐飲系統(tǒng)服務:乙方為甲方提供智慧餐飲綜合解決方案,包含但不限于智能點餐系統(tǒng)(堂食、外賣一體化)、后廚數(shù)字化管理系統(tǒng)、會員管理系統(tǒng)、供應鏈數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的定制開發(fā)、部署實施及后續(xù)運維服務。2.服務細化:系統(tǒng)開發(fā):乙方根據(jù)甲方業(yè)務需求(以《需求確認書》為準),在______個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)原型設計,經(jīng)甲方確認后啟動開發(fā),確保系統(tǒng)功能符合餐飲行業(yè)規(guī)范及甲方運營要求。培訓服務:系統(tǒng)上線前,乙方為甲方員工提供不少于______場(每場不低于______小時)的操作培訓,確保核心崗位人員熟練使用系統(tǒng)功能。運維支持:服務期內(nèi),乙方提供7×12小時技術(shù)支持(故障響應時間≤2小時,一般問題解決時間≤4小時),每季度開展一次系統(tǒng)安全巡檢與優(yōu)化。三、雙方權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利:對系統(tǒng)開發(fā)進度、功能測試結(jié)果進行監(jiān)督,要求乙方按約定優(yōu)化服務內(nèi)容;在服務期內(nèi)享有系統(tǒng)的使用權(quán)及數(shù)據(jù)所有權(quán)(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。2.義務:向乙方提供真實、完整的業(yè)務需求文檔及運營數(shù)據(jù)(如菜品結(jié)構(gòu)、客流量統(tǒng)計等);按協(xié)議約定支付服務費用;為乙方現(xiàn)場服務人員提供必要的工作條件(如辦公場地、網(wǎng)絡環(huán)境)。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利:按協(xié)議約定收取服務費用;要求甲方提供必要的協(xié)助以推進項目實施。2.義務:確保系統(tǒng)開發(fā)過程符合國家網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)隱私相關(guān)法規(guī)要求;未經(jīng)甲方書面同意,不得向第三方披露甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)、運營策略等信息;服務期內(nèi)免費提供系統(tǒng)功能迭代(因甲方新增需求產(chǎn)生的開發(fā)費用另行協(xié)商)。四、費用及支付方式1.費用構(gòu)成:本協(xié)議服務費用總計人民幣______元(大寫:________________),包含系統(tǒng)開發(fā)費、首年運維費、培訓服務費。自第二年起,運維服務費為每年人民幣______元(大寫:________________),甲方應于每年服務期屆滿前30日內(nèi)支付。2.支付節(jié)點:協(xié)議簽訂后5個工作日內(nèi),甲方支付總費用的30%(即______元)作為預付款;系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方初驗后,甲方支付總費用的50%(即______元);系統(tǒng)上線穩(wěn)定運行滿30日,且乙方完成最終培訓后,甲方支付剩余20%(即______元)。五、保密條款1.雙方應對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密(如客戶信息、營收數(shù)據(jù)、系統(tǒng)源碼等)承擔保密義務,保密期限為協(xié)議生效之日起3年,協(xié)議終止后該義務持續(xù)有效。2.例外情形:法律法規(guī)要求披露、向履行本協(xié)議必要的第三方(如乙方委托的合規(guī)云服務商)披露且已簽訂保密協(xié)議的,不受保密義務限制。六、違約責任1.若乙方未按約定時間完成系統(tǒng)開發(fā)(非甲方原因?qū)е碌难诱`除外),每逾期一日,應按未支付費用的______%向甲方支付違約金;逾期超過______日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應退還已收費用并賠償甲方直接損失。2.若甲方未按約定支付費用,每逾期一日,應按未支付金額的______%向乙方支付違約金;逾期超過______日的,乙方有權(quán)暫停服務,直至甲方付清費用及違約金。3.任何一方違反保密義務,應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元,并賠償因此造成的全部損失(包括但不限于律師費、公證費)。七、爭議解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應先友好協(xié)商;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、協(xié)議生效與終止1.生效:本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期______年。協(xié)議期滿前3個月,雙方可協(xié)商續(xù)簽。2.終止:期滿終止:協(xié)議有效期屆滿且雙方未續(xù)簽的,自動終止,乙方應在終止后15日內(nèi)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導出與交接。提前終止:一方嚴重違約且經(jīng)催告后未改正的,守約方有權(quán)書面通知對方終止協(xié)議;因不可抗力(如自然災害、政策禁令)導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔責任,按實際完成工作量結(jié)算費用。九、其他約定1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______日期:______年____月____日乙方(蓋章):__________________法定代表人或授權(quán)代表(簽字):______日期:______年____月____日附件:1.《智慧餐飲系統(tǒng)需求確認書》2.

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