移動(dòng)光纖合同一、合同簽訂雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)[省/市]有限公司法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[公司注冊(cè)詳細(xì)地址]聯(lián)系部門：政企客戶部聯(lián)系人：[客戶經(jīng)理姓名]聯(lián)系電話：[服務(wù)熱線]乙方（用戶）：[個(gè)人姓名/企業(yè)全稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[對(duì)應(yīng)證件號(hào)碼]通信地址：[實(shí)際安裝地址]聯(lián)系人：[用戶負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系電話：[用戶聯(lián)系電話]二、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）光纖寬帶接入服務(wù)帶寬標(biāo)準(zhǔn)：甲方為乙方提供下行速率[1000Mbps/2000Mbps]、上行速率[300Mbps/500Mbps]的光纖接入服務(wù)，實(shí)測(cè)速率應(yīng)達(dá)到簽約速率的90%以上（網(wǎng)絡(luò)擁堵時(shí)段除外）。接入方式：采用GPON/XGPON技術(shù)接入，光纖線路由甲方從最近接入點(diǎn)敷設(shè)至乙方指定位置，接入點(diǎn)至終端設(shè)備的線路衰減值≤28dB。設(shè)備配置：免費(fèi)提供光貓（型號(hào)：[具體型號(hào)]）及電源適配器，支持IPv4/IPv6雙棧協(xié)議；可選增值設(shè)備包括WiFi6路由器（月租金[10元]）、4K機(jī)頂盒（年租金[36元]），設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方需妥善保管并在合同終止時(shí)完好返還。（二）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)基礎(chǔ)防護(hù)：提供免費(fèi)防火墻服務(wù)，默認(rèn)開啟DDoS攻擊防護(hù)、端口掃描攔截功能，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)異常流量并自動(dòng)阻斷風(fēng)險(xiǎn)連接。增值安全：乙方可選擇開通漏洞掃描服務(wù)（[50元/次]）、數(shù)據(jù)備份服務(wù)（[100GB/月，30元/月]），服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)以附件《網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議》為準(zhǔn)。（三）服務(wù)范圍與期限服務(wù)覆蓋：僅限乙方登記的安裝地址使用，未經(jīng)甲方書面同意不得擅自移機(jī)或變更使用地點(diǎn)。服務(wù)期限：自[起始日期]至[終止日期]，共計(jì)[24/36]個(gè)月。期滿前30日內(nèi)雙方無(wú)書面異議的，自動(dòng)續(xù)期[12]個(gè)月，續(xù)期資費(fèi)按屆時(shí)甲方公開標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用構(gòu)成套餐費(fèi)用：基礎(chǔ)套餐費(fèi)：[35元/月]（含1000Mbps寬帶+光貓），按月計(jì)費(fèi)；增值服務(wù)費(fèi)：WiFi6路由器[10元/月]、網(wǎng)絡(luò)加速包[15元/月]等，按需選擇后計(jì)入月費(fèi)；一次性費(fèi)用：安裝調(diào)試費(fèi)[0元]（活動(dòng)期減免）、設(shè)備押金[100元]（路由器/機(jī)頂盒，合同終止無(wú)損壞可退還）。其他費(fèi)用：移機(jī)費(fèi)[100元/次]（首年可免費(fèi)1次）、逾期繳費(fèi)滯納金[按日利率0.05%計(jì)算]。（二）支付方式繳費(fèi)周期：每月[5日]前通過乙方預(yù)留手機(jī)號(hào)代扣，或通過甲方APP、營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)繳納；賬單通知：甲方于每月[1日]通過短信、郵箱發(fā)送電子賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后3日內(nèi)核對(duì)，逾期未提出異議視為確認(rèn)費(fèi)用無(wú)誤。四、服務(wù)質(zhì)量要求（一）網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)連通率：年度網(wǎng)絡(luò)可用率≥99.9%，每月允許中斷時(shí)長(zhǎng)≤43.2分鐘（含計(jì)劃性維護(hù)）；響應(yīng)時(shí)效：故障報(bào)修后，城區(qū)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、8小時(shí)內(nèi)修復(fù)；郊區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)8小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；丟包率：正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，ping值≤30ms，丟包率≤1%。（二）服務(wù)保障措施維護(hù)計(jì)劃：甲方每季度進(jìn)行1次線路巡檢，提前72小時(shí)通過短信通知乙方；緊急維護(hù)需中斷服務(wù)超過4小時(shí)的，應(yīng)補(bǔ)償乙方[1天]免費(fèi)服務(wù)期；投訴處理：乙方可通過10086熱線、在線客服提出投訴，甲方需在24小時(shí)內(nèi)給出處理方案，48小時(shí)內(nèi)解決或明確解決時(shí)限。五、保密條款保密范圍：包括但不限于乙方的賬戶信息、網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)、通信內(nèi)容，甲方的技術(shù)參數(shù)、資費(fèi)策略、未公開營(yíng)銷活動(dòng)等；保密義務(wù)：雙方工作人員接觸保密信息時(shí)需簽署《保密承諾書》，不得向第三方泄露或用于合同約定外的目的；期限：保密義務(wù)在合同終止后持續(xù)有效，直至相關(guān)信息進(jìn)入公有領(lǐng)域或法律另有規(guī)定為止。六、違約責(zé)任（一）甲方違約未達(dá)帶寬標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)3日實(shí)測(cè)速率低于簽約值80%的，乙方有權(quán)要求減免當(dāng)月50%套餐費(fèi)；超期未修復(fù)故障：故障修復(fù)超時(shí)的，每逾期24小時(shí)補(bǔ)償乙方[1天]免費(fèi)服務(wù)期，累計(jì)補(bǔ)償不超過當(dāng)月套餐費(fèi)；信息泄露：因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)泄露的，需賠償直接經(jīng)濟(jì)損失，最高不超過合同總金額的[20%]。（二）乙方違約逾期繳費(fèi)：拖欠費(fèi)用超過15日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)；逾期30日仍未繳清的，合同自動(dòng)終止，乙方需支付剩余租期20%的違約金；違規(guī)使用：將寬帶轉(zhuǎn)租、用于非法活動(dòng)或攻擊他人網(wǎng)絡(luò)的，甲方可立即終止服務(wù)并追繳違約金[500元-2000元]，情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任；設(shè)備損壞：光貓、機(jī)頂盒等設(shè)備因乙方保管不當(dāng)損壞的，需按光貓[200元/臺(tái)]、機(jī)頂盒[150元/臺(tái)]賠償。七、合同變更與解除變更條件：因政策調(diào)整或技術(shù)升級(jí)需變更條款的，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方，乙方可在15日內(nèi)選擇接受或解除合同，解除合同不承擔(dān)違約責(zé)任；解除情形：乙方單方面提前解約的，需支付[剩余租期×月套餐費(fèi)×30%]的違約金；甲方服務(wù)質(zhì)量連續(xù)6個(gè)月不達(dá)標(biāo)，乙方有權(quán)書面通知解除合同，甲方退還已繳未使用費(fèi)用并補(bǔ)償1個(gè)月套餐費(fèi)。八、爭(zhēng)議解決與其他爭(zhēng)議處理：雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地（[具體城市]）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；通知送達(dá)：所有書面通知需通過雙方預(yù)留聯(lián)系方式（短信、郵箱、掛號(hào)信）送達(dá)，短信/郵箱發(fā)出后24小時(shí)視為送達(dá)，掛號(hào)信寄出后5日視為送達(dá)；合同份數(shù)：本合同一式[2]份，甲乙雙方各執(zhí)[1]份，附件與本合同具有同等法律效力。（以下無(wú)正文，為簽署頁(yè)）甲方（蓋章）：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)[省/市]有限公司法定代表人/授權(quán)代表簽字：___