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保潔保安合同一、合同雙方甲方(委托方):____________________法定地址:____________________乙方(服務(wù)提供方):____________________法定地址:____________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方向甲方提供保潔及保安服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍(一)保潔服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,在指定區(qū)域內(nèi)提供以下保潔服務(wù):日常清潔:包括但不限于辦公區(qū)域、公共走廊、會(huì)議室、樓梯間、電梯轎廂等地面的清掃、拖拭;墻面、門窗玻璃、扶手的擦拭;辦公家具、電器設(shè)備表面的除塵。專項(xiàng)清潔:每周對(duì)地毯進(jìn)行深度清潔,每月對(duì)衛(wèi)生間、茶水間進(jìn)行消毒處理,每季度對(duì)空調(diào)出風(fēng)口、燈具等高處設(shè)施進(jìn)行除塵;根據(jù)甲方需求配合完成大型活動(dòng)前后的突擊清潔任務(wù)。垃圾處理:每日定時(shí)清運(yùn)垃圾,確保垃圾桶無(wú)溢出、無(wú)異味,垃圾分類符合甲方及環(huán)保部門要求。特殊區(qū)域清潔:對(duì)甲方指定的檔案室、機(jī)房等特殊區(qū)域,需按照甲方專項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行清潔,避免設(shè)備損壞或信息泄露。(二)保安服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時(shí)不間斷保安服務(wù),具體內(nèi)容包括:門禁管理:在指定出入口設(shè)立門崗,對(duì)進(jìn)出人員及車輛進(jìn)行登記核實(shí),禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入;對(duì)攜帶大件物品外出的人員進(jìn)行查驗(yàn),確認(rèn)無(wú)異常后方可放行。巡邏檢查:按每2小時(shí)一次的頻率對(duì)服務(wù)區(qū)域進(jìn)行巡邏,重點(diǎn)檢查門窗鎖閉情況、消防設(shè)施狀態(tài)、水電安全等,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并向甲方報(bào)告。應(yīng)急處理:遇火警、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)事件時(shí),立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取報(bào)警、疏散人員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等措施,并配合甲方及相關(guān)部門調(diào)查。秩序維護(hù):維護(hù)停車場(chǎng)車輛停放秩序,引導(dǎo)訪客車輛有序停放;制止服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違規(guī)行為,如大聲喧嘩、亂貼亂畫等。三、服務(wù)期限本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前30日內(nèi),雙方如無(wú)書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)期____年;若一方需終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方,并協(xié)商辦理交接手續(xù)。服務(wù)期間,如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整需變更服務(wù)范圍或期限,應(yīng)提前15日書面通知乙方,雙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式費(fèi)用構(gòu)成:保潔服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元,保安服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)___元,合計(jì)每月服務(wù)費(fèi)____元(大寫:________________元整)。支付方式:甲方應(yīng)于每月10日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬向乙方支付上月服務(wù)費(fèi),乙方需在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)開具等額發(fā)票。費(fèi)用調(diào)整:如服務(wù)范圍擴(kuò)大或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,調(diào)整結(jié)果以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn);若因政策變動(dòng)導(dǎo)致人工成本上漲超過(guò)5%,乙方有權(quán)提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng),甲方應(yīng)在15日內(nèi)予以答復(fù)。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,有權(quán)要求乙方對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改;查閱乙方服務(wù)記錄、人員資質(zhì)證明等文件,核實(shí)服務(wù)人員身份及培訓(xùn)情況;在乙方服務(wù)嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)時(shí),有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。義務(wù):提供必要的工作條件,包括清潔用水、電力接口、工具存放間等,并確保設(shè)施安全可用;按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,不得無(wú)故拖欠;向乙方提供服務(wù)區(qū)域的平面圖紙、消防設(shè)施位置等基礎(chǔ)信息,協(xié)助乙方制定服務(wù)方案。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用,甲方逾期支付時(shí)有權(quán)要求支付滯納金(按日利率0.05%計(jì)算);對(duì)甲方提出的不合理服務(wù)要求,有權(quán)拒絕并協(xié)商調(diào)整;服務(wù)人員因執(zhí)行工作任務(wù)受傷時(shí),有權(quán)要求甲方協(xié)助處理工傷事宜(非甲方過(guò)錯(cuò)除外)。義務(wù):配備符合崗位要求的服務(wù)人員,保潔人員需持有健康證,保安人員需具備保安從業(yè)資格證,并定期進(jìn)行技能培訓(xùn);提供清潔工具、保安設(shè)備(如對(duì)講機(jī)、巡邏記錄儀等),并確保設(shè)備正常運(yùn)行;服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴工牌,遵守甲方規(guī)章制度,不得泄露甲方商業(yè)秘密或個(gè)人信息。六、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量保障保潔標(biāo)準(zhǔn):地面無(wú)明顯污漬、垃圾;玻璃門窗潔凈無(wú)劃痕;衛(wèi)生間無(wú)異味、鏡面無(wú)水漬;垃圾日產(chǎn)日清,垃圾桶內(nèi)外清潔。保安標(biāo)準(zhǔn):門崗執(zhí)勤無(wú)脫崗現(xiàn)象;巡邏記錄完整規(guī)范;應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5分鐘;全年安全事故發(fā)生率為零。質(zhì)量監(jiān)督:乙方每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告,甲方可隨機(jī)抽查服務(wù)記錄;雙方每季度召開一次服務(wù)評(píng)估會(huì)議,協(xié)商解決存在問(wèn)題。七、違約責(zé)任甲方違約:逾期支付服務(wù)費(fèi)超過(guò)15日的,每逾期一日按應(yīng)付金額的0.05%支付滯納金;單方面提前終止合同且未提前通知的,需支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金。乙方違約:服務(wù)質(zhì)量未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方兩次書面通知仍未整改的,甲方有權(quán)扣減當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%-30%;因乙方人員過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡的,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并按損失金額的20%支付違約金;擅自減少服務(wù)人員或中斷服務(wù)的,甲方有權(quán)立即解除合同,乙方需退還已收取的未服務(wù)期間費(fèi)用,并支付一個(gè)月服務(wù)費(fèi)的違約金。八、爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。九、其他條款本合同未盡事宜,由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件(包括服務(wù)區(qū)域圖、人員名單、設(shè)備清單等)為本合同不可分割的組成部分,與本合同內(nèi)容不一致的,以附件為準(zhǔn)。甲方(蓋章):_____

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