企業(yè)郵箱合同一、合同雙方基本信息甲方（服務(wù)使用方）名稱：[甲方全稱]地址：[甲方詳細(xì)注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名及職務(wù)]聯(lián)系方式：[固定電話]乙方（服務(wù)提供方）名稱：[乙方全稱]地址：[乙方詳細(xì)注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名及職務(wù)]聯(lián)系方式：[固定電話]二、服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型與規(guī)格乙方為甲方提供企業(yè)級郵箱服務(wù)，具體包括：郵箱賬戶配置：為甲方創(chuàng)建[具體數(shù)量]個企業(yè)郵箱賬戶，支持自定義域名[甲方域名]，賬戶格式為“用戶名@[甲方域名]”。存儲空間：每個賬戶初始分配[具體容量，如50GB]存儲空間，整體存儲空間上限為[總?cè)萘?，?TB]，支持根據(jù)甲方需求擴(kuò)容。功能模塊：涵蓋郵件收發(fā)、附件傳輸（單個附件最大支持[具體大小，如100MB]）、郵件歸檔、通訊錄管理、日程共享、多終端同步等基礎(chǔ)功能；同時提供郵件加密、IP登錄限制、異地登錄提醒等安全功能。2.2增值服務(wù)乙方根據(jù)甲方需求提供以下可選服務(wù)（需另行付費）：郵件備份與恢復(fù)：每日自動備份郵件數(shù)據(jù)，支持[具體時長，如90天]內(nèi)的數(shù)據(jù)回溯；專屬技術(shù)支持：配備一對一客戶經(jīng)理，提供7×24小時電話響應(yīng)服務(wù)；反垃圾郵件防護(hù)：采用AI智能過濾系統(tǒng)，垃圾郵件攔截率不低于99.5%。三、服務(wù)期限3.1服務(wù)周期本合同服務(wù)期限為[具體時長，如1年]，自雙方簽署合同并甲方支付首期費用后第[具體天數(shù)，如3個工作日]起算（以下簡稱“服務(wù)起始日”）。3.2續(xù)約條款服務(wù)期滿前[具體天數(shù)，如30日]，甲方可書面通知乙方續(xù)約意向。若甲方未提出終止或變更需求，本合同自動續(xù)期[相同期限]，費用標(biāo)準(zhǔn)按乙方屆時公開報價的[具體折扣，如95%]執(zhí)行。3.3服務(wù)暫停與恢復(fù)甲方因自身原因需暫停服務(wù)的，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如5個工作日]書面通知乙方，暫停期限單次不超過[具體時長，如30天]，全年累計不超過[具體時長，如90天]。暫停期間，服務(wù)費用不予減免，乙方保留數(shù)據(jù)存儲責(zé)任。四、服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成基礎(chǔ)服務(wù)費：人民幣[具體金額]元/年，包含[具體數(shù)量]個郵箱賬戶及基礎(chǔ)功能；增值服務(wù)費：根據(jù)甲方選擇的服務(wù)項目另行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)以附件《增值服務(wù)報價單》為準(zhǔn)；額外費用：如需擴(kuò)容存儲空間，按[具體單價，如100元/GB/年]收取費用；新增賬戶按[具體單價，如50元/賬戶/年]計算。4.2支付方式與期限支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至乙方指定賬戶（賬戶信息見合同附件）；支付節(jié)奏：首期費用應(yīng)于合同簽署后[具體天數(shù)，如5個工作日]內(nèi)支付；續(xù)期費用應(yīng)于服務(wù)到期前[具體天數(shù)，如15個工作日]內(nèi)支付；票據(jù)開具：乙方在收到款項后[具體天數(shù)，如3個工作日]內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票。4.3費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整或基礎(chǔ)運營商資費變化，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費用，但應(yīng)提前[具體天數(shù)，如60日]書面通知甲方。甲方可在收到通知后[具體天數(shù)，如15日]內(nèi)選擇是否繼續(xù)履行合同，逾期未提出異議視為同意調(diào)整。五、用戶權(quán)益與責(zé)任5.1甲方權(quán)益賬戶管理權(quán)：甲方可自主創(chuàng)建、刪除或修改郵箱賬戶信息，分配用戶權(quán)限，并對賬戶使用行為承擔(dān)法律責(zé)任；數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方郵箱內(nèi)的郵件、通訊錄等數(shù)據(jù)歸甲方所有，乙方不得擅自使用或披露；服務(wù)監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，具體標(biāo)準(zhǔn)參照本合同第六條“服務(wù)支持”中的約定。5.2甲方責(zé)任賬戶安全：甲方應(yīng)妥善保管管理員賬戶密碼，定期更換并采取加密措施，因密碼泄露導(dǎo)致的損失由甲方承擔(dān)；合規(guī)使用：甲方不得利用郵箱服務(wù)發(fā)送垃圾郵件、傳播非法內(nèi)容或從事違法活動，如違反此條，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；信息提供：甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確的企業(yè)注冊信息及聯(lián)系人資料，信息變更時需提前[具體天數(shù)，如3個工作日]書面通知乙方。六、服務(wù)支持6.1技術(shù)支持乙方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：響應(yīng)時效：工作日8:00-18:00期間，故障申報后[具體時長，如30分鐘]內(nèi)響應(yīng)，[具體時長，如4小時]內(nèi)提供解決方案；非工作時間重大故障（導(dǎo)致50%以上賬戶無法使用）2小時內(nèi)響應(yīng)。服務(wù)方式：支持電話、在線工單、遠(yuǎn)程協(xié)助等渠道，提供7×24小時技術(shù)支持。6.2服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)可用性：乙方承諾服務(wù)年度可用性不低于99.9%，即每月允許中斷時間不超過[具體時長，如43分鐘]。若未達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方按“服務(wù)中斷時長×日均費用”的[具體倍數(shù)，如3倍]進(jìn)行賠償；數(shù)據(jù)安全：乙方采用SSL加密傳輸、分布式存儲等技術(shù)保障數(shù)據(jù)安全，定期進(jìn)行安全審計，確保符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法規(guī)要求。6.3服務(wù)報告乙方每季度向甲方提交《服務(wù)質(zhì)量報告》，內(nèi)容包括系統(tǒng)運行狀態(tài)、故障處理記錄、安全事件統(tǒng)計等，甲方可根據(jù)報告提出改進(jìn)要求。七、違約責(zé)任7.1甲方違約逾期付款：甲方未按約定支付費用的，每逾期1日按未付金額的[具體比例，如0.05%]支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)，如30日]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)；違規(guī)使用：因甲方違法使用服務(wù)導(dǎo)致乙方被第三方索賠的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于罰款、律師費、訴訟費等。7.2乙方違約服務(wù)中斷：因乙方原因?qū)е路?wù)中斷超過[具體時長，如24小時]的，甲方有權(quán)解除合同并要求退還剩余費用，同時乙方需支付合同總金額[具體比例，如5%]的違約金；數(shù)據(jù)泄露：因乙方技術(shù)漏洞或管理不當(dāng)導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露的，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)數(shù)據(jù)修復(fù)費用。7.3責(zé)任免除因不可抗力（如地震、火災(zāi)、政策調(diào)整等）導(dǎo)致服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并協(xié)商補(bǔ)救措施。八、爭議解決8.1協(xié)商優(yōu)先雙方因本合同履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為[具體天數(shù)，如15日]。8.2訴訟管轄協(xié)商不成的，任何一方可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.3繼續(xù)履行爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。九、其他條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶資料、技術(shù)方案、財務(wù)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為合同終止后[具體年限，如3年]。9.2合同變更對本合同的任何修改需經(jīng)雙方書面確認(rèn)，并簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3合同生效與份數(shù)本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，一式[具體份數(shù)，如4份]，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，如2份]，具有同等法律效力。9.4附件效力本合同附件（包括《增值服務(wù)報價單》《技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《賬戶管理規(guī)范》）為本合同不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。（以下無正文）甲方（蓋章）：______________