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建材代理商合同一、代理范圍與期限建材代理商合同首先需要明確界定代理范圍與期限,這是保障雙方權(quán)益的基礎(chǔ)框架。代理范圍通常包括產(chǎn)品種類與授權(quán)區(qū)域兩方面內(nèi)容。產(chǎn)品種類需詳細(xì)列明乙方可代理銷售的建材品類,如陶瓷瓷磚、木地板、衛(wèi)浴潔具、五金配件等,并注明是否包含甲方未來(lái)推出的新產(chǎn)品系列。授權(quán)區(qū)域則需明確地理界限,可具體到省、市、區(qū)縣級(jí)行政單位,同時(shí)需注明該區(qū)域是否為獨(dú)家代理。若為獨(dú)家代理,甲方需承諾在合同期內(nèi)不再授權(quán)其他商家在該區(qū)域銷售同類產(chǎn)品;若為非獨(dú)家代理,則應(yīng)說(shuō)明乙方的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)益如何保障。代理期限一般自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算,常見有效期為3年,具體可根據(jù)行業(yè)慣例與雙方協(xié)商確定。合同中應(yīng)明確標(biāo)注起始日期與終止日期,并約定續(xù)約條件——通常要求乙方在合同到期前3個(gè)月書面提出續(xù)約申請(qǐng),甲方在收到申請(qǐng)后1個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,乙方需在合同終止后30日內(nèi)完成庫(kù)存清理與客戶資料交接工作,甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)甲方作為產(chǎn)品供應(yīng)方,負(fù)有提供合格產(chǎn)品與銷售支持的核心義務(wù)。在產(chǎn)品供應(yīng)方面,甲方需保證所提供的建材產(chǎn)品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),隨貨附帶產(chǎn)品合格證、檢測(cè)報(bào)告等文件,并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的退換貨責(zé)任。同時(shí),甲方應(yīng)建立穩(wěn)定的生產(chǎn)與庫(kù)存體系,確保常規(guī)產(chǎn)品的供貨周期不超過(guò)7個(gè)工作日,特殊定制產(chǎn)品的供貨周期需在訂單確認(rèn)時(shí)書面告知乙方。在銷售支持方面,甲方需向乙方提供產(chǎn)品目錄、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、宣傳畫冊(cè)等物料,并定期組織產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn),培訓(xùn)頻率不少于每季度一次。對(duì)于乙方提出的技術(shù)咨詢,甲方技術(shù)人員需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48小時(shí)內(nèi)提供解決方案。此外,甲方有權(quán)對(duì)乙方的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,包括檢查產(chǎn)品陳列、促銷活動(dòng)合規(guī)性等,但不得干預(yù)乙方的日常經(jīng)營(yíng)管理。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)乙方作為代理商,其核心義務(wù)在于積極開拓市場(chǎng)與維護(hù)品牌形象。乙方需在授權(quán)區(qū)域內(nèi)設(shè)立不少于2個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)(含實(shí)體店或建材市場(chǎng)專柜),并配備專業(yè)銷售人員。在市場(chǎng)推廣方面,乙方每年應(yīng)投入不低于上年度銷售額3%的費(fèi)用用于廣告宣傳、展會(huì)參展等活動(dòng),且所有宣傳材料需經(jīng)甲方審核備案后方可使用。乙方不得在代理區(qū)域內(nèi)銷售與甲方產(chǎn)品構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同類建材,包括但不限于其他品牌的同規(guī)格瓷磚、木地板等。同時(shí),乙方需嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的價(jià)格體系,禁止低價(jià)傾銷或哄抬物價(jià)。對(duì)于客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)先行登記并在48小時(shí)內(nèi)反饋甲方,協(xié)同甲方進(jìn)行處理。此外,乙方需按月向甲方提交銷售報(bào)表,包括產(chǎn)品銷量、庫(kù)存狀況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息。三、價(jià)格體系與支付方式(一)定價(jià)機(jī)制建材產(chǎn)品的價(jià)格體系需體現(xiàn)穩(wěn)定性與靈活性的平衡。甲方應(yīng)向乙方提供全國(guó)統(tǒng)一的基準(zhǔn)批發(fā)價(jià),該價(jià)格有效期為6個(gè)月。如遇原材料價(jià)格波動(dòng)導(dǎo)致成本變化超過(guò)5%,甲方有權(quán)調(diào)整批發(fā)價(jià),但需提前15日書面通知乙方,乙方可在價(jià)格調(diào)整前3日內(nèi)以原價(jià)格追加訂單。對(duì)于工程渠道大客戶,乙方可向甲方申請(qǐng)?zhí)厥鈨r(jià)格,經(jīng)甲方審批后執(zhí)行,但單筆訂單金額不得低于10萬(wàn)元。(二)支付與結(jié)算雙方應(yīng)采用“先款后貨”的基本結(jié)算方式,乙方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付貨款后,甲方方可安排發(fā)貨。為緩解乙方資金壓力,甲方可給予乙方一定的信用額度,信用額度上限為乙方上年度月均銷售額的50%,該額度內(nèi)的貨款可延期支付,但最長(zhǎng)賬期不超過(guò)30天。乙方需在每月5日前結(jié)清上月信用額度內(nèi)的欠款,逾期未付的,甲方有權(quán)按日收取0.05%的滯納金。甲方在收到貨款后5個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票,發(fā)票類目需與實(shí)際銷售產(chǎn)品一致。對(duì)于滯銷產(chǎn)品(連續(xù)3個(gè)月未銷售的庫(kù)存),乙方可向甲方申請(qǐng)換貨,換貨比例不超過(guò)當(dāng)季度進(jìn)貨金額的10%,換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。四、銷售目標(biāo)與業(yè)績(jī)考核(一)目標(biāo)設(shè)定銷售目標(biāo)采取“基礎(chǔ)目標(biāo)+增長(zhǎng)目標(biāo)”的雙軌制?;A(chǔ)目標(biāo)根據(jù)代理區(qū)域的市場(chǎng)容量、人口基數(shù)、經(jīng)濟(jì)水平等因素綜合確定,首年基礎(chǔ)目標(biāo)不低于100萬(wàn)元,此后每年按15%的比例遞增。增長(zhǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)目標(biāo)的120%,完成增長(zhǎng)目標(biāo)的乙方可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。目標(biāo)分解需細(xì)化至季度,第一季度目標(biāo)不低于年度目標(biāo)的20%,第四季度不低于30%。(二)考核與獎(jiǎng)懲甲方每季度對(duì)乙方銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,考核指標(biāo)包括銷售額完成率、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)進(jìn)度、客戶滿意度等。季度完成率低于80%的,甲方將發(fā)出預(yù)警通知;連續(xù)兩個(gè)季度未達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)縮減其代理區(qū)域或調(diào)整信用額度。對(duì)于年度完成率達(dá)到120%以上的乙方,甲方給予銷售額2%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)優(yōu)先授予新產(chǎn)品代理權(quán)。五、售后服務(wù)與技術(shù)支持(一)安裝與維修對(duì)于需要專業(yè)安裝的產(chǎn)品(如集成吊頂、整體衛(wèi)?。?,甲方需提供安裝指導(dǎo)視頻與圖紙,乙方需培訓(xùn)至少3名持證安裝人員??蛻籼岢霭惭b需求后,乙方需在24小時(shí)內(nèi)預(yù)約上門時(shí)間,安裝驗(yàn)收合格后由客戶簽署確認(rèn)單。產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,甲方提供免費(fèi)維修配件,乙方負(fù)責(zé)上門維修,維修費(fèi)用由甲方承擔(dān);保修期外的維修,乙方可收取材料費(fèi)與服務(wù)費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需公示。(二)投訴處理乙方需建立客戶投訴登記系統(tǒng),對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行分類處理:一般質(zhì)量問(wèn)題(如輕微色差)應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)解決;嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題(如瓷磚開裂、漏水)需在7個(gè)工作日內(nèi)解決。無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的投訴,乙方需向客戶提供書面解決方案與處理時(shí)間表,并每周向客戶通報(bào)進(jìn)展。投訴處理完成后,乙方需進(jìn)行客戶回訪,回訪滿意度納入甲方對(duì)乙方的考核體系。六、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)(一)商業(yè)秘密保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中獲取的商業(yè)秘密承擔(dān)永久保密義務(wù),商業(yè)秘密范圍包括產(chǎn)品成本、客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、未公開的技術(shù)信息等。乙方不得向第三方泄露甲方的出廠價(jià)格、生產(chǎn)工藝等信息,甲方不得披露乙方的客戶資料、銷售策略。合同終止后,雙方仍需繼續(xù)履行保密義務(wù),保密期限為合同終止后3年。(二)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)甲方擁有產(chǎn)品商標(biāo)、專利、外觀設(shè)計(jì)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)家所有權(quán),乙方僅可在授權(quán)范圍內(nèi)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在宣傳推廣中需正確標(biāo)注甲方商標(biāo),不得擅自修改商標(biāo)樣式或注冊(cè)相似商標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助維權(quán),維權(quán)費(fèi)用由甲方承擔(dān),維權(quán)所得收益歸甲方所有。七、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決(一)常見違約情形及處理甲方違約:若甲方未能按時(shí)供貨(不可抗力除外),每逾期1日按訂單金額的0.1%支付違約金;逾期超過(guò)15日的,乙方有權(quán)解除訂單并要求賠償損失。提供不合格產(chǎn)品經(jīng)兩次調(diào)換仍未達(dá)標(biāo)的,乙方可要求退貨并獲得訂單金額20%的違約金。乙方違約:乙方銷售競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的,甲方有權(quán)立即終止合同,沒收履約保證金,并要求乙方支付年度目標(biāo)銷售額30%的違約金。低價(jià)傾銷導(dǎo)致市場(chǎng)混亂的,甲方可責(zé)令整改,整改期間暫停供貨,拒不整改的,甲方有權(quán)解除合同。(二)爭(zhēng)議解決方式合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可選擇以下任一方式處理:向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟;提交合同簽訂地的仲裁委員會(huì)仲裁,仲裁裁決為終局裁決。爭(zhēng)議處理期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。訴訟或仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),勝訴方為維權(quán)支出的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、差旅費(fèi))可要求敗訴方補(bǔ)償。八、合同變更與終止(一)合同變更對(duì)本合同的任何修改需經(jīng)雙方簽署書面補(bǔ)充協(xié)議后方可生效,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。常見變更情形包括代理區(qū)域調(diào)整、產(chǎn)品品類增減、銷售目標(biāo)修訂等,變更申請(qǐng)需提前30日書面提出,對(duì)方應(yīng)在15日內(nèi)答復(fù),逾期未答復(fù)視為同意變更。(二)合同終止合同終止分為正常終止與提前終止。正常終止指合同到期且雙方未續(xù)約,雙方應(yīng)在終止后30日內(nèi)完成財(cái)務(wù)結(jié)算、庫(kù)存清理等善后工作。提前終止包括以下情形:一方嚴(yán)重違約,經(jīng)催告后30日內(nèi)仍未糾正的;乙方連續(xù)12個(gè)月未達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)的50%;一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序或喪失經(jīng)營(yíng)能力的。合同終止后,乙方應(yīng)立即停止使用甲方商標(biāo)與宣傳材料,并返還或銷毀所有帶有甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物料,甲方應(yīng)在乙方完成善后工作后15日內(nèi)退還履約保證金(無(wú)息)。九、其他特殊約定(一)不可抗力因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的,受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。不可抗力影響持續(xù)超過(guò)3個(gè)月的,雙方可協(xié)商解除合同或調(diào)整履行期限,互不承擔(dān)違約責(zé)任。(二)市場(chǎng)保護(hù)條款為防止跨區(qū)域串貨,甲方建立產(chǎn)品溯源系統(tǒng),每件產(chǎn)品標(biāo)注唯一編碼,編碼包含代理區(qū)域信息。乙方如發(fā)現(xiàn)串貨行為,可向甲方舉報(bào)并提供證據(jù),甲方查實(shí)后對(duì)串貨方處以串貨金額2倍的罰款,并將罰款的50%獎(jiǎng)勵(lì)給舉報(bào)方。(三)培訓(xùn)與考核乙方銷售人員需
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