照顧老人合同照顧老人合同是保障老年人生活質(zhì)量、明確服務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)的重要法律文書，其內(nèi)容需兼顧法律合規(guī)性與實(shí)際操作性。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《老年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合2025年最新政策要求，一份規(guī)范的照顧老人合同應(yīng)包含以下核心條款：一、合同主體與服務(wù)對(duì)象信息合同需明確甲乙雙方的基本身份信息，甲方（雇主）應(yīng)提供姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式及住址；乙方（服務(wù)提供方）如為個(gè)人，需注明姓名、身份證號(hào)碼、健康證明有效期及緊急聯(lián)系人信息；如為機(jī)構(gòu)，則需加蓋公章并附上營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本編號(hào)。服務(wù)對(duì)象信息應(yīng)詳細(xì)列明老人的姓名、年齡、性別、具體健康狀況（如是否患有高血壓、糖尿病等慢性疾病，是否存在行動(dòng)障礙或認(rèn)知障礙）、日常用藥清單及藥物過(guò)敏史。這些信息的明確不僅是合同生效的基礎(chǔ)，更是保障服務(wù)安全性的前提，例如對(duì)于患有阿爾茨海默病的老人，服務(wù)內(nèi)容中需特別注明防走失措施和認(rèn)知訓(xùn)練要求。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)老人實(shí)際需求分項(xiàng)列明，通常包括生活照料、醫(yī)療協(xié)助、精神慰藉三大類。生活照料涵蓋每日三餐的制作（需考慮老人飲食禁忌，如低鹽低脂、軟爛易消化等特殊要求）、衣物清洗與更換、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理（如協(xié)助洗澡、理發(fā)、修剪指甲）、居住環(huán)境清潔（重點(diǎn)區(qū)域?yàn)榕P室、衛(wèi)生間及廚房）；醫(yī)療協(xié)助包括按時(shí)提醒用藥、監(jiān)測(cè)生命體征（如每日測(cè)量血壓血糖并記錄）、陪同就醫(yī)及整理病歷資料；精神慰藉則要求每周不少于三次的有效陪伴交流，內(nèi)容可包括讀報(bào)、聊天、協(xié)助使用智能設(shè)備與家人視頻等。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需量化約定，例如餐飲制作應(yīng)符合《中國(guó)居民膳食指南》老年版要求，每月更換食譜；用藥提醒誤差率需低于1%，緊急情況響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)5分鐘。三、服務(wù)期限與時(shí)間安排合同應(yīng)明確服務(wù)的起止日期，建議采用“年+月”的復(fù)合期限形式，例如“自2025年7月1日起至2026年6月30日止，其中含30天試用期”。試用期內(nèi)任何一方不滿意服務(wù)質(zhì)量，可提前3日書面通知解除合同。服務(wù)時(shí)間安排需區(qū)分全日制與非全日制，全日制服務(wù)通常約定為每日8:00-20:00，每周休息1天，具體休息日可協(xié)商確定；非全日制服務(wù)需精確到每日服務(wù)時(shí)段及時(shí)長(zhǎng)，例如“每周一、三、五上午9:00-11:30”。對(duì)于住家服務(wù)，應(yīng)特別注明乙方的休息區(qū)域和夜間照護(hù)責(zé)任范圍，如“夜間22:00后老人無(wú)特殊需求時(shí)，乙方可在指定房間休息，但需保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)”。四、服務(wù)費(fèi)用與支付方式服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成應(yīng)細(xì)化列明，基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)根據(jù)服務(wù)類型和老人健康狀況確定，2025年一線城市全職護(hù)理失能老人的市場(chǎng)均價(jià)約為8000-12000元/月，半自理老人約為6000-8000元/月。除基礎(chǔ)費(fèi)用外，合同可約定附加費(fèi)用項(xiàng)目，如法定節(jié)假日加班費(fèi)（按《勞動(dòng)法》規(guī)定為日工資的300%）、特殊技能補(bǔ)貼（如具備專業(yè)醫(yī)療護(hù)理資質(zhì)的加價(jià)15%）、交通補(bǔ)貼（實(shí)報(bào)實(shí)銷但每月不超過(guò)500元）。支付方式建議采用銀行轉(zhuǎn)賬，甲方需在每月5日前將費(fèi)用匯入乙方指定賬戶，乙方收款后3日內(nèi)向甲方提供等額發(fā)票。費(fèi)用調(diào)整機(jī)制可約定為“每半年根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）變動(dòng)幅度進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整幅度不超過(guò)±5%”。五、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利包括對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督（可安裝非隱私區(qū)域監(jiān)控）、要求乙方定期匯報(bào)服務(wù)情況（建議每周提交書面小結(jié)）、在乙方違約時(shí)要求賠償損失；義務(wù)則涵蓋按時(shí)足額支付報(bào)酬、提供安全的服務(wù)環(huán)境（如安裝防滑扶手、配備急救箱）、如實(shí)告知老人特殊健康狀況、尊重乙方人格尊嚴(yán)（不得有歧視性語(yǔ)言或行為）。乙方的權(quán)利包括獲得勞動(dòng)報(bào)酬、拒絕執(zhí)行違法或危險(xiǎn)指令（如要求超負(fù)荷工作）、在服務(wù)環(huán)境存在安全隱患時(shí)暫停服務(wù)；義務(wù)包括嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范、保護(hù)老人隱私（不得泄露其病情及家庭信息）、參加甲方組織的專項(xiàng)培訓(xùn)（如老年噎食急救、海姆立克法操作等）、發(fā)現(xiàn)老人身體異常時(shí)立即通知甲方并協(xié)助就醫(yī)。值得注意的是，根據(jù)《民法典》第一千零六十七條，子女對(duì)父母的贍養(yǎng)義務(wù)不因其簽訂照顧合同而免除，甲方仍需定期探望老人并參與重大事項(xiàng)決策。六、違約責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)違約情形需分類約定：甲方延遲支付費(fèi)用的，每逾期一日按應(yīng)付金額的0.05%支付違約金；乙方服務(wù)失誤導(dǎo)致老人輕微傷害（如摔倒未造成骨折），需承擔(dān)不超過(guò)當(dāng)月服務(wù)費(fèi)10%的賠償責(zé)任；若因乙方重大過(guò)失造成老人嚴(yán)重人身?yè)p害（如錯(cuò)服藥物導(dǎo)致中毒），則需全額賠償醫(yī)療費(fèi)用并承擔(dān)合同總金額20%的違約金，甲方有權(quán)立即解除合同。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)條款應(yīng)區(qū)分責(zé)任類型，因老人自身突發(fā)疾病導(dǎo)致的意外，乙方已履行及時(shí)救助義務(wù)的，甲方不得要求賠償；因乙方未按約定巡查導(dǎo)致老人意外墜床的，乙方需承擔(dān)主要責(zé)任。合同還需明確不可抗力處理方式，如因疫情防控導(dǎo)致服務(wù)中斷，雙方應(yīng)協(xié)商順延服務(wù)期限或按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用。七、合同變更與終止條件合同變更需經(jīng)雙方書面同意，變更內(nèi)容可包括服務(wù)時(shí)間調(diào)整、費(fèi)用增減等，補(bǔ)充協(xié)議需與原合同具有同等法律效力。終止條件分為正常終止與單方解除，正常終止即服務(wù)期限屆滿，雙方無(wú)異議可自動(dòng)續(xù)簽；單方解除則需滿足特定情形，甲方可解除合同的情形包括：乙方提供虛假健康證明、服務(wù)過(guò)程中存在虐待遺棄行為、連續(xù)三次未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；乙方可解除合同的情形包括：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用超過(guò)15日、提供的服務(wù)環(huán)境存在重大安全隱患且拒不整改、老人存在暴力傾向且無(wú)法通過(guò)合理措施控制。合同終止后，乙方需在3日內(nèi)完成物品交接，甲方應(yīng)結(jié)清所有未支付報(bào)酬。八、特殊條款與爭(zhēng)議解決針對(duì)失智老人，合同應(yīng)增設(shè)防走失條款，如乙方需協(xié)助老人佩戴智能定位設(shè)備，每日檢查設(shè)備電量；涉及財(cái)產(chǎn)管理的，需單獨(dú)簽訂授權(quán)委托書，明確乙方可代為支取的款項(xiàng)限額及用途范圍。爭(zhēng)議解決優(yōu)先采用協(xié)商方式，協(xié)商不成可提交甲方所在地街道人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，調(diào)解無(wú)果的，任何一方有權(quán)向甲方住所地人民法院提起訴訟。合同末尾建議增加“特別聲明”條款，由甲方確認(rèn)已將合同內(nèi)容告知老人（如老人具備完全民事行為能力），并附上老人簽字確認(rèn)的知情同意書。簽訂照顧老人合同時(shí)，雙方應(yīng)特別注意以下事項(xiàng)：乙方健康證明需為簽約前3個(gè)月內(nèi)出具的正規(guī)體檢報(bào)告，包含傳染病篩查項(xiàng)目；合同文本建議使用A4紙張打印，