《勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員》高級(jí)練習(xí)題及參考答案1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？A.勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳B.用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)規(guī)章制度制定C.勞動(dòng)合同管理D.企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)答案：D2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪種方式最為恰當(dāng)？A.單方面聽取一方意見B.強(qiáng)制調(diào)解C.公正、公平、公開地聽取雙方意見D.暫不處理，待爭(zhēng)議升級(jí)后再處理答案：C3.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪種情況不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議？A.勞動(dòng)者與用人單位因工資待遇發(fā)生爭(zhēng)議B.勞動(dòng)者與用人單位因工作時(shí)間發(fā)生爭(zhēng)議C.勞動(dòng)者與用人單位因社會(huì)保險(xiǎn)發(fā)生爭(zhēng)議D.勞動(dòng)者與用人單位因企業(yè)文化建設(shè)發(fā)生爭(zhēng)議答案：D4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪種方法不屬于調(diào)解方法？A.調(diào)查取證B.說服教育C.法律咨詢D.暫停爭(zhēng)議答案：D5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪種情況不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的范圍？A.勞動(dòng)者與用人單位因勞動(dòng)合同解除發(fā)生爭(zhēng)議B.勞動(dòng)者與用人單位因勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生爭(zhēng)議C.勞動(dòng)者與用人單位因勞動(dòng)安全衛(wèi)生發(fā)生爭(zhēng)議D.勞動(dòng)者與用人單位因企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度發(fā)生爭(zhēng)議答案：D二、多選題1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？A.公正、公平、公開B.依法依規(guī)C.尊重勞動(dòng)者權(quán)益D.尊重用人單位權(quán)益答案：ABCD2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪些行為屬于違法行為？A.勞動(dòng)者拒絕執(zhí)行用人單位的合法規(guī)章制度B.用人單位拖欠勞動(dòng)者工資C.勞動(dòng)者擅自離職D.用人單位非法解除勞動(dòng)合同答案：BD3.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪些情況需要上報(bào)上級(jí)部門？A.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及重大利益B.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及多個(gè)勞動(dòng)者C.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及國家利益D.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及地區(qū)利益答案：ABC4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪些措施有助于維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益？A.加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳B.建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制C.提高勞動(dòng)者法律意識(shí)D.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理答案：ABCD5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，以下哪些情況需要與工會(huì)、法律援助機(jī)構(gòu)等外部機(jī)構(gòu)合作？A.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及重大利益B.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及多個(gè)勞動(dòng)者C.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及國家利益D.勞動(dòng)爭(zhēng)議涉及地區(qū)利益答案：ABC三、判斷題1.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)保持中立立場(chǎng)。（）答案：√2.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以單方面聽取一方意見。（）答案：×3.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以強(qiáng)制調(diào)解。（）答案：×4.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)尊重勞動(dòng)者權(quán)益。（）答案：√5.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，可以暫停爭(zhēng)議，待爭(zhēng)議升級(jí)后再處理。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循的原則。答案：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)遵循以下原則：（1）公正、公平、公開原則；（2）依法依規(guī)原則；（3）尊重勞動(dòng)者權(quán)益原則；（4）尊重用人單位權(quán)益原則；（5）保密原則。2.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取的措施。答案：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)應(yīng)采取以下措施：（1）調(diào)查取證，了解爭(zhēng)議事實(shí)；（2）說服教育，引導(dǎo)雙方理性協(xié)商；（3）提供法律咨詢，幫助雙方了解相關(guān)法律法規(guī)；（4）調(diào)解爭(zhēng)議，促成雙方達(dá)成和解；（5）上報(bào)上級(jí)部門，協(xié)調(diào)解決重大爭(zhēng)議。3.簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如何維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益。答案：勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)采取以下措施維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益：（1）加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，提高勞動(dòng)者法律意識(shí)；（2）建立健全勞動(dòng)爭(zhēng)議