2025年社區(qū)考試筆試題庫及答案一、單項選擇題（每題1.5分，共30分）1.2024年中央一號文件明確提出“健全黨組織領(lǐng)導的鄉(xiāng)村治理體系”，其中強調(diào)要推動“四治融合”。這里的“四治”指的是（）。A.政治、法治、德治、自治B.政治、法治、善治、共治C.法治、德治、智治、自治D.政治、德治、智治、共治答案：A解析：2024年中央一號文件提出“堅持和加強黨對‘三農(nóng)’工作的全面領(lǐng)導，健全黨組織領(lǐng)導的鄉(xiāng)村治理體系，推動政治、法治、德治、自治融合”，故正確答案為A。2.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會每屆任期（），成員可以連選連任。A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：2018年修正的《城市居民委員會組織法》規(guī)定，居民委員會每屆任期5年，其成員可以連選連任，因此選D。3.社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時，首要步驟是（）。A.明確雙方責任B.傾聽雙方訴求C.提出解決方案D.聯(lián)系上級部門答案：B解析：社區(qū)矛盾調(diào)解需遵循“先傾聽、后溝通、再協(xié)調(diào)”的原則，只有充分了解雙方訴求，才能針對性解決問題，故首要步驟是傾聽，選B。4.某社區(qū)計劃開展“老年智能手機使用”公益培訓，在需求調(diào)研階段，最有效的方式是（）。A.查閱社區(qū)人口老齡化統(tǒng)計數(shù)據(jù)B.隨機訪談10位老年居民C.發(fā)放問卷并設(shè)置“是否需要培訓”“希望學習內(nèi)容”等問題D.參考其他社區(qū)同類活動方案答案：C解析：需求調(diào)研需直接收集目標群體的具體需求，問卷設(shè)置具體問題能更全面反映老年居民的實際需求，因此選C。5.根據(jù)《民法典》，社區(qū)內(nèi)業(yè)主因公共區(qū)域堆放雜物引發(fā)爭議，適用的法律條款主要是（）。A.相鄰關(guān)系B.建筑物區(qū)分所有權(quán)C.無因管理D.不當?shù)美鸢福築解析：《民法典》第271條規(guī)定，業(yè)主對建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分享有所有權(quán)，對專有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的權(quán)利。公共區(qū)域堆放雜物涉及共有部分的使用，屬于建筑物區(qū)分所有權(quán)范疇，故選B。6.社區(qū)網(wǎng)格化管理中，“一格一員”指的是（）。A.每個網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格員B.每個網(wǎng)格由一名社區(qū)民警負責C.每個網(wǎng)格對應一名街道干部D.每個網(wǎng)格安排一名志愿者答案：A解析：網(wǎng)格化管理的核心是“定格、定人、定責”，“一格一員”通常指每個網(wǎng)格配備一名專職網(wǎng)格員，負責信息采集、問題上報等基礎(chǔ)工作，因此選A。7.社區(qū)組織居民會議討論加裝電梯事項，需滿足（）條件方可表決通過。A.專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意B.專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意C.專有部分占建筑物總面積四分之三以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)四分之三以上的業(yè)主同意D.全體業(yè)主一致同意答案：B解析：根據(jù)《民法典》第278條，改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施需經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意；而加裝電梯屬于“改建附屬設(shè)施”，但實踐中部分地方簡化為“雙三分之二”同意，本題以《民法典》一般規(guī)定為準，選B。8.某社區(qū)低保戶王某因突發(fā)疾病需住院治療，無力承擔醫(yī)療費用。社區(qū)工作者應優(yōu)先幫助其申請（）。A.臨時救助B.醫(yī)療救助C.特困人員供養(yǎng)D.慈善捐贈答案：A解析：臨時救助是針對突發(fā)性、緊迫性、臨時性基本生活困難的救助措施，王某因突發(fā)疾病產(chǎn)生的醫(yī)療費用屬于臨時困難，應優(yōu)先申請臨時救助，故選A。9.社區(qū)文化活動策劃中，“貼近居民生活、反映社區(qū)特色”體現(xiàn)了（）原則。A.公益性B.參與性C.針對性D.創(chuàng)新性答案：C解析：針對性原則強調(diào)活動內(nèi)容與居民需求、社區(qū)特點匹配，“貼近生活、反映特色”符合這一原則，選C。10.社區(qū)工作者在入戶走訪時，發(fā)現(xiàn)獨居老人張奶奶家中存在電線老化問題，正確的處理流程是（）。A.自行聯(lián)系電工維修B.記錄問題并上報社區(qū)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理C.告知張奶奶自行處理D.聯(lián)系張奶奶子女解決答案：B解析：社區(qū)工作者需遵循“發(fā)現(xiàn)問題-記錄上報-協(xié)調(diào)解決”的流程，個人無權(quán)直接處理公共安全問題，應上報社區(qū)并協(xié)調(diào)電力部門，故選B。11.根據(jù)《志愿服務(wù)條例》，志愿者在志愿服務(wù)中因過失造成服務(wù)對象損害的，責任由（）承擔。A.志愿者本人B.志愿服務(wù)組織C.服務(wù)對象D.政府部門答案：B解析：《志愿服務(wù)條例》第26條規(guī)定，志愿者因志愿服務(wù)組織安排參與志愿服務(wù)活動受到損害的，志愿服務(wù)組織應當依法承擔相應的責任；若志愿者因過失造成服務(wù)對象損害，由志愿服務(wù)組織承擔責任，選B。12.社區(qū)人口普查中，對于“人戶分離”居民的信息采集，正確方法是（）。A.僅登記戶籍所在地信息B.僅登記現(xiàn)居住地信息C.同時登記戶籍和現(xiàn)居信息，并標注“人戶分離”D.不登記，待其戶口遷移后處理答案：C解析：人口普查需全面準確，“人戶分離”居民應同時登記戶籍和現(xiàn)居信息，便于統(tǒng)計實際居住情況，選C。13.某社區(qū)擬成立“銀齡互助隊”，由低齡老人幫助高齡老人。社區(qū)工作者的首要任務(wù)是（）。A.制定互助隊章程B.招募低齡老人并培訓C.調(diào)研高齡老人需求D.聯(lián)系企業(yè)贊助答案：C解析：成立互助組織需以需求為導向，首先調(diào)研高齡老人的實際需求（如送餐、陪診等），才能確定互助內(nèi)容，因此選C。14.社區(qū)宣傳欄發(fā)布“禁止高空拋物”警示標語，依據(jù)的主要法律是（）。A.《治安管理處罰法》B.《刑法》C.《民法典》D.《物業(yè)管理條例》答案：C解析：《民法典》第1254條明確規(guī)定高空拋物責任，社區(qū)宣傳需以該條款為依據(jù)，選C。15.社區(qū)居民議事會的性質(zhì)是（）。A.基層政權(quán)組織B.居民自治決策機構(gòu)C.社區(qū)黨組織下屬部門D.政府派出機構(gòu)答案：B解析：居民議事會是居民自治的重要形式，負責討論決定社區(qū)公共事務(wù)，屬于居民自治決策機構(gòu)，選B。16.社區(qū)工作者在組織親子活動時，發(fā)現(xiàn)部分家長因工作無法參與，合適的解決方式是（）。A.取消活動B.調(diào)整活動時間至周末C.要求家長請假參加D.僅組織能參與的家庭答案：B解析：調(diào)整時間至周末可提高家長參與度，體現(xiàn)活動的包容性，是合理解決方式，選B。17.某社區(qū)老年人占比35%，社區(qū)工作者計劃推動“時間銀行”養(yǎng)老模式，核心是（）。A.政府購買養(yǎng)老服務(wù)B.低齡老人為高齡老人服務(wù)，未來兌換服務(wù)時間C.引入專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)D.組織志愿者定期探訪答案：B解析：“時間銀行”的核心是“服務(wù)存儲”，即低齡老人提供服務(wù)的時間存入“賬戶”，未來需要時可兌換他人服務(wù)，選B。18.社區(qū)調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛，應當遵循的原則不包括（）。A.在當事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進行調(diào)解B.不違背法律、法規(guī)和國家政策C.尊重當事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權(quán)利D.強制要求當事人接受調(diào)解結(jié)果答案：D解析：調(diào)解遵循自愿原則，不得強制，因此選D。19.社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺的主要功能是（）。A.發(fā)布社區(qū)通知B.整合政務(wù)、物業(yè)、便民服務(wù)等資源C.記錄居民違規(guī)行為D.統(tǒng)計社區(qū)人口數(shù)據(jù)答案：B解析：綜合信息平臺旨在實現(xiàn)服務(wù)“一站式”辦理，整合多類資源，選B。20.社區(qū)工作者在處理居民投訴物業(yè)不作為時，正確的做法是（）。A.直接批評物業(yè)公司B.組織居民與物業(yè)協(xié)商，監(jiān)督整改C.告知居民自行起訴物業(yè)D.上報街道，由街道直接處理答案：B解析：社區(qū)工作者應發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，組織雙方協(xié)商并監(jiān)督整改，而非直接干預或推諉，選B。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題至少有2個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.社區(qū)治理的基本原則包括（）。A.堅持黨的領(lǐng)導B.堅持以人民為中心C.堅持共建共治共享D.堅持依法治理答案：ABCD解析：《關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》明確提出社區(qū)治理需堅持黨的領(lǐng)導、以人民為中心、共建共治共享、依法治理等原則，全選。2.社區(qū)工作者的核心能力包括（）。A.溝通協(xié)調(diào)能力B.政策執(zhí)行能力C.危機處理能力D.資源整合能力答案：ABCD解析：社區(qū)工作涉及多方主體，需具備溝通、執(zhí)行、應急、資源整合等綜合能力，全選。3.下列屬于社區(qū)公共服務(wù)的有（）。A.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的基本醫(yī)療B.社區(qū)老年食堂的助餐服務(wù)C.物業(yè)公司提供的安保服務(wù)D.社區(qū)圖書館的免費借閱答案：ABD解析：社區(qū)公共服務(wù)由政府或社區(qū)組織提供，具有公益性；物業(yè)公司的安保服務(wù)屬于市場化服務(wù)，因此選ABD。4.根據(jù)《未成年人保護法》，社區(qū)應承擔的未成年人保護職責包括（）。A.建立困境未成年人信息檔案B.組織未成年人參與社區(qū)公益活動C.預防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)D.對家庭暴力的未成年人實施臨時庇護答案：ABCD解析：《未成年人保護法》要求社區(qū)建立信息檔案、開展活動、預防網(wǎng)絡(luò)沉迷、協(xié)助庇護，全選。5.社區(qū)志愿服務(wù)的特點包括（）。A.自愿性B.無償性C.組織性D.專業(yè)性答案：ABC解析：志愿服務(wù)以自愿、無償為核心，部分需組織，但不一定要求專業(yè)，因此選ABC。6.社區(qū)居民委員會的職責包括（）。A.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)B.調(diào)解民間糾紛C.協(xié)助維護社會治安D.監(jiān)督業(yè)主委員會工作答案：ABCD解析：《城市居民委員會組織法》規(guī)定居委會負責公共事務(wù)、調(diào)解糾紛、協(xié)助治安；實踐中，居委會需指導和監(jiān)督業(yè)委會，因此全選。7.社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.培育社區(qū)特色文化品牌B.建設(shè)社區(qū)文化活動場所C.組織傳統(tǒng)節(jié)日慶?；顒覦.開展居民文化技能培訓答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設(shè)涵蓋品牌培育、設(shè)施建設(shè)、活動組織、技能培訓等，全選。8.社區(qū)應急管理的重點工作有（）。A.制定應急預案B.開展應急演練C.儲備應急物資D.排查安全隱患答案：ABCD解析：應急管理需“防”“備”結(jié)合，包括預案制定、演練、物資儲備、隱患排查，全選。9.社區(qū)工作中，與特殊群體溝通的技巧包括（）。A.對老年人使用親切的稱呼B.對殘疾人避免使用歧視性語言C.對兒童用簡單易懂的語言D.對情緒激動者先安撫再溝通答案：ABCD解析：與特殊群體溝通需尊重其特點，使用合適的語言和方式，全選。10.下列屬于社區(qū)治理創(chuàng)新實踐的有（）。A.“鄰里議事廳”居民自治平臺B.“紅色物業(yè)”黨建引領(lǐng)模式C.“智慧社區(qū)”大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)D.“社區(qū)慈善基金”社會資源整合答案：ABCD解析：近年來社區(qū)治理創(chuàng)新包括自治平臺、黨建融合、智慧管理、慈善資源整合等，全選。三、判斷題（每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.社區(qū)居民委員會是基層人民政府的派出機關(guān)。（）答案：×解析：居民委員會是基層群眾性自治組織，街道辦事處是政府派出機關(guān)。2.社區(qū)工作者可以代替居民決策社區(qū)事務(wù)。（）答案：×解析：社區(qū)工作者應引導居民自治，而非代替決策。3.社區(qū)人口普查信息可以用于商業(yè)用途。（）答案：×解析：人口普查信息需嚴格保密，不得用于商業(yè)用途。4.社區(qū)調(diào)解達成的協(xié)議具有法律強制力。（）答案：×解析：經(jīng)人民法院司法確認的調(diào)解協(xié)議才有強制力，普通調(diào)解協(xié)議靠自覺履行。5.社區(qū)志愿服務(wù)組織可以向志愿者收取適當管理費。（）答案：×解析：《志愿服務(wù)條例》規(guī)定，志愿服務(wù)組織不得向志愿者收取費用。6.社區(qū)公共綠地屬于全體業(yè)主共有，居民可以自行種植蔬菜。（）答案：×解析：公共綠地需統(tǒng)一管理，個人不得擅自占用。7.社區(qū)工作者在疫情防控中有權(quán)強制居民配合核酸檢測。（）答案：×解析：需依法引導，強制需法律授權(quán)，社區(qū)工作者無強制權(quán)。8.社區(qū)老年人日間照料中心可以收取合理服務(wù)費用。（）答案：√解析：日間照料中心可提供有償或低償服務(wù)，滿足不同需求。9.社區(qū)居民會議必須由全體18周歲以上居民參加。（）答案：×解析：居民會議可以由戶代表或居民小組代表參加。10.社區(qū)工作者應定期向居民公開社區(qū)經(jīng)費使用情況。（）答案：√解析：社區(qū)事務(wù)需公開透明，經(jīng)費使用屬于公開內(nèi)容。四、案例分析題（共40分）案例1（20分）：某老舊小區(qū)因停車位不足，居民私劃車位、占用消防通道現(xiàn)象嚴重，多次引發(fā)爭吵。社區(qū)工作者小王介入后，首先走訪了30戶居民，發(fā)現(xiàn)60%的家庭有車，20%的居民反對劃車位（認為影響通行），10%的居民建議收費管理，10%無明確意見。同時，消防部門指出3處消防通道被占，存在安全隱患。問題：（1）小王應如何梳理問題優(yōu)先級？（5分）（2）請設(shè)計一個解決該問題的工作方案（要求包含目標、步驟、參與主體）。（15分）答案要點：（1）問題優(yōu)先級：①消除消防通道占用（安全第一）；②解決停車位不足（核心矛盾）；③規(guī)范車位管理（長效機制）。（2）工作方案：目標：1周內(nèi)清理消防通道，1個月內(nèi)完成合理劃位，3個月內(nèi)建立車位管理制度，減少矛盾。步驟：①緊急處理（第1周）：聯(lián)合消防、物業(yè)張貼通知，限期清理消防通道障礙物；對拒不清理的，協(xié)調(diào)執(zhí)法部門強制清理。②需求調(diào)研（第2-3周）：召開居民議事會，統(tǒng)計車輛數(shù)量、類型，勘察小區(qū)可用空地；征求居民對劃位標準（如按樓棟分配、臨時車位）、管理方式（免費/低收費、輪流使用）的意見。③方案制定（第4周）：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，制定《小區(qū)車位管理方案（草案）》，明確劃位區(qū)域、數(shù)量、使用規(guī)則（如禁止私占）、違規(guī)處理措施，提交居民會議表決。④實施與監(jiān)督（第5-12周）：按通過方案劃設(shè)車位，安裝標識；成立由業(yè)主代表、物業(yè)、社區(qū)工作者組成的監(jiān)督小組，定期檢查