2025年高級保安員模擬試題及參考答案【綜合卷】一、單項選擇題（每題1分，共30分）1.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，（）能讓身體處于有效戒備狀態(tài)。A.將兩腿開立與肩同寬，身體成45度側(cè)向?qū)Ψ?，兩膝保持略彎曲B.將兩腿并攏，身體成45度側(cè)向?qū)Ψ?，兩膝保持略彎曲C.將兩腿開立與肩同寬，身體直立，兩膝保持略彎曲D.將兩腿并攏，身體直立，兩膝保持略彎曲參考答案：A。兩腿開立與肩同寬，身體成45度側(cè)向?qū)Ψ角覂上ヂ詮澢淖藙?，能使身體重心穩(wěn)定且便于快速做出反應(yīng)，處于有效戒備狀態(tài)。2.以下不屬于保安服務(wù)特點的是（）。A.特許性B.有償性C.防范性D.短期性參考答案：D。保安服務(wù)具有特許性、有償性、防范性等特點，通常不是短期的，會根據(jù)服務(wù)合同有一定的期限保障，并非短期性是其特點。3.在保安守護(hù)工作中，出入口根據(jù)位置不同分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和（）。A.工作時間出入口B.非工作時間出入口C.消防通道出入口D.生產(chǎn)區(qū)出入口參考答案：D。出入口按位置不同一般分為工作區(qū)出入口、生活區(qū)出入口和生產(chǎn)區(qū)出入口。4.保安人員在人員密集場所區(qū)域內(nèi)通過巡回觀察、安全檢查、疏導(dǎo)人員等方式維護(hù)場所秩序的方式被稱為（）。A.人員密集場所巡邏B.人員密集場所守護(hù)C.人員密集場所監(jiān)控D.人員密集場所管制參考答案：A。人員密集場所巡邏就是保安人員在該區(qū)域巡回觀察、檢查并疏導(dǎo)人員來維護(hù)秩序。5.下列不屬于保安押運任務(wù)的是（）。A.轉(zhuǎn)移危險物品B.運送現(xiàn)金C.運送貴重物品D.運送搶險救災(zāi)物資參考答案：A。保安押運任務(wù)主要是對現(xiàn)金、貴重物品、搶險救災(zāi)物資等進(jìn)行安全運送，轉(zhuǎn)移危險物品一般不屬于常規(guī)保安押運任務(wù)范疇。6.保安員在查驗出入服務(wù)單位人員證件時，正確的做法是（）。A.與對方保持1米以上的距離B.請對方出示工作證C.對沒帶證件的人員予以放行D.查驗工作結(jié)束后，禮貌地歸還證件參考答案：D。查驗工作結(jié)束后禮貌歸還證件是正確做法。與對方保持適當(dāng)距離一般是0.51米；要根據(jù)實際情況請對方出示相應(yīng)有效證件，不一定是工作證；沒帶證件的人員應(yīng)按規(guī)定處理，不能隨意放行。7.遇到有外傷的傷員，救護(hù)員首先應(yīng)檢查（）。A.有無大出血B.皮膚有無擦傷C.有無骨折D.有無呼吸參考答案：A。遇到外傷傷員，首先要檢查有無大出血，因為大出血可能會迅速危及生命。8.火災(zāi)發(fā)生時，下列逃生方法中錯誤的是（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.乘坐電梯快速逃生C.彎腰低姿前行D.從疏散樓梯逃生參考答案：B?；馂?zāi)發(fā)生時，電梯可能會因斷電等故障停止運行，且電梯井可能成為煙火通道，不能乘坐電梯逃生。9.保安服務(wù)公司為客戶單位提供保安服務(wù)是通過（）實現(xiàn)的。A.公安機(jī)關(guān)指派B.客戶單位指令C.簽訂服務(wù)合同D.保安自身要求參考答案：C。保安服務(wù)公司通過與客戶單位簽訂服務(wù)合同來為其提供保安服務(wù)。10.保安服務(wù)的主要任務(wù)是維護(hù)服務(wù)區(qū)域的（）。A.人員流動B.車輛通行C.公共秩序D.環(huán)境衛(wèi)生參考答案：C。保安服務(wù)主要任務(wù)是維護(hù)服務(wù)區(qū)域的公共秩序，保障安全。11.在火災(zāi)現(xiàn)場，當(dāng)生命受到嚴(yán)重威脅，隨時有被大火吞噬的危險，如果被迫必須跳樓逃生時，下列做法錯誤的是（）。A.用棉被、沙發(fā)墊等松軟物品墊在下面B.徒手跳樓C.向地面拋下一些棉被等物，以增加緩沖D.先向地面拋下一些柔軟物品，然后手扶窗臺往下滑，以縮小跳樓高度參考答案：B。徒手跳樓非常危險，極易造成嚴(yán)重傷亡，應(yīng)采取如用松軟物品墊在下面、先拋柔軟物品增加緩沖、手扶窗臺下滑縮小高度等方法。12.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人實施盜竊時，不能做的是（）。A.立即制止并將盜竊者扭送公安機(jī)關(guān)B.對盜竊者進(jìn)行審問C.及時向服務(wù)單位報告D.觀察盜竊者的行為，保護(hù)現(xiàn)場參考答案：B。保安員沒有審問的權(quán)力，對盜竊者進(jìn)行審問是執(zhí)法機(jī)關(guān)的職責(zé)。發(fā)現(xiàn)盜竊應(yīng)制止扭送、報告服務(wù)單位、觀察保護(hù)現(xiàn)場。13.以下關(guān)于滅火器的使用方法，錯誤的是（）。A.拔出保險銷B.握住噴管前端C.站在上風(fēng)方向D.直接對準(zhǔn)火焰中部噴射參考答案：D。使用滅火器應(yīng)直接對準(zhǔn)火焰根部噴射，而不是中部。14.保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)將保安服務(wù)合同至少留存（）備查。A.1年B.2年C.3年D.5年參考答案：B。保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)將合同至少留存2年備查。15.保安員在值勤中遇到不法侵害時，應(yīng)當(dāng)（）。A.立即制止，將違法人員扭送公安機(jī)關(guān)B.立即報警C.采取措施保護(hù)現(xiàn)場D.正當(dāng)防衛(wèi)，并向周圍群眾求助參考答案：D。遇到不法侵害，保安員首先應(yīng)進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)保障自身安全，同時可向周圍群眾求助。制止扭送、報警、保護(hù)現(xiàn)場都是后續(xù)可能采取的措施。16.下列不屬于保安服務(wù)中緊急情況的是（）。A.自然災(zāi)害B.服務(wù)區(qū)域群眾之間輕微的糾紛C.惡性治安案件D.群體性事件參考答案：B。服務(wù)區(qū)域群眾之間輕微糾紛一般不屬于緊急情況，自然災(zāi)害、惡性治安案件、群體性事件都屬于保安服務(wù)中的緊急情況。17.保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時發(fā)現(xiàn)糾紛，正確的處理程序是（）。A.直接制止，然后報告服務(wù)單位B.立即報告服務(wù)單位，等待處理C.先勸解，化解矛盾，再及時報告D.先報告，再根據(jù)情況進(jìn)行勸解參考答案：C。發(fā)現(xiàn)糾紛應(yīng)先進(jìn)行勸解化解矛盾，同時及時報告服務(wù)單位。18.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)樹立自我保護(hù)意識，這要求保安員（）。A.具備危險預(yù)知能力B.只維護(hù)自身安全C.保護(hù)服務(wù)單位的利益，忽略自身安全D.不顧個人安危與犯罪分子搏斗參考答案：A。樹立自我保護(hù)意識要求保安員具備危險預(yù)知能力，在保障自身安全的前提下履行職責(zé)，而不是只維護(hù)自身安全、忽略自身安全或不顧安危搏斗。19.押運工作中，突然出現(xiàn)火災(zāi)，押運員應(yīng)首先（）。A.搶救財物B.報警C.組織滅火D.保護(hù)現(xiàn)場參考答案：B。出現(xiàn)火災(zāi)首先應(yīng)報警，然后根據(jù)情況組織滅火、搶救財物和保護(hù)現(xiàn)場。20.在保安服務(wù)中，針對保安員的不法侵害，實施正當(dāng)防衛(wèi)的對象是（）。A.不法侵害者本人B.不法侵害者的家屬C.其他無關(guān)人員D.不法侵害者的朋友參考答案：A。正當(dāng)防衛(wèi)的對象只能是不法侵害者本人。21.保安人員在巡邏中，發(fā)現(xiàn)有人觸電，首先應(yīng)（）。A.用手將觸電者拉開B.立即切斷電源C.進(jìn)行人工呼吸D.撥打120急救電話參考答案：B。發(fā)現(xiàn)有人觸電首先應(yīng)立即切斷電源，不能用手直接拉觸電者，人工呼吸和撥打急救電話是后續(xù)根據(jù)情況采取的措施。22.以下關(guān)于保安服務(wù)質(zhì)量的說法，錯誤的是（）。A.保安服務(wù)質(zhì)量是由客戶單位決定的B.保安服務(wù)質(zhì)量受多種因素影響C.提高保安服務(wù)質(zhì)量能增強(qiáng)客戶滿意度D.保安服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能等方面參考答案：A。保安服務(wù)質(zhì)量是由多種因素決定的，包括保安人員素質(zhì)、管理水平等，并非由客戶單位決定。23.保安員在進(jìn)行火災(zāi)預(yù)防時，應(yīng)重點檢查（）。A.周邊環(huán)境B.電氣設(shè)備C.人員流動情況D.建筑物外觀參考答案：B。電氣設(shè)備是火災(zāi)發(fā)生的常見隱患，應(yīng)重點檢查。周邊環(huán)境、人員流動情況、建筑物外觀不是火災(zāi)預(yù)防重點檢查內(nèi)容。24.在保安守護(hù)工作中，保安員對拒不接受查驗的人員，正確的處理方法是（）。A.強(qiáng)行查驗B.立即報警C.禁止其進(jìn)入，并報告服務(wù)單位D.讓其進(jìn)入，但記錄在案參考答案：C。對拒不接受查驗的人員，應(yīng)禁止其進(jìn)入并報告服務(wù)單位，不能強(qiáng)行查驗，也不能隨意讓其進(jìn)入。25.保安人員在進(jìn)行人群控制時，錯誤的做法是（）。A.實施交通管制B.向群眾宣傳政策C.限制人員流動D.采取強(qiáng)制手段驅(qū)散人群參考答案：D。在人群控制中，應(yīng)盡量通過宣傳政策、合理引導(dǎo)等方式，采取強(qiáng)制手段驅(qū)散人群是在迫不得已的情況下使用，不是常規(guī)做法。26.以下不屬于保安人員職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.誠實守信B.團(tuán)結(jié)協(xié)作C.以權(quán)謀私D.文明服務(wù)參考答案：C。以權(quán)謀私違背了保安人員的職業(yè)道德，誠實守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作、文明服務(wù)都是應(yīng)遵循的規(guī)范。27.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙，正確的做法是（）。A.立即制止，并說明原因B.不管不問C.對吸煙者進(jìn)行罰款D.記錄下來，事后處理參考答案：A。發(fā)現(xiàn)有人在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙應(yīng)立即制止并說明原因，保安員沒有罰款權(quán)力，不能不管不問或事后處理。28.保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向（）備案。A.所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)B.省級人民政府公安機(jī)關(guān)C.國務(wù)院公安部門D.原許可公安機(jī)關(guān)參考答案：A。保安服務(wù)公司設(shè)立分公司應(yīng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。29.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，（）不屬于正當(dāng)防衛(wèi)的條件。A.必須有不法侵害行為發(fā)生B.不法侵害必須正在進(jìn)行C.防衛(wèi)行為可以超過必要限度D.防衛(wèi)行為必須針對不法侵害者本人參考答案：C。正當(dāng)防衛(wèi)要求防衛(wèi)行為不能超過必要限度，其他選項都是正當(dāng)防衛(wèi)的條件。30.在保安服務(wù)中，保安員在工作時間內(nèi)必須著（）。A.便服B.運動服C.保安制服D.休閑裝參考答案：C。保安員在工作時間內(nèi)必須著保安制服。二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）。A.門衛(wèi)、守護(hù)B.巡邏、押運C.安全檢查D.安全技術(shù)防范E.隨身護(hù)衛(wèi)參考答案：ABCDE。保安服務(wù)內(nèi)容涵蓋門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、押運、安全檢查、安全技術(shù)防范、隨身護(hù)衛(wèi)等多個方面。2.保安人員在維護(hù)秩序時，應(yīng)做到（）。A.依法辦事B.嚴(yán)格管理C.文明執(zhí)勤D.服務(wù)群眾E.以暴制暴參考答案：ABCD。保安人員維護(hù)秩序應(yīng)依法辦事、嚴(yán)格管理、文明執(zhí)勤、服務(wù)群眾，不能以暴制暴。3.保安押運的特點有（）。A.流動性B.危險性C.時限性D.保密性E.獨立性參考答案：ABCDE。保安押運具有流動性、危險性、時限性、保密性、獨立性等特點。4.火災(zāi)發(fā)生時，正確的逃生方法有（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.低姿前行C.乘坐電梯逃生D.從疏散樓梯逃生E.尋找有窗戶的房間躲避參考答案：ABD。火災(zāi)發(fā)生時，用濕毛巾捂住口鼻、低姿前行、從疏散樓梯逃生是正確方法，不能乘坐電梯，尋找有窗戶房間躲避不是最佳逃生方法。5.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時，應(yīng)具備的能力有（）。A.觀察能力B.應(yīng)變能力C.溝通能力D.防衛(wèi)能力E.組織能力參考答案：ABCDE。保安員執(zhí)行勤務(wù)需要具備觀察、應(yīng)變、溝通、防衛(wèi)、組織等多種能力。6.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）。A.服務(wù)項目B.服務(wù)期限C.服務(wù)費用D.雙方權(quán)利義務(wù)E.違約責(zé)任參考答案：ABCDE。保安服務(wù)合同應(yīng)包含服務(wù)項目、期限、費用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容。7.保安人員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)遵循的原則有（）。A.快速反應(yīng)原則B.統(tǒng)一指揮原則C.靈活處置原則D.確保安全原則E.教育與處罰相結(jié)合原則參考答案：ABCD。處理突發(fā)事件應(yīng)遵循快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、靈活處置、確保安全原則，教育與處罰相結(jié)合原則一般用于日常管理，不是處理突發(fā)事件的主要原則。8.以下屬于保安人員禁止性行為的有（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身體C.侮辱、毆打他人D.扣押他人證件E.參與追索債務(wù)參考答案：ABCDE。限制他人人身自由、搜查他人身體、侮辱毆打他人、扣押他人證件、參與追索債務(wù)都是保安人員禁止的行為。9.保安守護(hù)的主要任務(wù)有（）。A.保衛(wèi)服務(wù)單位的安全B.防止違法犯罪分子的破壞活動C.維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序D.查驗出入人員和車輛的證件E.預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生參考答案：ABCDE。保安守護(hù)的主要任務(wù)包括保衛(wèi)安全、防止破壞、維護(hù)秩序、查驗證件、預(yù)防事故等。10.保安員在進(jìn)行安全檢查時，應(yīng)注意的事項有（）。A.檢查人員應(yīng)不少于兩人B.檢查時要認(rèn)真負(fù)責(zé)C.檢查過程中要尊重被檢查人員D.對可疑物品應(yīng)及時處理E.檢查完畢后要做好記錄參考答案：ABCDE。安全檢查時檢查人員不少于兩人，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、尊重他人，對可疑物品及時處理并做好記錄。三、判斷題（每題1分，共10分）1.保安服務(wù)公司可以自行決定保安人員的服裝樣式。（）參考答案：錯誤。保安人員服裝樣式應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不是保安服務(wù)公司自行決定。2.保安員在值勤時可以隨意使用對講機(jī)。（）參考答案：錯誤。保安員使用對講機(jī)應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和程序，不能隨意使用。3.只要是保安人員，都可以進(jìn)行保安押運工作。（）參考答案：錯誤。進(jìn)行保安押運工作需要具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，不是所有保安人員都能從事。4.保安人員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，可以直接將其扣押。（）參考答案：錯誤。保安人員沒有扣押他人的權(quán)力，應(yīng)按規(guī)定報告并采取相應(yīng)措施。5.火災(zāi)發(fā)生時，為了快速逃生，可以乘坐電梯下樓。（）參考答案：錯誤?；馂?zāi)時電梯可能出現(xiàn)故障且會成為煙火通道，不能乘坐電梯逃生。6.保安員在查驗出入人員證件時，應(yīng)仔細(xì)核對證件上的信息。（）參考答案：正確。查驗證件時仔細(xì)核對信息是正確的操作。7.保安服務(wù)質(zhì)量只與保安人員的個人素質(zhì)有關(guān)。（）參考答案：錯誤。保安服務(wù)質(zhì)量受多種因素影響，不只是個人素質(zhì)。8.遇到有外傷出血的傷員，應(yīng)立即用止血帶止血。（）參考答案：錯誤。應(yīng)先根據(jù)出血情況采取合適的止血方法，不是都立即用止血帶。9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，可以超越法律規(guī)定的權(quán)限。（）參考答案：錯誤。保安人員必須在法律規(guī)定的權(quán)限內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。10.保安人員在人群控制中，應(yīng)盡量避免與群眾發(fā)生沖突。（）參考答案：正確。在人群控制中避免與群眾沖突有利于工作開展和維護(hù)秩序。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時的職責(zé)。參考答案：保安人員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時的職責(zé)主要包括以下幾個方面：（1）保衛(wèi)服務(wù)單位的安全，防止違法犯罪分子的破壞活動，確保守護(hù)區(qū)域內(nèi)人員、財物和設(shè)施的安全。（2）維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序，制止無關(guān)人員進(jìn)入，規(guī)范人員和車輛的進(jìn)出行為，保持區(qū)域內(nèi)的有序狀態(tài)。（3）查驗出入人員和車輛的證件，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查和登記，防止未經(jīng)授權(quán)的人員和車輛進(jìn)入。（4）做好守護(hù)區(qū)域的安全檢查工作，包括檢查門窗是否關(guān)閉、消防設(shè)施是否完好等，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（5）預(yù)防治安災(zāi)害事故的發(fā)生，如火災(zāi)、爆炸等，熟悉應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生事故時能夠及時采取措施進(jìn)行處置。（6）及時向服務(wù)單位報告異常情況，如發(fā)現(xiàn)可疑人員、物品或發(fā)生突發(fā)事件等，聽從服務(wù)單位的指揮和安排。（7）文明執(zhí)勤，禮貌待人，與服務(wù)單位人員和群眾保持良好的溝通和合作，樹立保安人員的良好形象。2.請闡述保安人員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的步驟。參考答案：保安人員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循以下步驟：（1）快速反應(yīng)：在發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，要立即做出反應(yīng)，迅速到達(dá)現(xiàn)場，以爭取時間控制局面。（2）報告情況：及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報告突發(fā)事件的性質(zhì)、地點、規(guī)模等詳細(xì)情況，確保信息準(zhǔn)確傳遞。（3）維護(hù)秩序：在現(xiàn)場采取措施維護(hù)秩序，防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，疏散無關(guān)人員，避免造成更大的混亂和損失。（4）保護(hù)現(xiàn)場：如果突發(fā)事件涉及犯罪現(xiàn)場或需要調(diào)查的情況，要保護(hù)好現(xiàn)場，防止證據(jù)被破壞或丟失。（5）采取措施：根據(jù)突發(fā)事件的類型和具體情況，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處置。如火災(zāi)時組織滅火、醫(yī)療急救時進(jìn)行初步救助等。（6）配合調(diào)查：在相關(guān)部門到達(dá)后，積極配合調(diào)查工作，提供準(zhǔn)確的信息和線索，協(xié)助查明事件原因。（7）總結(jié)經(jīng)驗：事件處理結(jié)束后，要對整個過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，以便在今后的工作中改進(jìn)和提高應(yīng)對能力。五、案例分析題（20分）某商場保安人員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)一名男子在商場內(nèi)形跡可疑，頻繁在珠寶柜臺附近徘徊，并不時觀察周圍環(huán)境。保安人員上前詢問該男子，男子表現(xiàn)得十分緊張，說