第1篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《旅游法》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》4.國家旅游局關(guān)于旅游景區(qū)應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)規(guī)定5.景區(qū)所在地人民政府關(guān)于應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)要求二、適用范圍本預(yù)案適用于本景區(qū)在自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件發(fā)生時，組織、協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部力量和外部救援力量，及時有效地開展應(yīng)急處置工作，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。三、工作原則1.預(yù)防為主，常備不懈2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對4.依法規(guī)范，科學(xué)有序5.以人為本，確保安全四、組織機構(gòu)及職責(zé)（一）景區(qū)應(yīng)急指揮部1.指揮部組成：由景區(qū)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副總指揮，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的組織實施，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度景區(qū)內(nèi)外救援力量，確保救災(zāi)工作有序進行。（二）景區(qū)救災(zāi)工作小組1.工作小組組成：由景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體救災(zāi)工作的組織實施。2.工作小組職責(zé)：-負(fù)責(zé)收集、整理、分析各類突發(fā)事件信息；-負(fù)責(zé)制定和實施救災(zāi)方案；-負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)救援力量；-負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援工作的組織實施；-負(fù)責(zé)救災(zāi)物資的調(diào)配；-負(fù)責(zé)善后處理工作。五、預(yù)警信息及報告（一）預(yù)警信息1.自然災(zāi)害預(yù)警：如地震、洪水、臺風(fēng)、山體滑坡等。2.事故災(zāi)難預(yù)警：如火災(zāi)、爆炸、交通事故等。3.公共衛(wèi)生事件預(yù)警：如傳染病疫情、食物中毒等。4.社會安全事件預(yù)警：如恐怖襲擊、群體性事件等。（二）報告程序1.發(fā)現(xiàn)預(yù)警信息后，立即向景區(qū)應(yīng)急指揮部報告。2.景區(qū)應(yīng)急指揮部接到報告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并向景區(qū)所在地人民政府及相關(guān)部門報告。六、應(yīng)急處置（一）自然災(zāi)害應(yīng)急處置1.立即組織人員撤離危險區(qū)域，確保游客和員工生命安全。2.搭建臨時安置點，為受災(zāi)人員提供基本生活保障。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展救援工作，如醫(yī)療救護、物資供應(yīng)等。4.及時發(fā)布災(zāi)情信息，安撫游客和員工情緒。（二）事故災(zāi)難應(yīng)急處置1.立即切斷事故源，防止事態(tài)擴大。2.組織人員開展救援，如滅火、搶險等。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展醫(yī)療救護、物資供應(yīng)等。4.及時發(fā)布事故信息，安撫游客和員工情緒。（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置1.立即隔離病源，防止疫情擴散。2.組織人員開展醫(yī)療救護，如救治病患、消毒防疫等。3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展物資供應(yīng)、心理疏導(dǎo)等。4.及時發(fā)布疫情信息，安撫游客和員工情緒。（四）社會安全事件應(yīng)急處置1.立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散，確保游客和員工生命安全。2.與公安機關(guān)、消防部門等協(xié)同作戰(zhàn)，開展現(xiàn)場處置。3.及時發(fā)布事件信息，安撫游客和員工情緒。七、善后處理（一）傷亡人員善后處理1.組織人員對傷亡人員進行安撫，協(xié)助家屬處理善后事宜。2.及時向相關(guān)部門報告?zhèn)銮闆r，爭取政策支持。3.對傷亡人員家屬進行慰問，提供心理疏導(dǎo)。（二）財產(chǎn)損失善后處理1.組織人員對財產(chǎn)損失進行評估，及時向保險公司報案。2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展財產(chǎn)損失補償工作。3.加強景區(qū)安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。八、應(yīng)急保障（一）物資保障1.建立應(yīng)急物資儲備庫，儲備必要的救援物資。2.定期檢查、維護應(yīng)急物資，確保其處于良好狀態(tài)。（二）人員保障1.加強景區(qū)員工應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.建立志愿者隊伍，為應(yīng)急處置提供人力支持。（三）信息保障1.建立應(yīng)急信息平臺，及時收集、發(fā)布各類信息。2.加強與相關(guān)部門的信息溝通，確保信息暢通。九、附則（一）預(yù)案實施本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，景區(qū)各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)案要求，做好各項應(yīng)急處置工作。（二）預(yù)案修訂本預(yù)案根據(jù)實際情況進行修訂，修訂后的預(yù)案自發(fā)布之日起實施。（三）預(yù)案解釋本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。十、結(jié)語景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案是保障景區(qū)安全穩(wěn)定、應(yīng)對突發(fā)事件的重要措施。景區(qū)各部門應(yīng)高度重視，認(rèn)真貫徹落實本預(yù)案，確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。第2篇一、編制依據(jù)1.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》2.《中華人民共和國旅游法》3.《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》4.國家旅游局《旅游景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》5.景區(qū)所在地政府相關(guān)法律法規(guī)及政策文件二、編制目的為提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，確保游客和景區(qū)工作人員的生命財產(chǎn)安全，維護景區(qū)正常運營秩序，特制定本預(yù)案。三、適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)發(fā)生的各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等。四、應(yīng)急預(yù)案體系1.突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布與接收2.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)3.突發(fā)事件處置4.突發(fā)事件善后處理5.應(yīng)急預(yù)案管理與演練五、組織指揮體系1.景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急指揮部（1）指揮長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人（2）副指揮長：景區(qū)分管負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人（3）成員：景區(qū)各部門負(fù)責(zé)人、應(yīng)急辦、安保部、醫(yī)務(wù)室、后勤保障部等2.應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：（1）綜合協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作，協(xié)調(diào)各部門應(yīng)急行動。（2）信息保障組：負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息。（3）現(xiàn)場處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場救援、疏散、轉(zhuǎn)移等工作。（4）醫(yī)療救護組：負(fù)責(zé)受傷游客和景區(qū)工作人員的救治工作。（5）物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配、分發(fā)等工作。（6）宣傳報道組：負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處置的宣傳報道工作。六、預(yù)警信息發(fā)布與接收1.預(yù)警信息來源：氣象、地震、水利、交通、衛(wèi)生等部門及景區(qū)內(nèi)部監(jiān)測系統(tǒng)。2.預(yù)警信息發(fā)布：通過景區(qū)廣播、電子顯示屏、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布預(yù)警信息。3.預(yù)警信息接收：景區(qū)各部門及工作人員接到預(yù)警信息后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施，并報告應(yīng)急指揮部。七、突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)1.分級響應(yīng)：根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重程度，分為一般級、較大級、重大級和特別重大級四個等級。2.響應(yīng)程序：（1）啟動預(yù)案：接到預(yù)警信息后，應(yīng)急指揮部立即啟動預(yù)案，各工作組進入應(yīng)急狀態(tài)。（2）信息報告：各部門及時向應(yīng)急指揮部報告突發(fā)事件相關(guān)信息。（3）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場處置組根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，開展救援、疏散、轉(zhuǎn)移等工作。（4）信息發(fā)布：宣傳報道組及時發(fā)布突發(fā)事件相關(guān)信息，回應(yīng)社會關(guān)切。八、突發(fā)事件處置1.救援：現(xiàn)場處置組負(fù)責(zé)受傷游客和景區(qū)工作人員的救治工作，確保生命安全。2.疏散：根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組織游客和景區(qū)工作人員有序疏散。3.轉(zhuǎn)移：對受影響的游客和景區(qū)工作人員進行轉(zhuǎn)移，確保其安全。4.物資保障：物資保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配、分發(fā)等工作。5.環(huán)境保護：對突發(fā)事件現(xiàn)場進行清理，防止次生災(zāi)害發(fā)生。九、突發(fā)事件善后處理1.損失評估：對突發(fā)事件造成的損失進行評估，為后續(xù)工作提供依據(jù)。2.責(zé)任追究：對突發(fā)事件責(zé)任進行追究，嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。3.救助補償：對受災(zāi)游客和景區(qū)工作人員進行救助補償。4.輿情應(yīng)對：積極回應(yīng)社會關(guān)切，做好輿論引導(dǎo)工作。十、應(yīng)急預(yù)案管理與演練1.應(yīng)急預(yù)案管理：景區(qū)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、修訂、發(fā)布、更新等工作。2.應(yīng)急預(yù)案演練：定期組織應(yīng)急演練，提高景區(qū)應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.人員培訓(xùn)：對景區(qū)工作人員進行應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。4.演練評估：對應(yīng)急演練進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。十一、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實施。2.本預(yù)案由景區(qū)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充和修訂。4.本預(yù)案的修訂由景區(qū)應(yīng)急辦負(fù)責(zé)，經(jīng)景區(qū)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后發(fā)布。（注：本預(yù)案為示例文本，具體內(nèi)容需根據(jù)景區(qū)實際情況進行調(diào)整。）第3篇一、總則1.1編制目的為提高景區(qū)應(yīng)對自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件的應(yīng)急處置能力，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，確保景區(qū)游客和員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本預(yù)案。1.2編制依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.3適用范圍本預(yù)案適用于景區(qū)發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件。1.4工作原則（1）以人為本，安全第一；（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)；（3）預(yù)防為主，防抗結(jié)合；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對；（5）信息公開，及時準(zhǔn)確。二、組織機構(gòu)及職責(zé)2.1景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮部成立景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮。2.1.1指揮部組成指揮長：景區(qū)主要負(fù)責(zé)人副指揮長：景區(qū)分管負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人成員：景區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人2.1.2指揮部職責(zé)（1）制定景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織實施應(yīng)急演練；（2）指揮協(xié)調(diào)景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急工作；（3）發(fā)布救災(zāi)應(yīng)急信息；（4）組織開展災(zāi)后重建工作。2.2景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在景區(qū)綜合辦公室，負(fù)責(zé)景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急工作的日常管理和協(xié)調(diào)。2.2.1辦公室組成主任：景區(qū)綜合辦公室主任副主任：景區(qū)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人成員：景區(qū)相關(guān)部門工作人員2.2.2辦公室職責(zé)（1）貫徹落實指揮部的工作部署；（2）組織協(xié)調(diào)各部門開展救災(zāi)應(yīng)急工作；（3）收集、整理、分析救災(zāi)應(yīng)急信息；（4）負(fù)責(zé)應(yīng)急物資儲備和管理；（5）負(fù)責(zé)救災(zāi)應(yīng)急資金的使用和管理。2.3景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急工作小組根據(jù)需要，成立以下工作小組：2.3.1應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部和外部救援力量，開展救援工作。2.3.2疏散安置小組負(fù)責(zé)游客和員工的疏散、安置工作。2.3.3醫(yī)療救護小組負(fù)責(zé)游客和員工的醫(yī)療救護工作。2.3.4信息報道小組負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布救災(zāi)應(yīng)急信息。2.3.5物資保障小組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配。三、預(yù)警與預(yù)防3.1預(yù)警景區(qū)應(yīng)建立健全預(yù)警機制，及時掌握景區(qū)周邊及景區(qū)內(nèi)部的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等信息，及時發(fā)布預(yù)警信息。3.2預(yù)防3.2.1加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高景區(qū)抗災(zāi)能力；3.2.2加強安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患；3.2.3加強應(yīng)急演練，提高景區(qū)應(yīng)急處置能力；3.2.4加強宣傳教育，提高游客和員工的防災(zāi)減災(zāi)意識。四、應(yīng)急處置4.1啟動應(yīng)急響應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件等級，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)。4.2救援行動4.2.1應(yīng)急救援小組（1）迅速了解事故情況，評估災(zāi)情；（2）組織協(xié)調(diào)救援力量，開展救援工作；（3）確保救援人員安全，避免次生災(zāi)害；（4）及時上報救援進展情況。4.2.2疏散安置小組（1）制定疏散安置方案，組織游客和員工有序疏散；（2）設(shè)置臨時安置點，確保游客和員工的基本生活需求；（3）加強疏散安置點管理，防止發(fā)生次生災(zāi)害。4.2.3醫(yī)療救護小組（1）設(shè)立醫(yī)療救護點，組織醫(yī)護人員開展救治工作；（2）及時救治傷員，防止病情惡化；（3）做好衛(wèi)生防疫工作，防止疫情傳播。4.2.4信息報道小組（1）及時收集、整理、發(fā)布救災(zāi)應(yīng)急信息；（2）加強與上級部門、媒體和公眾的溝通，確保信息暢通。4.2.5物資保障小組（1）確保應(yīng)急物資儲備充足；（2）根據(jù)救援需要，及時調(diào)配物資；（3）做好物資發(fā)放和管理。4.3恢復(fù)重建4.3.1評估災(zāi)情，制定恢復(fù)重建方案；4.3.2組織開展災(zāi)后重建工作，盡快恢復(fù)正常運營；4.3.3加強景區(qū)安全管理，防止類似事件再次發(fā)生。五、應(yīng)急保障5.1人力資源保障成立景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急指揮部和各工作小組，明確各部門職責(zé)，確保應(yīng)急工作有序開展。5.2物資保障建立健全應(yīng)急物資儲備制度，確保應(yīng)急物資充足。5.3資金保障設(shè)立景區(qū)救災(zāi)應(yīng)急資金，確保應(yīng)急工作順利進行。5.4技術(shù)保障加強景區(qū)應(yīng)急技術(shù)