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文檔簡介

目錄

一、總則..................................................2

二、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)...............................3

三企業(yè)質(zhì)量管理保證體系..................................4

四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu).....................................6

五、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制度.................................8

六、企業(yè)總承包質(zhì)量管理制度...............................15

七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理制度.................................17

八、企業(yè)質(zhì)量過程管理制度................................30

九、企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核制度....................32

十、企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)教育制度................................33

十一、企業(yè)質(zhì)量信息收集管理制度..........................34

十二、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度....................37

十三、合格分包商選用制度................................42

十四、合格材料供應(yīng)商選用制度............................49

十五、企業(yè)質(zhì)量回訪及保修制度............................54

十六、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)資料建檔制度..........................59

十七、施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度..............................60

一、總則

1、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、

《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī),特別是本市實行建

設(shè)工程竣工驗收備案制及出臺《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范本市建筑市場加強(qiáng)建

設(shè)工程質(zhì)量安全管理的若干意見》(22條)以后,為進(jìn)一步規(guī)范、完

善公司內(nèi)質(zhì)量管理體系,提高企業(yè)整體素質(zhì),使集團(tuán)公司在建筑市場

中立于不敗之地,努力把集團(tuán)公司建設(shè)成為制度健全、操作規(guī)范、措

施得力、信譽(yù)良好的建筑企業(yè),特制定本制度。

2、貫徹落實企業(yè)質(zhì)量方針,把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位,

以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。

3、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、

控制職責(zé)。各級人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。

4、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn),各

子分公司、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。

二、企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)

1、質(zhì)量方針:質(zhì)量第一、服務(wù)第一。

2、質(zhì)量目標(biāo):集團(tuán)公司所有在建項目竣工一次驗收合格率必須

達(dá)到100%;年“白玉蘭獎”創(chuàng)優(yōu)項目1個,年“市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎〃創(chuàng)

優(yōu)項目1個及1個以上。

三企業(yè)質(zhì)量管理保證體系

1、公司總經(jīng)理為企業(yè)質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人,認(rèn)真貫徹執(zhí)行企業(yè)

質(zhì)量管理方針和目標(biāo)。

2、公司設(shè)置“工程部”,在主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常質(zhì)量

管理工作。

3、各工程項目經(jīng)理為工地質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人,對工程質(zhì)量負(fù)

責(zé),下設(shè)專職質(zhì)量員,負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理,受上級單位督導(dǎo)。

4、各項目部應(yīng)積極建立健全施工現(xiàn)場質(zhì)量管理保證體系,確保

質(zhì)保體系正常運(yùn)行。

5、各管理部「二和各級管理人員必須制定質(zhì)量管理崗位責(zé)任制,

工程項目的責(zé)任制要落實到具體管理人員。

6、質(zhì)量保證體系圖

質(zhì)量管理保證體系框圖

四、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

1、集團(tuán)公司質(zhì)量管理按三個層級進(jìn)行層層管理。第一層為公司

高層領(lǐng)導(dǎo)層級,第二層為公司總部職能部門及子分公司層級,第三層

為項目部層級。

2、公司總部工程質(zhì)量管理部門配置2人以上的專職質(zhì)量管理人

員;所屬子、分公司須設(shè)立獨立的工程質(zhì)量管理部門,配置1人以上

的專職質(zhì)量管理人員,并應(yīng)專業(yè)齊全。

3、所屬項目部應(yīng)根據(jù)項目的規(guī)模和不同的施工階段配備一定數(shù)

量及相應(yīng)專業(yè)的專職質(zhì)量檢查員,并實行動態(tài)管理:

20000疔以下的項目至少應(yīng)配備1名專職質(zhì)量檢查員;

20000m2-50000nf項目的配備專職質(zhì)量檢查員不應(yīng)少于2人;

50000nf以上的項目應(yīng)設(shè)置3人以上的質(zhì)量管理部門,并應(yīng)專業(yè)

配套。

4、企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)圖

海怡集團(tuán)企業(yè)庚fit管理制度匯編

企業(yè)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置圖

質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案小組

P

I:人

N海怡集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理制匯編

五、企業(yè)質(zhì)量管理責(zé)任制度

1、企業(yè)法定代表人的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)法定代表人(分支機(jī)構(gòu)的主要負(fù)責(zé)人)是第一質(zhì)量

責(zé)任者,對本企業(yè)(本分支機(jī)構(gòu))的工程質(zhì)量工作負(fù)全責(zé),其主要職

責(zé)是:

①貫徹國家和地方政府有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)。

②組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo),建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu),確定和

任命機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。

③培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識。

④建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實施。

⑤確定和配備保障質(zhì)量體系正常運(yùn)行所需的各種資源。

⑥評價并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

⑦掌握質(zhì)量動態(tài),協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系。

2、企業(yè)工程質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)分管工程質(zhì)量工作的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對本企業(yè)的工程質(zhì)

量工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。其主要職責(zé)是:

①認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量方針,始終把工程質(zhì)量放在管理工作的首位。

②執(zhí)行現(xiàn)行的國家法律、法規(guī)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

③制訂公司的質(zhì)量發(fā)展計劃并具體組織實施。

④負(fù)責(zé)落實制沙公司質(zhì)量貢任制,公司質(zhì)量管理制度,并組織實

施。協(xié)調(diào)公司各級生產(chǎn)管理部門的工作關(guān)系,確保質(zhì)量管理體系的有

效運(yùn)行。

⑤領(lǐng)導(dǎo)和組織公司的質(zhì)量管理檢查工作。

⑥加強(qiáng)質(zhì)量管理,強(qiáng)化質(zhì)量意識,支持和行使質(zhì)量否決權(quán)。

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⑦掌握工程質(zhì)量動態(tài),領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量預(yù)控,確保質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。

⑧對工程質(zhì)量實行內(nèi)控,協(xié)助總經(jīng)理行使質(zhì)量獎罰權(quán)。

3、企業(yè)總工程師的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)總工程師對本企業(yè)的工程質(zhì)量工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)

任。其主要職責(zé)是:

①制定和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對企業(yè)質(zhì)量技術(shù)工作進(jìn)行具體組織、

指導(dǎo)。

②負(fù)責(zé)公司范圍施工組織設(shè)計、專項方案的審批。

③組織制訂創(chuàng)優(yōu)工程的工程質(zhì)量計劃,并針對目標(biāo)加以落實,制

訂具體技術(shù)措施。

④組織各項目廣泛開展QC小組活動,通過職能機(jī)構(gòu)使這項活動

經(jīng)?;?。

⑤制訂公司確保工程質(zhì)量若干規(guī)定,并組織實施。

⑥負(fù)責(zé)組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查處理,提出技術(shù)鑒定意見和技術(shù)

改進(jìn)措施。

⑦加快企業(yè)技術(shù)進(jìn)步,推廣和應(yīng)用工程建設(shè)新技術(shù)、新工藝。

⑧審核、批準(zhǔn)重要工程的施工組織設(shè)計、專項技術(shù)方案或措施。

4、工程質(zhì)量管理部門的職責(zé)

所屬施工企業(yè)工程質(zhì)量管埋部門是本企業(yè)工程質(zhì)量管埋的主管

部門,在企業(yè)法定代表人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本企業(yè)

的工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作。其主要職責(zé)是:

①認(rèn)真收集貫徹執(zhí)行國家、政府部門有關(guān)質(zhì)量的法規(guī)、法令、條

例及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

N海怡集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理制匯編

②制定本企業(yè)工程質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度并監(jiān)督、檢查、落實;

③與本企業(yè)的技術(shù)管理部門共同編制本企業(yè)工程質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

編制本企業(yè)年度工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃及創(chuàng)優(yōu)滾動計劃并負(fù)責(zé)落實。

④參與審查項目的施工組織設(shè)計、專項施工方案或技術(shù)措施;

⑤負(fù)責(zé)對公司范圍內(nèi)各基層單位承建工程的工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督

檢查,有權(quán)制止不按驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、技術(shù)規(guī)范施工,有權(quán)按規(guī)

定對基層單位根據(jù)施工現(xiàn)場質(zhì)量的優(yōu)劣提出獎罰意見。

⑥經(jīng)常深入基層和施工現(xiàn)場,掌握和了解工程質(zhì)量的動態(tài),并幫

助施工現(xiàn)場解決工程質(zhì)量中存在的問題。

⑦負(fù)責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作,掌握工程質(zhì)量動

態(tài),編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析,并上報公司總工、總經(jīng)理。

⑧及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故,參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,提出

處理意見,并對事故的處理效果進(jìn)行驗收險查。

⑨協(xié)助項目部開展“三檢”工作。

⑩負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的檢查、監(jiān)督、歸檔和管理工作。

?參加工程的分部(子分部)工程驗收和竣工驗收。

Q正確做好公司內(nèi)控評定,負(fù)責(zé)竣工項目的售后服務(wù)工作。

。協(xié)助公司有關(guān)部門開展QC小組活動。

5、技術(shù)管理部門的工程質(zhì)量職責(zé)

所屬施工企業(yè)技術(shù)管埋部門在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)卜為工程質(zhì)量提

供技術(shù)保證,其職責(zé)是:

①負(fù)責(zé)指導(dǎo)并督促檢查所屬各工程公司、項目部認(rèn)真執(zhí)行國家規(guī)

范、規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。

②負(fù)責(zé)開工報告的審批,督促抓好施工組織設(shè)計的實施、創(chuàng)優(yōu)計

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劃的實施、施工技術(shù)交底和過程控制;組織審查項目的施工組織設(shè)計、

專項施工方案或技術(shù)措施并報有關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

③負(fù)責(zé)編制企業(yè)的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查執(zhí)行情

況。

④參加直屬項目部工程中間結(jié)構(gòu)驗收及竣工驗收。

⑤負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查項目部存在的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防措施,

并予以落實整改。

⑥開展以提高工程質(zhì)量為目的的科學(xué)、技術(shù)研究,組織工程項目

質(zhì)量技術(shù)推廣和攻關(guān)活動。

⑦組織并督促各生產(chǎn)單位對生產(chǎn)操作工人的施工工藝培訓(xùn)和安

全操作技術(shù)培訓(xùn)。

⑧參加與支持圖紙會審和技術(shù)交底,參加質(zhì)量事故的處理。

6、經(jīng)營及合約管理部門的工程質(zhì)量職責(zé)

①簽約工程承包條件應(yīng)與工程質(zhì)量承諾相一致.

②強(qiáng)化合約管理,各類總、分包的合約均應(yīng)以滿足工程質(zhì)量目標(biāo)

為前提。

③堅決杜絕轉(zhuǎn)包、掛靠及其他可能嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或質(zhì)量管理

的經(jīng)營行為。

7、人力資源管理部門的工程質(zhì)量職貢

①按照企業(yè)質(zhì)量管理決策機(jī)構(gòu)的決定為項目部配置符合要求的

人力資源。

②配合質(zhì)量管理部門對本企業(yè)員工開展質(zhì)量意識教育。

③配合質(zhì)量管理部門對專、兼職質(zhì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核、

N海怡集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理制匯編

評價。

④組織本企業(yè)質(zhì)量管理人員參加國家或地方的質(zhì)量管理人員培

訓(xùn)、考核、取證工作。

⑤在確定分包或勞務(wù)隊伍時,負(fù)責(zé)組織對其人員綜合素質(zhì)等進(jìn)行

考察并提出使用意見。

8、項目經(jīng)理的工程質(zhì)量職責(zé)

項目經(jīng)理是項目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,對項目的工程質(zhì)量負(fù)全

面責(zé)任。其主要職責(zé)是:

①代表企業(yè)實施施工項目管理;貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、

政策和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行企業(yè)的管理制度,維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。

②履行“項目管理目標(biāo)責(zé)任書“規(guī)定的任務(wù)。

③編制質(zhì)量計劃(施工組織設(shè)計)、專項施工方案,并組織實施;

④對進(jìn)入現(xiàn)場的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動態(tài)管理。

⑤建立質(zhì)量管理體系和安全管理體系并組織實施。

⑥在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)與企業(yè)管理層、勞務(wù)作業(yè)層、各種作單位、

發(fā)包人、分包人和監(jiān)理工程師等的協(xié)調(diào),解決項目中出現(xiàn)的問題。

⑦按“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”處理項目經(jīng)理部與國家、企業(yè)分包

單位以及職工之間的利益分配。

⑧進(jìn)行現(xiàn)場文明施工管理,發(fā)現(xiàn)和處理突發(fā)事件。

⑨參與工程竣工驗收,準(zhǔn)備結(jié)算資料和分析總結(jié),接受審計。

⑩處理項目管理部的善后工作。

?協(xié)助企業(yè)進(jìn)行項目的檢查、鑒定和評獎審報;做好公司質(zhì)量管

理體系規(guī)定的配合、相關(guān)工作。

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9、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人的工程質(zhì)量職責(zé)

項目技術(shù)負(fù)責(zé)人在項目經(jīng)理和企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,對項目

的工程質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任。其主要職責(zé)是:

①組織編制項目施工組織設(shè)計并按規(guī)定上報、評審、實施;

②組織項目部有關(guān)人員熟悉設(shè)計圖紙,落實參加建設(shè)單位召集的

圖紙會審會的準(zhǔn)備事宜;

③組織項目部人員按規(guī)定進(jìn)行技術(shù)交底、技術(shù)核定、技術(shù)復(fù)核;

④組織協(xié)調(diào)隱蔽工程驗收以及落實三檢制度和質(zhì)量等級評定、核

定制度。

⑤執(zhí)行國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定,主持項目的

技術(shù)管理工作,制定項目技術(shù)管理工作計劃,嚴(yán)格按圖施工,確保項

目工程的順利進(jìn)行。

⑥負(fù)責(zé)開工前的圖紙自審、組織施工圖會審前的問題匯總等,負(fù)

責(zé)編制項目工程的施工組織設(shè)計及安保計劃和專項安全施工方案,并

做好施工技術(shù)交底。

⑦編制質(zhì)量計劃、進(jìn)度計劃、投資控制計劃,參加工程質(zhì)量檢查

驗收,處理質(zhì)量事故。

⑧參加安全檢查、驗收、審批糾正預(yù)防措施。督促安全員做好安

全管理,社絕工程項目施工過程中的安全隱患。

⑨領(lǐng)導(dǎo)項目工程的新技術(shù)、新工藝科技活動,并總結(jié)編寫新技術(shù)、

新工藝成果發(fā)表上報。

⑩督促、檢查資料員做好工程技術(shù)資料的填報、收集、整理工作,

確保資料正確、清楚、齊全、完整。

?根據(jù)工程施工情況,及時辦理工程變更手續(xù),調(diào)整工程進(jìn)度計

劃。

N海怡集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理制匯編

Q參加總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人組織的分部(子分部)、

單位(子單位)工程質(zhì)量驗收。并草擬單位(子單位)工程竣工驗收

報告,報建設(shè)單位。

。主持技術(shù)學(xué)習(xí),交流技術(shù)經(jīng)驗,組織專家進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。

。完成項目經(jīng)理布置的其他工作。

10、項目質(zhì)量檢查員的工程質(zhì)量職責(zé)

①參與對采購合格分供方的評定和對采購材料質(zhì)量的驗證。

②負(fù)責(zé)對班組施工質(zhì)量進(jìn)行抽檢,對特殊過程和關(guān)鍵工序的班組

自、互檢進(jìn)行全數(shù)復(fù)檢。

③負(fù)責(zé)對本項目部所用檢測器具,按規(guī)定實施控制。

④嚴(yán)格按現(xiàn)行國家驗收標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的法規(guī),組織對

工程的檢驗批、分項工程、質(zhì)量的自檢、自查,參加專業(yè)監(jiān)理工程師

組織驗收,參加總監(jiān)理工程師組織的對分部(子分部)工程、單位(子

單位)工程質(zhì)量驗收工作。

⑤堅持在施工現(xiàn)場,隨時檢查實物質(zhì)量,掌握工程動態(tài),不斷進(jìn)

行質(zhì)量分析,及時向項目經(jīng)理匯報質(zhì)量狀態(tài),對不符合要求的質(zhì)量缺

陷提出整改意見,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。

⑥認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平,并運(yùn)用于提高工程

質(zhì)量,消除質(zhì)量通病。

⑦完成項目經(jīng)埋布置的其他工作。

⑧組織接待上級公司、質(zhì)量監(jiān)督站對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查,對提

出的質(zhì)量問題及時組織相關(guān)專業(yè)人員整改。

N海怡集團(tuán)企業(yè)質(zhì)量管理制匯編

六、企業(yè)總承包質(zhì)量管理制度

1、企業(yè)必須建立、健全對分包方的選擇、評價機(jī)制,制定選擇、

評價的辦法并嚴(yán)格執(zhí)行。

2、針對具體的工程項目,由總經(jīng)理與項目經(jīng)理簽訂工程項目承

包協(xié)議,其中在合同中必須明確工程質(zhì)量要求,由總經(jīng)理審批,并明

確對工程質(zhì)量控制的職責(zé)、要求。

3、所選擇的分包方除具備相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)等級外,還應(yīng)在項目

所在地登記注冊,并在工程質(zhì)量管理方面符合《施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)

范》中有關(guān)質(zhì)量管理體系、崗位職責(zé)、人力資源管理、技術(shù)等級培訓(xùn)

和考核等要求。

4、總包單位與分包方在簽訂分包合同時,宜單獨簽訂工程質(zhì)量

保證的專項協(xié)議,在明確的工程質(zhì)量目標(biāo)下,確定總、分包在開展質(zhì)

量技術(shù)培訓(xùn)、工程質(zhì)量管理、竣工后的保修與服務(wù)及工程質(zhì)量事故處

理等各方面的雙方權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)。

5、實行總承包施工的工程項目,工程質(zhì)量由總承包單位全面負(fù)

責(zé)。在項目既定的工程質(zhì)量目標(biāo)下,統(tǒng)一工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、

工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)檔案編制標(biāo)準(zhǔn)。分包方的各項工程質(zhì)量管理工作均應(yīng)

納入總承包單位的管理體系之中。

6、總包單位必須嚴(yán)格控制分包方的技術(shù)管理工作,對分包方編

制的施工技術(shù)文件必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核、審批。使分包方編制的技術(shù)

文件全面滿足總包單位施工組織設(shè)計或技術(shù)方案的要求。

7、總包單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員應(yīng)參加分包方技術(shù)人

員對其作業(yè)班組的技術(shù)交底。

8、由于分包方人員不服從總包單位或監(jiān)理人員的管理,施工質(zhì)

量低劣,造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,除要其賠償經(jīng)濟(jì)損失外,必須及時解

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除分包合同并將其立即請退出場。

對于一般性錯誤并造成的經(jīng)濟(jì)損失很小時?,總包有權(quán)對分包的相

關(guān)人員(管理人員、操作人員)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,處罰額由總包方根據(jù)

本企業(yè)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對人員的處罰必須由有關(guān)人員自付罰金,不

得由分包企業(yè)代付,從而對當(dāng)事人起到處罰的作用,對其他有關(guān)人員

起到警示的作用。

9、總包單位應(yīng)積極鼓勵分包方的施工操作人員努力學(xué)技術(shù),提

高施工操作質(zhì)量。對于技術(shù)水平高,質(zhì)量意識強(qiáng),管理嚴(yán)格,成品質(zhì)

量好,成本低的分包班組或個人應(yīng)給予必要的榮譽(yù)或物質(zhì)獎勵。獎金

來源應(yīng)由總、分包雙方在分包合同中商定。

10、對于業(yè)主宜接發(fā)包且與總包單位無任何合約和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的施

工分包單位、材料設(shè)備供應(yīng)商等,總包單位應(yīng)對其施工的工程質(zhì)量或

提供的材料、設(shè)備的質(zhì)量給予高度關(guān)注,當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患或材料、

設(shè)備存在質(zhì)量缺陷時應(yīng)立即通報業(yè)主,使其及時消除質(zhì)量隱患,避免

影響工程的整體質(zhì)量。

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七、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)管理制度

1、圖紙會審制度

為了熟悉和掌握圖紙的內(nèi)容和要求。解決各工種之間的矛盾和協(xié)

作、發(fā)現(xiàn)并更正圖紙中的差錯和遺漏、提出不便于施工的設(shè)計內(nèi)容及

進(jìn)行洽商和更正,特制定本制度。

(1)由總工程師組織圖紙會審。

(2)會審前有關(guān)人員要認(rèn)真熟悉和學(xué)習(xí)施工圖,有關(guān)專業(yè)要進(jìn)

行翻樣。結(jié)合施工能力和設(shè)備、裝備情況找出圖紙問題,對現(xiàn)場有關(guān)

的情況要進(jìn)行調(diào)查研究。

(3)圖紙審查的步驟可分為以下三個階段:

①學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)圖紙主要是摸清建設(shè)規(guī)模和工藝流程、結(jié)構(gòu)形

式和構(gòu)造特點、主要材料和特殊材料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,以及坐

標(biāo)和標(biāo)高等。

②初審階段。掌握工程的基本情況以后,分工種詳細(xì)核對各工種

的詳圖,檢查有無錯、碰、漏等問題,并對有關(guān)影響建筑物安全、使

用、經(jīng)濟(jì)等問題,提出初步修改意見。

③會審階段。指各專業(yè)間對施工圖的審查。在初審的基礎(chǔ)上,各

專業(yè)間核對圖紙是否相符,有無矛盾,消除差錯。對圖紙中有關(guān)影響

建筑物安全、使用、經(jīng)濟(jì)等問題,提出修改意見。同時應(yīng)研究設(shè)計中

提出的新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料實現(xiàn)的可能性和應(yīng)采取的必要措施。

(4)圖紙會審要抓住以卜幾個重點:

①設(shè)計是否符合國家有關(guān)現(xiàn)行政策和本地區(qū)的實際情況。

②工程的機(jī)構(gòu)是否符合安全、消防、可靠性、經(jīng)濟(jì)合理的原則,

有哪些合理的改進(jìn)意見。

③本單位的技術(shù)特長和機(jī)械裝備能力,施工現(xiàn)場條件是否滿足安

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全施工要求。

④圖紙各部位尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一,圖紙說明是否一致,設(shè)計的

深度是否滿足施工要求。

⑤工程的建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝、管線工程等各專業(yè)圖紙之間是

否有矛盾,鋼筋細(xì)部節(jié)點與水電和其他的預(yù)埋節(jié)點是否符合施工要求。

⑥各種管道的走向是否合格,是否與地上(下)建筑物、構(gòu)筑物

相交叉。

⑦大型構(gòu)件和設(shè)備吊裝是否滿足施工的要求。

(5)會審記錄是施工文件的組成部門,與施工圖具有同等效力,

要由建設(shè)單位、設(shè);計單位和施工單位簽字,并及時上報公司的技術(shù)

部門和經(jīng)營部門。

2、施工組織設(shè)計、專項施工方案管理制度

(1)總則

①為加強(qiáng)施工管理,提高公司施工組織設(shè)計、專項施工方案的編

制水平,達(dá)到科學(xué)合理地組織施工,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,制定

本制度。

②施工組織設(shè)計是以一個施工項目或建筑群體為編制對象,用以

指導(dǎo)各項施工活動的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織、協(xié)調(diào)和控制的綜合性文件。

③公司承接的新建、擴(kuò)建、改建的房屋建筑和構(gòu)筑物、市政工程

等工程項目均應(yīng)編制施工組織設(shè)計(施工方案)。

④施工組織設(shè)計、專項施工方案應(yīng)具有針對性和指導(dǎo)性,隨主客

觀條件的變化及時調(diào)整不適的內(nèi)容,并經(jīng)公司系統(tǒng)批準(zhǔn)同意后實施。

(2)編制原則

①依據(jù)國家有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)范及規(guī)定編制。

②科學(xué)合理地安排施工順序。

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③貫徹執(zhí)行各種施工規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),積極采用新技術(shù)、新材料?,推廣

應(yīng)用科技成果,節(jié)約能源,降低成本。

④合理規(guī)劃施工平面圖,做到文明施工。

(3)編制范圍

①工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵工序和危險性較大的分布分

項工程,必須編制專項施工方案。

②超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程專項方案應(yīng)當(dāng)由

施工單位組織召開專家論證會。

附件一:危險性較大的分部分項工程范圍

附件二:超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程范圍

(4)編制內(nèi)容

①施工組織設(shè)計編制內(nèi)容:

A、編制說明及編制依據(jù)

B、工程概況及工程特點、難點分析

C、施工總體部署及主要分部、分項工程施工方案

D、施工進(jìn)度計劃安排

E、勞動力、機(jī)械設(shè)備、主要材料計劃安排

F、確保工程質(zhì)量的技術(shù)組織措施

G、確保工期的技術(shù)組織措施

H、確保安全生產(chǎn)的技術(shù)組織措施

1、確保文明施工的技術(shù)組織措施

J、施工現(xiàn)場管理組織機(jī)構(gòu)配備

K、施工平面圖設(shè)計

L、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

②專項施工方案編制內(nèi)容:

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A、工程概況:危險性較大的分部分項工程概況、施工平面布置、

施工要求和技術(shù)保證條件。

B、編制依據(jù):相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及圖

紙(國標(biāo)圖集)、施工組織設(shè)計等。

C、施工計劃:包括施工進(jìn)度計劃、材料與設(shè)備計劃。

D、施工工藝技術(shù):技術(shù)參數(shù)、工藝流程、施工方法、驗收等。

E、施工安全保證措施:組織保障、技術(shù)措施、應(yīng)急預(yù)案、監(jiān)測

監(jiān)控等。

F、勞動力計劃:專職安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員等。

G、計算書及相關(guān)圖紙。

(5)編制和審批程序

①企業(yè)專業(yè)工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)施工組織設(shè)計、專項施工方案的編

制,各有關(guān)部室協(xié)助。

②企業(yè)技術(shù)部門組織本單位技術(shù)、安全、質(zhì)量等部門的專業(yè)技術(shù)

人員進(jìn)行審核。經(jīng)宙核合格的,由企業(yè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)施工

單位審核合格后報監(jiān)理單位,由項目總監(jiān)理工程師審核簽字。實行施

工總承包的,專項方案應(yīng)當(dāng)由總承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)承包

單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽字。

(6)施工組織設(shè)計的執(zhí)行

①施工組織設(shè)計是組織施工生產(chǎn)的法規(guī),有關(guān)人員必須認(rèn)真貫徹

執(zhí)行,變更施工組織設(shè)計中選定的方案必須經(jīng)過審批,對擅自行事、

違反施工組織設(shè)計造成損失者要追求其責(zé)任。

②施工組織設(shè)計未經(jīng)審批不得施工。

附件一

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危險性較大的分部分項工程范圍

一、基坑支護(hù)、降水工程

開挖深度超過3m(含3m)或雖未超過3nl但地質(zhì)條件和周邊環(huán)境

復(fù)雜的基坑(槽)支護(hù)、降水工程。

二、土方開挖工程

開挖深度超過3m(含3m)的基坑(槽)的土方開挖工程。

三、模板工程及支撐體系

(一)各類工具式模板工程:包括大模板、滑模、爬模、飛模等

工程。

(二)混凝土模板支撐工程:搭設(shè)高度5nl及以上;搭設(shè)跨度10m

及以上;施工總荷載lOkN/ni?及以上;集中線荷載15kN/k及以上;

高度大于支撐水平投影寬度且相對獨立無聯(lián)系構(gòu)件的混凝土模板支

撐工程。

(三)承重支撐體系:用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等滿堂支撐體系。

四、起重吊裝及安裝拆卸工程

(一)采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法,且單件起吊重量在10KN及

以上的起重吊裝工程。

(二)采用起重機(jī)械進(jìn)行安裝的工程。

(三)起重機(jī)械設(shè)備自身的安裝、拆卸。

五、腳手架工程

(一)搭設(shè)高度24nl及以上的落地式鋼管腳手架工程。

(二)附著式整體和分片提升腳手架工程。

(三)懸挑式腳手架工程。

(四)吊籃腳手架工程。

(五)自制卸料平臺、移動操作平臺工程。

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(六)新型及異型腳手架工程。

六、拆除、爆破工程

(一)建筑物、構(gòu)筑物拆除工程。

(二)采用爆破拆除的工程。

七、其它

(一)建筑幕墻安裝工程。

(二)鋼結(jié)構(gòu)、網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)安裝工程。

(三)人工挖擴(kuò)孔樁工程。

(四)地下暗挖、頂管及水下作業(yè)工程。

(五)預(yù)應(yīng)力工程。

(六)采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備及尚無相關(guān)技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)的危險性較大的分部分項工程。

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附件二

超過一定規(guī)模的危險性較大的分部分項工程范圍

一、深基坑工程

(一)開挖深度超過5m(含5m)的基坑(槽)的土方開挖、支

護(hù)、降水工程。

(二)開挖深度雖未超過5m,但地質(zhì)條件、周圍環(huán)境和地下管

線復(fù)雜,或影響毗鄰建筑(構(gòu)筑)物安全的基坑(槽)的土方開挖、

支護(hù)、降水工程。

二、模板工程及支撐體系

(一)工具式模板工程:包括滑模、爬模、飛模工程。

(二)混凝土模板支撐工程:搭設(shè)高度8nl及以上;搭設(shè)跨度18nl

及以上,施工總荷載ISkN/n?及以上;集中線荷載20kN/m2及以上。

(三)承重支撐體系:用于鋼結(jié)構(gòu)安裝等滿堂支撐體系,承受單

點集中荷載700Kg以上。

三、起重吊裝及安裝拆卸工程

(一)采用非常規(guī)起重設(shè)備、方法,且單件起吊重量在100kN及

以上的起重吊裝工程。

(二)起重量300kN及以上的起重設(shè)備安裝工程;高度2001n及

以上內(nèi)爬起重設(shè)備的拆除工程。

四、腳手架工程

(一)搭設(shè)高度50m及以上落地式鋼管腳手架工程。

(二)提升高度150m及以上附著式整體和分片提升腳手架工程。

(三)架體高度20nl及以上懸挑式腳手架工程。

五、拆除、爆破工程

(一)采用爆破拆除的工程。

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(二)碼頭、橋梁、高架、煙囪、水塔或拆除中容易引起有毒有

害氣(液)體或粉塵擴(kuò)散、易燃易爆事故發(fā)生的特殊建、構(gòu)筑物的拆

除工程。

(三)可能影響行人、交通、電力設(shè)施、通訊設(shè)施或其它建、構(gòu)

筑物安全的拆除工程。

(四)文物保護(hù)建筑、優(yōu)秀歷史建筑或歷史文化風(fēng)貌區(qū)控制范圍

的拆除工程。

六、其它

(一)施工高度50nl及以上的建筑幕墻安裝工程。

(二)跨度大于36nl及以上的鋼結(jié)構(gòu)安裝工程;跨度大于601n及

以上的網(wǎng)架和索膜結(jié)構(gòu)安裝工程。

(三)開挖深度超過16m的人工挖孔獨工程。

(四)地下暗挖工程、頂管工程、水下作業(yè)工程。

(五)采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備及尚無相關(guān)技術(shù)標(biāo)

準(zhǔn)的危險性較大的分部分項工程。

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附件三施工組織設(shè)計(方案)報審表

工程名稱編號:

~~SG(監(jiān)理單位)

我方已根據(jù)施工合同的有關(guān)規(guī)定完成了工程施

工組織設(shè)計(方案)的編制,并經(jīng)我單位上級技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn),請予以審查。

附:施工組織設(shè)計(方案)

承包單位(章)—

項目經(jīng)理

日期______________________

專業(yè)監(jiān)理工程師審查意見

專業(yè)監(jiān)理工程師____________

日期________________________

總監(jiān)理工程師審查意見

項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)______________

總監(jiān)理工程師______________

日期______________________

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附件四施工組織設(shè)計(質(zhì)量計劃)審批表

工程名稱:建設(shè)單位:

編制人:編制日期:

項目工程師:項目經(jīng)理:

項技術(shù)負(fù)責(zé)人:審批意見:

目項經(jīng)部有關(guān)部門;年月日

經(jīng)工程:年月日

理技術(shù):年月日

部質(zhì)量:年月日

審安全:年月日

批其它:年月日

總工程師:審批意見:

公司有關(guān)科室:年月日

公工程:年月日

司質(zhì)量:年月日

級安全:年月日

審材料:年月日

批技術(shù):年月日

動力:年月日

其它:年月日

監(jiān)理總監(jiān)理工程師:審批意見:

(建設(shè))(建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人)年月日

單位

備注審批手續(xù)根據(jù)公司文件對施工組織設(shè)計(質(zhì)量計劃)編制范圍的要求,

逐級審批,本施工組織設(shè)計審批的范圍:

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3、技術(shù)交底制度

(1)總則

①在正式施工之前,為了使參與施工的有關(guān)管理人員、技術(shù)人員

和工人熟悉掌握工程情況和技術(shù)要求,避免發(fā)生指導(dǎo)和操作的錯誤,

以便科學(xué)地組織施工,并按合理的工藝、工序流程進(jìn)行作業(yè),特制定

本制度。

②技術(shù)交底必須使施工人員明確所擔(dān)負(fù)作業(yè)項目的特點及技術(shù)

要求、工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全措施,以便更好地組織施工。

③明確交底人和接受交底人之間的責(zé)任。

④技術(shù)交底必須在單位工程或分部分項工程施工前進(jìn)行。

⑤技術(shù)交底應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并輔以口頭講解。交底人和接受

交底人應(yīng)履行交接簽字手續(xù)。交底資料及時送至資料員處歸檔作為短

期資料保存。

(2)技術(shù)交底實施辦法

①凡關(guān)鍵工程、特殊工程,公司技術(shù)科應(yīng)向項目經(jīng)理部交底:

A:關(guān)鍵性施工部位的技術(shù)問題;

B:技術(shù)、質(zhì)量、安全措施;

C:大型機(jī)械的配置;

D:特殊部位的處理方案和注意事項,預(yù)防質(zhì)量、安全事故的技

術(shù)措施;

E:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

F:新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用。

②項目經(jīng)理部向其施工員等有關(guān)人員交底:

A:圖紙要求,施工做法和應(yīng)注意的關(guān)鍵性問題、質(zhì)量要求;

B:施工計劃、施工方案、技術(shù)措施的全部內(nèi)容;

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c:新操作方法和有關(guān)的操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)定;

D:對公司交底的內(nèi)容進(jìn)一步向有關(guān)施工人員交底。

③項目經(jīng)理部施工員向班組交底:

A:根據(jù)項目經(jīng)理部的交底內(nèi)容,進(jìn)一步落實有關(guān)工程的各項技

術(shù)要求;

B:提出圖紙上必須注意的尺寸、軸線、標(biāo)高以及預(yù)留孔洞、預(yù)

埋件、鑲?cè)霕?gòu)件的位置、規(guī)格、大小、數(shù)量等;

C:材料的品種、等級、質(zhì)量要求;

D:碎、砂漿、防水、保溫等材料的配合比;

E:施工方法、施工程序、工種之間,以及專業(yè)隊伍之間的交叉

配合部位等;

F:各項技術(shù)指標(biāo)的要求、技術(shù)復(fù)核和質(zhì)量檢查的要求;

G:設(shè)計變更和技術(shù)核定的具體情況;

H:工程質(zhì)量和安全操作技術(shù)要求,及可能出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問

題的預(yù)防措施;

I:結(jié)構(gòu)吊裝時,要交待設(shè)備性能、構(gòu)件重量、吊裝位置、索具

規(guī)格尺寸、吊裝順序、節(jié)點焊接和支撐系統(tǒng);

J:組織安裝隊及打樁隊交待重大設(shè)備及精密設(shè)備裝配、試用等

注意事項;

K:對新結(jié)構(gòu)、新工藝、新設(shè)備、新材料等要進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會交底。

(3)技術(shù)交底的主要內(nèi)容

①工程質(zhì)量計劃交底:要向全體施工人員交清項目工程質(zhì)量管理

體系情況,各類人員崗位責(zé)任制、質(zhì)量體系基本運(yùn)作程序、項目質(zhì)量

目標(biāo)、各項質(zhì)量管理措施。

②施工組織設(shè)計交底:將施工組織設(shè)計的全部內(nèi)容向施工人員進(jìn)

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行交底,包括:工程特點、施工部署、任務(wù)劃分、進(jìn)度要求、各工種

的配合要求、施工方法、主要機(jī)械設(shè)備。

③圖紙交底:目的是使施工人員了解設(shè)計意圖、建筑和機(jī)構(gòu)的主

要特點、重要部位構(gòu)造和主要要求,以便掌握設(shè)計關(guān)鍵,做到按圖施

工。

④設(shè)計變更交底:將設(shè)計變更的部位及變更原因向施工人員交代

清楚,以免施工時遺漏造成差錯。

⑤專項施工方案技術(shù)交底

⑥分項工程技術(shù)交底

⑦“四新”技術(shù)交底:凡采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品

施工工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項并分別對項目管理人員和

施工班組進(jìn)行交底。

(4)技術(shù)交底的實施程序

①施工組織設(shè)計的交底由項目生產(chǎn)副經(jīng)理主持,項目主任工程師

向各段技術(shù)負(fù)責(zé)人、分項技術(shù)負(fù)責(zé)人、各段段長、經(jīng)理部有關(guān)職能部

門進(jìn)行技術(shù)交底。

②分部分項工程施工方案由各段技術(shù)負(fù)責(zé)人組織,各段技術(shù)負(fù)責(zé)

人及各分包專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人向工長交底。

③各段技術(shù)負(fù)責(zé)人、分項技術(shù)負(fù)責(zé)人在施工前應(yīng)根據(jù)工程施工進(jìn)

度,按部位和操作項目,向工長進(jìn)行技術(shù)交底,填寫技術(shù)交底記錄。

技術(shù)交底后必須辦埋技術(shù)交接手續(xù)。

4、企業(yè)必須強(qiáng)化對工程技術(shù)檔案的管理,使工程技術(shù)檔案從形

成一收集一歸檔成為完整的體系。不斷提高工程技術(shù)檔案的質(zhì)量,工

程技術(shù)資料必須編目層次分明,內(nèi)容齊全,填寫規(guī)范,數(shù)據(jù)真實,應(yīng)

與工程的進(jìn)度同步。

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八、企業(yè)質(zhì)量過程管理制度

1、所屬子分公司及項目部應(yīng)積極貫徹總公司的質(zhì)量方針,落實

過程管理,以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量,以工序質(zhì)量保證分項工程質(zhì)量,

以分項工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量,以分部工程質(zhì)量保證項目的整體

工程質(zhì)量,使工程質(zhì)量在過程中始終處于受控狀態(tài)。并應(yīng)不斷加大過

程質(zhì)量控制的力度,減少因返工等造成的浪費(fèi),在保證實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

的前提下有效控制工程制造成本。

2、所屬子分公司及項目部對所承接的每個項目均應(yīng)制定質(zhì)量目

標(biāo)。各項目應(yīng)根據(jù)企業(yè)擬定的質(zhì)量目標(biāo)對項目的質(zhì)量及質(zhì)量管理工作

進(jìn)行詳細(xì)的策劃。

3、各工程項目施工開始之前既應(yīng)明確各分部、分項工程的關(guān)鍵

工序、特殊工序,并有針對性地編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。

4、各工程項目應(yīng)對工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐級分解,特別是要將項

目的質(zhì)量目標(biāo)分解到每個分包方、每個專業(yè)、每個作業(yè)班組。

5、所屬子分公司及項目部必須建立完善的材料、半成品及設(shè)備

進(jìn)場檢驗簽收制度。材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場時必須附有齊全、有效

的產(chǎn)品合格證、檢驗報告等各項質(zhì)量保證資料,需進(jìn)行復(fù)檢的材料、

半成品等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取樣,并將取樣送交具有相應(yīng)資格的檢測機(jī)構(gòu)

進(jìn)行檢驗,不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備必須及時清退出場,并做好

記錄。

6、所屬子分公司及項目部應(yīng)切實抓好計量管埋,測量、計量、

試驗、檢測等所用儀器、設(shè)備等必須按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗校核,

超過檢驗校核有效期的測量、計量、試驗、檢測儀器設(shè)備在工程中不

得使用。總包企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對分包企業(yè)的管理,必須對分包企業(yè)使用的

測量、計量、試驗、檢測等儀器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。

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7、所屬子分公司及項目部必須重視工程項目的各項隱蔽工程驗

收工作。隱蔽驗收之前,各項主控項目必須符合質(zhì)量驗收規(guī)范的有關(guān)

規(guī)定,尤其是地基驗槽工作?,F(xiàn)場的地基驗槽必須有監(jiān)理單位、勘察

單位、設(shè)計單位的技術(shù)代表參加,并在驗槽記錄上簽字。如果地基需

要處理,亦必須由勘察、設(shè)計單位出具處理方案后方可進(jìn)行,處理后

仍須由勘察、設(shè)計單位與建設(shè)單位共同驗收。

8、所屬子分公司及項目部應(yīng)在加強(qiáng)對項目的施工前期質(zhì)量策劃

和過程質(zhì)量控制的同時,必須強(qiáng)化對每道工序質(zhì)量的檢查驗收,建立

必要的企業(yè)內(nèi)部工序質(zhì)量驗收制度,并將工序質(zhì)量與操作人員或分包

企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

9、所屬子分公司及項目部應(yīng)加強(qiáng)工程的過程檢驗與試驗工作,

嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行。需取樣進(jìn)行檢驗的樣品,必須送

具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗。

10、所屬子分公司及項目部應(yīng)采取“目標(biāo)管理,過程控制,階段

考核,持續(xù)改進(jìn)”的動態(tài)管理方式進(jìn)行施工過程的工程質(zhì)量管理,施

工項目應(yīng)加大質(zhì)量檢查的頻率和密度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)使工程質(zhì)量

始終處于受控狀態(tài)。

“樣板制”、“三檢制”等都是施工過程動態(tài)的質(zhì)量控制行之有效

的措施和方法,應(yīng)加以堅持和推廣。

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九、企業(yè)質(zhì)量管理工作的檢查與考核制度

1、集團(tuán)公司必須建立工程質(zhì)量檢查與考核制度,通過對在建工

程的質(zhì)量檢查和對已竣工工程的質(zhì)量回訪,及時掌握企業(yè)的工程質(zhì)量

狀況,不斷總結(jié),不斷提高。

2、集團(tuán)公司每半年組織一次對全公司所有在建工程的質(zhì)量檢查,

其重點是檢查質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況和

工程質(zhì)量情況,并對檢查的結(jié)果在公司內(nèi)部公布。

3、各子分公司及項目部應(yīng)建立工程質(zhì)量管理目標(biāo)考核制度,按

年度逐級簽定工程質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀,并進(jìn)行嚴(yán)格考核。工程質(zhì)量

管理目標(biāo)責(zé)任狀應(yīng)對工程質(zhì)量管理工作進(jìn)行量化,明確對各級主要責(zé)

任人的物質(zhì)獎勵與經(jīng)濟(jì)處罰,使工程質(zhì)量管理與各級主要責(zé)任人的經(jīng)

濟(jì)利益掛鉤。

4、各子分公司及項目部應(yīng)對已竣工項目進(jìn)行定期回訪,并對回

訪情況進(jìn)行記錄。將每年的工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量回訪情況專題報

告集團(tuán)公司。

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十、企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)教育制度

1、企管部、行政部負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)實施計劃,報公司

主管領(lǐng)導(dǎo)審批執(zhí)行。

2、培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾點:

(1)質(zhì)量管理方針、目標(biāo)、質(zhì)量意識;

(2)相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;

(3)企業(yè)質(zhì)量管理制度;

(4)專業(yè)技能和繼續(xù)教育,包括質(zhì)量管理發(fā)展趨勢,新規(guī)范,

新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備等行業(yè)動態(tài)等。

3、受培訓(xùn)學(xué)員未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自缺席,確需缺席的報主管領(lǐng)導(dǎo)

批準(zhǔn)。

4、行政部認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄和資料歸檔管理工作。

5、企管部每季度對培訓(xùn)教育情況綜合考評進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量公示,

每半年對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行一次評估,寫出評估報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提

出改進(jìn)措施,逐步提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量與涪訓(xùn)水平。

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十一、企業(yè)質(zhì)量信息收集管理制度

1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由主管工程副總牽頭,工程部、企

管部具體負(fù)責(zé),組織實施內(nèi)部信息交流和溝通工作,協(xié)調(diào)項目部與外

部質(zhì)量信息的交流和溝通,負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的接受、傳遞、反饋、處理,

保持與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理、地方主管部門、新聞媒體等相關(guān)方協(xié)商、

交流與溝通。

2、質(zhì)量信息的主要內(nèi)容

(1)質(zhì)量方針、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實施情況;

(2)質(zhì)量法律法規(guī)和其它要求的變化情況;

(3)業(yè)主、監(jiān)理、集團(tuán)公司要求的各類報表;

(4)業(yè)主、監(jiān)理和上級監(jiān)督部門、設(shè)計、供方、新聞媒體等相

關(guān)方對工程質(zhì)量管理的期望、意見、抱怨和投訴;

(5)工程質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。

(6)同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn);

(7)市場需求;

(8)質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。

3、交流和溝通的渠道

(1)與顧客溝通包括工程項目投標(biāo)階段、施工階段和保修階段

與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位之間的信息溝通。均以信息交流報

告書和意見征詢函的形式溝通。

(2)外部交流和溝逋的渠道主要有:電話、電傳、電子郵件、信

函走訪、邀請、對外宣傳資料、調(diào)查問卷等。

(3)項目部以工程例會、業(yè)務(wù)專題會、通知、宣傳欄、《簡報》

等形式進(jìn)行內(nèi)部溝通。

4、交流和溝通的實施

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(1)工程部及時收集項目質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案的實施情

況及全體參建員工的意見,提高工程質(zhì)量的建議等,重要信息應(yīng)立即

向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。

(2)各職能部門從政府和上級主管部門獲取的信息,以及項目

經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)指示或要求,以通知或會議形式傳達(dá)到相關(guān)單位。

(3)項目部向顧客、供方傳遞項目部質(zhì)量方針和體系的信息,

對顧客提供的物資提出建議,對供方提出相關(guān)要求,并在合同中予以

約定。對顧客的要求,應(yīng)及時向項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報,傳達(dá)到有關(guān)單位,

并予以答復(fù)和處理。

(4)各職能部門對來自業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計、政府和上級主管部

門的要求和其他相關(guān)方的建議、期望、抱怨和投訴的信息,均應(yīng)引起

高度重視,并詳細(xì)記錄,及時向主管部門及項目部領(lǐng)導(dǎo)匯報,指定專

人負(fù)責(zé)答復(fù)、處理。

(5)因重大事故、事件被政府主管部門處罰、被媒體曝光時,

應(yīng)立即向項目經(jīng)理報告,項目經(jīng)理責(zé)成有關(guān)部門處理并書面記錄相應(yīng)

的處理決定,同時向集團(tuán)公司有關(guān)部門報告。

(6)各職能部門要充分利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)專題會、工作會,向業(yè)務(wù)

人員傳遞信息;項目部充分利用生產(chǎn)調(diào)度會、工程例會、監(jiān)理例會等,

進(jìn)行信息交流和溝通。

(7)內(nèi)外部審核、管理評審、監(jiān)測和測量結(jié)果、重大質(zhì)量事故、

法律法規(guī)和其他要求變化的信息,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)實施交流和溝逋。

(8)工程施工階段,與業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計單位進(jìn)行質(zhì)量信

息溝通,隨時掌握質(zhì)量要求或期望的變化動向,積極地給予配合。

(9)工程保修階段,項目部向公司主管部門匯報,由公司組織

回訪,對于因施工原因造成的質(zhì)量問題,由公司主管部門責(zé)成責(zé)任單

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位及時進(jìn)行處理,直到業(yè)主滿意。

5、信息的利用

(1)各職能部門應(yīng)充分利用信息,作為實施糾正和預(yù)防措施活

動、改進(jìn)質(zhì)量管理績效的依據(jù)。

(2)工程部要收集重要信息作為內(nèi)審和管理評審的依據(jù)。

(3)工程部、企管部應(yīng)對收集到的信息應(yīng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,以促

進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的有效性。

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十二、企業(yè)質(zhì)量事故處理及應(yīng)急預(yù)案制度

1、質(zhì)量事故性質(zhì)劃分

(1)一般質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為一般質(zhì)量事故

①直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上,不滿50000元的;

②影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全,造成永久質(zhì)量缺陷的。

(2)嚴(yán)重質(zhì)量事故:凡具備下列條件之一者為嚴(yán)重事故

①直接經(jīng)濟(jì)損失在50000元(含50000元)以上,不滿10萬元;

②嚴(yán)重影響使用工程或工程接否安全,存在重大質(zhì)量隱患的;

③事故性質(zhì)惡劣或造成2人以下重傷的。

(3)重大質(zhì)量事故:凡具備下類條件之一者為重大事故,屬建

設(shè)工程重大事故范疇

①工程倒塌或報廢;

②由于質(zhì)量事故,造成人員傷亡或重傷3人以上;

③直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元以上。

按國家規(guī)定建設(shè)工程重大事故分為四個等級:

a凡造成死亡30人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元以上為一級;

b凡造成死亡10人以上29人以下或直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上,

不滿300萬元為二級;

c凡造成死亡3人以上9人以下或重傷20人以上或直接經(jīng)濟(jì)損

失30萬元以上,不滿100萬元為三級;

d凡造成死亡2人以上或重傷3人以上或直接經(jīng)濟(jì)損失10力元

以上,不滿30萬元為四級。

(4)特別重大事故:凡具備國務(wù)院發(fā)布的《特別重大事故調(diào)查

程序暫行規(guī)定》所列發(fā)生一次死亡30人及以上,或直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)

500萬元及起以上,或其他性質(zhì)特別嚴(yán)重,上述影響三個之一均屬特

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別重大事故。

2、質(zhì)量事故的發(fā)現(xiàn)

公司質(zhì)量管理部門和現(xiàn)場工程師應(yīng)定期和每天巡視施工現(xiàn)場,同

時和監(jiān)理單位相關(guān)崗位人員共同巡查現(xiàn)場的施工質(zhì)量。按約參加隱蔽

工程的驗收,及時發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量事故的苗子。屬于應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)

現(xiàn),或發(fā)現(xiàn)后不上報,不處理造成損失的,應(yīng)追究相關(guān)崗位人員的責(zé)

任。對于必須采取應(yīng)急或保護(hù)措施的質(zhì)量事故,項目經(jīng)理必須監(jiān)督施

工單位立即實施,防止事故進(jìn)一步惡化。

3、質(zhì)量事故的調(diào)查報告

(1)報告內(nèi)容:事故發(fā)生的時間、地點、部位,現(xiàn)狀描述和發(fā)

展變化,提供確切的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,對質(zhì)量是否有進(jìn)一步惡化可能及

必須采取臨時防護(hù)措施提出意見。提供涉及人員和主要責(zé)任者情況。

原因初步進(jìn)行判斷。分析原因切不可急燥武斷,只要不至產(chǎn)生嚴(yán)重惡

化,可以繼續(xù)觀察一段時間。急于求成,往往不能對癥下藥,造成多

次返工不良后果。

(2)報告程序

①輕微質(zhì)量問題記載于施工日記。

②一般事故以工程聯(lián)系單形式立即向監(jiān)理單位通報(必要時可先

直接報告施工單位),限期處理解決,并將事故狀況,解決方法和結(jié)

果在工程月報中向項目總工程師報告。事故發(fā)生3天內(nèi),公司總經(jīng)理

審核后,由質(zhì)安科上報該工程受監(jiān)的區(qū)、縣質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站。

由區(qū)、縣質(zhì)監(jiān)站或?qū)I(yè)質(zhì)監(jiān)分站負(fù)責(zé)調(diào)查處理。

③重大事故發(fā)生后公司總經(jīng)理或布置質(zhì)安科必須在24小時內(nèi)以

口頭、電話上報上海市質(zhì)監(jiān)總站,并在48小時內(nèi)補(bǔ)書面《建設(shè)工程

質(zhì)量事故報告》,由市質(zhì)監(jiān)總站負(fù)責(zé)成立事故調(diào)查組,進(jìn)行處理。并

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應(yīng)立即撰寫專題報告,一式四份,其中一份交監(jiān)理單位,一份交施工

單位的上級技術(shù)部門,一份交總工程師,一份留底備查。項目經(jīng)理應(yīng)

隨即迅速收集整理有關(guān)技術(shù)資料(包括攝錄像和測量資料),給處置事

故和責(zé)任追究提供依據(jù)。

(3)如果發(fā)生工程質(zhì)量事故,項目部及公司不得隱瞞不報、謊

報、故意拖延報告期限或破壞事故現(xiàn)場,無正當(dāng)理由拒絕調(diào)查組查詢

或拒絕提供與事故有關(guān)情況、資料及提供偽證者,甚至阻礙調(diào)查組工

作正常進(jìn)行的,公司按有關(guān)規(guī)定給予行政處分,構(gòu)成犯罪的,由司法

機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

4、質(zhì)量事故的處理:

(1)事故發(fā)生后,公司質(zhì)安科會同項目部應(yīng)組織保護(hù)事故現(xiàn)場,

采取措施搶救人員和財務(wù),防止事故擴(kuò)大c因搶救人員、疏導(dǎo)交通等

原因,需要移動現(xiàn)場物件時,應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志,繪制現(xiàn)場簡圖,并做出

書面記錄,妥善保存現(xiàn)場痕跡、物證。并應(yīng)盡可能采取拍照或錄像等

方式反映現(xiàn)場原狀。

(2)輕微事故由質(zhì)檢或現(xiàn)場工程師自己或指令現(xiàn)場負(fù)責(zé)人當(dāng)場

監(jiān)督整改解決,不留隱患。經(jīng)常性地重復(fù)發(fā)生同類事故,雖然性質(zhì)輕

微,但應(yīng)升級作為一般事故處理。

(3)一般事故由項目經(jīng)理和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人協(xié)商整改方案,由

現(xiàn)場負(fù)責(zé)人監(jiān)督實施和檢查整改質(zhì)量,由安質(zhì)部組織復(fù)驗。

(4)重大事故處理

①由總工程師為主會同項目經(jīng)理,設(shè)計單位,監(jiān)理單位,施工單

位現(xiàn)場和上級技術(shù)部門,召開專題現(xiàn)場會研究,以會議紀(jì)要的形式明

確責(zé)任,整改方案和期限,預(yù)防類似事故再次發(fā)生的措施等。涉及索

賠,而當(dāng)場又沒條件深入?yún)f(xié)商的,應(yīng)把保留索賠權(quán)利的聲明記錄在案。

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②處理方法常用的有封閉保護(hù)、復(fù)位糾偏、結(jié)構(gòu)卸荷、結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)、

限制使用、拆除重建等。

③類似以下的情況可不作處理:A盡管已成永久性質(zhì)量缺陷,但

不影響結(jié)構(gòu)安全和使用要求的;B檢驗測試中的偏差,如混凝土試塊

強(qiáng)度不足,但工程結(jié)構(gòu)實體復(fù)測符合要求,可不必處理;C輕微質(zhì)量

缺陷,通過后道工序可以彌補(bǔ)的,如混凝土承臺輕微蜂窩、麻面等;

D經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核驗算,仍能滿足設(shè)計要求的,如混凝土承臺標(biāo)號略

有不足,不至于發(fā)生不良后果的。

④整改完成后仍由上述單位共同參加驗收,由項目經(jīng)理部編制事

故處理總結(jié)報告報總工程師批準(zhǔn)結(jié)案。總結(jié)報告內(nèi)容包括按框圖處理

順序中的文字資料整理概括,并提出對責(zé)任者的處理意見和防止今后

類似事故發(fā)生的相關(guān)措施意見。

附件七:工程質(zhì)量事故調(diào)查表

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附件七工程質(zhì)量事故調(diào)查表

工程名稱合同編號

質(zhì)量事故情況擷述:

估計造成的損失

事故情況調(diào)查:各方簽字

單位簽字日期

事故原因分析:

備注;

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十三、合格分包商選用制度

1、選用原則

(1)長期合作的原則

選用的合格分包方必須符合公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,避免短期行為。

只有經(jīng)過長期合作,才能彼此信任,互相幫助,達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。

因此選擇分包隊伍一定要保持相對穩(wěn)定。

(2)優(yōu)勢互補(bǔ)的原則

重點選擇一批實力較強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高、業(yè)績佳、資信好、且

愿與我公司同舟共濟(jì),榮辱與共的分包方,提高公司的整體施工能力

及水平。

(3)互惠互利的原則

雙方只有通過互惠互利的合作,才能達(dá)到“雙贏”的目的,這是

雙方長期合作、共同發(fā)展的前提。

(4)動態(tài)更新的原則

根據(jù)分包方履行合同情況,公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織

對分包方進(jìn)行全面、客觀、公正的評價,杈據(jù)考評結(jié)果,實行優(yōu)勝劣

汰,動態(tài)更新。

2、合格分包方等級

公司年度合格分包方分為“A、B、C”三個等級。

(1)“A”級合格分包方為公司工程分包施工的主力隊伍,是

公司工程建設(shè)的重要合作伙伴,在公司工程分包中享有優(yōu)先權(quán)和相關(guān)

優(yōu)惠政策。在公司施工任務(wù)充足的前提下,公司每年保證每家“A”

級合格分包方一定數(shù)量施工任務(wù);在工程分包中可直接邀其進(jìn)行議標(biāo);

在工程分包招標(biāo)評標(biāo)時應(yīng)加3-5分;分包合同價格與分包方管理水

平和提供的管理深度相適應(yīng);工程款付款比例方面也享有一定優(yōu)惠;

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分包工程結(jié)算優(yōu)先、及時審批。

(2)“B”級合格分包方應(yīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)施工能力,為公司

工程分包施工的中堅力量。B級合格分包方須通過招標(biāo)方式承接我公

司的分包工程任務(wù)。

(3)級合格分包方應(yīng)具有相應(yīng)的專業(yè)施工能力,為公司

工程分包施工的補(bǔ)充力量。

3、合格分包方評審標(biāo)準(zhǔn)

(1)“A”級合格分包方

①近幾年來與我公司有二項分包工程施工良好業(yè)績,施工進(jìn)度快、

質(zhì)量好,安全生產(chǎn)、文明施工,守合同、重信用;

②項目經(jīng)理施工經(jīng)驗豐富,管理能力強(qiáng),業(yè)績佳;

③技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等專業(yè)管理力量較強(qiáng),具有獨立組織

工程施工能力;

④專業(yè)技術(shù)工人水平高,工種比例適當(dāng),持證人員數(shù)量滿足施工

要求;

⑤能夠提供施工所需要的裝備;

⑥持有相應(yīng)工程總承包或?qū)I(yè)承包資質(zhì)等級證書;

⑦企業(yè)財務(wù)狀況良好。

(2)“B”級合格分包方

①具有相應(yīng)的施工資質(zhì)等級證書;

②具有較好的履約能力和信譽(yù);

③具有與其企業(yè)資質(zhì)相適應(yīng)的機(jī)具、裝備及各類專業(yè)管理人員、

技術(shù)工人,相關(guān)人員應(yīng)持有相應(yīng)的崗位證書;

④具有獨立施工能力,能保證施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全。

(3)級合格分包方

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①具有專業(yè)承包施工資質(zhì)等級證書;

②能夠履行合同;

③具有與其企業(yè)資質(zhì)相適應(yīng)的機(jī)具、裝備及各類專業(yè)管理人員、

技術(shù)工人;

④具有一定的專業(yè)施工能力。

4、合格分包方評審程序

(1)分包商由公司管理部門、項目部推薦后,按以下程序?qū)徟?/p>

①經(jīng)營法規(guī)部根據(jù)推薦或分包商注冊資料向公司工程分包管理

領(lǐng)導(dǎo)小組成員提供分包方的基本情況表。

②需要時,公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組派員對推薦的分包方進(jìn)行

全面考察,收集相關(guān)材料?,提交考察報告。

③公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員按2.1.4評審標(biāo)準(zhǔn)對分包方

進(jìn)行評級,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

(2)考核的主要內(nèi)容

①分包方的“三證一績”,即法人營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級證書、安

全施工許可證原件和施工業(yè)績。

②分包方的項目經(jīng)理、技術(shù)人員、工種技術(shù)帶頭人以及隊伍素質(zhì)

等方面的情況。

③分包方的技術(shù)裝備狀況。

④分包方以往履約情況。

⑤分包方財務(wù)狀況。

(3)對分包方的考核采取提供資料審查、在我公司施工業(yè)績審

查或公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)人員實地考查三種方式。

(4)經(jīng)公司評審合格,列入年度合格分包方名單并發(fā)文,有效

期為兩年,到期之后按本規(guī)定重新評審。

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(5)合格分包商三個等級采取動態(tài)管理,每年根據(jù)其參與我公

司工程項目施工竣工評價情況實行升、降級制度。施工業(yè)績好的單位

升級,施工業(yè)績差的單位降級,當(dāng)年未承建我公司工程分包項目施工

的單位不調(diào)級。

5、合格分包方的管理原則

將級分包方視同為公司的二級單位進(jìn)行管理,參照公司對

專業(yè)公司的管理方法和模式,從制度制定、任務(wù)分配、人力資源管理、

安全管理、工程管理、經(jīng)營管理等各方面建立對分包方進(jìn)行管理的機(jī)

制。通過各種方法引導(dǎo)“A”級分包方提升各方面的管理層次,培養(yǎng)

好各方面的管理人員,建立與公司接軌的管理網(wǎng)絡(luò)。

6、考核

(1)公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員定期或不定期到各項目部

檢查工程分包管理工作,并對分包方及分包工程的實施情況進(jìn)行檢查。

(2)工程竣工30天內(nèi),公司工程分包管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員會同項

目部共同對分包方的行為及分包工程實施情況進(jìn)行全方位的評價,填

寫《分包方及分包工程竣工評價表》,作為對分包方年檢的重要依據(jù)。

評審內(nèi)容包括:

①分包方施工經(jīng)驗、施工組織管理能力、個人信譽(yù);

②分包方技術(shù)、質(zhì)量、安全、生產(chǎn)等專業(yè)管理人員素質(zhì)、獨立組

織工程施工能力;

③分包方施工技術(shù)工人專業(yè)施工技能、持證情況、到現(xiàn)場合格施

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