賬戶控管協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：中國XX科技有限公司（以下簡稱“甲方”），一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的企業(yè)法人，統(tǒng)一社會信用代碼為91110105MA01XXXX9。甲方注冊地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室，法定代表人為張三，聯(lián)系電話電子郵箱為zhangsan@。甲方主要從事信息技術(shù)服務(wù)及軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，擁有自主研發(fā)的賬戶管理系統(tǒng)，并希望通過本協(xié)議與乙方合作，實(shí)現(xiàn)賬戶控管的委托服務(wù)。

甲方在合作前已充分了解賬戶控管服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確認(rèn)其委托乙方提供的賬戶控管服務(wù)符合其業(yè)務(wù)需求，并已按照相關(guān)要求完成賬戶信息的初步整理與準(zhǔn)備。甲方承諾提供的賬戶信息真實(shí)、合法，并承擔(dān)因信息不實(shí)或違法導(dǎo)致的全部責(zé)任。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：深圳市XX信息技術(shù)有限公司（以下簡稱“乙方”），一家依法在中國境內(nèi)注冊成立的高新技術(shù)企業(yè)，統(tǒng)一社會信用代碼為91440300MA5KXXXX6。乙方注冊地址位于廣東省深圳市南山區(qū)科技園科苑路1號XX大廈15層1501室，法定代表人為李四，聯(lián)系電話電子郵箱為lisi@。乙方專注于提供賬戶控管及信息安全服務(wù)，擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和成熟的服務(wù)體系，能夠?yàn)榧追教峁└咝?、安全的賬戶控管解決方案。

乙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解甲方的業(yè)務(wù)需求及賬戶控管的具體要求，確認(rèn)其具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，并承諾按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。乙方將嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于賬戶信息保護(hù)的法律法規(guī)，采取必要的技術(shù)和管理措施，確保甲方賬戶信息的安全與完整。

**協(xié)議簡介：**

本協(xié)議由甲方與乙方于202X年X月X日在中國北京市簽訂，旨在明確雙方在賬戶控管服務(wù)領(lǐng)域的合作事項(xiàng)。甲方作為委托方，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，委托乙方提供賬戶控管的專項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于賬戶信息的安全存儲、權(quán)限管理、異常監(jiān)控及應(yīng)急響應(yīng)等。乙方作為服務(wù)提供方，根據(jù)甲方的具體需求，提供專業(yè)、合規(guī)的賬戶控管服務(wù)，確保甲方賬戶資產(chǎn)的安全與高效運(yùn)營。

雙方基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。甲方通過本協(xié)議委托乙方提供的賬戶控管服務(wù)，將有助于甲方優(yōu)化賬戶管理流程、降低運(yùn)營風(fēng)險、提升信息安全水平，同時乙方將通過專業(yè)的服務(wù)保障甲方的業(yè)務(wù)連續(xù)性。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的簽訂及履行符合中國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，且雙方均具備履行本協(xié)議的完全能力。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大及對賬戶安全管理的更高要求，乙方作為行業(yè)領(lǐng)先的賬戶控管服務(wù)提供商，能夠滿足甲方的技術(shù)需求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，故雙方基于長期合作及互信基礎(chǔ)，達(dá)成本協(xié)議。協(xié)議的履行將有助于雙方建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，并共同推動賬戶控管行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供賬戶控管服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及雙方的權(quán)利義務(wù)，以保障甲方賬戶信息的安全、高效管理。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.甲方賬戶信息的收集、整理與安全存儲；

2.乙方為甲方提供賬戶權(quán)限設(shè)置與管理服務(wù)，包括用戶分級、操作權(quán)限分配及變更；

3.乙方建立賬戶異常行為監(jiān)測系統(tǒng)，對登錄、交易等關(guān)鍵操作進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，并觸發(fā)預(yù)警或應(yīng)急響應(yīng)；

4.乙方提供賬戶安全審計(jì)及風(fēng)險評估服務(wù)，定期向甲方出具報(bào)告；

5.乙方根據(jù)甲方需求，提供賬戶控管的定制化解決方案及技術(shù)支持。

雙方同意，乙方提供的賬戶控管服務(wù)應(yīng)覆蓋甲方所有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并確保符合國家信息安全等級保護(hù)要求。本協(xié)議旨在通過專業(yè)化服務(wù)，降低甲方賬戶管理風(fēng)險，提升運(yùn)營效率，同時保障賬戶數(shù)據(jù)的合規(guī)使用與傳輸。

第二條定義

1.**賬戶控管服務(wù)**：指乙方為甲方提供的賬戶信息管理、權(quán)限控制、安全監(jiān)控及應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)總和。

2.**賬戶信息**：指甲方委托乙方管理的所有賬戶相關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶名、密碼、權(quán)限等級、操作日志及交易記錄。

3.**異常行為**：指賬戶操作偏離正常模式，如頻繁登錄失敗、異地登錄、大額交易等可能存在風(fēng)險的行為。

4.**應(yīng)急響應(yīng)**：指乙方在監(jiān)測到賬戶安全事件時，采取的即時處置措施，包括鎖定賬戶、通知甲方及啟動流程。

5.**服務(wù)水平協(xié)議（SLA）**：指雙方約定的服務(wù)可用性、響應(yīng)時間及處理效率等量化標(biāo)準(zhǔn)，作為乙方履行服務(wù)的考核依據(jù)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供賬戶控管服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評估。甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整服務(wù)需求，但應(yīng)提前30日書面通知乙方。

（2）甲方應(yīng)確保委托乙方的賬戶信息真實(shí)、合法，并承擔(dān)因信息虛假或違法導(dǎo)致的全部責(zé)任，包括但不限于第三方索賠、監(jiān)管處罰等。

（3）甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方對接，處理賬戶控管相關(guān)的日常事務(wù)及緊急情況。甲方需配合乙方進(jìn)行安全審計(jì)及應(yīng)急演練，提供必要的技術(shù)支持。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于每日萬分之五的滯納金。甲方有權(quán)根據(jù)乙方服務(wù)缺陷提出整改要求，乙方未及時修復(fù)的，甲方有權(quán)要求減額或解除協(xié)議。

（5）甲方應(yīng)建立內(nèi)部賬戶管理制度，明確使用規(guī)范及保密義務(wù)，并對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，防止人為操作風(fēng)險。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的賬戶信息及系統(tǒng)訪問權(quán)限，以履行服務(wù)義務(wù)。甲方拒絕配合的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并書面催告，逾期仍未配合的，乙方有權(quán)解除協(xié)議。

（2）乙方應(yīng)建立完善的賬戶控管技術(shù)體系，確保服務(wù)可用性不低于99.9%，并采取加密存儲、多重認(rèn)證等技術(shù)措施保障賬戶信息安全。乙方需定期更新安全策略，應(yīng)對新型攻擊威脅。

（3）乙方應(yīng)設(shè)立24小時應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，對賬戶異常行為在1小時內(nèi)完成初步判斷，4小時內(nèi)提供臨時控制措施，并48小時內(nèi)提交詳細(xì)分析報(bào)告。乙方需每季度向甲方提交服務(wù)報(bào)告，包括安全事件統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)優(yōu)化建議等。

（4）乙方有權(quán)對甲方賬戶進(jìn)行隨機(jī)抽查及壓力測試，以驗(yàn)證服務(wù)效果。甲方應(yīng)提供必要協(xié)助，抽查結(jié)果作為考核乙方服務(wù)的依據(jù)。乙方需對服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)許可不得泄露給第三方。

（5）乙方應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員為甲方提供7*24小時技術(shù)支持，響應(yīng)時間不超過30分鐘。如因乙方技術(shù)故障導(dǎo)致賬戶損失，乙方應(yīng)在核實(shí)后按約定承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償上限不超過甲方上一年度服務(wù)費(fèi)用的50%。

（6）乙方需遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的安全檢查，并承擔(dān)因違規(guī)操作導(dǎo)致的行政罰款及第三方賠償。乙方應(yīng)取得相關(guān)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證，如ISO27001等，并定期更新證書。

第四條價格與支付條件

1.甲方同意向乙方支付賬戶控管服務(wù)費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方提供的服務(wù)分為基礎(chǔ)版與高級版，基礎(chǔ)版費(fèi)用為人民幣XX元/月/賬戶，高級版費(fèi)用為人民幣XX元/月/賬戶。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用的賬戶數(shù)量及版本選擇服務(wù)類型，并支付相應(yīng)費(fèi)用。首期服務(wù)費(fèi)用自協(xié)議生效之日起支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用提前30日支付。

2.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶，賬戶信息如下：開戶行：中國XX銀行XX支行，賬號：XX123456789，收款人：深圳市XX信息技術(shù)有限公司。甲方需在支付憑證中注明服務(wù)周期及協(xié)議編號。

3.乙方在收到甲方款項(xiàng)后，應(yīng)開具等額發(fā)票，發(fā)票類型為增值稅專用發(fā)票。如甲方因服務(wù)問題要求退費(fèi)，乙方需在核實(shí)后10個工作日內(nèi)退還相應(yīng)款項(xiàng)，但已產(chǎn)生的成本及第三方費(fèi)用不予退還。

4.如甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)范圍調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商價格，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。乙方提供額外技術(shù)支持或應(yīng)急處理的費(fèi)用，由雙方根據(jù)實(shí)際工作量協(xié)商確定。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為12個月，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期12個月，續(xù)期次數(shù)不限。甲方需提前30日書面通知乙方是否續(xù)約，逾期未通知的視為自動續(xù)期。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后7個工作日內(nèi)完成賬戶信息初始化，并正式提供服務(wù)。每月5日前，乙方需向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告及賬戶安全分析。如遇重大安全事件，乙方需在2小時內(nèi)通知甲方并啟動應(yīng)急響應(yīng)。甲方應(yīng)配合乙方完成每季度一次的安全審計(jì)，具體時間由雙方協(xié)商確定。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付滯納金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付剩余費(fèi)用及滯納金。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因服務(wù)中斷造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不超過甲方上一年度服務(wù)費(fèi)用的50%。

（2）甲方提供虛假賬戶信息或違反保密義務(wù)導(dǎo)致乙方承擔(dān)第三方索賠或監(jiān)管處罰的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于罰款、賠償金及律師費(fèi)。乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中直接扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

（3）甲方單方面解除協(xié)議的，需支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)用的50%作為違約金，且乙方有權(quán)要求甲方賠償因協(xié)議履行產(chǎn)生的直接成本，包括但不限于系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用、人員工資等。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）乙方未達(dá)到協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)可用性低于99.9%、應(yīng)急響應(yīng)超時等，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣XX元作為違約金。連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用，或解除協(xié)議并支付違約金。違約金累計(jì)不超過協(xié)議總金額的20%。

（2）因乙方技術(shù)故障或操作失誤導(dǎo)致甲方賬戶信息泄露、丟失或業(yè)務(wù)中斷的，乙方應(yīng)在核實(shí)后24小時內(nèi)完成恢復(fù)，并按實(shí)際損失賠償，賠償上限不超過甲方因賬戶損失產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失的200%。如損失超過XX萬元，乙方需承擔(dān)連帶責(zé)任，并賠償甲方全部損失。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或未經(jīng)許可將服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)立即解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金人民幣XX萬元，同時乙方需承擔(dān)因侵權(quán)行為產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

（4）乙方未按時提交服務(wù)報(bào)告或安全審計(jì)報(bào)告的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付人民幣500元作為違約金，逾期超過30日，甲方有權(quán)要求乙方雙倍支付違約金，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。

**3.違約金與賠償?shù)倪m用**

雙方違約時，應(yīng)優(yōu)先適用協(xié)議約定的違約金條款，但違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)補(bǔ)足差額。如違約行為構(gòu)成刑事犯罪，雙方均有義務(wù)協(xié)助司法機(jī)關(guān)，并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。雙方同意，因違約產(chǎn)生的爭議應(yīng)通過爭議解決條款處理，未經(jīng)仲裁或訴訟生效的裁決，不作為索賠依據(jù)。

第七條不可抗力

1.**不可抗力定義**：指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整）、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等導(dǎo)致服務(wù)中斷或協(xié)議無法履行的情形。

2.**不可抗力影響**：發(fā)生不可抗力事件時，非違約方應(yīng)立即書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道等），說明不可抗力的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或履行義務(wù)。

3.**責(zé)任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需采取措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過60日，雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)時間比例結(jié)算，無需支付違約金。

4.**不可抗力解除條件**：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在7個工作日內(nèi)恢復(fù)履行義務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，雙方可協(xié)商修改協(xié)議條款或終止合作，雙方損失各自承擔(dān)。

5.**爭議排除**：因不可抗力產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，避免采取法律途徑，協(xié)商不成的提交爭議解決條款處理。

第八條爭議解決

1.**爭議處理順序**：雙方就本協(xié)議產(chǎn)生爭議時，應(yīng)首先通過書面形式友好協(xié)商解決，協(xié)商期限不超過30日。協(xié)商不成的，雙方同意將爭議提交深圳市仲裁委員會仲裁，適用該會現(xiàn)行仲裁規(guī)則，仲裁裁決為終局，對雙方均有約束力。

2.**仲裁地點(diǎn)與管轄**：仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（北京市朝陽區(qū)）或乙方所在地（深圳市南山區(qū)），由雙方協(xié)商確定。如協(xié)商未果，默認(rèn)提交深圳仲裁委員會。仲裁語言為中文。

3.**訴訟排除**：除仲裁外，雙方均不得就本協(xié)議爭議向人民法院提起訴訟。任何一方單方面提起訴訟的，仲裁協(xié)議自動失效，但另一方仍可依據(jù)仲裁條款重新申請仲裁。

4.**證據(jù)與費(fèi)用**：爭議解決期間，雙方應(yīng)提供真實(shí)有效的證據(jù)材料，并承擔(dān)各自產(chǎn)生的仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。如仲裁裁決支持一方訴訟請求，敗訴方需承擔(dān)勝訴方全部費(fèi)用。

5.**管轄協(xié)議效力**：本爭議解決條款獨(dú)立存在，即使協(xié)議其他部分無效或解除，仍具有完全效力。雙方簽署本協(xié)議即視為已充分了解并同意仲裁條款，放棄其他爭議解決途徑。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件交換均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件通知需確認(rèn)送達(dá)，掛號信需保留郵戳證據(jù)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書面通知對方。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議任何條款的修改需經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或單方提出的變更無效。

3.**終止條件**：除協(xié)議期滿或不可抗力解除外，任何一方可因?qū)Ψ絿?yán)重違約（如泄露核心數(shù)據(jù)）在30日內(nèi)發(fā)出終止通知并解除協(xié)議。提前終止的，違約方仍需支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。

4.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對協(xié)議內(nèi)容及服務(wù)過程中獲知的對方商業(yè)信息保密，除非法律法規(guī)要求或?yàn)槁男袇f(xié)議必要。保密期限為協(xié)議終止后3年，或信息公開前。

5.**法律適用**：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，任何爭議均以該法律為依據(jù)。雙方同意仲裁適用仲裁地法律。

6.**不