意外賠償調(diào)解協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室

甲方法定代表人/負責(zé)人：張偉

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)科苑路88號XX研發(fā)中心2層2001室

乙方法定代表人/負責(zé)人：李明

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲乙雙方于2023年5月10日在北京市簽署《設(shè)備采購合同》（合同編號：2023-0510-001），約定甲方向乙方采購一批自動化生產(chǎn)設(shè)備，總價值人民幣500萬元。合同約定設(shè)備于2023年8月30日前交付，并明確乙方需保證設(shè)備符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，且具備完整的售后服務(wù)保障。然而，在設(shè)備交付過程中，甲方發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備存在性能缺陷，并經(jīng)專業(yè)機構(gòu)檢測確認存在質(zhì)量問題。為解決由此產(chǎn)生的糾紛，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下調(diào)解協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂基于雙方對《設(shè)備采購合同》項下爭議事實的確認，以及對后續(xù)履行安排的共識，旨在通過調(diào)解方式化解爭議，維護雙方合法權(quán)益，確保合作關(guān)系的持續(xù)穩(wěn)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是就甲方采購的乙方提供的自動化生產(chǎn)設(shè)備存在質(zhì)量問題一事進行調(diào)解，明確雙方權(quán)利義務(wù)，并就后續(xù)的設(shè)備維修、更換及賠償事宜達成一致。協(xié)議范圍包括：1.對存在質(zhì)量問題的設(shè)備進行具體鑒定和確認；2.乙方負責(zé)安排維修或更換符合質(zhì)量標準的設(shè)備；3.確定因設(shè)備質(zhì)量問題給甲方造成的損失及賠償標準；4.明確雙方在履行本協(xié)議過程中的權(quán)利與義務(wù)；5.設(shè)立爭議解決機制，確保協(xié)議內(nèi)容得到有效執(zhí)行。本協(xié)議旨在通過友好協(xié)商，解決合同履行中的爭議，保障雙方的合法權(quán)益，避免進一步的法律糾紛，維護雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下：

1.“設(shè)備”：指甲方根據(jù)《設(shè)備采購合同》向乙方采購的自動化生產(chǎn)設(shè)備，包括但不限于控制系統(tǒng)、機械臂、傳感器及配套軟件。

2.“質(zhì)量問題”：指設(shè)備在交付使用后，經(jīng)專業(yè)機構(gòu)檢測確認不符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，或存在設(shè)計缺陷、制造瑕疵、性能不穩(wěn)定等問題，影響正常生產(chǎn)使用。

3.“維修”：指乙方對存在質(zhì)量問題的設(shè)備進行技術(shù)處理，使其恢復(fù)符合合同約定的性能標準。

4.“更換”：指乙方更換存在質(zhì)量問題的設(shè)備為全新且符合質(zhì)量標準的設(shè)備。

5.“賠償”：指乙方根據(jù)設(shè)備質(zhì)量問題的嚴重程度及對甲方造成的影響，向甲方支付的相應(yīng)經(jīng)濟補償。

6.“專業(yè)機構(gòu)”：指雙方共同認可或依法指定的具有設(shè)備質(zhì)量檢測資質(zhì)的第三方檢測機構(gòu)。

7.“履行期限”：指本協(xié)議約定的各項義務(wù)應(yīng)完成的時間節(jié)點。

8.“不可抗力”：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方的權(quán)力：甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對存在質(zhì)量問題的設(shè)備進行維修或更換，并有權(quán)監(jiān)督維修或更換過程的質(zhì)量。甲方有權(quán)根據(jù)設(shè)備維修或更換情況，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的損失賠償責(zé)任。甲方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中，要求乙方提供必要的書面證明文件，如維修記錄、更換憑證、檢測報告等。

(2)甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)積極配合乙方對存在質(zhì)量問題的設(shè)備進行鑒定和確認，并提供必要的設(shè)備使用環(huán)境和背景資料。甲方應(yīng)按照合同約定支付設(shè)備款項，并在本協(xié)議履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，不得無理拖延或拒絕履行本協(xié)議項下的義務(wù)。甲方應(yīng)確保設(shè)備維修或更換后的正常使用，并配合乙方進行必要的測試和驗收工作。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方的權(quán)力：乙方有權(quán)要求甲方提供存在質(zhì)量問題的設(shè)備詳細情況及使用環(huán)境，并有權(quán)對設(shè)備進行專業(yè)檢測和鑒定。乙方有權(quán)根據(jù)檢測結(jié)果，確定設(shè)備質(zhì)量問題的具體原因和責(zé)任。乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，要求甲方支付因設(shè)備維修或更換產(chǎn)生的必要費用，包括但不限于維修成本、更換成本、檢測費用等。乙方有權(quán)在本協(xié)議履行過程中，要求甲方配合完成設(shè)備維修或更換工作，并對甲方的配合情況進行監(jiān)督。

(2)乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)立即成立專項工作組，負責(zé)處理甲方反映的設(shè)備質(zhì)量問題，并在收到甲方通知后5個工作日內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行現(xiàn)場初步檢測，并在3個工作日內(nèi)提供初步檢測報告。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)，完成對存在質(zhì)量問題的設(shè)備的最終檢測，并出具正式檢測報告。根據(jù)檢測結(jié)果，乙方應(yīng)在15個工作日內(nèi)完成設(shè)備的維修或更換工作，并確保維修或更換后的設(shè)備性能達到合同約定的標準。乙方應(yīng)承擔(dān)因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修或更換費用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。乙方應(yīng)向甲方提供設(shè)備維修或更換的詳細方案，并確保維修或更換過程的安全性和有效性。乙方應(yīng)保留所有與設(shè)備維修或更換相關(guān)的記錄和憑證，并應(yīng)在甲方要求時提供必要的證明文件。乙方應(yīng)積極配合甲方完成設(shè)備的重新驗收工作，并確保設(shè)備能夠恢復(fù)正常生產(chǎn)使用。乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，不得在協(xié)議履行過程中存在欺詐、隱瞞等行為，并對因自身過錯導(dǎo)致的問題承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)確保維修或更換的設(shè)備符合國家環(huán)保要求，并對設(shè)備使用過程中產(chǎn)生的環(huán)保問題負責(zé)。乙方應(yīng)在協(xié)議履行過程中，維護甲方的商業(yè)信譽和利益，不得泄露甲方的商業(yè)秘密或相關(guān)信息。乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后，向甲方提供設(shè)備質(zhì)量保證書，明確設(shè)備的質(zhì)量保證期限和售后服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)備質(zhì)量追溯體系，確保能夠及時追溯和解決設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。乙方應(yīng)定期向甲方提供設(shè)備使用情況報告，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。乙方應(yīng)在本協(xié)議履行過程中，與甲方保持良好的溝通和合作，及時解決出現(xiàn)的問題，確保協(xié)議的順利履行。

第四條價格與支付條件

1.乙方同意按照本協(xié)議約定，對甲方采購的自動化生產(chǎn)設(shè)備進行維修或更換，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。具體賠償金額及支付方式如下：

(1)因設(shè)備質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停工的，乙方應(yīng)賠償甲方停工期間的直接經(jīng)濟損失，賠償金額按實際停工天數(shù)乘以甲方日均生產(chǎn)成本計算，最高不超過人民幣50萬元。

(2)需要更換的設(shè)備，乙方應(yīng)更換為全新且符合質(zhì)量標準的同型號設(shè)備，并承擔(dān)設(shè)備更換過程中產(chǎn)生的所有費用，包括運輸費、安裝調(diào)試費等。

(3)需要維修的設(shè)備，乙方應(yīng)承擔(dān)所有維修費用，并確保維修后的設(shè)備性能達到合同約定的標準。維修費用上限為人民幣20萬元。

2.支付方式：本協(xié)議項下的賠償款項及維修更換費用，乙方應(yīng)在收到甲方書面付款請求及相關(guān)證明文件后30個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至甲方指定賬戶。

3.甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX國際貿(mào)易有限公司

開戶銀行：中國工商銀行北京市建國路支行

賬號：6222020100123456789

4.乙方在支付賠償款項及維修更換費用時，有權(quán)要求甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)等財務(wù)憑證。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自協(xié)議履行完畢之日起30日。

2.關(guān)鍵時間節(jié)點：

(1)乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)，完成對存在質(zhì)量問題的設(shè)備的最終檢測，并出具正式檢測報告。

(2)乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后15個工作日內(nèi)，完成設(shè)備的維修或更換工作。

(3)甲方應(yīng)在設(shè)備維修或更換完成后5個工作日內(nèi)，完成設(shè)備的重新驗收工作。

(4)乙方應(yīng)在收到甲方付款請求及相關(guān)證明文件后30個工作日內(nèi)，支付相應(yīng)的賠償款項及維修更換費用。

(5)雙方應(yīng)在協(xié)議履行完畢后30日內(nèi)，就本協(xié)議的履行情況及后續(xù)合作事宜進行總結(jié)和評估。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時支付本協(xié)議項下應(yīng)付款項的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項及違約金。

(2)甲方未按時提供設(shè)備使用環(huán)境、背景資料或配合乙方進行設(shè)備檢測、維修、更換的，應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致乙方延誤履行義務(wù)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，賠償金額不超過人民幣10萬元。

(3)甲方無理拖延或拒絕履行本協(xié)議項下義務(wù)，情節(jié)嚴重的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金人民幣50萬元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按時完成設(shè)備檢測的，每逾期一日，應(yīng)按檢測費用的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過15日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項及違約金。

(2)乙方未按時完成設(shè)備維修或更換工作的，每逾期一日，應(yīng)按維修更換費用總額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部款項及違約金。

(3)乙方維修或更換的設(shè)備不符合質(zhì)量標準的，甲方有權(quán)要求乙方重新進行維修或更換，并有權(quán)要求乙方賠償由此給甲方造成的全部損失，包括但不限于停工損失、生產(chǎn)損失、商譽損失等。乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費用，并承擔(dān)違約金人民幣100萬元。

(4)乙方在支付賠償款項及維修更換費用時，未按時支付的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付金額的千分之一向甲方支付違約金，逾期超過30日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付款項及違約金。

(5)乙方在協(xié)議履行過程中，存在欺詐、隱瞞等行為，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付違約金人民幣200萬元。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.違約金上限：本協(xié)議項下的違約金總額不超過人民幣500萬元。

4.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

5.法律責(zé)任：本協(xié)議雙方應(yīng)嚴格遵守協(xié)議約定，任何一方違約給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失、返還財產(chǎn)等。如違約行為構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更、政策調(diào)整等）、火災(zāi)、爆炸、瘟疫以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府部門出具的證明、新聞報道、專業(yè)機構(gòu)出具的檢測報告等。對方接到通知后，應(yīng)在7日內(nèi)予以確認或提出異議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

4.協(xié)商處理：發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)本著公平合理的原則，協(xié)商處理協(xié)議的履行問題，盡量減少不可抗力事件帶來的損失。

5.協(xié)議解除：如果不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商解除本協(xié)議。經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

6.證明責(zé)任：因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的一方，應(yīng)承擔(dān)證明不可抗力事件發(fā)生的責(zé)任。如無法提供有效證明，則不能免除責(zé)任。

7.不可抗力與免責(zé)：本協(xié)議雙方同意，任何一方因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式：本協(xié)議項下產(chǎn)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

2.訴訟程序：向人民法院提起訴訟的一方，應(yīng)提交書面起訴狀，并附上本協(xié)議及相關(guān)證據(jù)材料。法院將依法對爭議進行審理，并作出判決。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方在爭議解決過程中，應(yīng)提供真實、合法、有效的證據(jù)材料，以支持自己的主張。如一方提供虛假證據(jù)或隱瞞重要事實，另一方有權(quán)要求法院駁回其主張，并可追究其法律責(zé)任。

4.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。

5.仲裁條款（如適用）：如雙方在本協(xié)議中另行約定仲裁條款，則應(yīng)依照仲裁條款的約定進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

6.爭議解決期限：任何一方在提起訴訟或仲裁前，應(yīng)先嘗試通過協(xié)商解決爭議。自一方提出協(xié)商請求之日起30日內(nèi)，雙方應(yīng)就爭議解決方式達成一致。如30日內(nèi)無法達成一致，任何一方均有權(quán)向人民法院提起訴訟或根據(jù)仲裁條款進行仲裁。

7.爭議解決費用：因爭議解決而產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、仲裁費、律師費、差旅費等，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，則應(yīng)按責(zé)任比例分擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前7日書面通知對方。通過電子郵件或傳真發(fā)送的通知，發(fā)出時視為送達；通過專人遞送或掛號信發(fā)送的通知，送達時視為送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方為有效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：本協(xié)議在履行完畢后自動終止。如一方嚴重違約，致使協(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。

5.法律適用與爭議解決：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決