唯品會(huì)用戶協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：唯品會(huì)電子商務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），住所地位于廣東省深圳市南山區(qū)高新南一道9號(hào)中科研發(fā)園中科大廈12層。甲方系依法設(shè)立并有效存續(xù)的股份有限公司，具備完全民事行為能力，是唯品會(huì)平臺(tái)（網(wǎng)址：）的運(yùn)營(yíng)主體及服務(wù)提供方。甲方法定代表人為陳少暉，聯(lián)系電話為+86-755-22689988。

甲方作為本協(xié)議的一方當(dāng)事人，基于其作為唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者的身份，與用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）之間形成商品銷售、服務(wù)提供等法律關(guān)系。甲方通過唯品會(huì)平臺(tái)向用戶提供商品購(gòu)買、會(huì)員服務(wù)、促銷活動(dòng)等交易撮合及相關(guān)配套服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行其權(quán)利與義務(wù)。甲方在履行協(xié)議過程中，需遵守中國(guó)法律、行政法規(guī)及相關(guān)行業(yè)監(jiān)管要求，確保平臺(tái)交易安全、合法、有序進(jìn)行。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：用戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），住所地以乙方實(shí)際注冊(cè)信息為準(zhǔn)，如通過唯品會(huì)平臺(tái)進(jìn)行交易的買方或租用甲方服務(wù)的承租方，或接受甲方服務(wù)的委托方。乙方系具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他，通過唯品會(huì)平臺(tái)完成商品購(gòu)買、租賃或服務(wù)委托等行為。乙方的具體名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式以唯品會(huì)平臺(tái)注冊(cè)信息及交易記錄為準(zhǔn)。

乙方作為本協(xié)議另一方當(dāng)事人，基于其作為唯品會(huì)平臺(tái)用戶或交易相對(duì)人的身份，享有購(gòu)買商品、租賃資源或接受服務(wù)的權(quán)利，并承擔(dān)相應(yīng)支付貨款、遵守平臺(tái)規(guī)則等義務(wù)。乙方的行為須符合《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》等法律規(guī)范，不得從事虛假交易、惡意評(píng)價(jià)、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等違法違規(guī)活動(dòng)。乙方的合法權(quán)益受中國(guó)法律保護(hù)，甲方在提供服務(wù)過程中應(yīng)確保交易公平、信息真實(shí)、權(quán)益保障。

###協(xié)議簡(jiǎn)介

本協(xié)議系甲方作為唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者，與用戶（乙方）就商品銷售、服務(wù)提供、交易撮合等法律關(guān)系所達(dá)成的綜合性協(xié)議。協(xié)議背景基于甲方通過唯品會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的交易生態(tài)系統(tǒng)，旨在明確雙方在商品買賣、會(huì)員權(quán)益、物流配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的權(quán)利義務(wù)。

甲方基于其作為電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)主體，通過技術(shù)手段搭建交易撮合環(huán)境，為用戶提供商品展示、訂單生成、支付結(jié)算、物流跟蹤等服務(wù)。乙方作為平臺(tái)用戶，通過注冊(cè)賬戶、瀏覽商品、下單支付等方式參與交易活動(dòng)。雙方合作的前提條件是：甲方保證平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，商品信息真實(shí)有效；乙方按照平臺(tái)規(guī)則完成交易行為，并履行支付義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著雙方在法律框架內(nèi)就交易安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保障等方面達(dá)成合意。協(xié)議內(nèi)容涉及甲方對(duì)交易流程的管理、乙方的交易權(quán)限與責(zé)任、爭(zhēng)議解決機(jī)制等核心條款，旨在構(gòu)建穩(wěn)定、高效、合規(guī)的交易秩序。協(xié)議的履行以雙方真實(shí)意思表示為基礎(chǔ)，任何一方違反約定均需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

本協(xié)議作為唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的核心法律文件，與平臺(tái)規(guī)則、用戶協(xié)議補(bǔ)充條款等構(gòu)成完整的法律約束體系。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)，已充分了解各自的權(quán)利義務(wù)，并承諾嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。協(xié)議的效力不受任何第三方因素影響，除非雙方另有書面約定或法律法規(guī)另有規(guī)定。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確唯品會(huì)電子商務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）作為唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者與用戶（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在通過唯品會(huì)平臺(tái)進(jìn)行商品交易、服務(wù)使用等活動(dòng)中產(chǎn)生的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，確保交易行為的合法性、安全性與效率性。本協(xié)議的適用范圍包括但不限于以下內(nèi)容：甲方向乙方提供商品展示、交易撮合、在線支付、物流配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)管理等服務(wù)；乙方在唯品會(huì)平臺(tái)注冊(cè)賬戶、瀏覽商品信息、下單購(gòu)買、支付貨款、接收商品及享受相關(guān)服務(wù)；雙方就商品質(zhì)量、交易安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、個(gè)人信息保密等事項(xiàng)作出的約定；以及本協(xié)議附件中載明的具體規(guī)則和補(bǔ)充條款。本協(xié)議旨在構(gòu)建公平、透明的交易環(huán)境，保障各方合法權(quán)益，促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的健康發(fā)展。

第二條定義

本協(xié)議中使用的關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)定義如下：

“唯品會(huì)平臺(tái)”指由甲方運(yùn)營(yíng)的、提供商品交易及相關(guān)服務(wù)的電子商務(wù)及移動(dòng)應(yīng)用程序，包括但不限于及其相關(guān)域名。

“用戶”指在唯品會(huì)平臺(tái)注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證的自然人、法人或其他，包括商品購(gòu)買者、商品銷售者、服務(wù)接受者等。

“訂單”指用戶在唯品會(huì)平臺(tái)發(fā)起的、包含商品或服務(wù)信息的交易請(qǐng)求，經(jīng)甲方確認(rèn)后形成的具有法律效力的交易文件。

“商品”指在唯品會(huì)平臺(tái)進(jìn)行交易的商品，包括但不限于服裝、鞋包、美妝、母嬰等品類，其信息以平臺(tái)展示為準(zhǔn)。

“服務(wù)”指甲方或第三方通過唯品會(huì)平臺(tái)向用戶提供的服務(wù)，包括但不限于物流配送、售后服務(wù)、會(huì)員權(quán)益等。

“平臺(tái)規(guī)則”指甲方制定并公布的、關(guān)于用戶注冊(cè)、交易行為、爭(zhēng)議處理等事項(xiàng)的管理規(guī)定，本協(xié)議對(duì)其內(nèi)容具有同等法律效力。

“個(gè)人信息”指用戶以電子或其他方式向甲方提供的、能夠識(shí)別其身份的各類信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、支付賬戶等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方作為唯品會(huì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，享有以下權(quán)力并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：

（1）權(quán)力：甲方有權(quán)制定并修改平臺(tái)規(guī)則、商品分類標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，但應(yīng)提前三十日通過平臺(tái)公告或用戶協(xié)議更新通知用戶；甲方有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)信息、交易行為進(jìn)行審核，對(duì)違規(guī)行為采取限制功能、暫停交易甚至終止賬戶的措施；甲方有權(quán)在不影響用戶正常交易的前提下，對(duì)平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)或暫停服務(wù)，但應(yīng)提前通知用戶并減少影響。

甲方承擔(dān)以下義務(wù)：

（2）義務(wù)：甲方應(yīng)確保唯品會(huì)平臺(tái)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露或篡改；甲方應(yīng)向用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，對(duì)平臺(tái)展示的商品價(jià)格、庫(kù)存等承擔(dān)核實(shí)責(zé)任，但因第三方原因?qū)е碌腻e(cuò)誤除外；甲方應(yīng)建立暢通的投訴渠道，及時(shí)處理用戶關(guān)于商品質(zhì)量、物流配送、售后服務(wù)等問題的反饋，并在收到投訴后三個(gè)工作日內(nèi)給予初步響應(yīng)；甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)要求，對(duì)用戶交易信息進(jìn)行保存，保存期限不少于三年，以備監(jiān)管機(jī)構(gòu)查閱；甲方應(yīng)保護(hù)用戶個(gè)人信息，未經(jīng)用戶同意不得向第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方作為唯品會(huì)平臺(tái)的用戶，享有以下權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)：

（1）權(quán)力：乙方有權(quán)在唯品會(huì)平臺(tái)注冊(cè)賬戶，并根據(jù)平臺(tái)規(guī)則瀏覽、搜索、比較商品信息；乙方有權(quán)選擇商品并下單購(gòu)買，享有平臺(tái)承諾的支付方式及優(yōu)惠活動(dòng)；乙方有權(quán)要求甲方或商品銷售者按照約定提供商品，對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品享有退貨、換貨或維修的權(quán)利；乙方有權(quán)參與平臺(tái)的促銷活動(dòng)，享受會(huì)員積分、優(yōu)惠券等權(quán)益；乙方有權(quán)對(duì)商品評(píng)價(jià)、交易體驗(yàn)等進(jìn)行真實(shí)客觀的評(píng)價(jià)，并提出合理化建議；乙方在賬戶或財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求甲方提供安全保障措施及賠償。

乙方承擔(dān)以下義務(wù)：

（2）義務(wù)：乙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的注冊(cè)信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如因信息不實(shí)導(dǎo)致的一切后果由乙方自行承擔(dān)；乙方應(yīng)遵守平臺(tái)規(guī)則，不得發(fā)布虛假商品信息、進(jìn)行惡意評(píng)價(jià)、或參與傳銷活動(dòng)、侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或肖像權(quán)等；乙方應(yīng)按照訂單約定支付貨款，逾期支付的需承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)采取凍結(jié)訂單、限制功能等措施；乙方應(yīng)妥善保管賬戶密碼及支付信息，因乙方原因?qū)е沦~戶被盜或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方在已盡到合理告知義務(wù)的情況下不承擔(dān)責(zé)任；乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行交易核實(shí)，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料；乙方對(duì)收到的商品應(yīng)按照說明書或平臺(tái)提示進(jìn)行使用和保管，因不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任；乙方應(yīng)對(duì)其賬號(hào)下的所有行為負(fù)責(zé)，不得冒用他人身份或代理他人進(jìn)行交易。

（3）特殊權(quán)利義務(wù)：

若乙方作為商品銷售者，除承擔(dān)上述一般義務(wù)外，還應(yīng)確保所售商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得售假或虛假宣傳，并配合甲方進(jìn)行商品驗(yàn)貨、售后處理等事宜；若乙方作為服務(wù)接受者，應(yīng)按照甲方或服務(wù)提供者的約定享受服務(wù)，并遵守服務(wù)場(chǎng)所的管理規(guī)定，不得干擾他人正常使用服務(wù)。雙方權(quán)利義務(wù)的履行以本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則為準(zhǔn)，任何一方不得隨意變更或解除協(xié)議內(nèi)容，如需變更應(yīng)通過書面形式協(xié)商一致。

第四條價(jià)格與支付條件

商品價(jià)格以唯品會(huì)平臺(tái)展示的最終標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)，除法律規(guī)定的價(jià)格調(diào)整情形外，任何一方不得單方面變更價(jià)格。商品標(biāo)價(jià)應(yīng)包含商品銷售價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等所有必要費(fèi)用，如遇促銷活動(dòng)，具體優(yōu)惠規(guī)則以活動(dòng)頁(yè)面說明為準(zhǔn)。用戶支付方式包括但不限于支付寶、微信支付、銀行卡在線支付等平臺(tái)支持的支付方式。用戶應(yīng)在訂單確認(rèn)后、發(fā)貨前完成支付，逾期未支付的訂單甲方有權(quán)取消并解除合同，已支付款項(xiàng)應(yīng)退回用戶。支付過程中產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由用戶承擔(dān)，除平臺(tái)明確承擔(dān)的情形外。用戶應(yīng)確保支付信息的真實(shí)性和有效性，因用戶提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致的支付失敗或損失由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。甲方應(yīng)確保支付過程的安全性，對(duì)用戶的支付信息承擔(dān)保密義務(wù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽署或用戶注冊(cè)并同意本協(xié)議內(nèi)容之日起生效，有效期為長(zhǎng)期有效，除非雙方另有約定或法律要求終止。協(xié)議的有效期不因任何一方未履行義務(wù)而自動(dòng)延長(zhǎng)，但甲方的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)將持續(xù)提供，直至法律允許終止或用戶主動(dòng)退出。關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括：用戶下單后應(yīng)在平臺(tái)規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，逾期視為放棄訂單；甲方在收到用戶訂單后應(yīng)在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成商品處理并發(fā)貨，物流時(shí)間以實(shí)際運(yùn)單記錄為準(zhǔn)；售后服務(wù)申請(qǐng)應(yīng)在購(gòu)買后規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后合理期限內(nèi)處理并答復(fù)用戶；平臺(tái)促銷活動(dòng)有效期以活動(dòng)頁(yè)面標(biāo)注為準(zhǔn)，用戶應(yīng)在有效期內(nèi)完成購(gòu)買行為。任何一方均可根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定提前終止協(xié)議，但應(yīng)提前通知對(duì)方并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）如甲方未按約定提供商品或服務(wù)，或提供的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求退換貨、減少價(jià)格或解除合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接損失。若因甲方原因?qū)е掠脩糌?cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，但賠償上限不超過用戶支付的商品價(jià)款。甲方因系統(tǒng)故障、維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷的，應(yīng)立即恢復(fù)并減免用戶相應(yīng)費(fèi)用，若中斷超過承諾時(shí)限，用戶有權(quán)要求賠償。

（2）甲方泄露用戶個(gè)人信息或因管理不善導(dǎo)致用戶賬戶被盜用的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額應(yīng)為用戶直接損失的一倍以上三倍以下，且最高不超過人民幣五十萬元。若甲方在促銷活動(dòng)中存在虛假宣傳或價(jià)格欺詐的，用戶有權(quán)要求甲方退還全部款項(xiàng)并賠償損失，甲方還應(yīng)承擔(dān)平臺(tái)罰款及行政處罰后果。

2.乙方違約責(zé)任

（1）用戶未按時(shí)支付貨款的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額千分之五的違約金，逾期超過三十日的，甲方有權(quán)解除合同并要求用戶支付全部貨款及違約金。若用戶惡意評(píng)價(jià)、刷單或傳播虛假信息，經(jīng)查證屬實(shí)的，甲方有權(quán)封禁賬戶并要求賠償名譽(yù)損失，情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理。

（2）用戶提供的商品存在侵權(quán)或質(zhì)量問題的，除甲方已墊付的損失外，用戶還應(yīng)賠償甲方全部損失，包括但不限于維權(quán)費(fèi)用、平臺(tái)罰款等。用戶私自退貨或繞過平臺(tái)交易流程的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償，賠償金額不低于用戶訂單金額的百分之五十。

3.不可抗力免責(zé)

因地震、疫情等不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議，已履行的部分不再調(diào)整。

4.賠償范圍

違約方的賠償責(zé)任包括實(shí)際損失、合理支出及違約金，但賠償總額不超過違約行為發(fā)生時(shí)甲方預(yù)期可得利益。雙方均應(yīng)采取必要措施防止損失擴(kuò)大，未采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分。

5.法律責(zé)任

任何一方違反本協(xié)議約定，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)被依法追究刑事責(zé)任。甲方在處理違約行為時(shí)，應(yīng)遵守法律法規(guī)程序，不得濫用權(quán)利損害用戶合法權(quán)益。雙方在履行協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于以下情形：

（1）地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等自然災(zāi)害；

（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、武裝沖突、恐怖襲擊、暴亂等社會(huì)事件；

（3）政府行為，如法律法規(guī)的修訂、行政命令、政策調(diào)整等；

（4）瘟疫、疫情等公共衛(wèi)生事件；

（5）網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)故障、黑客入侵等技術(shù)故障，非因甲方重大過失導(dǎo)致的；

（6）其他不能歸責(zé)于任何一方且無法預(yù)見、避免的客觀情況。

2.責(zé)任免除條件

發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商調(diào)整協(xié)議履行方式或部分解除協(xié)議。受影響一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后七個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已履行的部分不再調(diào)整。不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議，因不可抗力造成的損失由雙方自行承擔(dān)，無需相互賠償。若不可抗力持續(xù)超過三十日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，解除后產(chǎn)生的后果按實(shí)際履行情況處理。不可抗力證明材料包括但不限于政府部門公告、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等，由提供方承擔(dān)證明責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式

雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理的原則進(jìn)行，雙方應(yīng)在收到對(duì)方爭(zhēng)議通知后三十日內(nèi)嘗試達(dá)成書面和解協(xié)議。若協(xié)商不成，雙方同意選擇以下第（一）種方式解決：

（一）提交深圳市仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。

雙方也可選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議，即向唯品會(huì)電子商務(wù)股份有限公司住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。選擇訴訟方式時(shí)，應(yīng)明確約定管轄法院，但不得違反法律關(guān)于級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定。

2.爭(zhēng)議處理原則

爭(zhēng)議解決過程中，雙方應(yīng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得濫用權(quán)利或拖延爭(zhēng)議處理。任何一方在爭(zhēng)議解決期間，非經(jīng)對(duì)方書面同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容或就爭(zhēng)議事項(xiàng)作出任何承諾。爭(zhēng)議解決應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，雙方均應(yīng)配合提供證據(jù)材料，但舉證責(zé)任仍由主張權(quán)利的一方承擔(dān)。爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款。若爭(zhēng)議涉及第三方利益，雙方應(yīng)事先征得第三方同意。爭(zhēng)議解決結(jié)果對(duì)雙方具有約束力，任何一方不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)再次提出主張或采取法律行動(dòng)，但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式

雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何通知、請(qǐng)求、文件等，均應(yīng)通過書面形式（包括但不限于紙質(zhì)信函、電子郵件、平臺(tái)內(nèi)消息系統(tǒng)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。通知在送達(dá)后或發(fā)送時(shí)視為有效送達(dá)。若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效。電子通知以進(jìn)入對(duì)方電子郵箱或平臺(tái)賬戶系統(tǒng)時(shí)視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更

本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議內(nèi)容。甲方在平臺(tái)規(guī)則或服務(wù)條款上進(jìn)行修改的，應(yīng)視為對(duì)本協(xié)議的補(bǔ)充，但修改內(nèi)容不得違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定及本協(xié)議基本原則。用戶在收到修改通知后三十日內(nèi)未提出異議的，視為接受修改。

3.終止條件

除本協(xié)議另有約定外，雙方可在以下情形下終止本協(xié)議：

（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致同意終止；

（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（4）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)，守約方有權(quán)解除協(xié)議；

終止時(shí)，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及費(fèi)用，甲方應(yīng)返還用戶已支付的但未享受服務(wù)的款項(xiàng)。終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密義務(wù)及爭(zhēng)議解決條款，但其他義務(wù)根據(jù)終止原因