社保糾紛協(xié)議書范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX人力資源管理有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

甲方因業(yè)務發(fā)展需要，需委托乙方提供社會保險相關咨詢及代理服務，以解決員工社會保險繳納糾紛及合規(guī)性問題。基于雙方平等自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方處理其員工社會保險繳納相關事宜，雙方本著誠信、公平、合法的原則，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國社會保險法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議。本協(xié)議旨在明確雙方的權利與義務，確保社會保險糾紛得到妥善解決，保障雙方的合法權益。協(xié)議的履行以雙方簽訂的《社會保險糾紛解決方案》為基礎，乙方應根據(jù)甲方提供的資料及要求，提供專業(yè)的社會保險代理服務，甲方應按照約定支付服務費用。雙方均應嚴格遵守本協(xié)議約定，確保協(xié)議的順利履行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是為了有效解決甲方在員工社會保險繳納過程中產(chǎn)生的糾紛，并確保未來社會保險繳納工作的合規(guī)性。具體范圍包括：乙方接受甲方委托，全面梳理并處理甲方員工的社會保險繳納爭議，包括但不限于補繳欠繳的社會保險費用、與社保經(jīng)辦機構進行溝通協(xié)商、提供社會保險法律法規(guī)咨詢、協(xié)助甲方完成社會保險賬戶的調(diào)整與規(guī)范等。乙方還需協(xié)助甲方制定并完善社會保險管理制度，預防未來類似糾紛的發(fā)生。本協(xié)議項下的服務范圍均以甲方提供的具體事項清單和乙方專業(yè)意見為準，雙方應就服務范圍進行必要的確認和補充。

第二條定義

在本協(xié)議中，下列詞語具有以下含義：

（1）"社會保險"：指依據(jù)國家法律法規(guī)強制實施，為保障職工基本生活而建立的社會保險制度，包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。

（2）"社會保險糾紛"：指甲方在履行社會保險繳納義務過程中，因操作失誤、政策理解偏差或其他原因引發(fā)的與員工、社保經(jīng)辦機構的爭議，包括但不限于欠繳、漏繳社會保險費引發(fā)的勞動爭議。

（3）"服務費用"：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的社會保險咨詢服務費及代理服務費。

（4）"社保經(jīng)辦機構"：指依法負責社會保險登記、征收、管理及支付工作的政府部門或其授權機構。

（5）"協(xié)議期限"：指本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起至約定的服務事項完成之日止的期間。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方根據(jù)本協(xié)議約定提供專業(yè)的社會保險糾紛處理服務，并監(jiān)督乙方的服務過程和質(zhì)量。

（2）甲方有權獲得乙方提供的社會保險法律法規(guī)咨詢、糾紛解決方案建議及階段性工作進展報告。

（3）甲方有權對乙方提交的服務成果進行審核，并就服務內(nèi)容、方式及費用等事項提出合理化建議。

（4）甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用，并按時提供乙方履行協(xié)議所必需的資料和信息。

（5）甲方應確保其提供的員工信息、社保繳納記錄等資料真實、準確、完整，并對該等資料的真實性負責。

（6）甲方應配合乙方與員工、社保經(jīng)辦機構進行溝通協(xié)商，并根據(jù)乙方的專業(yè)意見采取相應的行動。

（7）甲方應指定專門聯(lián)系人負責與乙方對接，及時處理乙方提出的問題和建議。

（8）甲方應遵守國家及地方有關社會保險的法律法規(guī)，并確保其社會保險繳納行為符合政策要求。

（9）甲方應配合乙方進行社會保險合規(guī)性審查，并根據(jù)乙方提出的改進意見完善內(nèi)部管理制度。

（10）甲方應承擔因提供虛假資料或違反協(xié)議約定而產(chǎn)生的相關責任和損失。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務費用，并要求甲方按時支付。

（2）乙方有權要求甲方提供履行協(xié)議所必需的資料和信息，并有權對甲方提供的資料進行核實。

（3）乙方應組建專業(yè)團隊負責甲方的社會保險糾紛處理工作，并指派項目負責人與甲方對接。

（4）乙方應根據(jù)甲方提供的具體情況，制定個性化的社會保險糾紛解決方案，并積極與員工、社保經(jīng)辦機構進行溝通協(xié)商。

（5）乙方應向甲方提供真實、準確、專業(yè)的社會保險法律法規(guī)咨詢，并定期提交工作進展報告。

（6）乙方應嚴格保守甲方商業(yè)秘密和員工個人信息，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露。

（7）乙方應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗，確保提供的服務符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求。

（8）乙方應在約定的時間內(nèi)完成協(xié)議約定的服務事項，并確保服務質(zhì)量達到甲方預期。

（9）乙方應配合甲方進行社會保險合規(guī)性審查，并提供切實可行的改進建議。

（10）乙方應承擔因違反協(xié)議約定而產(chǎn)生的相關責任和損失，并賠償由此給甲方造成的損失。

（11）乙方應確保其員工在履行協(xié)議過程中遵守職業(yè)道德和保密義務，維護甲方的合法權益。

（12）乙方應積極配合甲方處理突發(fā)事件，并根據(jù)實際情況提供應急解決方案。

（13）乙方應定期對甲方社會保險管理制度進行評估，并提出優(yōu)化建議。

（14）乙方應提供必要的社會保險政策培訓，幫助甲方員工了解社會保險相關法律法規(guī)。

（15）乙方應建立完善的服務檔案管理制度，確保所有服務資料完整、準確、可追溯。

（16）乙方應配合甲方進行社會保險風險排查，并提出預防措施。

（17）乙方應建立客戶回訪機制，定期了解甲方對服務的滿意度和需求變化。

（18）乙方應提供持續(xù)的技術支持和服務升級，確保服務質(zhì)量不斷提升。

（19）乙方應遵守行業(yè)規(guī)范和道德準則，維護社會保險代理服務的專業(yè)形象。

（20）乙方應積極配合甲方進行社會保險合規(guī)性審計，并提供必要的協(xié)助。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)乙方提供的社會保險糾紛處理服務內(nèi)容，向乙方支付服務費用。具體費用標準如下：

（1）基礎咨詢服務費：人民幣壹萬元整（￥10,000.00元），用于乙方提供社會保險法律法規(guī)咨詢、糾紛初步分析及解決方案建議等服務。

（2）代理服務費：根據(jù)甲方委托處理的社保糾紛事項的數(shù)量和復雜程度，按照每件人民幣貳仟元整（￥2,000.00元）的標準收費，不足一件按一件計算。若涉及重大或復雜糾紛，經(jīng)雙方協(xié)商可另行確定收費標準。

（3）其他費用：如乙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生交通費、通訊費等必要支出，經(jīng)甲方事先書面同意后，由甲方承擔，具體金額以實際發(fā)生額為準，每月不超過人民幣壹仟元整（￥1,000.00元）。

支付方式：甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

銀行賬戶信息：

開戶名稱：XX人力資源管理有限公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號：XXX

支付時間：

（1）基礎咨詢服務費應在本協(xié)議簽訂之日起七日內(nèi)一次性支付。

（2）代理服務費應在每件社保糾紛事項處理完畢并經(jīng)甲方確認后十日內(nèi)支付。

（3）其他費用應在發(fā)生當月結束后五日內(nèi)，根據(jù)乙方提供的費用明細清單支付。

如甲方未能按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過三十日，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的履行期限自雙方簽字蓋章之日起至約定的服務事項完成之日止，預計為叁個月。具體時間節(jié)點如下：

（1）協(xié)議簽訂之日起十日內(nèi)，乙方完成對甲方社會保險管理現(xiàn)狀的初步評估，并向甲方提交評估報告。

（2）協(xié)議簽訂之日起三十日內(nèi)，乙方完成對甲方全部社保糾紛事項的梳理和分類，并向甲方提交詳細處理方案。

（3）自甲方確認處理方案之日起，乙方應在六十日內(nèi)完成所有社保糾紛事項的處理工作，包括但不限于與員工溝通、與社保經(jīng)辦機構協(xié)商、補繳社會保險費用等。

（4）服務期限屆滿前十五日，乙方應向甲方提交服務總結報告，并協(xié)助甲方進行社會保險合規(guī)性審查。

若在協(xié)議履行期間，因甲方原因或特殊情況導致服務期限需要延長，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議，延長協(xié)議履行期限。但延長期限不得超過兩個月，否則乙方有權暫停服務并要求甲方支付已完成工作的相應費用。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部服務費用及違約金。甲方逾期支付的服務費用，包括但不限于基礎咨詢服務費、代理服務費及其他費用。

（2）甲方提供虛假資料或隱瞞重要信息的，導致乙方工作失誤或產(chǎn)生額外費用的，甲方應承擔全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于額外支出、誤工費、聲譽損失等。乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。

（3）甲方無故終止協(xié)議的，應支付乙方已完成工作的相應費用，并按未完成工作的50%支付違約金。若乙方因甲方終止協(xié)議而遭受損失，甲方還應承擔賠償責任。

（4）甲方未配合乙方履行協(xié)議，如未按時提供必要資料、拒絕溝通協(xié)商等，導致協(xié)議無法正常履行的，甲方應承擔違約責任，并按協(xié)議總金額的20%支付違約金。乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。

（5）甲方違反國家及地方有關社會保險的法律法規(guī)，導致乙方承擔連帶責任的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于罰款、滯納金、賠償金等。

2.乙方違約責任：

（1）乙方未按時完成協(xié)議約定服務的，每逾期一日，應按未完成工作金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過三十日，甲方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的相應費用及違約金。

（2）乙方提供的服務不符合協(xié)議約定或行業(yè)標準，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任，包括但不限于直接損失、間接損失、商譽損失等。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務費用及賠償損失。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或員工個人信息的，應承擔全部賠償責任，包括但不限于經(jīng)濟損失、精神損害賠償?shù)?。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金金額不低于協(xié)議總金額的50%。情節(jié)嚴重的，乙方還應承擔法律責任。

（4）乙方在履行協(xié)議過程中因故意或重大過失導致甲方遭受損失的，應承擔全部賠償責任。損失賠償額以實際損失為準，包括但不限于直接損失、間接損失、訴訟費、律師費等。

（5）乙方未按協(xié)議約定提供必要的服務資料或工作進展報告，導致協(xié)議無法正常履行的，應承擔違約責任，并按未完成工作金額的30%支付違約金。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付已完成工作的相應費用及違約金。

（6）乙方在協(xié)議履行期間擅自更換項目負責人或服務團隊，影響服務質(zhì)量的，應承擔違約責任，并按協(xié)議總金額的10%支付違約金。甲方有權要求乙方更換項目負責人或服務團隊，并賠償因此造成的損失。

（7）乙方未遵守職業(yè)道德和保密義務，導致甲方遭受損失的，應承擔賠償責任。賠償金額以實際損失為準，包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失等。

（8）乙方在協(xié)議履行期間出現(xiàn)重大工作失誤，導致甲方遭受重大損失的，應承擔全部賠償責任，并按協(xié)議總金額的100%支付違約金。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

（9）乙方未按協(xié)議約定提供持續(xù)的技術支持和服務升級，導致服務質(zhì)量下降的，應承擔違約責任，并按協(xié)議總金額的5%支付違約金。甲方有權要求乙方提供必要的技術支持和服務升級，并賠償因此造成的損失。

（10）乙方在協(xié)議履行期間出現(xiàn)違反法律法規(guī)的行為，導致甲方遭受損失的，應承擔全部賠償責任，并按協(xié)議總金額的200%支付違約金。甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方賠償全部損失。

第七條不可抗力

本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

（1）自然災害，如地震、臺風、洪水、海嘯、干旱、雷擊等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等；

（3）政府行為，如法律法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、行政命令等；

（4）社會事件，如罷工、停運、疫情等；

（5）其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。

若發(fā)生不可抗力事件，導致任何一方無法履行協(xié)議約定的義務，該方應立即通知對方，并提供相關證明材料。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行的，該方不承擔違約責任。但該方應采取合理措施減少不可抗力事件造成的損失，并在不可抗力事件消除后盡快恢復履行協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方有權解除協(xié)議，并互不承擔違約責任。解除協(xié)議后，雙方應協(xié)商處理已產(chǎn)生的費用和未盡事宜。

任何一方因不可抗力事件不能履行協(xié)議的，應在不可抗力事件發(fā)生后十日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明。否則，視為違約。

第八條爭議解決

因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方應選擇以下第種方式解決：

（1）提交XX仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點在XX市。仲裁語言為中文。

（2）依法向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

仲裁或訴訟過程中，任何一方不得單方面申請財產(chǎn)保全或證據(jù)保全，但遭遇緊急情況除外。雙方應積極配合仲裁庭或法院的審理工作，提供必要的證據(jù)和資料。

爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。仲裁或訴訟費用由敗訴方承擔；雙方都有責任時，按比例分擔。仲裁庭的裁決或法院的判決生效后，雙方應自覺履行，一方不履行的，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。

在爭議解決期間，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容或向第三方泄露協(xié)議內(nèi)容及爭議情況。

第九條其他條款

（1）通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址進行發(fā)送。通知在以下時間視為送達：專人遞送，交付時；掛號信，寄出后第五日；傳真或電子郵件，發(fā)送成功時。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前七日書面通知對方。

（2）協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何未以書面形式作出的變更或補充均無效。

（3）保密條款：雙方應對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術信息、員工信息等承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后三年內(nèi)。

（4）完整協(xié)議：本協(xié)議及其附