浴室使用協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，具備完整的法人資格和房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)。甲方主要從事房地產(chǎn)項目的開發(fā)、建設(shè)、銷售及租賃業(yè)務(wù)，在行業(yè)內(nèi)擁有良好的聲譽和豐富的項目運營經(jīng)驗?；诩追綄Ω咂焚|(zhì)居住環(huán)境的追求，以及為滿足特定客戶群體的使用需求，甲方擬通過本協(xié)議與乙方合作，就特定浴室的使用權(quán)及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成一致。甲方在合作前已充分了解乙方的服務(wù)能力和資質(zhì)，并基于乙方的專業(yè)服務(wù)承諾，決定將特定浴室的使用權(quán)委托給乙方進(jìn)行管理和運營，以提升客戶體驗并確保浴室設(shè)施的正常使用和維護(hù)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號XX金融中心25層2501室，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家依法注冊成立并有效存續(xù)的專業(yè)物業(yè)管理公司，具備國家頒發(fā)的一級物業(yè)管理資質(zhì)，在高端住宅及商業(yè)設(shè)施物業(yè)管理領(lǐng)域擁有多年的服務(wù)經(jīng)驗。乙方依托專業(yè)的管理團(tuán)隊、先進(jìn)的設(shè)施維護(hù)技術(shù)和完善的服務(wù)體系，致力于為客戶提供高品質(zhì)的物業(yè)使用體驗?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)口碑，甲方選擇乙方作為本協(xié)議的合作伙伴，委托乙方負(fù)責(zé)特定浴室的日常管理、維護(hù)、清潔及客戶服務(wù)等工作。乙方在簽署本協(xié)議前已對甲方提供的浴室設(shè)施進(jìn)行了全面評估，并承諾將嚴(yán)格按照協(xié)議約定履行職責(zé)，確保浴室使用的安全、衛(wèi)生及高效。

協(xié)議簡介：

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在房地產(chǎn)及物業(yè)管理領(lǐng)域的長期合作基礎(chǔ)和相互信任。甲方作為浴室的所有權(quán)人或使用權(quán)人，為提升客戶滿意度并優(yōu)化資源使用效率，委托乙方提供專業(yè)的浴室使用服務(wù)。乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，具備豐富的設(shè)施維護(hù)經(jīng)驗和完善的服務(wù)流程，能夠滿足甲方對浴室管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求。雙方通過本協(xié)議明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保浴室使用的規(guī)范化、安全化和高效化。協(xié)議的履行將有助于甲方實現(xiàn)客戶服務(wù)升級，同時提升乙方的市場競爭力，實現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的內(nèi)容，并自愿遵守協(xié)議約定的各項條款，共同推動浴室使用服務(wù)的順利進(jìn)行。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在特定浴室使用及管理過程中的權(quán)利與義務(wù)，確保浴室設(shè)施的安全、衛(wèi)生、高效運行，并提升使用者的體驗。協(xié)議范圍包括但不限于浴室的日常清潔、設(shè)施維護(hù)、安全管理、客戶服務(wù)以及相關(guān)費用的結(jié)算等。具體內(nèi)容涉及浴室使用時間的安排、清潔標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、維修服務(wù)的響應(yīng)、突發(fā)事件的應(yīng)急處理以及雙方責(zé)任劃分等。通過本協(xié)議，甲方委托乙方提供專業(yè)的浴室使用服務(wù)，乙方則根據(jù)協(xié)議約定履行管理職責(zé)，雙方共同致力于維護(hù)浴室的良好使用秩序，保障使用者的權(quán)益，實現(xiàn)浴室資源的合理利用和價值的最大化。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

“浴室”指位于甲方指定地址的、供使用者進(jìn)行洗浴及其他相關(guān)活動的場所，包括但不限于淋浴間、浴缸、洗手臺、馬桶等設(shè)施。

“日常清潔”指對浴室進(jìn)行定期的打掃、消毒、垃圾清理等維護(hù)工作，確保浴室環(huán)境的衛(wèi)生。

“設(shè)施維護(hù)”指對浴室內(nèi)的硬件設(shè)施進(jìn)行日常檢查、保養(yǎng)和維修，保障設(shè)施的正常使用。

“客戶服務(wù)”指乙方為浴室使用者提供的咨詢、引導(dǎo)、協(xié)助等服務(wù)，確保使用者的需求得到及時滿足。

“費用”指因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的各項支出，包括但不限于清潔用品、維修材料、人工成本等。

“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保乙方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。甲方有權(quán)要求乙方及時整改不符合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為。

(2)甲方應(yīng)向乙方提供浴室的詳細(xì)情況和使用規(guī)范，包括設(shè)施布局、使用限制、清潔標(biāo)準(zhǔn)等，并確保提供的信息真實、準(zhǔn)確。

(3)甲方應(yīng)按時支付乙方應(yīng)得的報酬，并承擔(dān)因浴室使用而產(chǎn)生的相關(guān)費用，如清潔用品消耗、設(shè)施維修成本等。甲方有權(quán)根據(jù)實際使用情況調(diào)整浴室的使用權(quán)限，并提前通知乙方。

(4)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行浴室的日常管理和維護(hù)工作，提供必要的便利條件，如清潔通道、儲存空間等。甲方應(yīng)確保浴室設(shè)施的安全，并對因設(shè)施本身缺陷導(dǎo)致的使用者損害承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

(5)甲方應(yīng)告知乙方浴室使用者的特殊需求或限制，如消毒要求、隱私保護(hù)等，并協(xié)助乙方制定相應(yīng)的服務(wù)方案。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取報酬，并有權(quán)要求甲方提供履行協(xié)議所需的必要條件和支持。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的服務(wù)要求。

(2)乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊，配備合格的清潔人員和維修技師，確保浴室的清潔、衛(wèi)生和設(shè)施的正常運行。乙方應(yīng)制定詳細(xì)的清潔計劃和操作規(guī)范，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(3)乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施維護(hù)制度，定期對浴室進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施問題。對于使用者報修的需求，乙方應(yīng)在第一時間響應(yīng)，并盡快完成維修工作。

(4)乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括使用指導(dǎo)、問題解答、應(yīng)急處理等，確保使用者的需求得到滿足。乙方應(yīng)妥善保管使用者的個人信息和隱私，未經(jīng)允許不得泄露。

(5)乙方應(yīng)購買相關(guān)的責(zé)任保險，以應(yīng)對可能發(fā)生的意外事件和使用者損害。乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高應(yīng)急處理能力，確保浴室使用環(huán)境的安全。

(6)乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，定期匯報浴室使用情況和服務(wù)效果，并根據(jù)甲方反饋的意見進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)定，不得擅自改變浴室的布局或設(shè)施。

(7)乙方應(yīng)妥善保管浴室的清潔用品和維修工具，避免浪費和損壞。乙方應(yīng)定期對庫存進(jìn)行盤點，及時補充所需物資，確保服務(wù)的連續(xù)性。

(8)乙方應(yīng)遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過程的合法合規(guī)。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按要求提供相關(guān)的服務(wù)記錄和報告。

第四條價格與支付條件

雙方同意，乙方提供本協(xié)議約定的浴室使用服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。服務(wù)費用按以下標(biāo)準(zhǔn)計算：人民幣壹仟元整（￥1000.00）每月，自本協(xié)議生效之日起計算，按月支付。首期費用于本協(xié)議生效當(dāng)月15日前支付，后續(xù)每月費用于次月15日前支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)賬至乙方指定銀行賬戶：開戶行：XX銀行XX支行，賬戶名稱：XX物業(yè)管理股份有限公司，賬號：XXXXXXXX。甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為壹年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前一個月，如雙方均無書面提出異議，本協(xié)議自動續(xù)期壹年。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)履行協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)，確保浴室的正常使用和管理。甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前三個月書面通知乙方終止本協(xié)議，并結(jié)清所有應(yīng)付費用；乙方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前三個月書面通知甲方終止本協(xié)議，并退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費用。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)甲方未按時支付服務(wù)費用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即補足支付。若甲方因長期拖欠費用導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)提供服務(wù)，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)由此造成的損失，包括但不限于乙方已投入的人力、物力成本以及甲方聲譽受損的賠償。

(2)甲方擅自改變浴室用途或結(jié)構(gòu)，或要求乙方執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行甲方的非法要求，并保留向甲方追究違約責(zé)任的權(quán)利。

(3)因甲方提供的信息不真實或不完整，導(dǎo)致乙方服務(wù)失誤或產(chǎn)生額外成本的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。例如，甲方未告知浴室存在特殊消毒需求，導(dǎo)致乙方未能采取相應(yīng)措施，造成使用者感染或設(shè)施損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)乙方未按協(xié)議約定提供清潔、維護(hù)或客戶服務(wù)的，甲方可要求乙方立即整改，并可根據(jù)違約程度要求乙方支付每日一定金額的違約金，違約金上限為每月服務(wù)費用的百分之五十。若乙方連續(xù)三次未能按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用，并支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用兩倍的賠償金。

(2)乙方因疏忽或操作不當(dāng)，導(dǎo)致浴室設(shè)施損壞或使用者發(fā)生意外傷害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費用、醫(yī)療費用、誤工費等。乙方應(yīng)購買足額的責(zé)任保險，并在發(fā)生事故時及時通知甲方并配合處理，保險不足部分由乙方自行承擔(dān)。

(3)乙方泄露甲方或使用者的商業(yè)秘密或個人隱私信息，給甲方或使用者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并賠償因此造成的一切損失。

(4)乙方在服務(wù)過程中使用劣質(zhì)清潔用品或維修材料，導(dǎo)致浴室設(shè)施損壞或使用者健康的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并不得要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。同時，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部法律責(zé)任。

(5)乙方未履行協(xié)議約定的安全保障義務(wù)，如未定期進(jìn)行安全檢查或未采取必要的防范措施，導(dǎo)致發(fā)生安全事故的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費用五倍的賠償金，并有權(quán)單方面解除本協(xié)議。

3.違約金的計算與支付：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。違約方應(yīng)在收到守約方書面違約通知后十五日內(nèi)支付違約金及賠償金，逾期支付的，每逾期一日，應(yīng)按未支付金額的千分之一支付滯納金。

4.解除協(xié)議的后果：任何一方單方面解除本協(xié)議的，應(yīng)在解除協(xié)議后三十日內(nèi)結(jié)清所有費用，并就協(xié)議履行期間產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行清算。違約方解除協(xié)議的，還應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于一個月服務(wù)費用的違約金。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)、雷擊等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律修訂等）、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致履行本協(xié)議的實質(zhì)性困難或不可能。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在合理期限內(nèi)以書面形式通知對方，說明不可抗力事件的情況及其預(yù)計持續(xù)的時間。若不可抗力事件持續(xù)超過三十日，雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補救措施。

3.責(zé)任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施盡量減少不可抗力事件造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任，或延期履行相關(guān)義務(wù)。

4.協(xié)商解決：在不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議，或根據(jù)實際情況調(diào)整協(xié)議條款。協(xié)商未果的，可按照本協(xié)議第八條約定解決爭議。

5.不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明材料，如政府部門發(fā)布的災(zāi)害公告、法院判決書、新聞報道等，以證明不可抗力事件的真實性和影響程度。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門人員負(fù)責(zé)協(xié)商，并爭取在合理期限內(nèi)達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行。

2.調(diào)解解決：若雙方協(xié)商未能解決爭議，可共同向第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循中立、公正的原則，協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。

3.仲裁解決：若雙方協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，或一方在收到協(xié)商或調(diào)解請求后三十日內(nèi)未予回應(yīng)，任何一方均有權(quán)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)按照仲裁規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點應(yīng)選擇在本協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)選擇在本協(xié)議簽訂地或被告住所地的人民法院進(jìn)行。法院判決后，雙方應(yīng)自覺履行判決書確定的義務(wù)。

5.法律適用：爭議解決過程中，所有文件、證據(jù)的提交應(yīng)以中文為官方語言。若涉及涉外因素，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知的送達(dá)地址為本協(xié)議首頁所列的地址。任何一方變更通知地址，應(yīng)提前七日書面通知對方，否則按原地址送達(dá)即視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，雙方在履行完各自義務(wù)后，本協(xié)議自動終止。若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.保密條款：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。

5.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，適用本協(xié)議第八條的約定解決。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不