保安勞務(wù)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX保安服務(wù)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)管理公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

**協(xié)議簡介**

鑒于甲方為保障其名下XX商業(yè)綜合體項目的安全運營與管理，需要專業(yè)的保安服務(wù)團隊提供全天候的安全保障服務(wù)；

鑒于乙方擁有專業(yè)的保安服務(wù)資質(zhì)，具備豐富的保安服務(wù)經(jīng)驗及完善的安保管理體系，能夠滿足甲方對保安服務(wù)的需求；

基于平等自愿、協(xié)商一致的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供保安服務(wù)的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂與履行，是甲方實現(xiàn)安保管理目標的前提條件，也是乙方履行保安服務(wù)義務(wù)的基礎(chǔ)。雙方應(yīng)嚴格按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利與義務(wù)，確保保安服務(wù)的專業(yè)性、安全性與合規(guī)性。協(xié)議的執(zhí)行將直接影響雙方的合作關(guān)系及項目安全運營，任何一方違約均可能對另一方造成經(jīng)濟損失或聲譽損害。因此，雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解各自的權(quán)利與責任，并承諾以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待協(xié)議的履行。

甲方作為委托方，將提供必要的場地、設(shè)備及管理支持，并監(jiān)督乙方的服務(wù)是否符合協(xié)議約定；乙方作為服務(wù)提供方，將依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，組建專業(yè)的保安團隊，執(zhí)行嚴格的安保措施，確保甲方財產(chǎn)與人身安全。雙方的合作建立在互信互利的基礎(chǔ)上，任何一方未按協(xié)議約定履行義務(wù)，均可能導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，進而引發(fā)違約責任。

本協(xié)議的簽訂，是雙方基于實際需求達成的商業(yè)合作，涉及保安服務(wù)的具體內(nèi)容、標準、期限等均已在協(xié)議其他章節(jié)詳細約定。雙方應(yīng)結(jié)合本協(xié)議全文理解本章節(jié)內(nèi)容，確保協(xié)議條款的完整性與一致性。若因一方原因?qū)е聟f(xié)議目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)要求違約方承擔相應(yīng)責任，并可根據(jù)協(xié)議約定解除合同或采取其他補救措施。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在保安服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方名下XX商業(yè)綜合體項目獲得專業(yè)、規(guī)范、高效的保安服務(wù)，以維護項目安全秩序，保障甲方及其客戶的人身與財產(chǎn)安全。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.保安服務(wù)團隊的、配置與管理，包括保安人員的招聘、培訓、考核及日常管理；

2.保安服務(wù)的具體內(nèi)容，如門崗執(zhí)勤、巡邏防控、安全檢查、突發(fā)事件處置、監(jiān)控設(shè)備維護等；

3.保安服務(wù)的執(zhí)行標準，包括服務(wù)流程、操作規(guī)范、應(yīng)急響應(yīng)機制等；

4.服務(wù)期限與費用支付條件，雙方應(yīng)按約定履行付款義務(wù)；

5.違約責任與爭議解決方式，明確雙方權(quán)利義務(wù)的保障措施。

本協(xié)議旨在通過清晰的權(quán)利義務(wù)劃分，確保保安服務(wù)的順利開展，并作為雙方后續(xù)合作的法律依據(jù)。

第二條定義

1.**“保安服務(wù)”**指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的安全保障服務(wù)，包括但不限于門崗管理、區(qū)域巡邏、安全檢查、秩序維護、應(yīng)急處突等；

2.**“服務(wù)團隊”**指乙方為履行本協(xié)議而組建的保安人員隊伍，包括隊長、班長及一線保安員；

3.**“服務(wù)標準”**指乙方提供保安服務(wù)時需遵守的國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本協(xié)議約定的具體要求；

4.**“突發(fā)事件”**指在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的危及人身或財產(chǎn)安全的事件，如盜竊、火災(zāi)、暴力沖突等；

5.**“違約責任”**指任何一方違反本協(xié)議約定時，應(yīng)承擔的法律責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金或解除協(xié)議等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、高效的保安服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)團隊的執(zhí)行情況；

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)團隊進行考核，包括人員配備、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急處理能力等，考核結(jié)果可作為乙方服務(wù)改進的依據(jù)；

（3）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)條件，包括辦公場所、培訓場地、裝備設(shè)施等，并確保其符合保安服務(wù)需求；

（4）甲方應(yīng)提前通知乙方涉及重大活動或特殊安保需求的安排，以便乙方做好服務(wù)準備；

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用，逾期支付應(yīng)承擔違約責任；

（6）甲方應(yīng)配合乙方處理服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，提供必要的證據(jù)及協(xié)助；

（7）甲方不得干預(yù)乙方的正常服務(wù)秩序，但有權(quán)對乙方違反協(xié)議的行為提出整改要求。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用，并要求甲方按時支付；

（2）乙方應(yīng)組建符合甲方需求的保安服務(wù)團隊，團隊人員數(shù)量、資質(zhì)及配置需滿足項目安保標準，并定期進行背景審查及技能培訓；

（3）乙方應(yīng)制定詳細的服務(wù)方案及應(yīng)急預(yù)案，明確巡邏路線、檢查重點、處突流程等，并確保服務(wù)團隊嚴格遵守；

（4）乙方應(yīng)配備必要的安保裝備，如對講機、監(jiān)控設(shè)備、消防器材等，并定期進行檢查維護，確保其正常使用；

（5）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)記錄制度，包括巡邏記錄、事件報告、培訓記錄等，并按甲方要求提交月度或季度服務(wù)報告；

（6）乙方應(yīng)妥善處理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件，第一時間采取措施控制現(xiàn)場，并及時向甲方報告處置情況；

（7）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保服務(wù)團隊行為合法合規(guī)，不得從事任何違法違規(guī)活動；

（8）乙方應(yīng)保護甲方的商業(yè)秘密及客戶信息，未經(jīng)甲方同意不得泄露；

（9）乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)考核，并根據(jù)考核結(jié)果改進服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平；

（10）乙方應(yīng)對服務(wù)過程中造成的甲方財產(chǎn)損失或人員傷害承擔賠償責任，但屬于不可抗力或第三方責任造成的除外；

（11）乙方應(yīng)建立內(nèi)部獎懲機制，激勵服務(wù)團隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對違反協(xié)議的行為進行嚴肅處理。

第四條價格與支付條件

1.保安服務(wù)費用采用固定總價或按服務(wù)量計費方式，具體費用標準及計算方法詳見本協(xié)議附件一（如有）。若無附件，則按甲方提供的報價單執(zhí)行，費用包含保安人員的工資、社保、培訓、裝備、保險及管理費等全部服務(wù)成本。

2.支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX保安服務(wù)有限公司

賬號：XXXXXXXXXXXXXXXX

3.支付時間約定如下：

（1）首期服務(wù)費用于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付，支付金額為總價款的XX%；

（2）后續(xù)服務(wù)費用按月支付，于每個自然月結(jié)束后XX日內(nèi)，根據(jù)當月實際服務(wù)天數(shù)結(jié)算并支付，支付金額為當月應(yīng)繳款項的XX%；

（3）甲方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及違約金。

4.甲方應(yīng)負擔乙方因提供本協(xié)議項下服務(wù)而產(chǎn)生的合理交通、通訊等費用，具體標準由雙方另行約定或在需要時協(xié)商確定。乙方因甲方原因（如指令錯誤、場地限制等）導致的額外成本，經(jīng)甲方確認后由甲方承擔。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方無書面異議，可自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限或約定次數(shù)。

2.乙方應(yīng)自本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成首批保安人員的部署，并確保在協(xié)議有效期內(nèi)持續(xù)提供不間斷或按約定排班的服務(wù)。

3.任何關(guān)鍵時間節(jié)點：

（1）每月XX日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月的《服務(wù)工作報告》，包括人員出勤、巡邏記錄、事件處置等情況；

（2）每年XX月XX日前，雙方應(yīng)召開年度服務(wù)評估會議，對過去一年的服務(wù)表現(xiàn)進行總結(jié)，并討論改進方案；

（3）如遇重大活動或節(jié)假日，甲方應(yīng)在活動前XX日通知乙方相關(guān)安保需求及部署方案，乙方應(yīng)據(jù)此調(diào)整服務(wù)資源。

4.協(xié)議提前終止條件：經(jīng)雙方協(xié)商一致，或因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，本協(xié)議可提前終止，但乙方應(yīng)完成終止前的所有服務(wù)義務(wù)，并按已完成服務(wù)比例結(jié)算費用。

第六條違約責任

**一、甲方違約責任**

1.**未按時支付服務(wù)費用**：

（1）若甲方無正當理由逾期支付任何一期服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按當期應(yīng)付未付金額的千分之X向乙方支付違約金；

（2）逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)暫停保安服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及違約金；

（3）逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方除支付全部應(yīng)付費用及違約金外，還應(yīng)承擔乙方因提前終止協(xié)議而產(chǎn)生的合理損失，包括但不限于人員遣散費、未完成合同的服務(wù)折扣等。

2.**提供虛假或錯誤信息**：若甲方提供的服務(wù)需求信息、場地條件等存在虛假或重大錯誤，導致乙方服務(wù)方案不當或產(chǎn)生額外成本，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)損失，包括乙方為糾正錯誤而產(chǎn)生的費用及因延誤造成的損失。

3.**干預(yù)正常服務(wù)秩序**：若甲方無正當理由干涉乙方正常的安保指揮或處突活動，乙方有權(quán)提出書面整改要求，甲方應(yīng)在XX日內(nèi)糾正；若甲方拒不改正，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求賠償損失。

**二、乙方違約責任**

1.**服務(wù)團隊配備不足或資質(zhì)不合格**：

（1）若乙方未能按約定數(shù)量配備保安人員，或配備人員不符合國家規(guī)定的資質(zhì)要求（如無證上崗、年齡超限等），甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按缺失人數(shù)或違規(guī)人數(shù)每日支付XX元的違約金；

（2）整改逾期未達標，或因乙方人員原因?qū)е轮卮蟀踩录曳綉?yīng)承擔全部責任，并支付協(xié)議總價款XX%的違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其法律責任。

2.**服務(wù)標準未達標**：

（1）若乙方服務(wù)團隊出現(xiàn)重大失職行為，如漏崗、脫崗、玩忽職守導致甲方財產(chǎn)損失或人員傷害，乙方應(yīng)承擔直接損失的XX%賠償責任，并支付協(xié)議總價款XX%的違約金；

（2）若月度或季度服務(wù)考核不合格，乙方應(yīng)在收到考核結(jié)果后XX日內(nèi)提交改進計劃，并按考核扣分比例支付違約金，連續(xù)兩次考核不合格，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3.**未妥善處理突發(fā)事件**：

（1）若乙方在突發(fā)事件發(fā)生時未能在約定時間內(nèi)（如XX分鐘內(nèi)）到達現(xiàn)場或采取有效控制措施，導致事態(tài)擴大，乙方應(yīng)承擔擴大損失的部分賠償責任，并支付違約金；

（2）若乙方處理不當引發(fā)投訴或監(jiān)管處罰，相關(guān)責任及費用由乙方承擔，并按事件嚴重程度支付XX%至XX%的違約金。

4.**泄露甲方信息**：若乙方或其人員泄露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息或內(nèi)部資料，給甲方造成經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)賠償全部損失，并支付違約金，甲方有權(quán)解除協(xié)議并追究其法律責任。

**三、違約金與賠償?shù)南拗?*

1.本協(xié)議約定的違約金總額不超過協(xié)議總價款的XX%；

2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方違約導致守約方損失的賠償金額超過違約金數(shù)額的，守約方有權(quán)要求違約方補足差額；

3.因不可抗力導致的違約，違約方不承擔違約責任，但應(yīng)積極采取措施減少損失，并及時通知對方。

**四、協(xié)議解除后的責任**

若本協(xié)議因一方違約被解除，違約方除承擔相應(yīng)的違約責任外，還應(yīng)：

（1）在協(xié)議解除后XX日內(nèi)完成所有未完成的服務(wù)工作，并提交完整的服務(wù)資料；

（2）配合甲方進行善后處理，包括人員交接、設(shè)備清點等；

（3）返還甲方提供的物品或資料，如有損壞或遺失，應(yīng)予以賠償。

第七條不可抗力

1.**定義**

本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）自然災(zāi)害，如地震、臺風、洪水、雷擊、暴雪、冰凍等；

（2）戰(zhàn)爭、軍事行動、恐怖襲擊、暴亂、騷亂等；

（3）政府行為，如法律法規(guī)的變更、征收、征用、政策調(diào)整等；

（4）疫情及其防控措施，如傳染病爆發(fā)及政府實施的隔離、封鎖等；

（5）罷工、停水、停電、通訊中斷等第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷。

不可抗力事件應(yīng)經(jīng)雙方書面確認，并提供相關(guān)證明文件。

2.**責任免除**

發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)立即采取合理措施減少損失，并在XX日內(nèi)書面通知對方不可抗力事件的發(fā)生及其影響范圍，詳細說明預(yù)計持續(xù)時間及對協(xié)議履行的影響。

在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響方根據(jù)事件嚴重程度可部分或全部免除違約責任，但應(yīng)承擔因其自身原因造成的額外損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或費用，或采取其他補救措施。

若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)按實際履行期限比例結(jié)算費用，并完成所有必要的善后工作。因不可抗力導致的協(xié)議解除，雙方應(yīng)友好協(xié)商處理財產(chǎn)返還、資料交接等事宜，避免產(chǎn)生額外糾紛。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商解決**

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進行，由雙方授權(quán)代表在XX日內(nèi)達成書面協(xié)議。若協(xié)商未能在XX日內(nèi)解決，雙方同意進入下一爭議解決程序。

2.**調(diào)解解決**

若協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)（如XX行業(yè)協(xié)會或雙方認可的調(diào)解委員會）進行調(diào)解；調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公正的原則，調(diào)解達成一致后，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書并履行。調(diào)解費用由雙方按比例分擔或由提出調(diào)解方承擔。

3.**仲裁解決**

若調(diào)解未果或雙方未達成調(diào)解協(xié)議，所有未解決爭議應(yīng)提交XX仲裁委員會（或雙方書面約定的其他仲裁機構(gòu)）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁；仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁地點為甲方所在地或雙方約定的其他地點。雙方應(yīng)承擔各自的仲裁費用，但仲裁機構(gòu)認為由某方單獨承擔的，由該方承擔。

4.**訴訟解決**

除上述約定外，任何一方均有權(quán)在協(xié)議履行期間或協(xié)議解除后，向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；但提起訴訟前，應(yīng)窮盡協(xié)商、調(diào)解等爭議解決程序。訴訟期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

5.**法律適用**

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律；雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先適用本協(xié)議約定的爭議解決方式，任何一方不得違反約定而選擇其他爭議解決途徑。

第九條其他條款

1.**通知方式**

雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進行的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、專人遞送），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。通知在送達時視為有效；若通過電子郵件發(fā)送，發(fā)送成功時視為送達；若通過專人遞送，交付時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方。

2.**協(xié)議變更**

對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方為有效。變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.**保密條款**

雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及履行過程中獲悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格條款、服務(wù)方案等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露；但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后持續(xù)有效。

4.**完整協(xié)議**

本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何附件、補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。

5.**可分割性**

若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力；雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

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