睡前靜默協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX貿(mào)易有限公司

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式/p>

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓XX單元

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式/p>

協(xié)議簡介：

本協(xié)議由甲方與乙方基于平等、自愿、公平、誠信的原則，就XX產(chǎn)品/服務/租賃事項達成一致，以明確雙方的權(quán)利與義務。甲方因業(yè)務發(fā)展需要，擬向乙方采購XX產(chǎn)品/租賃XX場地/委托XX服務，乙方同意提供相應的產(chǎn)品/場地/服務。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，特訂立本協(xié)議，以茲共同遵守。本協(xié)議的簽訂基于雙方對市場環(huán)境、行業(yè)標準的充分了解，以及對各自權(quán)利義務的清晰認知，旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并通過規(guī)范化的合作流程，確保雙方利益的實現(xiàn)。在協(xié)議履行過程中，雙方應本著相互尊重、積極配合的態(tài)度，妥善處理可能出現(xiàn)的分歧，保障合作項目的順利進行。協(xié)議的背景條件包括但不限于：甲方具備合法的采購/租賃/委托資格，乙方具備相應的產(chǎn)品/場地/服務資質(zhì)，雙方均同意在協(xié)議約定的范圍內(nèi)履行各自的責任。本協(xié)議的簽訂是雙方合作的基礎，任何一方均應嚴格依照協(xié)議約定履行義務，任何違反協(xié)議的行為均可能導致協(xié)議的終止或相關(guān)責任的承擔。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解市場行情及相關(guān)法律法規(guī)，并確認協(xié)議內(nèi)容符合各自的商業(yè)目的和法律要求。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供“睡前靜默”服務的具體內(nèi)容、標準、雙方的權(quán)利與義務，確保乙方能夠按照甲方的要求提供高質(zhì)量、符合特定場景需求的服務，幫助甲方實現(xiàn)通過靜默環(huán)境促進用戶放松、休息或達到特定心理狀態(tài)的目標。本協(xié)議涉及的“睡前靜默”服務具體內(nèi)容包括但不限于：為甲方指定的用戶群體提供定制化的靜音環(huán)境設計、定制化背景音效（如純音樂、白噪音等）、配套的燈光氛圍調(diào)節(jié)服務、靜默時段的管理與維護服務，以及根據(jù)甲方需求可能涉及的其他輔助服務，如用戶入離場引導、靜默區(qū)域內(nèi)的基礎茶點服務等，服務地點初步設定在甲方指定的XX場所。雙方將通過本協(xié)議約定的框架，就服務細節(jié)、質(zhì)量標準、費用結(jié)算等進行具體約定，以保障合作項目的順利實施和雙方預期的達成。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，除非上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：

“睡前靜默服務”系指乙方根據(jù)甲方的要求，在約定的時間、地點，為甲方指定的用戶提供一個或多個具有特定靜音標準、氛圍環(huán)境和功能配置的安靜空間或整體環(huán)境，并可能包括相關(guān)配套服務的一項綜合性服務?！办o默”不僅指物理環(huán)境的低噪音、低光污染，也包含為用戶營造一種放松、專注或助眠的心理環(huán)境狀態(tài)。

“服務標準”系指本協(xié)議附件一（若有）或本協(xié)議正文明確約定的關(guān)于“睡前靜默服務”在環(huán)境噪音、燈光亮度/色溫、背景音效類型與質(zhì)量、服務人員行為規(guī)范、區(qū)域清潔度等方面的具體要求。

“服務期”系指乙方按照本協(xié)議約定向甲方提供“睡前靜默服務”的起止時間段。

“服務費用”系指乙方因提供本協(xié)議約定的“睡前靜默服務”而應向甲方收取的費用總額。

“定制化要求”系指甲方提出的超出“睡前靜默服務”基礎范疇，需要乙方特別設計或調(diào)整的服務需求。

“合格產(chǎn)品/服務”系指乙方提供的產(chǎn)品或服務符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標準、雙方確認的技術(shù)規(guī)格或服務要求，并且能夠滿足甲方的實際使用需求。

第三條雙方權(quán)利與義務

1.甲方的權(quán)力和義務：

1.1.權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務標準、范圍和數(shù)量，在服務期內(nèi)提供“睡前靜默服務”。

（2）甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督，并有權(quán)就服務中發(fā)現(xiàn)的任何不符合本協(xié)議約定之處向乙方提出異議或要求整改。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)實際需要，在提前XX日書面通知乙方的條件下，對服務內(nèi)容、時間或地點提出合理調(diào)整要求，乙方應在合理范圍內(nèi)予以配合，調(diào)整可能涉及相應費用變動，按雙方另行協(xié)商處理。

（4）甲方有權(quán)在服務結(jié)束后，根據(jù)乙方提供的服務質(zhì)量、效率及合作情況，對乙方進行評價，并據(jù)此決定是否繼續(xù)合作或終止本協(xié)議。

（5）甲方有權(quán)要求乙方對其提供的服務過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔保密義務。

1.2.義務：

（1）甲方應按照本協(xié)議約定及時足額支付服務費用。

（2）甲方應提前向乙方明確告知“睡前靜默服務”服務的具體需求，包括但不限于服務對象、服務時間、服務地點、所需達到的環(huán)境標準、背景音效要求、服務周期等，并應提供必要的背景資料或技術(shù)參數(shù)。

（3）甲方應指定專門聯(lián)系人，負責與乙方就服務安排、需求變更、問題反饋等進行溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞的準確性和及時性。

（4）甲方應負責提供或協(xié)調(diào)“睡前靜默服務”所需場地的基本條件（如具備基本結(jié)構(gòu)、電源接入點等），并應確保乙方服務人員進入和執(zhí)行服務任務的通道暢通無阻。

（5）甲方應配合乙方服務人員履行服務職責，包括但不限于配合進行環(huán)境測試、背景音效調(diào)試、服務效果確認等。甲方工作人員不得無故干擾乙方服務人員正常履行職責。

（6）甲方應保證其委托乙方服務的項目或活動符合國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用“睡前靜默服務”從事任何違法違規(guī)活動，若因此產(chǎn)生任何責任或費用，由甲方自行承擔。

（7）甲方應對其提供的與定制化要求相關(guān)的資料和需求說明的準確性負責，若因甲方提供的信息錯誤導致乙方產(chǎn)生額外成本或延誤，由甲方承擔相應責任。

2.乙方的權(quán)力和義務：

2.1.權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的服務需求信息、場地條件及配合事項。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的服務標準和范圍提供“睡前靜默服務”，并有權(quán)收取相應的服務費用。

（3）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)慣例，對“睡前靜默服務”的價格進行調(diào)整，但應提前XX日書面通知甲方，經(jīng)甲方書面確認后生效。

（4）在甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用時，乙方有權(quán)暫停服務或要求甲方提供擔保，直至費用結(jié)清。

（5）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)或違背公序良俗的甲方要求。

（6）乙方有權(quán)在提供服務過程中，保留自身知識產(chǎn)權(quán)及相關(guān)權(quán)益，并要求甲方不得侵犯。

2.2.義務：

（1）乙方應確保其提供的“睡前靜默服務”符合本協(xié)議約定的服務標準，包括但不限于噪音控制低于XX分貝、燈光可調(diào)至預設或甲方指定模式、背景音效清晰無雜音、環(huán)境整潔無異味等。乙方應配備必要的技術(shù)設備和專業(yè)人員以保障服務質(zhì)量。

（2）乙方應按照甲方確認的需求和本協(xié)議約定的時間、地點提供服務，確保服務準時開始并持續(xù)至約定結(jié)束。如遇特殊情況需提前結(jié)束或延遲開始，應提前XX小時通知甲方，并與甲方協(xié)商處理。

（3）乙方應指派經(jīng)驗豐富的服務團隊負責“睡前靜默服務”的執(zhí)行，服務人員應著裝得體、行為規(guī)范、態(tài)度專業(yè)，遵守甲方場地的相關(guān)管理規(guī)定，不得泄露與甲方業(yè)務相關(guān)的秘密信息。

（4）乙方應負責服務期間所使用設備（如音響、燈光、空調(diào)等）的正常運行、維護及保管，承擔因設備本身故障導致的服務中斷風險及維修費用（非因甲方原因或不可抗力導致）。乙方應確保設備使用不會對甲方場地設施造成損害。

（5）乙方應建立完善的服務流程和應急預案，確保“睡前靜默服務”的穩(wěn)定運行，包括對用戶進行必要引導、處理服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況等。

（6）乙方應配合甲方的監(jiān)督和檢查，對于甲方提出的合理整改意見，應在合理時間內(nèi)完成整改，并接受甲方的復驗。

（7）乙方應確保其提供的服務內(nèi)容（如背景音樂版權(quán)等）合法合規(guī)，避免侵犯任何第三方的合法權(quán)益，若因此產(chǎn)生糾紛或費用，由乙方承擔全部責任。

（8）乙方應在服務結(jié)束后，及時清理服務區(qū)域，恢復場地原狀或按照雙方約定進行整理，并辦理相關(guān)服務交接手續(xù)。

第四條價格與支付條件

甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付“睡前靜默服務”費用。服務費用具體金額及構(gòu)成以雙方另行簽署的價格明細表（附件二）為準，該明細表作為本協(xié)議不可分割的一部分。如無附件二，則服務費用按照乙方提供的標準報價執(zhí)行，具體標準見本協(xié)議附件一（若有）或乙方報價單。

支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應在收到乙方開具的符合要求的發(fā)票后XX日內(nèi)，將當期應付款項轉(zhuǎn)賬至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX科技有限公司

賬號：XX

乙方應在收到甲方付款后，向甲方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。

付款時間節(jié)點如下：(1)若采用預付款與尾款方式，甲方應在協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)支付總服務費用的XX%作為預付款；乙方完成XX%的服務量后，甲方支付剩余XX%的服務費用，即尾款；或(2)若采用分階段付款，根據(jù)服務進度，甲方按附件二約定的時間和比例支付費用；(3)若采用一次性付款，甲方應在服務全部結(jié)束后XX日內(nèi)支付全部服務費用。任何一方變更銀行賬戶信息，應提前XX日書面通知對方，否則按原賬戶支付視為有效。

甲方逾期支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務，直至費用付清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。

第五條履行期限

本協(xié)議的服務期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，共計XX個月/天。具體服務時間根據(jù)甲方需求，初步安排在每日XX:XX至XX:XX，每周X天，服務期內(nèi)的具體執(zhí)行安排以雙方確認的日程表為準，該日程表可由甲方提前XX日書面通知乙方進行調(diào)整。

關(guān)鍵時間節(jié)點包括：(1)協(xié)議生效日：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效；(2)首期服務開始日：協(xié)議生效后XX日內(nèi)，乙方開始提供首期“睡前靜默服務”；(3)服務期屆滿日：按協(xié)議約定的起始和終止日期計算，乙方應在此日期或之前完成所有約定服務；(4)驗收日：每期服務結(jié)束后或協(xié)議履行完畢后，甲方應在收到乙方提交的驗收資料后XX日內(nèi)完成驗收確認，如有異議應在XX日內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。若甲方逾期不進行驗收，視為驗收合格。雙方均應遵守約定的服務時間節(jié)點，任何一方未經(jīng)對方同意擅自變更，應承擔相應責任。

第六條違約責任

6.1.甲方的違約責任：

6.1.1.甲方未按本協(xié)議第四條約定的時間和金額支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期付款超過XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務，直至甲方付清全部款項及違約金。逾期付款超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用、違約金，以及因此給乙方造成的損失（包括但不限于預期收益損失、尋找替代客戶產(chǎn)生的費用等）。

6.1.2.甲方提供的“睡前靜默服務”需求信息有重大錯誤或遺漏，導致乙方服務無法按約定標準執(zhí)行或產(chǎn)生額外成本、延誤的，甲方應承擔由此產(chǎn)生的全部額外費用，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。若該錯誤導致乙方無法繼續(xù)履行協(xié)議，視為甲方根本違約，甲方除支付已完成服務的費用外，還應賠償乙方全部損失。

6.1.3.甲方無故干擾、阻撓乙方服務人員正常履行職責，或違反本協(xié)議約定，利用“睡前靜默服務”從事違法活動，給乙方造成聲譽損害或直接經(jīng)濟損失的，甲方應承擔全部賠償責任，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并追究甲方的違約責任。

6.1.4.甲方單方面解除本協(xié)議的，若非因乙方違約所致，甲方應支付乙方已完成服務的相應費用，并按本協(xié)議總服務費用的XX%向乙方支付違約金；若解除原因在于乙方違約，則無需支付違約金，但乙方應退還甲方已支付但未提供服務的費用。

6.2.乙方的違約責任：

6.2.1.乙方未能按本協(xié)議第三條約定的服務標準提供服務，導致甲方需求未能得到滿足的，甲方有權(quán)要求乙方在XX日內(nèi)整改或采取補救措施直至符合標準。若乙方整改后仍不符合標準，或無正當理由拒絕整改，甲方有權(quán)拒付對應服務費用，并有權(quán)要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。連續(xù)XX次或累計XX%的服務未能達到標準，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方除退還甲方已支付但未達標服務的費用外，還應按本協(xié)議總服務費用的XX%向甲方支付違約金，并賠償甲方的其他損失。

6.2.2.乙方擅自提高服務費用，未經(jīng)甲方書面同意調(diào)整價格而實際收取的差額，甲方有權(quán)拒絕支付該差額部分。若因此導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，視為乙方違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方應退還甲方已支付但未享受服務的費用，并按本協(xié)議總服務費用的XX%向甲方支付違約金。

6.2.3.乙方服務人員行為不當、著裝不整、泄露甲方商業(yè)秘密，或因乙方管理不善導致服務區(qū)域發(fā)生安全事故、設備損壞、第三方投訴或索賠的，乙方應承擔全部責任，包括但不限于賠償甲方的直接經(jīng)濟損失、修復費用、賠償金等，并承擔由此產(chǎn)生的所有法律責任。甲方有權(quán)要求乙方立即更換人員、采取補救措施，并有權(quán)解除協(xié)議，乙方還應按本協(xié)議總服務費用的XX%向甲方支付違約金。

6.2.4.乙方無正當理由逾期開始服務或提前結(jié)束服務，每次應向甲方支付XX元違約金，累計超過XX次或總時長超過約定服務時長的XX%，甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議，乙方應退還甲方相應比例的服務費用，并按本協(xié)議總服務費用的XX%向甲方支付違約金。

6.2.5.乙方單方面解除本協(xié)議的，若非因甲方違約所致，乙方應退還甲方已支付但未提供服務的費用，并按本協(xié)議總服務費用的XX%向甲方支付違約金；若解除原因在于甲方違約，則無需支付違約金，但甲方應退還乙方已完成服務的相應費用。

6.3.關(guān)于違約金的特別約定：

本協(xié)議約定的違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失，包括直接損失和合同履行后可以獲得的預期利益，但不得超過合同總價款的XX%（除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定）。

若因一方違約導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議，違約方除承擔上述違約責任外，還應支付合同總價款XX%的賠償金作為懲罰。

6.4.不可抗力導致的違約：

若因不可抗力（定義見第十條）導致任何一方無法履行本協(xié)議部分或全部義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導致的履行障礙消除后，應盡快恢復履行協(xié)議義務。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如征收、征用、法律法規(guī)的變更）、流行病疫情、傳染病疫情、罷工、網(wǎng)絡中斷、電力供應中斷、以及雙方不能合理控制的其他類似事件。

2.通知與證明：任何一方因不可抗力而無法履行或不能完全履行本協(xié)議義務時，應立即通知對方，并在XX日內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件，如政府公告、新聞報道、官方證明等。通知應包含不可抗力事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)期限等信息。

3.責任免除：遭受不可抗力的一方，根據(jù)不可抗力對其履行協(xié)議義務的影響程度，可以部分或全部免除責任。免除責任的范圍和期限由雙方根據(jù)不可抗力事件的具體情況和影響協(xié)商確定。若不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議，且互不承擔違約責任。

4.協(xié)商繼續(xù)履行：即使發(fā)生不可抗力事件，雙方仍應盡最大努力采取措施減少損失，并在不可抗力消除后，盡快恢復協(xié)議的履行。若因不可抗力導致協(xié)議履行延遲，延遲履行的時間不應計算在原定的履行期限之內(nèi)。若不可抗力持續(xù)時間超過XX日，雙方應重新協(xié)商協(xié)議的履行條件或解除協(xié)議。

5.不可免除的責任：因不可抗力導致的一方的損失，由該方自行承擔，除非該損失是由于另一方違約行為而加劇的。雙方均應采取合理措施防止不可抗力造成進一步的損害，若未采取合理措施導致?lián)p失擴大，應就擴大的損失自行承擔責任。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、爭議解決方式等，均應首先通過友好協(xié)商解決。雙方應指定專門聯(lián)系人負責處理相關(guān)爭議，并爭取在XX日內(nèi)達成一致解決方案。

2.協(xié)商不成：若雙方在XX日內(nèi)通過協(xié)商未能解決爭議，任何一方均有權(quán)選擇以下第XX種方式解決：

(1)調(diào)解：提交至XX調(diào)解委員會（名稱）進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則。經(jīng)調(diào)解達成一致，雙方應簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書具有合同效力。若調(diào)解不成，任何一方可立即啟動下一步爭議解決程序。

(2)仲裁：提交至XX仲裁委員會（名稱），按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX。雙方應各自承擔因仲裁而產(chǎn)生的仲裁費、律師費等費用，但仲裁委員會的仲裁規(guī)則另有規(guī)定的除外。

(3)訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。根據(jù)協(xié)議履行地的法律，選擇對協(xié)議履行地有管轄權(quán)的人民法院（例如：北京市朝陽區(qū)人民法院或上海市XX區(qū)人民法院）提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守法院的訴訟規(guī)則，并承擔各自的法律訴訟費用。

3.爭議解決期間：在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款和義務，任何一方不得單方面暫停履行或解除協(xié)議，除非得到對方的同意或仲裁庭/法院的裁決/裁定允許。

4.適用的法律：解決爭議所適用的法律為本協(xié)議簽訂地法律，即中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意受此法律管轄。

5.專屬管轄（若選擇訴訟或仲裁）：除非雙方另有明確書面約定，針對本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應提交至本條第二款約定的人民法院/仲裁委員會解決，任何一方在本協(xié)議簽訂后向其他法院/仲裁機構(gòu)提起訴訟/仲裁的，該法院/仲裁機構(gòu)應予駁回，但已產(chǎn)生的費用由提起方承擔。

第九條其他條款

1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知、請求、要求或其他通信，均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前XX日書面通知對方，否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件，方為有效。任何口頭約定或非正式承諾均不構(gòu)成對本協(xié)議的修改。協(xié)議變更內(nèi)容應作為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若任何條款被法院或仲裁機構(gòu)認定無效，雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款，以代替原無效條款。

4.獨立性：本協(xié)議各條款是相互獨立的，任何一