用水電協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層

甲方法定代表人/負責人：張三

甲方聯(lián)系方式手機）座機）

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX物業(yè)服務(wù)集團有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX街XX號XX寫字樓XX層

乙方法定代表人/負責人：李四

乙方聯(lián)系方式手機）座機）

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，合法擁有位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號XX大廈XX層的水電設(shè)施產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)，并計劃將其用于商業(yè)運營或物業(yè)管理；

鑒于乙方為XX物業(yè)服務(wù)集團有限公司，具備專業(yè)的物業(yè)服務(wù)能力和豐富的水電設(shè)施運維經(jīng)驗，能夠為甲方提供安全、穩(wěn)定、高效的水電服務(wù)；

基于雙方平等自愿、誠實信用的原則，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保水電供應(yīng)與使用的順利進行，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在水電使用過程中的合作關(guān)系，保障甲方權(quán)益，提升水電使用效率，促進雙方長期穩(wěn)定合作。協(xié)議內(nèi)容涉及水電供應(yīng)、費用結(jié)算、服務(wù)標準、違約責任等核心條款，均以本協(xié)議正文為準，任何補充或變更需另行簽訂書面協(xié)議。雙方均應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議約定，共同維護水電設(shè)施的正常運行及安全使用秩序。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為水電設(shè)施的所有權(quán)人或使用權(quán)人，與乙方作為專業(yè)服務(wù)提供方，在水電供應(yīng)、使用及管理過程中所形成的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系，確保雙方合作順利進行。本協(xié)議范圍涵蓋但不限于以下內(nèi)容：1）水電設(shè)施的日常供應(yīng)與管理；2）水電費用的計量、結(jié)算與支付；3）水電使用標準的遵守與監(jiān)督；4）設(shè)施維護、維修及更新改造的安排；5）安全用電、用水規(guī)范的實施與執(zhí)行；6）違約行為的認定與責任承擔；7）爭議解決機制的啟動與執(zhí)行。通過本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立穩(wěn)定、高效、安全的合作模式，促進資源合理利用，保障業(yè)務(wù)正常運營。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：（1）水電設(shè)施：指本協(xié)議約定范圍內(nèi)，由甲方擁有或使用的水泵、管道、變壓器、線路、配電箱、水表、電表等供水、供電設(shè)備及相關(guān)附屬設(shè)施。（2）服務(wù)期限：指本協(xié)議約定的乙方提供水電服務(wù)的起止時間，具體以協(xié)議簽署日期及后續(xù)續(xù)簽文件為準。（3）計量數(shù)據(jù)：指由雙方認可的計量設(shè)備記錄的用水量、用電量數(shù)據(jù)，作為費用結(jié)算的依據(jù)。（4）維修：指對水電設(shè)施進行的常規(guī)保養(yǎng)、故障排除及應(yīng)急處理。（5）更新改造：指對水電設(shè)施進行的升級換代或技術(shù)改造，以提高效率或安全性。（6）安全用電、用水規(guī)范：指國家及地方頒布的關(guān)于電力、水資源安全使用的相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。（7）違約責任：指一方違反本協(xié)議約定時應(yīng)承擔的相應(yīng)法律后果，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

甲方的權(quán)力：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)標準，提供連續(xù)、穩(wěn)定、安全的水電供應(yīng)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督，包括但不限于服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、維修質(zhì)量等，并有權(quán)提出改進意見。（3）在符合協(xié)議約定及安全規(guī)范的前提下，甲方有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整水電使用計劃，但需提前通知乙方。（4）甲方有權(quán)獲取真實、準確的計量數(shù)據(jù)，并有權(quán)對計量設(shè)備的準確性提出質(zhì)疑，要求乙方進行校驗或更換。（5）如因乙方原因?qū)е滤娫O(shè)施損壞或停供，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)的賠償責任。

甲方的義務(wù)：（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時足額支付水電費用，不得拖欠或拒付。（2）甲方應(yīng)負責水電設(shè)施內(nèi)部線路、管道及用終端的維護管理，確保其符合安全標準，并對因甲方內(nèi)部原因造成的損壞或事故承擔相應(yīng)責任。（3）甲方應(yīng)配合乙方進行水電設(shè)施的檢查、維修、更新改造等工作，提供必要的工作條件及便利。（4）甲方應(yīng)教育及要求其使用水電設(shè)施的單位或個人，遵守安全用電、用水規(guī)范，不得進行違章操作或損壞設(shè)施。（5）甲方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及相關(guān)文件，并在協(xié)議變更或終止時，及時向乙方提供相關(guān)資料。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

乙方的權(quán)力：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付水電費用，并有權(quán)對拖欠費用采取合法措施追繳。（2）乙方有權(quán)根據(jù)水電設(shè)施的運行狀況及甲方需求，制定水電供應(yīng)計劃，并對供水、供電質(zhì)量負責。（3）乙方有權(quán)對甲方及使用水電設(shè)施的單位或個人進行安全用電、用水知識的宣傳和教育。（4）在甲方違反本協(xié)議約定，如擅自改變水電用途、損壞設(shè)施等行為時，乙方有權(quán)制止并要求甲方承擔相應(yīng)責任。（5）乙方有權(quán)在必要時，對水電設(shè)施進行停水、停電操作，但應(yīng)提前通知甲方，并說明原因及恢復(fù)時間。

乙方的義務(wù)：（1）乙方應(yīng)確保水電設(shè)施的正常運行，保證供水、供電的連續(xù)性、穩(wěn)定性及安全性，滿足甲方正常運營的需求。（2）乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標準，對水電設(shè)施進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。（3）乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)人員和設(shè)備，對水電設(shè)施進行高效、及時的維修服務(wù)，確保故障得到迅速解決。（4）乙方應(yīng)提供準確、及時的計量數(shù)據(jù)，并定期向甲方出具水電費用結(jié)算單，接受甲方的監(jiān)督和查詢。（5）乙方應(yīng)嚴格遵守安全用電、用水規(guī)范，加強設(shè)施安全管理，防止因乙方原因?qū)е碌耐ｋ姟⑼Ｋ鹿始鞍踩鹿?。?）乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)體系，包括但不限于24小時客服熱線、故障快速響應(yīng)機制等，確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。（7）乙方應(yīng)配合甲方進行水電設(shè)施的更新改造工作，提供專業(yè)的技術(shù)支持和方案建議，確保改造項目順利進行。（8）乙方應(yīng)向甲方提供必要的用水、用電安全培訓，提高甲方的安全意識和管理水平。（9）乙方應(yīng)妥善保管甲方的相關(guān)資料及信息，嚴守商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。（10）乙方應(yīng)定期向甲方匯報水電設(shè)施的運行情況及維護記錄，接受甲方的審核和監(jiān)督。

第四條價格與支付條件

1.水電價格：甲方應(yīng)按照國家及當?shù)卣贫ǖ淖钚滤妰r格標準，支付所使用的水電費用。具體價格標準以雙方簽訂協(xié)議時當?shù)卣嫉哪夸泝r格為準，如遇價格調(diào)整，以調(diào)整后的價格為準。乙方應(yīng)每月向甲方提供詳細的水電用量清單及費用計算明細，經(jīng)甲方核對確認后作為收費依據(jù)。

2.支付方式：甲方應(yīng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付的方式，將水電費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，開具等額的發(fā)票或收據(jù)。

3.支付時間：甲方應(yīng)于每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)，將當月的水電費用支付至乙方賬戶。如遇節(jié)假日或周末，支付時間相應(yīng)順延。甲方逾期支付費用超過15天的，乙方有權(quán)暫停供水、供電，直至甲方付清欠款及滯納金。

4.滯納金：甲方逾期支付水電費用的，應(yīng)按每日萬分之五的標準向乙方支付滯納金，直至付清為止。滯納金不計入水電費用總額，單獨計算并支付。

5.費用分攤：如甲方使用水電設(shè)施的單位或個人超過一家，應(yīng)事先與乙方協(xié)商，明確費用分攤標準，并由甲方統(tǒng)一向乙方支付。乙方應(yīng)提供詳細的分攤方案及計算方法，并接受甲方的監(jiān)督。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)延一年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方應(yīng)在本協(xié)議有效期內(nèi)，持續(xù)為甲方提供穩(wěn)定、高效的水電服務(wù)，確保甲方正常運營需求得到滿足。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：乙方應(yīng)于每月5日前向甲方提供上月的水電用量清單及費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到后5個工作日內(nèi)完成核對確認。甲方應(yīng)于每月20日前將當月的水電費用支付至乙方指定賬戶。如需變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，任何一方均應(yīng)提前30日向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?，并?jīng)雙方協(xié)商一致后方可辦理變更或解除手續(xù)。

4.臨時變更：如遇特殊情況需要臨時調(diào)整水電供應(yīng)方案或服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)提前10日進行溝通協(xié)商，達成一致后執(zhí)行，并簽訂書面補充協(xié)議。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未按時足額支付水電費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付滯納金，直至付清為止。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停供水、供電，并要求甲方支付全部欠款及滯納金。若因停電、停水給甲方造成損失的，乙方不承擔賠償責任，但應(yīng)積極采取措施恢復(fù)供電、供水，并應(yīng)甲方要求提供必要的協(xié)助。

(2)甲方擅自改變水電用途，如將工業(yè)用水用于生活，或?qū)⑸钣秒娪糜谏虡I(yè)經(jīng)營等，經(jīng)乙方發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)立即停止違規(guī)使用，并按違規(guī)使用部分的費用標準的兩倍向乙方支付罰款。同時，甲方應(yīng)承擔因違規(guī)操作導(dǎo)致的設(shè)施損壞或安全事故的全部責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方未經(jīng)乙方同意，擅自對水電設(shè)施進行改動、拆卸或遷移的，應(yīng)立即恢復(fù)原狀，并承擔由此產(chǎn)生的全部費用，包括維修費、材料費等。若造成設(shè)施嚴重損壞或無法修復(fù)，甲方還應(yīng)賠償乙方的全部損失，并支付相當于設(shè)施價值10%的違約金。

(4)甲方未按約定配合乙方進行設(shè)施檢查、維護、維修或更新改造的，應(yīng)承擔由此造成的延誤責任，并支付乙方每天1000元的誤工費。若因甲方拒絕配合導(dǎo)致設(shè)施損壞或事故擴大的，甲方還應(yīng)承擔全部賠償責任。

(5)甲方提供虛假用水、用電數(shù)據(jù)，或拒絕乙方核查計量設(shè)備的，乙方可單方面調(diào)整計量數(shù)據(jù)，并要求甲方支付由此產(chǎn)生的差額部分。同時，甲方還應(yīng)支付相當于差額部分20%的違約金，并承擔乙方的核查費用。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未按約定提供穩(wěn)定、連續(xù)的水電供應(yīng)服務(wù)，如無故停電、停水超過2小時，應(yīng)向甲方支付相當于當月水電費用10%的違約金。停電、停水超過8小時，應(yīng)支付20%的違約金。若因停電、停水給甲方造成重大損失的，乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

(2)乙方提供的水電質(zhì)量不符合國家相關(guān)標準，如水壓不足、水質(zhì)不達標、電壓不穩(wěn)等，影響甲方正常運營的，應(yīng)立即采取措施整改，并按影響時長的每日千分之五向甲方支付違約金。同時，甲方有權(quán)要求乙方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。

(3)乙方未按約定提供準確、及時的計量數(shù)據(jù)，或收費錯誤導(dǎo)致甲方多付費用的，應(yīng)立即退還多收部分，并按多收金額的10%向甲方支付違約金。若因乙方提供錯誤數(shù)據(jù)給甲方造成額外損失的，乙方還應(yīng)承擔賠償責任。

(4)乙方未按時完成設(shè)施維修、維護或更新改造工作，導(dǎo)致問題拖延或加重損失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的延誤責任，并按每日500元的標準向甲方支付違約金。若因乙方維修、維護不當導(dǎo)致設(shè)施損壞或事故擴大的，乙方還應(yīng)承擔全部賠償責任。

(5)乙方工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣、響應(yīng)速度慢，經(jīng)甲方多次投訴仍無改善的，應(yīng)向甲方支付5000元的違約金，并立即更換相關(guān)工作人員。若因乙方服務(wù)問題導(dǎo)致甲方遭受第三方投訴或索賠的，乙方還應(yīng)承擔全部責任。

(6)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人信息，給甲方造成損失的，應(yīng)立即停止泄露行為，并按泄露后果的10%至30%向甲方支付賠償金，最高不超過50萬元。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責任。

3.不可抗力：如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方根據(jù)實際情況合理分擔。

4.緊急情況處理：如遇停電、停水等緊急情況，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)供電、供水，并及時通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后，積極配合乙方進行搶修工作。任何一方未按約定履行應(yīng)急義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失擴大的，應(yīng)承擔相應(yīng)的補充責任。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更或政策的調(diào)整）、罷工、騷亂以及其他類似事件。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。通知應(yīng)在合理期限內(nèi)發(fā)出，以便對方及時了解情況并采取必要的應(yīng)對措施。若不可抗力持續(xù)超過15日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或采取其他補救措施。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)盡力減輕不可抗力帶來的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議。因不可抗力造成的直接損失，由雙方自行承擔；若不可抗力導(dǎo)致一方出現(xiàn)虧損或額外費用，除能證明是由對方故意或重大過失造成的以外，雙方不承擔賠償責任。

4.協(xié)商解決：不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行本協(xié)議，或根據(jù)實際情況協(xié)商簽訂補充協(xié)議，明確后續(xù)履行方式和期限。雙方應(yīng)本著誠實信用原則，相互諒解，共同應(yīng)對不可抗力帶來的影響。

5.不可抗力證明：本協(xié)議所稱不可抗力事件的證明文件包括但不限于政府公告、法院判決、公證文書、媒體報道、保險理賠證明等。雙方在協(xié)商或訴訟過程中，應(yīng)提供真實、有效的不可抗力證明文件，以支持己方主張。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，就爭議事項進行溝通，尋求達成一致意見的解決方案。協(xié)商應(yīng)在誠實信用、公平合理的基礎(chǔ)上進行，力求在合理期限內(nèi)達成書面協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無法解決爭議，雙方可共同向有管轄權(quán)的調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，由調(diào)解機構(gòu)指定調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，并共同履行。調(diào)解不成的，任何一方均可依法采取其他爭議解決方式。

3.仲裁解決：若雙方在協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議后，仍需通過仲裁方式解決，應(yīng)依照協(xié)議約定或爭議發(fā)生后共同選擇的仲裁規(guī)則，向約定的仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，履行仲裁庭的指示，并承擔仲裁費用。

4.訴訟解決：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無效、失效，或一方拒絕仲裁，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟應(yīng)以本協(xié)議為依據(jù)，由被告住所地或合同履行地的人民法院管轄。在訴訟過程中，雙方應(yīng)提供真實、完整的證據(jù)材料，遵守訴訟程序，并自覺履行法院生效判決。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著公平、合理、高效的原則，積極采取措施，減少爭議對合作關(guān)系的負面影響。雙方應(yīng)尊重對方合法權(quán)益，避免采取過激行為或損害對方利益，共同維護良好的合作關(guān)系和行業(yè)秩序。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他地址進行發(fā)送。以專人遞送方式發(fā)送的，通知于送達人將文件交付對方時視為送達；以掛號信方式發(fā)送的，通知于郵件寄出后第五日視為送達；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，通知于文件成功發(fā)送至對方指定郵箱或傳真號碼時視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件方能生效。任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容?？陬^協(xié)議或暗示的變更均不具法律效力，除非得到對方明確確認。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一時，守約方有權(quán)解除本協(xié)議：（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方