汽車試乘試駕協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX汽車銷售有限公司，

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX汽車租賃服務(wù)有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

乙方聯(lián)系方式

###協(xié)議簡(jiǎn)介

本協(xié)議由甲方XX汽車銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與乙方XX汽車租賃服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就汽車試乘試駕服務(wù)事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。甲方作為汽車銷售方，希望通過(guò)試乘試駕服務(wù)向潛在購(gòu)車客戶展示其產(chǎn)品性能與特點(diǎn)，提升客戶購(gòu)車意愿；乙方作為專業(yè)的汽車租賃服務(wù)提供方，憑借其豐富的汽車資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供高效、安全的試乘試駕服務(wù)。雙方基于各自的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)本次合作，共同促進(jìn)汽車銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在當(dāng)前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，試乘試駕作為影響客戶購(gòu)車決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其服務(wù)質(zhì)量直接影響銷售效果。甲方深知試乘試駕的重要性，但同時(shí)也面臨車輛調(diào)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一等方面的挑戰(zhàn)；乙方在汽車租賃和試駕服務(wù)領(lǐng)域擁有成熟的經(jīng)驗(yàn)和完善的流程，能夠?yàn)榧追教峁I(yè)支持。因此，雙方基于長(zhǎng)期合作的需求，通過(guò)本協(xié)議明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保試乘試駕服務(wù)的順利進(jìn)行。

本協(xié)議的簽訂，不僅有助于甲方提升汽車銷售業(yè)績(jī)，也有助于乙方拓展業(yè)務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)資源共享。雙方將通過(guò)緊密合作，共同打造優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)市場(chǎng)影響力。本協(xié)議的履行將基于雙方的充分信任和積極配合，任何一方均應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，確保試乘試駕服務(wù)的專業(yè)性和安全性。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在汽車試乘試駕服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保試乘試駕活動(dòng)安全、有序、高效地進(jìn)行，從而促進(jìn)甲方汽車銷售業(yè)務(wù)的發(fā)展。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：試乘試駕車輛的提供與管理、試乘試駕服務(wù)流程的執(zhí)行、車輛使用安全保障措施的落實(shí)、雙方責(zé)任與義務(wù)的劃分、違約行為的處理以及爭(zhēng)議解決方式的約定。通過(guò)本協(xié)議的簽訂與履行，雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同提升客戶滿意度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

為本協(xié)議的準(zhǔn)確履行，雙方對(duì)以下關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)進(jìn)行如下定義：

（1）“試乘試駕”是指客戶在甲方的指導(dǎo)下，對(duì)乙方提供的汽車進(jìn)行實(shí)際駕駛體驗(yàn)的行為，旨在讓客戶全面了解汽車的性能、操控性和舒適性。

（2）“試乘試駕車輛”是指由乙方提供給客戶進(jìn)行試乘試駕的汽車，其品牌、型號(hào)、配置等信息應(yīng)與甲方要求一致。

（3）“車輛使用安全保障措施”是指為保障試乘試駕過(guò)程中車輛及人員安全而采取的一系列措施，包括但不限于車輛安全檢查、客戶安全須知告知、駕駛行為規(guī)范等。

（4）“違約責(zé)任”是指任何一方違反本協(xié)議約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合要求的試乘試駕車輛，并確保車輛狀況良好、安全可靠。

（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的試乘試駕服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。

（3）甲方應(yīng)向客戶如實(shí)告知試乘試駕車輛的性能特點(diǎn)和使用注意事項(xiàng)，并指導(dǎo)客戶安全駕駛。

（4）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付乙方提供的試乘試駕服務(wù)費(fèi)用。

（5）甲方應(yīng)配合乙方處理試乘試駕過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題或糾紛。

（6）甲方應(yīng)確保試乘試駕活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并對(duì)客戶的行為進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供試乘試駕客戶的相關(guān)信息，以便為客戶提供更好的服務(wù)。

（2）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取甲方支付的試乘試駕服務(wù)費(fèi)用。

（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的試乘試駕車輛，并確保車輛狀況良好、安全可靠。

（4）乙方應(yīng)配備專業(yè)的試乘試駕服務(wù)人員，對(duì)客戶進(jìn)行安全指導(dǎo)和服務(wù)保障。

（5）乙方應(yīng)制定完善的試乘試駕服務(wù)流程，確保試乘試駕活動(dòng)安全、有序、高效地進(jìn)行。

（6）乙方應(yīng)建立車輛使用安全保障機(jī)制，包括車輛安全檢查、客戶安全須知告知、駕駛行為規(guī)范等，確保試乘試駕過(guò)程中車輛及人員安全。

（7）乙方應(yīng)妥善保管試乘試駕車輛，并在試乘試駕結(jié)束后對(duì)車輛進(jìn)行清潔和維護(hù)。

（8）乙方應(yīng)配合甲方處理試乘試駕過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題或糾紛，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（9）乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保試乘試駕活動(dòng)的合法性和合規(guī)性。

（10）乙方應(yīng)定期對(duì)試乘試駕服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

（11）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)和處理客戶的投訴和建議。

（12）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，共同提升市場(chǎng)影響力。

（13）乙方應(yīng)確保試乘試駕車輛的保險(xiǎn)費(fèi)用已足額繳納，并在試乘試駕過(guò)程中承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。

（14）乙方應(yīng)提供試乘試駕車輛的相關(guān)使用手冊(cè)和維修記錄，以便甲方進(jìn)行管理和維護(hù)。

（15）乙方應(yīng)定期對(duì)試乘試駕車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛性能和安全性。

（16）乙方應(yīng)建立試乘試駕服務(wù)檔案，記錄每次試乘試駕的時(shí)間、地點(diǎn)、客戶信息、車輛狀況等，以便進(jìn)行后續(xù)管理和追溯。

（17）乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行客戶滿意度，收集客戶反饋意見(jiàn)并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（18）乙方應(yīng)遵守甲方提出的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保試乘試駕服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性。

（19）乙方應(yīng)建立應(yīng)急處理機(jī)制，應(yīng)對(duì)試乘試駕過(guò)程中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件或緊急情況。

（20）乙方應(yīng)確保試乘試駕服務(wù)人員的形象和素質(zhì)符合甲方的要求，提升客戶體驗(yàn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.甲方應(yīng)向乙方支付試乘試駕服務(wù)費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/次。每次試乘試駕的具體時(shí)長(zhǎng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，但單次時(shí)長(zhǎng)不得少于XX分鐘。

2.乙方提供試乘試駕車輛所產(chǎn)生的燃油費(fèi)、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)，并在每次試乘試駕結(jié)束后，憑有效票據(jù)向乙方報(bào)銷。

3.支付方式：甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將試乘試駕服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的銀行賬戶。

4.支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每次試乘試駕服務(wù)結(jié)束后XX日內(nèi)，將當(dāng)次服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定賬戶。若甲方采用分月結(jié)算方式，則應(yīng)在每月XX日之前支付上一個(gè)月的試乘試駕服務(wù)費(fèi)及實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

5.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)具等額發(fā)票。

6.如甲方需要增加試乘試駕次數(shù)或延長(zhǎng)單次試乘試駕時(shí)長(zhǎng)，應(yīng)提前與乙方協(xié)商，并按照協(xié)商后的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。

第五條履行期限

1.本協(xié)議有效期為自簽訂之日起XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

2.協(xié)議期滿前XX日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

3.除非雙方另有約定，試乘試駕服務(wù)的具體執(zhí)行時(shí)間由甲方根據(jù)銷售需求與乙方協(xié)商確定，但應(yīng)至少提前XX日通知乙方，以便乙方安排車輛和服務(wù)人員。

4.任何一方均可在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議，但需提前XX日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時(shí)間支付試乘試駕服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)XX日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有應(yīng)付費(fèi)用及違約金。

(2)若甲方因自身原因?qū)е略嚦嗽囻{車輛損壞或丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于維修費(fèi)用、車輛折舊費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。乙方有權(quán)要求甲方在XX日內(nèi)賠償全部損失。

(3)若甲方違反本協(xié)議約定，擅自將試乘試駕車輛用于其他用途或超出約定范圍使用，導(dǎo)致車輛損壞或丟失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(4)若甲方未按約定時(shí)間通知乙方安排試乘試駕服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付乙方因誤工造成的損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未按本協(xié)議約定提供符合要求的試乘試駕車輛，或車輛狀況不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常開(kāi)展試乘試駕服務(wù)，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)，并按已支付服務(wù)費(fèi)的XX%向甲方支付違約金。

(2)若乙方提供的試乘試駕車輛在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生故障或安全事故，導(dǎo)致甲方或客戶受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、車輛維修費(fèi)用等。

(3)若乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)人員表現(xiàn)不符合甲方要求，導(dǎo)致甲方客戶投訴或流失的，乙方應(yīng)按投訴次數(shù)的XX倍向甲方支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)損失責(zé)任。

(4)若乙方泄露甲方或客戶的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，應(yīng)向甲方支付人民幣XX萬(wàn)元違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失，包括直接損失和間接損失。

4.若雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，任何一方均不得要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用應(yīng)按約定結(jié)算。

5.本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方還應(yīng)賠償守約方的全部損失。

6.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等。

2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)，書面通知對(duì)方不可抗力的發(fā)生及其影響，并提供相關(guān)證明材料。

3.雙方應(yīng)在不可抗力影響消除后，盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過(guò)XX日，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。協(xié)商不成的，可依據(jù)本協(xié)議第八條的約定解決爭(zhēng)議。

4.因不可抗力導(dǎo)致的合同履行障礙，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生情況結(jié)算。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方均有權(quán)解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.不可抗力發(fā)生后，雙方應(yīng)積極采取補(bǔ)救措施，減少不可抗力帶來(lái)的損失。任何一方不履行或不完全履行減損義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，應(yīng)自行承擔(dān)擴(kuò)大部分的損失。

第八條爭(zhēng)議解決

1.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理、互諒互讓的原則進(jìn)行，爭(zhēng)取在XX日內(nèi)達(dá)成書面和解協(xié)議。

2.若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見(jiàn)，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點(diǎn)選擇雙方合同簽訂地或被告住所地的人民法院。

3.在訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。雙方均應(yīng)配合法院的審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料。

4.若雙方在本協(xié)議簽訂時(shí)已明確約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，則應(yīng)將爭(zhēng)議提交至雙方約定的仲裁委員會(huì)（例如：中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁規(guī)則按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則執(zhí)行。

5.爭(zhēng)議解決期間，不影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)進(jìn)行試乘試駕服務(wù)的合作，除非雙方另有約定或法院/仲裁機(jī)構(gòu)另有裁定。

6.雙方應(yīng)確保爭(zhēng)議解決過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）。

7.爭(zhēng)議解決后，雙方應(yīng)遵守法院判決或仲裁裁決，并相互配合履行相關(guān)義務(wù)。任何一方不履行的，守約方有權(quán)依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方。通過(guò)書面、電子郵件、傳真等方式發(fā)送的通知，在發(fā)出后XX日內(nèi)視為送達(dá)；通過(guò)快遞發(fā)送的通知，在寄出后XX日視為送達(dá)。所有通知均視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定或適用法律規(guī)定外，任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

4.保密條款：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。

7.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨(dú)立，任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。

8.未成年人