軟件公司維護(hù)合同范本甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有相關(guān)軟件系統(tǒng)，需要乙方提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行軟件維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）軟件系統(tǒng)詳情1.甲方委托乙方維護(hù)的軟件系統(tǒng)名稱為[軟件系統(tǒng)全稱]，該軟件系統(tǒng)主要用于[簡要說明軟件用途]。2.軟件系統(tǒng)的版本號為[具體版本號]，其功能模塊包括但不限于[詳細(xì)列舉主要功能模塊]。（二）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)日常巡檢乙方定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)等，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。巡檢周期為[具體周期，如每周一次]。2.故障排除當(dāng)軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快排除故障。對于緊急故障，乙方應(yīng)在[具體緊急響應(yīng)時(shí)間，如2小時(shí)內(nèi)]到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.性能優(yōu)化乙方根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化，包括但不限于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、代碼優(yōu)化等，以提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率和響應(yīng)速度。4.安全防護(hù)乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的安全防護(hù)工作，及時(shí)更新系統(tǒng)安全補(bǔ)丁，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。5.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對軟件系統(tǒng)中的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。在需要時(shí)，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的維護(hù)服務(wù)工作，提出合理的意見和建議。對乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行改進(jìn)或更換維護(hù)人員。2.義務(wù)向乙方提供軟件系統(tǒng)的相關(guān)資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)、操作手冊、用戶數(shù)據(jù)等，以便乙方更好地開展維護(hù)工作。按照本合同約定及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用。在軟件系統(tǒng)使用過程中，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知乙方，并配合乙方進(jìn)行故障排查和解決。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取維護(hù)費(fèi)用。根據(jù)維護(hù)服務(wù)需要，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，配備具有相應(yīng)技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)的人員負(fù)責(zé)甲方軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。嚴(yán)格按照本合同約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)維護(hù)服務(wù)工作情況，提交維護(hù)報(bào)告。保守甲方軟件系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的秘密，不得向任何第三方泄露。未經(jīng)甲方書面同意，不得將維護(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式（一）維護(hù)費(fèi)用本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用的[X%]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；在乙方完成首次維護(hù)服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付維護(hù)費(fèi)用的[X%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；剩余維護(hù)費(fèi)用在本合同履行期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付完畢。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付維護(hù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付已完成維護(hù)服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本合同約定的時(shí)間響應(yīng)故障或排除故障，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照當(dāng)次維護(hù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時(shí)的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)次維護(hù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元），并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意將維護(hù)服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付但未完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。六、合同變更與解除（一）合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本合同過程中，若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或解除本合同。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[合同有效期，如