超市會(huì)員消費(fèi)合同范本甲方（超市方）：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（會(huì)員方）：姓名：性別：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方自愿成為甲方超市的會(huì)員，享受甲方提供的會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)及優(yōu)惠待遇，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方超市會(huì)員并進(jìn)行消費(fèi)的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員資格及期限1.乙方自愿向甲方申請(qǐng)成為超市會(huì)員，甲方審核通過(guò)后，為乙方頒發(fā)會(huì)員資格。2.會(huì)員資格自甲方為乙方辦理成功之日起生效，有效期為年。有效期屆滿(mǎn)前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)年。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.商品優(yōu)惠乙方作為會(huì)員，在甲方超市消費(fèi)時(shí)，可享受會(huì)員專(zhuān)屬的商品折扣優(yōu)惠。具體折扣比例根據(jù)甲方不時(shí)推出的會(huì)員活動(dòng)及商品類(lèi)別而定。甲方將定期通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)（如官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等）或線(xiàn)下門(mén)店公告等方式向乙方公布會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠信息。2.積分回饋乙方每消費(fèi)人民幣元可獲得積分，積分可用于兌換商品、禮品或抵扣現(xiàn)金等。具體積分兌換規(guī)則由甲方制定并公示。甲方將為乙方建立積分賬戶(hù)，記錄乙方的消費(fèi)積分情況。乙方可通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)或線(xiàn)下門(mén)店查詢(xún)積分余額及使用記錄。3.優(yōu)先服務(wù)在甲方超市舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)等活動(dòng)時(shí)，乙方享有優(yōu)先參與權(quán)。甲方將提前通過(guò)線(xiàn)上或線(xiàn)下方式通知乙方相關(guān)活動(dòng)信息。乙方在購(gòu)物過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，可享受甲方提供的優(yōu)先咨詢(xún)和解決服務(wù)。甲方客服人員將在接到乙方咨詢(xún)或投訴后，優(yōu)先處理乙方的問(wèn)題，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。4.生日特權(quán)在乙方生日當(dāng)天，乙方可憑有效身份證件在甲方超市享受生日專(zhuān)屬優(yōu)惠，如特定商品折扣、生日禮品等。具體生日特權(quán)內(nèi)容由甲方根據(jù)實(shí)際情況確定并公布。5.會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)甲方將不定期舉辦會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)，如會(huì)員日活動(dòng)、會(huì)員專(zhuān)屬體驗(yàn)活動(dòng)等。乙方可通過(guò)甲方的線(xiàn)上平臺(tái)或線(xiàn)下門(mén)店獲取活動(dòng)信息，并報(bào)名參加。會(huì)員專(zhuān)享活動(dòng)旨在為乙方提供獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)和優(yōu)惠福利，活動(dòng)內(nèi)容和規(guī)則將在活動(dòng)前明確告知乙方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)變化，調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策及積分兌換規(guī)則等，但應(yīng)提前合理期限通知乙方。有權(quán)對(duì)乙方的會(huì)員資格進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本合同約定或甲方相關(guān)規(guī)定的行為，有權(quán)取消乙方的會(huì)員資格。有權(quán)按照本合同約定及相關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方的消費(fèi)行為進(jìn)行管理和監(jiān)督。2.義務(wù)按照本合同約定為乙方提供會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)及優(yōu)惠待遇，保障乙方的合法權(quán)益。確保所銷(xiāo)售的商品質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，為乙方提供安全、放心的購(gòu)物環(huán)境。對(duì)乙方的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，不得泄露乙方的會(huì)員信息及消費(fèi)記錄等隱私內(nèi)容，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書(shū)面同意的除外。及時(shí)處理乙方的咨詢(xún)、投訴和建議，按照規(guī)定時(shí)間給予乙方答復(fù)和解決。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本合同約定的會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)及優(yōu)惠待遇，要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見(jiàn)和建議。在符合甲方積分兌換規(guī)則的情況下，有權(quán)使用積分兌換商品、禮品或抵扣現(xiàn)金等。2.義務(wù)如實(shí)填寫(xiě)會(huì)員申請(qǐng)信息，保證所提供的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。遵守本合同約定及甲方的相關(guān)規(guī)定，包括但不限于會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠政策、積分兌換規(guī)則、商品退換貨規(guī)定等。妥善保管會(huì)員憑證及相關(guān)密碼信息，如因乙方保管不善導(dǎo)致會(huì)員權(quán)益受損的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。在甲方超市消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定支付商品或服務(wù)費(fèi)用，不得惡意拖欠或逃單。四、消費(fèi)及支付方式1.乙方在甲方超市消費(fèi)時(shí)，應(yīng)按照商品或服務(wù)的標(biāo)價(jià)支付相應(yīng)費(fèi)用。甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整商品價(jià)格，但應(yīng)提前公示。2.乙方可選擇現(xiàn)金、銀行卡、信用卡、移動(dòng)支付等甲方認(rèn)可的支付方式進(jìn)行結(jié)算。甲方應(yīng)提供安全、便捷的支付渠道，并保障乙方支付信息的安全。3.如乙方使用積分抵扣現(xiàn)金或兌換商品，應(yīng)按照甲方的積分兌換規(guī)則進(jìn)行操作。積分抵扣現(xiàn)金的比例或兌換商品的具體內(nèi)容以甲方公布的為準(zhǔn)。五、商品退換貨規(guī)定1.甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，為乙方提供商品退換貨服務(wù)。2.乙方在購(gòu)買(mǎi)商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與甲方所描述的商品不符，可在規(guī)定期限內(nèi)（一般為自購(gòu)買(mǎi)之日起天內(nèi)）持有效憑證到甲方超市辦理退換貨手續(xù)。3.對(duì)于非質(zhì)量問(wèn)題的商品退換貨，甲方將根據(jù)實(shí)際情況按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。如商品已使用、影響二次銷(xiāo)售等情況，甲方有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求。4.乙方辦理退換貨時(shí)，應(yīng)遵守甲方的退換貨流程和要求，配合甲方完成相關(guān)手續(xù)。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定為乙方提供會(huì)員服務(wù)或優(yōu)惠待遇，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行合同義務(wù)，并賠償因此給乙方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定，如提供虛假信息、惡意拖欠費(fèi)用、違反積分兌換規(guī)則等，甲方有權(quán)采取以下措施：要求乙方立即改正違約行為，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。暫?；蛉∠曳降臅?huì)員資格，收回乙方已享受的優(yōu)惠待遇，并要求乙方返還因違約行為所獲得的不當(dāng)利益。如乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)依法追究乙方的法律責(zé)任。3.任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致對(duì)方遭受第三方索賠或其他損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于對(duì)方因此支付的賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，