酒店安全協(xié)議合同范本甲方（酒店方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶方）：姓名/名稱：身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方將在甲方酒店進(jìn)行住宿、餐飲、會議等活動，為了確保乙方在酒店期間的人身和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店設(shè)施與服務(wù)甲方為乙方提供位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店服務(wù)，包括但不限于客房住宿、餐飲服務(wù)、會議場地租賃、休閑娛樂設(shè)施使用等。酒店擁有各類客房[X]間，分為[房型種類，如豪華套房、商務(wù)標(biāo)間、經(jīng)濟(jì)單間等]，房間內(nèi)配備齊全的生活設(shè)施，如床、桌椅、電視、空調(diào)、獨(dú)立衛(wèi)生間等。餐飲服務(wù)提供早、中、晚三餐，菜系豐富多樣，可滿足不同客人的口味需求。會議場地可容納[X]人同時使用，配備先進(jìn)的會議設(shè)備，如投影儀、音響系統(tǒng)、麥克風(fēng)等。休閑娛樂設(shè)施包括健身房、游泳池、棋牌室等。2.安全保障范圍甲方負(fù)責(zé)保障乙方在酒店內(nèi)公共區(qū)域（如大堂、走廊、電梯、餐廳、會議室、休閑娛樂場所等）以及乙方所入住客房內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。甲方應(yīng)采取合理有效的安全防范措施，防止因酒店設(shè)施設(shè)備故障、第三人侵權(quán)、自然災(zāi)害等原因?qū)е乱曳饺松韨蜇敭a(chǎn)損失。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取相關(guān)費(fèi)用。對于乙方違反酒店規(guī)章制度或法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的制止措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保酒店設(shè)施設(shè)備安全可靠，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新，使其處于良好運(yùn)行狀態(tài)。在酒店公共區(qū)域及客房內(nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控攝像頭、消防器材、門禁系統(tǒng)等，并保證其正常使用。安排足夠數(shù)量的安保人員，負(fù)責(zé)酒店日常安全巡邏，維護(hù)酒店秩序，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患及突發(fā)事件。對安保人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其具備應(yīng)對各類安全問題的能力和素質(zhì)，能夠為乙方提供安全保障服務(wù)。在酒店顯著位置張貼安全提示標(biāo)語，告知乙方安全注意事項，如消防逃生路線、貴重物品保管方法等。對于乙方在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全負(fù)有保障義務(wù)，如因甲方過錯導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生安全事故或突發(fā)事件，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，保護(hù)現(xiàn)場，及時通知乙方，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供安全保障服務(wù)，保障其在酒店內(nèi)的人身和財產(chǎn)安全。在自身人身或財產(chǎn)安全受到威脅或侵害時，有權(quán)要求甲方采取措施予以保護(hù)，并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及酒店的各項規(guī)章制度，不得在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動。妥善保管自身財物，貴重物品應(yīng)存放在酒店提供的保險箱或自行妥善保管，如因自身保管不善導(dǎo)致財物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。在使用酒店設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)按照操作規(guī)程正確使用，不得故意損壞，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。配合甲方安保人員的管理工作，接受安全檢查，如實提供相關(guān)信息。如發(fā)現(xiàn)酒店存在安全隱患或可能危及人身財產(chǎn)安全的情況，應(yīng)及時通知甲方。三、安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對酒店內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。對于易損部件和老化設(shè)備，應(yīng)及時進(jìn)行更換和更新。在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時，甲方應(yīng)及時安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，維修時間應(yīng)盡量縮短，以減少對乙方正常使用的影響。如因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.安保人員配備與管理甲方應(yīng)根據(jù)酒店規(guī)模和實際需求，配備足夠數(shù)量的安保人員，并制定完善的安保人員崗位職責(zé)和工作流程。將安保人員納入規(guī)范化管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高其安全意識和業(yè)務(wù)能力。安保人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，能夠及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全問題。安保人員應(yīng)實行24小時值班制度，在酒店公共區(qū)域及重要部位進(jìn)行巡邏，做好巡邏記錄。如發(fā)現(xiàn)異常情況或安全隱患，應(yīng)立即采取措施，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置甲方應(yīng)在酒店大堂、走廊、電梯、停車場、餐廳、會議室等公共區(qū)域以及客房樓層設(shè)置監(jiān)控攝像頭，確保監(jiān)控范圍無死角。監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)具備錄像存儲功能，錄像資料保存期限不少于[X]天，以便在發(fā)生安全事故或糾紛時能夠提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)妥善保管監(jiān)控錄像資料，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自刪除或提供給第三方。4.消防設(shè)施配備與管理甲方應(yīng)按照國家消防法律法規(guī)的要求，在酒店內(nèi)配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報警系統(tǒng)等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。定期組織酒店員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和滅火演練，使員工熟悉消防設(shè)施設(shè)備的使用方法和火災(zāi)應(yīng)急處置流程。在酒店顯著位置設(shè)置消防疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，并保持其正常運(yùn)行。確保酒店內(nèi)的消防通道暢通無阻，不得堆放雜物。5.食品安全保障如甲方提供餐飲服務(wù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家食品安全法律法規(guī)，確保食品原材料的采購、加工、儲存、銷售等環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。配備專業(yè)的食品安全管理人員，對食品加工過程進(jìn)行全程監(jiān)督，防止食品安全事故的發(fā)生。定期對廚房設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，保持廚房環(huán)境整潔衛(wèi)生。如因甲方提供的食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致乙方身體不適或其他損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致乙方人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金、財產(chǎn)損失等。如因甲方設(shè)施設(shè)備故障、安保人員失職等原因引發(fā)安全事故，給乙方造成不良影響的，甲方應(yīng)向乙方賠禮道歉，并根據(jù)事故嚴(yán)重程度給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若甲方擅自刪除或提供監(jiān)控錄像資料給第三方，導(dǎo)致乙方無法獲取相關(guān)證據(jù)，影響糾紛處理的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任如果乙方違反國家法律法規(guī)或酒店規(guī)章制度，在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動，導(dǎo)致自身或他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部法律責(zé)任。同時，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。因乙方故意或重大過失導(dǎo)致酒店設(shè)施設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)按照損壞設(shè)施設(shè)備的實際價值進(jìn)行賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。若乙方未配合甲方安保人員管理工作，拒絕接受安全檢查或提供虛假信息，影響酒店安全秩序的，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施制止乙方行為，并要求乙方改正。如乙方拒不改正，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方在