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酒店客房協(xié)議價格合同甲方(酒店方):名稱:[酒店全稱]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(客戶方):名稱:[客戶全稱]法定代表人:[姓名]地址:[客戶地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用甲方酒店客房的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定,就乙方以協(xié)議價格使用甲方酒店客房事宜達成如下合同:一、標的物或服務(wù)具體描述1.客房類型及數(shù)量甲方提供給乙方的客房類型為[具體客房類型,如豪華大床房、標準雙人房等],共計[X]間。乙方可根據(jù)實際需求提前向甲方預(yù)訂客房,但預(yù)訂數(shù)量不得超過本合同約定的客房總數(shù)。2.客房使用期限本合同有效期自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。在有效期內(nèi),乙方有權(quán)按照本合同約定的協(xié)議價格使用甲方的客房。3.客房服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的客房服務(wù)包括但不限于每日客房清潔、床上用品更換、免費洗漱用品配備、24小時熱水供應(yīng)、免費無線網(wǎng)絡(luò)接入等常規(guī)服務(wù)。此外,甲方還應(yīng)根據(jù)乙方需求,提供合理范圍內(nèi)的特殊服務(wù),如叫醒服務(wù)、加床服務(wù)等,但乙方需提前與甲方溝通并按照甲方規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。二、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向乙方收取客房使用費用。有權(quán)對乙方的預(yù)訂信息進行審核,對于不符合預(yù)訂條件或可能影響酒店正常運營的預(yù)訂,甲方有權(quán)拒絕或調(diào)整。在乙方違反本合同約定時,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,包括但不限于暫停乙方的預(yù)訂權(quán)、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本合同約定的客房類型、數(shù)量及標準,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的客房及相關(guān)服務(wù)。保證客房設(shè)施設(shè)備的正常運行,如出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修或更換,確保乙方的正常使用。對乙方的個人信息和預(yù)訂信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。在乙方入住前,應(yīng)確保客房已按照標準進行清潔和整理,達到可入住條件。根據(jù)乙方需求,合理安排客房升級等服務(wù),但需提前告知乙方并取得乙方同意,升級后的費用按照雙方另行協(xié)商的價格執(zhí)行。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定的協(xié)議價格使用甲方的客房。有權(quán)在預(yù)訂范圍內(nèi),根據(jù)自身需求選擇入住日期和客房類型,并提前合理時間向甲方預(yù)訂客房。在入住期間,有權(quán)享受甲方提供的各項客房服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本合同約定的時間、方式和金額向甲方支付客房使用費用。提前預(yù)訂客房時,應(yīng)提供真實、準確、完整的預(yù)訂信息,包括但不限于入住人數(shù)、入住時間、退房時間等。在入住期間,應(yīng)遵守甲方酒店的各項規(guī)章制度,愛護客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如因乙方故意或重大過失造成損壞的,應(yīng)按照甲方規(guī)定進行賠償。不得在客房內(nèi)從事違法違規(guī)活動,不得將客房轉(zhuǎn)借他人使用。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苋魏螕p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。如需取消或變更預(yù)訂,應(yīng)按照甲方規(guī)定的時間和方式提前通知甲方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、價格及支付方式(一)協(xié)議價格雙方約定,乙方使用甲方客房的協(xié)議價格為每間每晚[X]元(大寫:[大寫金額])。該價格包含客房住宿費用及本合同約定的服務(wù)費用,但不包括可能產(chǎn)生的額外費用,如餐飲費用、洗衣費用、長途電話費用等。如遇甲方酒店進行價格調(diào)整,本合同約定的協(xié)議價格不受影響,仍按照原合同執(zhí)行。(二)支付方式乙方應(yīng)在預(yù)訂客房時,按照甲方要求支付一定比例的定金,定金金額為預(yù)訂客房總費用的[X]%(大寫:[大寫金額])。剩余款項應(yīng)在入住前[X]天支付至甲方指定賬戶。甲方收到乙方支付的款項后,應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的發(fā)票。支付賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]戶名:[賬戶名稱]四、預(yù)訂與入住1.預(yù)訂流程乙方如需預(yù)訂客房,應(yīng)通過以下方式向甲方提出預(yù)訂申請:線上預(yù)訂:乙方可登錄甲方酒店官方網(wǎng)站或相關(guān)在線旅游平臺,按照系統(tǒng)提示填寫預(yù)訂信息并提交預(yù)訂申請。線下預(yù)訂:乙方可撥打甲方酒店預(yù)訂電話[電話號碼],向甲方預(yù)訂人員提供預(yù)訂信息,并確認預(yù)訂細節(jié)。甲方收到乙方預(yù)訂申請后,應(yīng)在[X]小時內(nèi)(特殊情況除外)給予乙方預(yù)訂確認回復(fù)。如預(yù)訂成功,甲方應(yīng)向乙方提供預(yù)訂確認憑證,乙方應(yīng)妥善保存該憑證,以備入住時查驗。2.入住手續(xù)乙方應(yīng)在預(yù)訂入住時間到達甲方酒店,并按照甲方要求辦理入住手續(xù)。乙方辦理入住手續(xù)時,應(yīng)向甲方提供有效身份證件,并支付剩余客房費用及可能產(chǎn)生的其他費用。甲方在收到乙方支付款項后,應(yīng)為乙方辦理入住登記手續(xù),并提供客房鑰匙及相關(guān)物品。3.退房手續(xù)乙方應(yīng)在預(yù)訂退房時間前辦理退房手續(xù)。退房時,乙方應(yīng)將客房鑰匙及相關(guān)物品交還甲方,并配合甲方工作人員對客房進行檢查。如客房設(shè)施設(shè)備無損壞且乙方已結(jié)清所有費用,甲方應(yīng)在乙方退房后及時辦理退房手續(xù),并退還乙方可能支付的押金(如有)。如發(fā)現(xiàn)客房設(shè)施設(shè)備有損壞或乙方未結(jié)清費用,甲方有權(quán)從乙方押金中扣除相應(yīng)款項或要求乙方另行支付賠償費用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供客房或相關(guān)服務(wù),導(dǎo)致乙方無法正常入住或享受服務(wù)的,甲方應(yīng)按照乙方已支付費用的[X]%向乙方支付違約金,并負責(zé)協(xié)助乙方解決住宿問題,如安排乙方到其他酒店入住等,費用由甲方承擔(dān)。因甲方客房設(shè)施設(shè)備故障等原因給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方違反本合同約定泄露乙方個人信息或預(yù)訂信息的,應(yīng)向乙方支付違約金[X]元,并承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定提前預(yù)訂客房或未按時支付客房使用費用的(包括定金和剩余款項),每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)取消乙方的預(yù)訂,并沒收乙方已支付的定金。若乙方在入住期間違反甲方酒店規(guī)章制度,經(jīng)甲方勸阻無效的,甲方有權(quán)要求乙方立即退房,并按照本合同約定的協(xié)議價格收取乙方實際入住期間的費用,乙方已支付的其他費用不予退還。若乙方故意損壞客房設(shè)施設(shè)備或未按照本合同約定將客房轉(zhuǎn)借他人使用的,乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價格進行賠償,賠償金額不足以彌補甲方損失的,乙方還應(yīng)補足差額部分。若乙方取消或變更預(yù)訂未按照甲方規(guī)定的時間和方式通知甲方的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體違約責(zé)任按照甲方酒店預(yù)訂政策執(zhí)行。六、爭議解決1.在本合同履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他無爭議的條款。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充
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