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酒店客房代銷合同范本甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有酒店客房資源,乙方具備銷售渠道及能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方代銷酒店客房事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、代銷標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.代銷客房范圍甲方將其旗下位于[酒店具體地址]的酒店客房委托乙方代銷??头款愋桶ǖ幌抻跇?biāo)準(zhǔn)間、大床房、豪華套房等,具體房型及數(shù)量以甲方實(shí)際可提供房源為準(zhǔn)。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)通過自身銷售渠道,包括但不限于線上旅游平臺(tái)、旅行社合作、自有網(wǎng)站及社交媒體等,向客戶推廣并銷售甲方的酒店客房。乙方應(yīng)積極拓展客源,提高客房預(yù)訂量,并及時(shí)向甲方反饋客戶需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的代銷行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保乙方按照本合同約定履行義務(wù)。有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及自身經(jīng)營(yíng)狀況,調(diào)整客房?jī)r(jià)格、房型及銷售政策,但應(yīng)提前通知乙方。按照本合同約定,收取乙方代銷客房所產(chǎn)生的款項(xiàng)。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店客房信息,包括但不限于客房設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格體系等。確保所提供的客房符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并保證客房的正常使用和安全。按照乙方預(yù)訂要求,及時(shí)確認(rèn)客房預(yù)訂信息,并在客戶入住前做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,包括但不限于客房清潔、設(shè)施檢查等。協(xié)助乙方處理客戶在入住過程中遇到的問題,提供必要的支持和解決方案。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定,獲取代銷客房的傭金。根據(jù)市場(chǎng)需求及客戶反饋,向甲方提出合理的客房?jī)r(jià)格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化等建議。在代銷過程中,使用甲方提供的酒店名稱、標(biāo)識(shí)及相關(guān)宣傳資料,但應(yīng)保證使用方式符合甲方要求及法律法規(guī)規(guī)定。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定及甲方要求,開展酒店客房的代銷活動(dòng),不得擅自改變代銷范圍及銷售政策。向客戶如實(shí)介紹甲方酒店客房的相關(guān)信息,不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。及時(shí)處理客戶的預(yù)訂咨詢及投訴,維護(hù)甲方良好的品牌形象。如遇重大問題,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決。按照甲方指定的收款方式及賬戶,將代銷客房所收取的款項(xiàng)及時(shí)、足額支付給甲方。不得截留、挪用或擅自更改收款信息。每月[具體日期]前,向甲方提供上月代銷客房的銷售報(bào)表及款項(xiàng)結(jié)算明細(xì)。對(duì)在代銷過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,不得將本合同項(xiàng)下的代銷權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。三)價(jià)格與傭金1.客房?jī)r(jià)格甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情及酒店經(jīng)營(yíng)狀況,制定合理的客房?jī)r(jià)格體系,并及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的價(jià)格進(jìn)行銷售,不得擅自提高或降低價(jià)格。如因市場(chǎng)特殊情況需要調(diào)整價(jià)格,雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.傭金標(biāo)準(zhǔn)乙方代銷甲方客房成功后,甲方按照每間客房實(shí)際銷售價(jià)格的[X]%向乙方支付傭金。傭金計(jì)算以乙方實(shí)際收到的客戶支付款項(xiàng)為基礎(chǔ),扣除甲方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用后進(jìn)行結(jié)算。四、付款方式與結(jié)算周期1.付款方式乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將代銷客房款項(xiàng)支付給甲方。甲方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:賬戶名稱:賬號(hào):2.結(jié)算周期雙方每月進(jìn)行一次款項(xiàng)結(jié)算。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月代銷客房所收取的款項(xiàng)扣除相應(yīng)傭金及其他費(fèi)用后,支付至甲方指定賬戶。甲方在收到款項(xiàng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn),并向乙方提供結(jié)算清單及發(fā)票。五、客房預(yù)訂與確認(rèn)1.預(yù)訂流程客戶通過乙方銷售渠道預(yù)訂甲方酒店客房時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)將預(yù)訂信息傳遞給甲方。預(yù)訂信息應(yīng)包括客戶姓名、聯(lián)系方式、預(yù)訂房型、入住日期、退房日期等詳細(xì)內(nèi)容。2.確認(rèn)方式甲方收到乙方傳遞的預(yù)訂信息后,應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。如確認(rèn)成功,甲方應(yīng)向乙方發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)信息;如因房源緊張或其他原因無法確認(rèn),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并說明原因及可提供的替代方案。六、客房入住與退房1.入住安排甲方應(yīng)按照乙方預(yù)訂要求,在客戶入住前做好客房準(zhǔn)備工作,確??头扛蓛粽麧崱⒃O(shè)施齊全。客戶入住時(shí),甲方應(yīng)按照酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶辦理入住手續(xù),并提供相應(yīng)的服務(wù)。2.退房手續(xù)客戶退房時(shí),甲方應(yīng)按照規(guī)定辦理退房手續(xù),檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好,如有損壞應(yīng)按照酒店規(guī)定收取相應(yīng)賠償費(fèi)用。甲方應(yīng)及時(shí)將客戶退房信息反饋給乙方。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定向乙方提供準(zhǔn)確的客房信息,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照乙方預(yù)訂要求及時(shí)確認(rèn)客房預(yù)訂信息或拒絕提供客房,導(dǎo)致乙方及客戶遭受損失的,甲方應(yīng)雙倍返還乙方已收取的客戶預(yù)訂款項(xiàng),并賠償乙方因此遭受的其他損失。若甲方未按照本合同約定收取乙方代銷款項(xiàng)或擅自更改收款賬戶信息,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)支付款項(xiàng)的,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定開展代銷活動(dòng),擅自改變代銷范圍或銷售政策,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的傭金及其他費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未如實(shí)向客戶介紹甲方酒店客房信息,進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶,導(dǎo)致甲方遭受投訴、索賠等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定及時(shí)、足額向甲方支付代銷款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付已代銷客房的全部款項(xiàng)及相應(yīng)違約金,同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的其他損失。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照本合同代銷總額的[X]%向甲方支付違約金。八、爭(zhēng)議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.合同變更與解除本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。在履行本合同過程中,如一方提出解除合同,需提前[X]日書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除合同給對(duì)方造成損失的,提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。未經(jīng)對(duì)方書面同意擅自解除合同的,違約方應(yīng)按照本合同代銷總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。2.不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度,協(xié)商決定是否變更或解除本合同。3.保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使

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