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文檔簡介
車輛快速理賠合同范本甲方(保險(xiǎn)公司):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(被保險(xiǎn)人):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方車輛發(fā)生保險(xiǎn)事故,為了快速、便捷地處理理賠事宜,甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.車輛信息乙方擁有的車輛,車牌號為:,車輛型號為:,車架號為:。該車已向甲方投保了[具體險(xiǎn)種名稱],保險(xiǎn)單號為:。2.保險(xiǎn)事故描述在[事故發(fā)生日期],乙方車輛在[事故發(fā)生地點(diǎn)]發(fā)生了[事故簡要情況,如碰撞、刮擦等]事故,造成車輛[受損部位及程度]受損。二、權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供與保險(xiǎn)事故相關(guān)的證明材料,包括但不限于事故認(rèn)定書、駕駛證、行駛證、維修發(fā)票等。有權(quán)對保險(xiǎn)事故進(jìn)行調(diào)查核實(shí),以確定事故的真實(shí)性和損失程度。在乙方未履行本合同約定的義務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕理賠或要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定及保險(xiǎn)條款的規(guī)定,及時(shí)對乙方的理賠申請進(jìn)行審核。在審核通過后,按照保險(xiǎn)合同約定的方式和時(shí)間向乙方支付理賠款項(xiàng)。為乙方提供理賠咨詢服務(wù),解答乙方關(guān)于理賠流程和相關(guān)問題。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定及保險(xiǎn)條款的規(guī)定,及時(shí)處理理賠事宜。在甲方未履行本合同約定的義務(wù)時(shí),有權(quán)向甲方提出異議或通過合法途徑解決爭議。2.義務(wù)及時(shí)向甲方報(bào)案,如實(shí)陳述保險(xiǎn)事故的發(fā)生經(jīng)過和損失情況。積極配合甲方進(jìn)行事故調(diào)查,提供相關(guān)證明材料,并確保所提供材料的真實(shí)性和完整性。在車輛維修過程中,選擇甲方認(rèn)可的維修廠進(jìn)行維修,并按照維修廠的要求進(jìn)行維修。維修完成后,及時(shí)向甲方提交維修發(fā)票、維修清單等相關(guān)材料,申請理賠。三、理賠流程1.報(bào)案乙方應(yīng)在保險(xiǎn)事故發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)撥打甲方客服電話[電話號碼]向甲方報(bào)案,并提供事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、損失情況等信息。2.提交材料乙方應(yīng)在報(bào)案后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交以下證明材料:事故認(rèn)定書(如有);駕駛證、行駛證復(fù)印件;車輛維修發(fā)票;車輛維修清單;其他甲方要求提供的證明材料。3.審核甲方在收到乙方提交的理賠材料后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。如材料齊全、符合要求,甲方應(yīng)予以受理;如材料不全或不符合要求,甲方應(yīng)通知乙方補(bǔ)充或更正材料。4.定損甲方根據(jù)乙方提供的材料及事故情況,對車輛損失進(jìn)行定損。定損金額以甲方最終核定的為準(zhǔn)。如乙方對定損金額有異議,可與甲方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本合同約定的爭議解決方式處理。5.維修乙方應(yīng)在甲方定損后,選擇甲方認(rèn)可的維修廠進(jìn)行維修。維修廠應(yīng)按照甲方的定損要求進(jìn)行維修,并確保維修質(zhì)量。維修費(fèi)用由乙方先行墊付,待理賠完成后,由甲方按照本合同約定支付給乙方。6.理賠支付甲方在審核通過、定損完成且收到乙方提交的維修發(fā)票等相關(guān)材料后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將理賠款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。四、違約和爭議(一)違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付理賠款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付已核定的理賠款項(xiàng)及違約金。2.若乙方未按照本合同約定及時(shí)報(bào)案、提交材料或配合甲方調(diào)查,導(dǎo)致甲方無法及時(shí)處理理賠事宜或無法準(zhǔn)確核定損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。3.若乙方提供虛假證明材料或故意隱瞞事故真相,騙取保險(xiǎn)理賠款的,甲方有權(quán)解除本合同,追回已支付的理賠款項(xiàng),并要求乙方按照騙取金額的[X%]支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(二)爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本次保險(xiǎn)事故理賠完成之日止。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同
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