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酒店客人入住合同范本甲方(酒店方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(客人方):姓名:性別:身份證號碼:地址:聯(lián)系方式:鑒于乙方有意愿入住甲方酒店,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方入住甲方酒店事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、入住酒店基本信息1.酒店名稱:[酒店具體名稱]2.酒店地址:[詳細(xì)地址]3.入住房間類型:[具體房型,如豪華套房、標(biāo)準(zhǔn)間等]4.入住時(shí)間:自年月日時(shí)起至年月日時(shí)止。二、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.客房服務(wù)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供干凈、整潔、舒適且設(shè)施設(shè)備齊全的客房??头績?nèi)配備的設(shè)施設(shè)備包括但不限于床、桌椅、空調(diào)、電視、衛(wèi)生間設(shè)施等,應(yīng)保證正常使用。每日對客房進(jìn)行清潔整理,更換床上用品、毛巾等布草,清理垃圾,保持客房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。2.餐飲服務(wù)(如有)若乙方選擇甲方提供的餐飲服務(wù),甲方應(yīng)提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐食。早餐應(yīng)包含多種選擇,保證營養(yǎng)均衡;正餐應(yīng)按照菜單提供相應(yīng)菜品,保證菜品質(zhì)量和口味。餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)響應(yīng)乙方需求,提供優(yōu)質(zhì)的就餐環(huán)境。3.其他服務(wù)(如健身設(shè)施、娛樂設(shè)施等,如有)甲方應(yīng)確保其提供的健身設(shè)施、娛樂設(shè)施等正常運(yùn)行且符合安全標(biāo)準(zhǔn)。健身設(shè)施應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng),娛樂設(shè)施應(yīng)提供必要的使用說明和安全提示。對于因使用健身設(shè)施、娛樂設(shè)施等可能存在的風(fēng)險(xiǎn),甲方應(yīng)提前向乙方進(jìn)行充分告知,并采取合理措施保障乙方安全。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對乙方在酒店內(nèi)的行為進(jìn)行必要的管理和監(jiān)督,以維護(hù)酒店的正常秩序和安全。如乙方的行為違反法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度或?qū)频暝O(shè)施設(shè)備造成損壞,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保乙方在酒店期間的正常生活和休息不受干擾。保障乙方人身和財(cái)產(chǎn)安全。在酒店內(nèi)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備,如監(jiān)控?cái)z像頭、消防設(shè)備等,并安排專人負(fù)責(zé)安全巡查。對可能存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和整改,防止安全事故發(fā)生。對乙方的個(gè)人信息予以保密,不得泄露乙方在入住過程中提供的任何個(gè)人信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。如遇不可抗力或政府行為等特殊情況導(dǎo)致酒店無法正常提供服務(wù),應(yīng)及時(shí)通知乙方,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題,如協(xié)助乙方安排其他住宿等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定享受甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。在入住期間對酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合合同約定或存在問題,有權(quán)向甲方提出意見和建議,要求甲方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)按照本合同約定的入住時(shí)間和方式辦理入住手續(xù),并支付相應(yīng)的住宿費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。遵守法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度,愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備。不得在酒店內(nèi)從事違法犯罪活動,不得損壞酒店財(cái)物,如因乙方原因造成酒店設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。妥善保管個(gè)人財(cái)物,如有財(cái)物丟失或損壞,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但甲方存在故意或重大過失的除外。如需提前退房或變更入住時(shí)間等,應(yīng)提前通知甲方,并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。四、費(fèi)用及支付方式1.住宿費(fèi)用乙方應(yīng)支付的住宿費(fèi)用為每日人民幣元,共計(jì)元(大寫:元整)。2.其他費(fèi)用如乙方在入住期間使用了酒店提供的餐飲服務(wù)、額外的物品或服務(wù)等,應(yīng)按照酒店規(guī)定另行支付相應(yīng)費(fèi)用。3.支付方式乙方應(yīng)在辦理入住手續(xù)時(shí)一次性支付全部住宿費(fèi)用及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、銀行卡、移動支付等雙方認(rèn)可的方式。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施或減免相應(yīng)費(fèi)用。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若甲方因自身原因?qū)е乱曳饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。但因乙方自身故意或重大過失造成的除外。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)足費(fèi)用,并按照未支付金額的%向甲方支付違約金。如乙方逾期超過日仍未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。若乙方違反法律法規(guī)、酒店規(guī)章制度或損壞酒店設(shè)施設(shè)備,乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。如乙方拒絕承擔(dān)責(zé)任,甲方有權(quán)從乙方支付的押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用,不足部分乙方應(yīng)另行補(bǔ)足。六、合同變更與解除1.合同變更經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書面形式變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更后的內(nèi)容作為本合同的補(bǔ)充條款,與本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期間,若乙方提出提前退房,甲方應(yīng)按照實(shí)際入住天數(shù)結(jié)算費(fèi)用,剩余未入住天數(shù)的費(fèi)用不予退還。若甲方因不可抗力或政府行為等特殊原因需要解除本合同,應(yīng)提前通知乙方,并協(xié)助乙方解決相關(guān)問題,如協(xié)助乙方安排其他住宿等。甲方不承擔(dān)因解除合同給乙方造成的損失,但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。若乙方存在嚴(yán)重違約行為,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋
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