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錦江之星協(xié)議酒店合同甲方:[甲方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方公司聯(lián)系電話]乙方:錦江之星酒店[具體酒店名稱及地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方酒店統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人:[乙方酒店法定代表人姓名]地址:[乙方酒店地址]聯(lián)系方式:[乙方酒店聯(lián)系電話]鑒于甲方有住宿、會議、餐飲等相關(guān)需求,乙方具備提供相應服務的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方在乙方酒店的消費事宜達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述1.住宿服務乙方為甲方提供位于[酒店具體樓層及房間號范圍]的客房住宿服務,客房類型包括但不限于標準間、大床房、套房等,具體房型以甲方實際預訂為準。客房應配備齊全的設施設備,包括但不限于床、桌椅、衣柜、空調(diào)、電視、獨立衛(wèi)生間、洗浴用品等,確??头扛蓛粽麧崱⑹孢m宜人,符合行業(yè)標準及乙方對外宣傳的服務質(zhì)量要求。2.會議服務若甲方有會議需求,乙方應根據(jù)甲方提供的會議信息,在酒店內(nèi)安排合適的會議室,并提供會議所需的基本設施,如投影儀、音響設備、麥克風、白板、桌椅等。同時,乙方應協(xié)助甲方布置會議室,提供會議期間的茶水、咖啡等飲品服務,并根據(jù)甲方要求安排會議期間的餐飲服務(餐飲服務具體內(nèi)容及標準見本協(xié)議餐飲服務條款)。會議服務的時長、人數(shù)等具體細節(jié)以甲方預訂時與乙方確認的信息為準。3.餐飲服務乙方為甲方提供的餐飲服務包括早餐、午餐、晚餐及其他特定餐飲活動(如宴會、商務宴請等)。早餐應提供豐富多樣的食品選擇,包括但不限于面包、糕點、蛋類、肉類、蔬菜、水果、飲品等,確保營養(yǎng)均衡。午餐和晚餐的菜品應符合當?shù)乜谖都凹追叫枨螅峁┒喾N菜系供甲方選擇,菜品質(zhì)量應符合國家食品安全標準及乙方餐廳的出品要求。對于特定餐飲活動,乙方應根據(jù)甲方的預算、口味偏好、人數(shù)等因素,制定詳細的菜單,并按照雙方確認的菜單及服務標準提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務。餐飲服務的價格、菜品內(nèi)容、服務標準等具體細節(jié)以雙方另行簽訂的餐飲服務補充協(xié)議或甲方預訂時與乙方確認的信息為準。二、權(quán)利與義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及預訂信息,享受乙方提供的住宿、會議、餐飲等服務。有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議,若乙方服務不符合本協(xié)議約定,甲方有權(quán)要求乙方及時改進。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求乙方承擔違約責任,賠償因乙方違約給甲方造成的損失。2.義務提前向乙方預訂所需的服務項目,預訂信息應明確、準確,包括但不限于入住日期、退房日期、客房數(shù)量、房型、會議時間、人數(shù)、餐飲標準等。預訂變更或取消時,應按照乙方規(guī)定的時間和方式通知乙方。按照本協(xié)議約定及乙方實際提供的服務價格,按時支付相關(guān)費用。遵守乙方酒店的規(guī)章制度,愛護酒店設施設備,如因甲方原因造成設施設備損壞,應承擔相應的賠償責任。在使用乙方提供的服務過程中,應合理使用,不得從事違法違規(guī)或損害乙方及其他第三方利益的行為。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及甲方預訂信息,向甲方收取相應的服務費用。有權(quán)根據(jù)酒店實際運營情況及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、價格等進行合理調(diào)整,但應提前通知甲方。在甲方未按照本協(xié)議約定支付費用或從事?lián)p害乙方利益的行為時,有權(quán)要求甲方支付費用或承擔賠償責任,并采取相應措施維護自身合法權(quán)益。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方預訂信息,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的住宿、會議、餐飲等服務,確保服務質(zhì)量符合行業(yè)標準及乙方對外宣傳的承諾。對甲方的個人信息及預訂信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。負責酒店設施設備的日常維護和保養(yǎng),確保設施設備正常運行,如因設施設備故障影響甲方正常使用服務,應及時采取措施進行維修或更換,并對甲方作出合理補償或安排替代方案。按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)定,為甲方提供的服務開具合法有效的發(fā)票。三、費用及支付方式(一)費用標準1.住宿費用根據(jù)甲方預訂的客房房型、入住時長等因素確定具體價格,具體價格以甲方預訂時乙方確認的為準。住宿費用包含客房住宿、每日客房清潔、免費洗漱用品提供等服務內(nèi)容。2.會議費用會議費用根據(jù)會議室使用時長、設備使用情況、參會人數(shù)、餐飲服務標準等因素綜合計算,具體費用以雙方簽訂的會議服務補充協(xié)議或甲方預訂時乙方確認的為準。會議費用包含會議室租賃、會議設施設備使用、飲品服務、餐飲服務(如有)等內(nèi)容。會議期間如需額外增加服務項目或調(diào)整服務標準,費用相應增加,具體金額由雙方另行協(xié)商確定。3.餐飲費用餐飲費用根據(jù)甲方選擇的餐飲項目、菜品標準、用餐人數(shù)等因素確定價格,具體價格以雙方簽訂的餐飲服務補充協(xié)議或甲方預訂時乙方確認的為準。餐飲費用包含食品、飲品、服務費等內(nèi)容。如甲方在餐飲服務過程中增加額外菜品或超出預訂用餐人數(shù),費用相應增加,具體金額由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。(二)支付方式甲方應在預訂服務時按照乙方要求支付一定比例的預付款,預付款金額為預訂服務總費用的[X]%。剩余款項應在甲方實際消費結(jié)束后[具體結(jié)算期限]內(nèi)結(jié)清。乙方應在甲方支付款項后及時開具相應的收款憑證。甲方可選擇以下支付方式:1.銀行轉(zhuǎn)賬甲方將款項轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,轉(zhuǎn)賬信息如下:開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]戶名:[乙方公司名稱]2.支票支付甲方開具以乙方為收款人的支票,并在支票上注明支付金額、用途等信息,支票有效期為自開具之日起[X]個工作日內(nèi)。乙方應在支票有效期內(nèi)及時到銀行辦理進賬手續(xù)。3.信用卡支付甲方可使用符合乙方規(guī)定的信用卡進行支付,乙方應按照信用卡支付相關(guān)規(guī)定及流程操作,確保支付安全、準確。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方變更或取消預訂,導致乙方遭受損失的,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于乙方為甲方預留服務資源而產(chǎn)生的機會成本、重新安排服務所產(chǎn)生的費用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停為甲方提供服務,并要求甲方支付已消費服務的費用及違約金,同時乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方承擔因解除協(xié)議給乙方造成的全部損失。3.若甲方違反乙方酒店的規(guī)章制度或因甲方原因造成酒店設施設備損壞,甲方應按照設施設備的實際維修或更換費用進行賠償,并承擔因此給乙方造成的其他損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定及甲方預訂信息提供服務,或提供的服務質(zhì)量不符合行業(yè)標準及乙方對外宣傳的承諾,乙方應根據(jù)甲方的實際損失情況進行賠償,賠償方式包括但不限于退還部分或全部服務費用、提供免費住宿或餐飲服務、給予一定金額的經(jīng)濟補償?shù)?。若乙方的違約行為給甲方造成嚴重影響或其他重大損失的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔因解除協(xié)議給甲方造成的全部損失,同時乙方應按照本協(xié)議約定服務費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的個人信息或預訂信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定服務費用的[X]%向甲方支付違約金。同時,乙方應采取措施消除因信息泄露可能給甲方帶來的不利影響。3.若乙方因設施設備故障等原因未能及時為甲方提供正常服務,影響甲方正常使用的,乙方應及時采取措施進行維修或更換,并對甲方作出合理補償或安排替代方案。補償方式包括但不限于減免部分服務費用、提供免費升級服務、給予一定金額的經(jīng)濟補償?shù)取H粢蛞曳皆驅(qū)е录追綗o法使用服務達到一定時長或嚴重影響甲方行程安排的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔因解除協(xié)議給甲方造成的全部損失,同時乙方應按照本協(xié)議約定服務費用的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時長]。協(xié)議期
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