智慧旅游

整體解決方案利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調整工作與旅游計劃，從而對各類旅游信息實現(xiàn)智能感知、方便利用。智慧旅游行業(yè)概況智慧旅游建設0102智慧地球（SmartPlant）2008年國際商用機器公司IBM首先推出“智慧地球”商業(yè)計劃，核心是一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和相應速度。Newprogrammabilitylayerallowingthirdpartiestointeractwithplatform某省市（SmartCity）“某省市”是“智慧地球某省市建設和管理中的具體實踐。IBM認為21世紀的“某省市”能夠充分運用信息技術和通訊技術手段感測、分析、某省市運行核心系統(tǒng)的各項關鍵信息，對包括民生、環(huán)保、公共安某省市服務、工商業(yè)活動在內的各種需求做出智能的相應，為人類創(chuàng)造更美好的生活。youfindpartnerapplicationsandservicestoplementtheOffice365platform智慧旅游（SmartTourism）“智慧旅游”是在某省市的基礎上發(fā)展而來，是某省市在某省市某省市旅游兩大領域的推廣型應用，是將服務對某省市居民向外來游客的內涵式，也是數(shù)字旅游發(fā)展的高級階段。yourplatformwithapplicationsdevelopedforAzure智慧旅游來源以人為本，重點關注游客旅游體驗智慧旅游注重旅游體驗的人性化，游客在旅游過程中，可通過各種接入方式，全程無差別享受信息化服務。服務設計內容時更多考慮游客的感受和需要。獲取服務的方式更多樣化，增加服務的互動性和實時性。

通過開拓創(chuàng)新促進行業(yè)的整體發(fā)展

要求旅游行業(yè)在保證業(yè)務規(guī)范基礎上，不斷進行開拓創(chuàng)新，通過產品溯源等值息化手段保障旅游產品質量；通過精準營銷、投訴快速反饋機制、服務滿意度網(wǎng)絡評價等方式保證旅游服務水平。通過差異化競爭，關注用戶體驗發(fā)掘自身特長，不斷開展產品和服務模式創(chuàng)新提升對游客吸引力。實現(xiàn)旅游行業(yè)業(yè)受益最大化?？茖W規(guī)劃、精細管理，改變簡單粗放的管理方式建立科學、客觀的旅游規(guī)劃建設體系，完善旅游基礎設施建設，為旅游管理提供良好基礎；建立各級旅游政務管理平臺，實現(xiàn)旅游信息高度匯總、問題智能分析輔助決策；創(chuàng)建良好的旅游監(jiān)督環(huán)境，開放更多旅游管理展示和評價窗口給公眾，增強旅游管理透明度。智慧旅游內涵

以信息化為基礎

以高效、低碳的模式，實現(xiàn)物理資源與虛擬信息的全面互聯(lián)互通，提供無處不在、觸手可及的基礎服務以信息化管理為保障實現(xiàn)行業(yè)與管理信息大貫通，行成“敏感感知、準確判斷、精確執(zhí)行”的智慧化信息系統(tǒng)對旅游活動進行檢測、分析和控制智慧旅游特征以游客互動體驗為核心通過智能化方式感知游客狀態(tài)，進行深入分析，打造集需求采集服務交互、效果反饋于一體的游客互動新模式智慧旅游縱向能貫穿充分挖掘旅游信息資源，全面覆蓋游客、旅游經(jīng)營者、旅游管理者主體需求，提供完整的旅游應用服務。整體可對接無縫對接層次更高的智慧化體系，如某省市橫向能融合對三類主體提供的服務，功能上相互配合和補充，數(shù)據(jù)層面最大限度共享，執(zhí)行上協(xié)同聯(lián)動。智慧旅游建設理念外圍能擴展擴展和融合來自相關行業(yè)（如交通、環(huán)保、衛(wèi)生、商貿等）信息，并與其它智慧系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換和共享。旅游消費方式的改變旅游支付方式改變；“按揭旅游”出現(xiàn)；從根本上改變旅游企業(yè)融資方式。旅游服務方式的轉變游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產品預訂支付、享受旅游、回顧和評價旅游等方面方式的轉變。旅游營銷方式的轉變通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，制定對應的營銷主題；利用新媒體傳播特性，積累游客數(shù)據(jù)和旅游產品消費數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營銷平臺。智慧旅游意義旅游管理方式的轉變旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉變智慧旅游應用軟件大數(shù)據(jù)收集客源分析人流統(tǒng)計停車信息實時監(jiān)控大數(shù)據(jù)分析指揮中心即時監(jiān)管制定決策效果評估某省市監(jiān)管部門投資企業(yè)...公共資源平臺酒店房態(tài)實時監(jiān)測有效推送智慧旅游建設目標■創(chuàng)造新型旅游業(yè)態(tài)■改變旅游信息的傳播模式■創(chuàng)新服務模式，提升服務質量智慧對旅游的影響

企業(yè)政府游客■促進職能和業(yè)務轉型■提升監(jiān)管效率和質量■變革了旅游者的思維方式、行為習慣和消費習慣■改變了旅游的模式■提升了旅游的體驗平臺的建設以游客服務為核心，以政府服務為主導，以企業(yè)服務為推力，搭建政府、企業(yè)、游客之間互聯(lián)互通的現(xiàn)代技術應用的橋和網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)政府、企業(yè)、游客三者共存共贏。新加坡“智慧旅游計劃”第一批18座：北京、武漢、成都、南京、福州、大連、廈門、洛陽、蘇州、黃山、、煙臺、無錫、常州、南通、揚州、鎮(zhèn)江和武夷山。第二批15座：天津、廣州、杭州、青島、長春、、太原、昆明、貴陽、寧波、秦皇島、湘潭、龍巖、牡丹江、銅仁。國內國內公布了兩批智慧旅游某省市共33座，分別為：國外韓國“iTourSeoul”應用服務系統(tǒng)比利時“某省市”英德開發(fā)智能導游國內智慧旅游國內外現(xiàn)狀

■智慧旅游建設

TheConstructionofwisdomtourism相……管理中心游客定位智能導航智能導游智能導覽智能導購電子地圖手機APP電子支付互動社交智能卡電子門票……智慧服務相關部門……應急指揮調度平臺支撐層省旅游局國家旅游局區(qū)縣旅游局…應用層導航服務平臺導游服務平臺導覽服務平臺導購服務平臺旅游門戶服務平臺智慧交通支撐平臺GIS地理信息支撐平臺智慧金融支撐平臺智慧政務支撐平臺智慧環(huán)保支撐平臺軟件應用支撐平臺標準規(guī)范體系數(shù)據(jù)層（智慧旅游數(shù)據(jù)中心）感知層安全保障體系運營管理體系運營維護體系網(wǎng)絡層從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫旅行社數(shù)據(jù)庫酒店數(shù)據(jù)庫地理信息庫門票數(shù)據(jù)庫客戶關系庫某著名企業(yè)網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)絡廣某著名企業(yè)絡電話網(wǎng)絡物聯(lián)網(wǎng)絡無線網(wǎng)絡專網(wǎng)政務內網(wǎng)政務外網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)GISGPSRSRFID音視頻傳感智能終端電子商務庫門戶數(shù)據(jù)庫服務數(shù)據(jù)庫應急預案庫交換數(shù)據(jù)庫游客數(shù)據(jù)庫政務旅游數(shù)據(jù)庫物理層網(wǎng)絡設施主機設施存儲設施安全設施系統(tǒng)軟件旅游服務平臺器群旅游政務服務器群大數(shù)據(jù)決策分析支撐平臺呼叫中心平臺某著名企業(yè)辦公平臺訊息發(fā)布景區(qū)管理實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計智能庫存管理旅游電子商務旅游預測預警

綜合安防監(jiān)控應急指揮調度……智慧管理旅游資源展示游客資源分析互動營銷精準營銷品牌推廣智慧營銷服務層……微信運營推廣、官方網(wǎng)站推廣人力資源管理、物業(yè)招商租賃、景觀燈管控、三維地下管線……智慧運營相關體系旅游政務網(wǎng)旅游資訊網(wǎng)旅游執(zhí)法網(wǎng)旅游電子商務網(wǎng)手機APP微信公眾服務號游客體驗中心游客導游景區(qū)旅行社酒店、農家樂政府機構市州旅游局智慧旅游整體架構景點千兆電口千兆光口萬兆光口出口景點Internet核心交換機智能管理中心云平臺存儲無線控制器。。。。無線接入交換機無線AP負載均衡融合交換機智慧旅游網(wǎng)絡構架三大應用體系

智慧管理智慧服務智慧營銷

兩個中心

云數(shù)據(jù)中心指揮調度中心

一個平臺云業(yè)務支撐平臺三大門戶互聯(lián)網(wǎng)門戶某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)游客服務中心平臺建設框架

云3D業(yè)務支撐平臺共享交互應用體系中間件空間信息數(shù)據(jù)中心

數(shù)據(jù)采集

PC

網(wǎng)頁手機PAD

觸摸屏基于海量數(shù)據(jù)分析應用具有交互、可測量、可挖掘和虛擬漫游的組件和構件

虛擬旅游行程定制電子商務主動推送互動分享智能疏導.....多終端內容自動適配Flash展示引擎某著名企業(yè)GIS瀏覽器高效圖像壓縮圖像挖掘與處理......多源、多尺度、多實相時空數(shù)據(jù)模型三維實景影像地理測繪衛(wèi)星數(shù)據(jù)其它數(shù)據(jù)庫.......三維全景影像采集車基于垂直搜索引擎的旅游信息內容匯聚面向某著名企業(yè)終端的圖像數(shù)據(jù)采集衛(wèi)星遙感影像數(shù)據(jù)采集.......

云3D業(yè)務支撐平臺數(shù)據(jù)安全保障入侵檢測病毒防范數(shù)據(jù)加密拓撲優(yōu)化安全監(jiān)測防火墻數(shù)據(jù)共享平臺數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)總線數(shù)據(jù)服務網(wǎng)關數(shù)據(jù)適配器數(shù)據(jù)轉換接入根據(jù)數(shù)據(jù)維護工具數(shù)據(jù)版本控制工具游客流量、門票、酒店、餐飲監(jiān)測數(shù)據(jù)園景、建筑、文化、勝跡、歷史文化數(shù)據(jù)景區(qū)自然、環(huán)境、人文、社會等攝影圖片景觀資源、文化、基礎設施數(shù)據(jù)矢量地圖、三維模型、全景視圖、景區(qū)規(guī)劃介紹、文化遺產數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)（來源、格式、精度......）系統(tǒng)軟、硬件及存儲設施數(shù)據(jù)管理以“共建共享、互聯(lián)互通”為理念，借助云計算技術，通過共享服務平臺為應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)信息與計算服務，建立數(shù)據(jù)共享機制，解決數(shù)據(jù)交換和共享問題；推動智慧旅游建設的信息化發(fā)展，實現(xiàn)資源互通共享，推動旅游業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。數(shù)據(jù)共享交換數(shù)據(jù)維護業(yè)務數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)圖像數(shù)據(jù)圖形數(shù)據(jù)基礎數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)基礎設施數(shù)據(jù)中心共享平臺數(shù)據(jù)源配置接口配置文件配置FTP配置數(shù)據(jù)轉換數(shù)據(jù)校驗數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)解析數(shù)據(jù)其他處理文件(excel,txt,json...)數(shù)據(jù)源(oracle,mysql…)接口(http,webservice…)文件(excel,txt,json...)數(shù)據(jù)源(oracle,mysql…)接口(http,webservice…)數(shù)據(jù)庫寫入文件寫入接口調用遠程寫入數(shù)據(jù)交換平臺數(shù)據(jù)抽取數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)加載數(shù)據(jù)端數(shù)據(jù)源安全管理任務監(jiān)控日志管理批量處理并發(fā)處理數(shù)據(jù)緩存數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理智慧旅游基礎支撐-網(wǎng)絡平臺云數(shù)據(jù)中心架構優(yōu)勢計算存儲網(wǎng)絡虛擬化技術計算資源池存儲資源池網(wǎng)絡資源池融合控制層面向業(yè)務的融合管理平臺統(tǒng)一的管理平臺自動的業(yè)務編排創(chuàng)新的集中控制一網(wǎng)一設備開放的計算虛擬化平臺領先的網(wǎng)絡虛擬化技術一體化的硬件平臺一體化的服務交付云方案優(yōu)勢一：云彩虹備份擴展爆發(fā)混合云彩虹私有云彩虹使數(shù)據(jù)流動更加便捷，解決多部門、多行業(yè)數(shù)據(jù)的流動和共享問題設計采購配置合規(guī)檢查設計分配安裝合規(guī)檢查規(guī)劃招標安裝調試規(guī)劃自動申請配置調試傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心面向設備手工配置上線周期長云計算面向業(yè)務基于模版自動配置上線周期短Cloudputing上線？上線？手工實現(xiàn)智慧應用、云應用、某著名企業(yè)應用等的快速部署、更新及調度云方案優(yōu)勢二：CAS云方案優(yōu)勢三：DRXH3C云平臺標準化資源池業(yè)務分發(fā)數(shù)據(jù)分析增強數(shù)據(jù)分析對資源需求波動云資源自適應業(yè)務需求集中監(jiān)控運營審批交通出行查詢突發(fā)事件調度….更智能的業(yè)務擴展指揮調度中心采用功能集成、網(wǎng)絡集成、軟件界面集成等多種集成技術，以云數(shù)據(jù)中心為基礎，以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)、信息展示系統(tǒng)為手段，應匯集各種實時數(shù)據(jù)，在基于GIS全息可視化的統(tǒng)一界面下實現(xiàn)對這些應用系統(tǒng)的信息獲取、操作控制、整合分析、集中展現(xiàn)、信息發(fā)布等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)門戶建設專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)門戶，向游客展示旅游目的地吃、住、行、游、購、娛各類資訊，加強對外開放的窗口，提升景區(qū)形象。查詢預訂導覽導航導購支付評價分享某著名企業(yè)終端游前游中游后某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶手機WAP網(wǎng)站手機APP來往、...百度輕應用微信平臺運用信息技術建設的智能個性化的某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)門戶，為游客提供游前、游中、游后服務，滿足游客個性化需求。環(huán)幕影院體驗仿真漫游體驗AR互動展示多媒體沙盤投影展示游客服務門戶

智慧管理

3DGIS可視化管控平臺，促進行業(yè)監(jiān)管由被動、事后管理向過程、實時管理轉變基于“一云多屏多屏合一”的理念，以云3DGIS引擎及云數(shù)據(jù)中心為支撐，實現(xiàn)各系統(tǒng)跨平臺、跨網(wǎng)絡、跨終端管理，及時準確地掌握游客和涉旅企業(yè)的信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)管理從傳統(tǒng)的被動處理、事后取證向全程管理、實時管理轉變，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉變。信息化一體化自動化

旅游各環(huán)節(jié)的信息化管理管理智能化及監(jiān)測自動化某省市各職能部門協(xié)調聯(lián)動智慧管理特征

智慧管理

典型產品服務智能呼叫接警停車場管理輿情監(jiān)測分析客流量分析客流量統(tǒng)計巡更巡檢車船指揮調度智能視頻監(jiān)控公共智能廣播游客智能疏導一體化管控平臺某著名企業(yè)一體化管控APP針對旅游行業(yè)管理部門打造的某著名企業(yè)化監(jiān)管辦公體系，有效提高管理部門工作的便捷性業(yè)務功能圖像監(jiān)控存儲回放報警聯(lián)動個性化功能音頻對講增值功能多畫面監(jiān)控多畫面輪巡云鏡控制遠程控制客戶端存儲中心存儲前端存儲錄像檢索本地回放遠程回放報警輸入控制輸出某著名企業(yè)偵測圖像抓拍圖像識別電子地圖雙向對講廣播喊話網(wǎng)閘穿越環(huán)境監(jiān)控3G網(wǎng)關系統(tǒng)SDK以計算機多媒體技術、3DGIS技術、網(wǎng)絡通信技術、智能圖像分析技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等為基礎，構建基于云3DGIS的智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。精準營銷綜合查詢分區(qū)流量大批顯示超限提醒定性、定量清點疏導信息主動推送分區(qū)統(tǒng)計人員清點

游客流量監(jiān)控分析

輔助決策智能疏導實時監(jiān)控、發(fā)布歷史分析、顯示趨勢預測游客數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)分析、匯總游客流量預測假期游客流量預測景區(qū)各景點流量預測借助云計算、3DGIS、某著名企業(yè)通信、人工智能和無線網(wǎng)絡定位等技術，結合用戶手機號碼歸屬地數(shù)據(jù)、門禁票務綜合數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控信息以及景區(qū)GIS數(shù)據(jù)等實時獲取游客流量，為旅游景區(qū)的精確管理和目的地精確營銷提供數(shù)據(jù)支撐。游客流量統(tǒng)計分析

游客統(tǒng)計分析游客實時統(tǒng)計旅游主管部門及景區(qū)對互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)管有較高要求，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)傳播載體范圍廣、速度快，一旦爆發(fā)就會迅速蔓延，給旅游目的地及景區(qū)的聲譽造成極大的破壞。及時掌握輿情并迅速解決對旅游景區(qū)具有重要的保護意義。

某著名企業(yè)端輿情監(jiān)測InformationCollaborationPeople檢測系統(tǒng)危機預警分析報告輿情監(jiān)測服務體系輿情檢測系統(tǒng)■主流旅游網(wǎng)站、搜索引擎、微博等旅游相關信息進行檢測■網(wǎng)絡口碑檢測■行業(yè)競品檢測■熱點事件檢測輿情預警■郵件預警■電話、手機短信預警■IM預警■一對一專人服務......■日/周/月/季/年報■專題事件報告某省市場效果預估輿情報告智能疏導體系響應國家旅游局號召，及時對外發(fā)布旅游景區(qū)接待信息，加強對游客的宣傳和疏導，避免景區(qū)接待超最大承載量問題的發(fā)生；及時全面掌握景區(qū)各點位的人流量分布，對景區(qū)安全問題及時預警，并迅速響應解決。對主要出入口視頻進行智能圖像分析，自動統(tǒng)計出入人數(shù)對人群聚集城所視頻進行智能圖像分析，自動對人群異常聚集進行警告對各監(jiān)控點的統(tǒng)計人數(shù)進行匯總，在地圖上顯示；并匯總各種統(tǒng)計報表智能疏導體系對監(jiān)控點出現(xiàn)人群異常聚集超過閥值進行警告開放路段SQLDB主要路口、停車場入口SQLDB應急指揮平臺車船調度系統(tǒng)車流數(shù)量自動統(tǒng)計主要道路實時監(jiān)控道路、停車場SQLDB自動識別車牌號碼：實現(xiàn)收費自動管理。車輛出入時車牌比對，確保車輛安；與公安系統(tǒng)連接，發(fā)現(xiàn)報警車輛自動報警車輛逆行告警，聯(lián)動出入口監(jiān)控進行拍照記錄道路擁堵提示基于云3DGIS引擎，集車輛調度管理、GPS定位跟蹤于一體，與3DGIS監(jiān)控指揮中心、通信網(wǎng)絡、智能車載終端等子系統(tǒng)互通，實現(xiàn)景區(qū)車船調度管理功能。車輛到達景區(qū)前可短信查詢，系統(tǒng)自動回復帶有泊位地圖、資費的信息；輸入車牌號和預計到達時間遠程預約車位景區(qū)主入口指示每個停車場的位置和空余車位停車場入口自動識別車牌，預約車位的車輛可引導到具體編號的車位停車場內各路口，對無預約車位的車輛指示空余車位的方向運用現(xiàn)代通信技術和網(wǎng)絡技術，結合遠程監(jiān)控系統(tǒng)，加強對景區(qū)車輛的狀態(tài)監(jiān)控和即時通訊能力.實現(xiàn)對景區(qū)運營狀況的全面感知和把控，以提高景區(qū)資源的利用效率。停車位感應器，自動感應車位是空余還是占用根據(jù)景區(qū)的游客聚集及流量特點，選擇對一些重點景點采取防范措施，設置應急求助報警點。系統(tǒng)安裝在景點的監(jiān)控攝像機附近，每個報警柱可以實現(xiàn)應急按鈕報警、語音求助對講和求助報警人視頻圖像上傳，便于景區(qū)管理部門更直觀了解所發(fā)生的情況。智能呼叫接警

智慧服務

以人為本、主客共享”為游客提供“全過程、一站式、個性化”的旅游綜合信息服務

基于“利用云計算、混合現(xiàn)實、3DGIS、某著名企業(yè)通信、身份識別等技術，構建“一云多屏”的智慧旅游服務平臺。游客主動感知旅游信息、虛擬體驗、行程定制、電子商務等服務，提升游前、游中和游后三階段體驗。

標準化

個性化

數(shù)字化

差異化智慧服務特征數(shù)字化的信息組織和快捷準確的呈現(xiàn)清晰準確并且公示的服務標準根據(jù)服務者自身的特點提供差異化的服務按游客不同需求提供不同的品質服務

智慧服務

典型產品服務個性行程定制智能語音導覽互動分享評價公共視頻攝影景區(qū)虛擬漫游信息主動推送綜合信息發(fā)布APP服務游前游中游后輔助計劃：輔助游客做出旅游決策計劃宣傳營銷：向潛在游客推送、宣傳、營銷咨詢服務：接受潛在游客咨詢，提供個性化設計和多元化選擇智慧服務：智能化自助導覽、導游、導航等信息服務及餐飲、娛樂等各種服務品質保障：信息發(fā)布、安全提醒、應急管理等心情分享：為游客的旅游心情分享提供途徑信息溝通：接受意見和建議，合理處理投訴等智慧服務應用

游前

游中

游后

手持智能終端

某著名企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)查詢預定導購導覽導航導游分享評價智慧服務應用虛擬漫游系統(tǒng)基于混合現(xiàn)實、3DGIS等技術構建全真實感的混合現(xiàn)實虛擬漫游系統(tǒng)，游客可查看景點、酒店、餐飲等相關位置的文字介紹、圖片、視頻等信息，同時為游客提供景區(qū)導覽圖及真人語音講解服務（多語種講解），講訴景點歷史文化、遺產資源、民俗風情、傳說典故等信息。智慧西湖旅游虛擬體驗系統(tǒng)360°全方面展示當?shù)芈糜翁厣?，虛擬游覽身臨其境感受景區(qū)風光三維GIS地圖以彈性的、按需獲取的方式提供最廣泛的基于WEB的服務，解決旅游信息化中長期面臨的信息孤島問題、重復建設投資問題以及大眾化應用對超大規(guī)模并發(fā)訪問的需求。旅游舒適度來源Source人流People空氣質量Airquality實時視頻Synchronousvideo旅游舒適度指數(shù)無論是對旅游行業(yè)宏觀把握和調控，還是對目的地營銷活動的引導，以及對旅游人流流向和流量的調整，都具有很大的現(xiàn)實意義。個性行程定制構建“一云多屏”的行程定制系統(tǒng)，為游客提供個性化的旅程定制服務，解決游客旅前的行程規(guī)劃問題。智能語音導覽對公園景區(qū)及陳列歷史文物等內容以圖文并茂的方式展現(xiàn)給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內涵得以延伸，同時解決景區(qū)淡旺季導游人數(shù)配置不平衡及導游解說水平參差不齊問題，提高景區(qū)服務質量?；臃窒碓u價將景區(qū)三維地圖、三維全景、BLOG、SNS、三維虛擬社區(qū)等服務有效結合，為旅行者提供在景區(qū)三維實景地圖上進行文字、照片、音視頻記錄等在線分享服務，幫助虛擬游單向服務模式改變成景區(qū)、游客多方實時互動模式。

智慧營銷

基于云數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的有效聚合，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)“深度挖掘，重視感知，及時分析”的精準營銷

利用大數(shù)據(jù)挖掘游客旅游行為，利用新媒體傳播特性吸引游客參與旅游的傳播和營銷，挖掘游客興趣和需求，為游客提供便捷的服務；與在線旅游平臺、電子分銷機構和旅游企業(yè)建立信息交換機制，及時了解和掌控旅游市場的情況，實現(xiàn)旅游產品的精準營銷。

可量化精準化標準化營銷效果可通過量化指標衡量傳統(tǒng)媒體與新媒體相結合找到的目標人群精準推送智慧營銷特征

智慧營銷

典型產品服務目的地營銷營銷決策支持自畫像分析旅游電子商務綜合門禁票務營銷效果評價提供使用信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)，助力推動景區(qū)營銷，提升景區(qū)知名度和影響力。官方網(wǎng)站推廣數(shù)據(jù)監(jiān)控運營網(wǎng)站SEO優(yōu)化網(wǎng)站內容發(fā)布某省市場推廣按景區(qū)實際需求，制定網(wǎng)站推廣策略，利用百度推廣、軟文推廣、論壇推廣、微博微信推廣等方式，進行策略整合，達到最優(yōu)的網(wǎng)站推廣效果。配備專業(yè)采編團隊，結合時下熱點，為景區(qū)收集整理高質量的文字、圖片和視頻信息，網(wǎng)站上定時、定量發(fā)布。通過專業(yè)技術操作，對網(wǎng)頁進行相關的優(yōu)化，使其提高搜索引擎排名，從而提高網(wǎng)站訪問量。定期對網(wǎng)站進行排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析及訪問人群等分析，定期行成總結報表旅游電子商務電子售票售票出票更改/退票后臺管理咨詢門戶預定中心結算中心電子商務平臺身份證識別二維碼識別卡證識別電子檢票共享服務平臺數(shù)據(jù)基礎設施微信運營推廣提供微信代運營服務，對景區(qū)微信進行線上線下于一體的多渠道推廣；結合微信功能，定期策劃與景區(qū)聯(lián)動一體的活動，顯著提升景區(qū)微信號粉絲量與活躍度，提升景區(qū)營運價值。運營推廣報告景區(qū)活動策劃某省市場推廣景區(qū)信息采編配備專業(yè)采編團隊，結合自身在微信功能開發(fā)和內容運營的豐富經(jīng)驗，為景區(qū)發(fā)