福建管理學(xué)考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的核心是（）A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.處理人際關(guān)系D.組織答案：C2.計(jì)劃工作的前提是（）A.決策B.預(yù)測(cè)C.管理D.領(lǐng)導(dǎo)答案：B3.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A4.組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關(guān)系B.指數(shù)關(guān)系C.反比關(guān)系D.不相關(guān)答案：C5.較早提出目標(biāo)管理的人是（）A.泰羅B.德魯克C.孔茨D.法約爾答案：B6.管理方格理論中，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心人，也不關(guān)心生產(chǎn)，對(duì)組織運(yùn)行放任自流，無(wú)所作為的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.9.1型B.1.1型C.1.9型D.5.5型答案：B7.下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（）A.鏈?zhǔn)綔贤˙.全通道式溝通C.輪式溝通D.環(huán)式溝通答案：B8.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量成效B.糾正偏差C.確立標(biāo)準(zhǔn)D.管理突破答案：C9.從組織的較高層次出發(fā)設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)，屬于（）A.自上而下的設(shè)計(jì)方法B.自下而上的設(shè)計(jì)方法C.業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法D.基于戰(zhàn)略的組織設(shè)計(jì)方法答案：A10.下列屬于定性決策方法的是（）A.樂(lè)觀決策法B.悲觀決策法C.頭腦風(fēng)暴法D.決策樹法答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛答案：ABD2.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性E.實(shí)踐性答案：ABCD3.組織文化的特征包括（）A.民族性B.無(wú)形與有形性C.軟約束性D.連續(xù)性E.創(chuàng)新性答案：ABCDE4.下列屬于職位權(quán)力的有（）A.懲罰權(quán)B.獎(jiǎng)賞權(quán)C.合法權(quán)D.模范權(quán)E.專長(zhǎng)權(quán)答案：ABC5.按照決策的重要程度，可以將其分為（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序性決策E.非程序性決策答案：ABC6.組織變革的外部動(dòng)因包括（）A.宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化B.科技進(jìn)步的影響C.環(huán)境資源的影響D.競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變E.全球化答案：ABCDE7.激勵(lì)的作用有（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性B.有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一E.提高員工的工作效率答案：ABCDE8.溝通的原則包括（）A.尊重原則B.相容原則C.理解原則D.效率原則E.效益原則答案：ABC9.下列屬于現(xiàn)場(chǎng)控制的有（）A.管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)給予指導(dǎo)B.管理者在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)執(zhí)行計(jì)劃的人員進(jìn)行監(jiān)督C.管理人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工的工作方法進(jìn)行糾正D.管理人員分析偏差產(chǎn)生的原因E.管理人員根據(jù)偏差采取相應(yīng)的糾正措施答案：ABC10.下列屬于現(xiàn)代管理理論的有（）A.系統(tǒng)管理學(xué)派B.決策理論學(xué)派C.經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派E.管理科學(xué)學(xué)派答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）答案：對(duì)2.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)就是描述組織目前的狀況。（）答案：錯(cuò)3.決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)。（）答案：對(duì)4.管理層次與管理幅度成正比關(guān)系。（）答案：錯(cuò)5.組織變革的阻力是直接的、公開的。（）答案：錯(cuò)6.領(lǐng)導(dǎo)可以越級(jí)指揮下級(jí)，也可以越級(jí)檢查工作；下級(jí)可以越級(jí)反映情況，也可以越級(jí)請(qǐng)示。（）答案：錯(cuò)7.溝通渠道按照組織系統(tǒng)分為正式溝通和非正式溝通。（）答案：對(duì)8.激勵(lì)的起點(diǎn)是人的動(dòng)機(jī)。（）答案：錯(cuò)9.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（）答案：對(duì)10.管理科學(xué)學(xué)派主張運(yùn)用數(shù)學(xué)符號(hào)和公式進(jìn)行計(jì)劃決策和解決管理中的問(wèn)題，求出最佳方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述管理的含義。答案：管理是對(duì)組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項(xiàng)有目的的活動(dòng)；管理是由一系列活動(dòng)構(gòu)成的；管理是一個(gè)追求有效的過(guò)程；管理的實(shí)質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？答案：目標(biāo)統(tǒng)一原則；專業(yè)化分工原則；統(tǒng)一指揮原則；責(zé)權(quán)對(duì)等原則；有效管理幅度原則；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則；穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；精簡(jiǎn)高效原則。3.簡(jiǎn)述激勵(lì)的過(guò)程。答案：激勵(lì)的過(guò)程是從需要開始的，當(dāng)人產(chǎn)生某種需要而未得到滿足時(shí)，會(huì)產(chǎn)生緊張不安的心理狀態(tài)。在遇到能夠滿足需要的目標(biāo)時(shí)，這種緊張不安的心理就轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，并在動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下，向目標(biāo)努力。目標(biāo)達(dá)到后，需要得到滿足，緊張不安的心理就會(huì)消除。4.簡(jiǎn)述控制的必要性。答案：環(huán)境的變化，組織外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化；管理權(quán)力的分散，組織規(guī)模的擴(kuò)大，必然會(huì)出現(xiàn)分權(quán)，分權(quán)需要控制；工作能力的差異，組織成員的認(rèn)識(shí)能力和工作能力存在差異，需要控制。五、討論題（每題5分，共20分）1.結(jié)合實(shí)際，談?wù)動(dòng)?jì)劃工作的重要性。答案：計(jì)劃工作為組織活動(dòng)的分工提供依據(jù)；為組織資源的籌措和整合提供依據(jù)；為組織活動(dòng)的檢查與控制提供依據(jù)。比如企業(yè)制定年度生產(chǎn)計(jì)劃，能合理安排人力、物力，明確目標(biāo)，便于后期檢查調(diào)整。2.如何有效克服組織變革的阻力？答案：客觀分析變革的推力和阻力強(qiáng)弱；創(chuàng)新組織文化；創(chuàng)新策略方法和手段。如加強(qiáng)溝通，讓員工了解變革意義；采用合適變革方式，減少員工抵觸。3.領(lǐng)導(dǎo)和管理有哪些區(qū)別與聯(lián)系？答案：區(qū)別在于管理側(cè)重于處理復(fù)雜問(wèn)題，追求秩序；領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于處理變化問(wèn)題，引領(lǐng)方向。聯(lián)系是領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能，有