2025年公共管理專升本沖刺押題試卷（含答案）考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。）1.公共管理作為一門學(xué)科，其核心目標(biāo)是（）。A.追求利潤(rùn)最大化B.實(shí)現(xiàn)公共利益最大化C.增加政府財(cái)政收入D.提高政府行政效率2.“管理就是決策”這一論斷的提出者是（）。A.泰勒B.法約爾C.馬斯洛D.赫伯特·西蒙3.在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、權(quán)責(zé)對(duì)等、指揮統(tǒng)一的是（）。A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制4.領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)其職權(quán)和影響力，引導(dǎo)和激勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程，被稱為（）。A.管理幅度B.領(lǐng)導(dǎo)C.控制D.協(xié)調(diào)5.組織文化中，處于核心地位，決定組織成員基本價(jià)值觀和行為規(guī)范的是（）。A.規(guī)章制度B.物質(zhì)層C.制度層D.精神層6.決策過(guò)程中，對(duì)決策方案進(jìn)行系統(tǒng)分析和比較評(píng)估的階段是（）。A.情況診斷B.方案制定C.方案抉擇D.方案評(píng)估7.政策制定者通過(guò)行政命令、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等手段，引導(dǎo)社會(huì)主體行為，實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的方式是（）。A.規(guī)制手段B.激勵(lì)手段C.糾正手段D.教育手段8.政府通過(guò)提供公共產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足社會(huì)需求的職能是（）。A.經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)職能B.社會(huì)管理職能C.公共服務(wù)職能D.國(guó)防保衛(wèi)職能9.政府預(yù)算編制和執(zhí)行過(guò)程中，由立法機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn)的預(yù)算是（）。A.初步預(yù)算B.最終預(yù)算C.批準(zhǔn)預(yù)算D.執(zhí)行預(yù)算10.公共部門人力資源招聘中，通過(guò)發(fā)布信息，吸引求職者申請(qǐng)職位的過(guò)程是（）。A.招聘B.篩選C.考試D.錄用11.公共部門績(jī)效管理中，對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和溝通的過(guò)程是（）。A.績(jī)效計(jì)劃B.績(jī)效監(jiān)控C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋12.依法行政的核心要義是（）。A.以德治國(guó)B.法治統(tǒng)一C.依法辦事D.司法獨(dú)立13.非營(yíng)利組織區(qū)別于營(yíng)利組織的根本特征是（）。A.盈利能力B.非營(yíng)利性C.組織規(guī)模D.行業(yè)歸屬14.在危機(jī)管理中，組織對(duì)危機(jī)信息進(jìn)行收集、分析和傳播的管理活動(dòng)是（）。A.危機(jī)預(yù)防B.危機(jī)準(zhǔn)備C.危機(jī)響應(yīng)D.危機(jī)溝通15.新公共管理運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)引入市場(chǎng)機(jī)制和企業(yè)家精神改革公共部門，其核心目標(biāo)是（）。A.提高行政效率B.增強(qiáng)政府控制力C.提升公共服務(wù)質(zhì)量D.實(shí)現(xiàn)政府職能擴(kuò)展二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選或錯(cuò)選均不得分。）16.管理的職能主要包括（）。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新17.影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素主要有（）。A.組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略C.技術(shù)方式D.環(huán)境因素E.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格18.公共政策執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的阻力來(lái)源包括（）。A.利益相關(guān)者的反對(duì)B.執(zhí)行資源的不足C.執(zhí)行人員的偏差D.政策目標(biāo)本身的問(wèn)題E.執(zhí)行監(jiān)督的缺失19.公共財(cái)政的基本職能包括（）。A.收入分配職能B.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定職能C.資源配置職能D.社會(huì)保障職能E.市場(chǎng)監(jiān)管職能20.公共部門人力資源開(kāi)發(fā)的內(nèi)容主要包括（）。A.崗前培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.輪崗交流D.績(jī)效考核E.職業(yè)規(guī)劃21.公共政策評(píng)估的主要目標(biāo)包括（）。A.檢驗(yàn)政策效果B.為政策調(diào)整提供依據(jù)C.促進(jìn)政策優(yōu)化D.評(píng)價(jià)執(zhí)行機(jī)構(gòu)績(jī)效E.監(jiān)督政策執(zhí)行過(guò)程22.行政法制建設(shè)的主要內(nèi)容涵蓋（）。A.行政立法B.行政執(zhí)法C.行政司法D.行政監(jiān)督E.行政責(zé)任23.非營(yíng)利組織的主要特征有（）。A.非營(yíng)利性B.民間性C.自治性D.志愿性E.政府支持24.公共部門改革的趨勢(shì)包括（）。A.服務(wù)型政府建設(shè)B.信息化建設(shè)C.專業(yè)化建設(shè)D.國(guó)際化建設(shè)E.協(xié)作化建設(shè)25.公共管理研究的價(jià)值取向包括（）。A.政治價(jià)值B.經(jīng)濟(jì)價(jià)值C.社會(huì)價(jià)值D.文化價(jià)值E.倫理價(jià)值三、名詞解釋（每小題3分，共15分。請(qǐng)簡(jiǎn)要解釋下列名詞的含義。）26.公共管理27.組織文化28.政策執(zhí)行29.公共服務(wù)30.人力資源管理四、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分。請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題。）31.簡(jiǎn)述管理理論的四大流派及其主要觀點(diǎn)。32.簡(jiǎn)述領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別。33.簡(jiǎn)述公共政策評(píng)估的主要方法。34.簡(jiǎn)述公共部門人力資源招聘與錄用的基本流程。五、論述題（每小題10分，共20分。請(qǐng)圍繞下列主題，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，展開(kāi)論述。）35.論述提升政府公共服務(wù)質(zhì)量的意義和途徑。36.論述新公共管理改革對(duì)傳統(tǒng)公共行政模式的挑戰(zhàn)與影響。六、案例分析題（15分。請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下案例，并回答問(wèn)題。案例：某市近年來(lái)大力推進(jìn)智慧城市建設(shè)，旨在通過(guò)信息技術(shù)提升城市治理能力和公共服務(wù)水平。市政府投入大量資金建設(shè)了“城市大腦”平臺(tái)，整合交通、環(huán)境、安防、政務(wù)等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)，試圖實(shí)現(xiàn)城市管理的智能化和精細(xì)化。然而，在推廣過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題：部分市民對(duì)個(gè)人信息安全表示擔(dān)憂，擔(dān)心數(shù)據(jù)被濫用；部分中小企業(yè)反映智慧化改造成本高、難度大；基層工作人員對(duì)新系統(tǒng)的操作和應(yīng)用存在困難，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重；一些智能應(yīng)用效果并不理想，例如智能交通信號(hào)燈有時(shí)未能有效緩解擁堵。問(wèn)題：（1）該市智慧城市建設(shè)的初衷體現(xiàn)了公共管理的哪些目標(biāo)？（6分）（2）分析該市智慧城市建設(shè)在推進(jìn)過(guò)程中可能遇到的主要阻力及其原因。（9分）---試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.B4.B5.D6.D7.A8.C9.C10.A11.A12.C13.B14.D15.C二、多項(xiàng)選擇題16.ABCDE17.ABCD18.ABCDE19.ABC20.ABC21.ABC22.ABCD23.ABCD24.ABCE25.ABCDE三、名詞解釋26.公共管理：是指國(guó)家公共組織運(yùn)用各種資源，通過(guò)特定的機(jī)構(gòu)和程序，管理公共事務(wù)，提供公共服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公共利益的活動(dòng)總和。它強(qiáng)調(diào)對(duì)政府職能的再配置，引入市場(chǎng)和社會(huì)力量，注重管理效率和效果。27.組織文化：是指組織成員在長(zhǎng)期共同活動(dòng)中形成的，為組織所認(rèn)同和遵循的，具有本組織特色的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、思維方式等的總和。它是組織的精神支柱，影響著組織成員的行為和組織績(jī)效。28.政策執(zhí)行：是指公共政策制定機(jī)構(gòu)將已通過(guò)的政策方案付諸實(shí)施的過(guò)程。它是政策從抽象走向具體，從紙面走向現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括政策解釋、資源調(diào)配、組織落實(shí)、效果評(píng)估等環(huán)節(jié)。29.公共服務(wù)：是指由政府或其他公共機(jī)構(gòu)提供，為社會(huì)公民提供的，以滿足其基本需求為主要目的的服務(wù)。它具有非營(yíng)利性、公平性、普遍性等特征，是現(xiàn)代政府的重要職能。30.人力資源管理：是指公共部門運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)公共部門的人力資源進(jìn)行規(guī)劃、獲取、開(kāi)發(fā)、使用、保持和激勵(lì)等一系列管理活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。它包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、薪酬等環(huán)節(jié)。四、簡(jiǎn)答題31.管理理論的四大流派及其主要觀點(diǎn)：*古典管理理論：代表人物有泰勒、法約爾、韋伯等。主要觀點(diǎn)包括科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)化和效率提升；一般管理理論強(qiáng)調(diào)管理職能的通用性；官僚制理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化、非人格化和理性化。*行為科學(xué)理論：代表人物有馬斯洛、赫茨伯格、梅奧等。主要觀點(diǎn)包括人類需求具有多樣性，應(yīng)重視人的因素；強(qiáng)調(diào)溝通、參與和民主管理；提出X理論和Y理論等。*數(shù)量管理理論：運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法進(jìn)行管理決策，強(qiáng)調(diào)管理的量化分析。*系統(tǒng)管理理論：將組織視為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部各要素之間以及組織與外部環(huán)境之間的相互聯(lián)系和影響。32.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別：*關(guān)注焦點(diǎn)不同：領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，而管理者關(guān)注組織的日常運(yùn)營(yíng)和具體任務(wù)的完成。*職能不同：領(lǐng)導(dǎo)者主要通過(guò)激勵(lì)、溝通和影響力來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，而管理者主要通過(guò)計(jì)劃、組織和控制來(lái)協(xié)調(diào)資源。*權(quán)力來(lái)源不同：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力主要來(lái)源于其影響力和被追隨者認(rèn)可，而管理者的權(quán)力主要來(lái)源于其職位和職權(quán)。*技能要求不同：領(lǐng)導(dǎo)者需要具備戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新能力和人際交往能力，而管理者需要具備執(zhí)行力、組織協(xié)調(diào)能力和決策能力。33.公共政策評(píng)估的主要方法：*定量評(píng)估：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型，對(duì)政策的效果進(jìn)行量化分析。*定性評(píng)估：通過(guò)訪談、觀察、案例分析等方法，對(duì)政策的影響進(jìn)行質(zhì)的分析。*成本效益分析：比較政策實(shí)施的成本和收益，評(píng)估政策的合理性。*多準(zhǔn)則決策分析：綜合考慮多個(gè)評(píng)估指標(biāo)，對(duì)政策進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。34.公共部門人力資源招聘與錄用的基本流程：*招聘需求分析：根據(jù)組織發(fā)展需要，確定招聘的崗位、數(shù)量和資格要求。*招聘計(jì)劃制定：確定招聘渠道、時(shí)間、流程和預(yù)算。*招聘廣告發(fā)布：通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道發(fā)布招聘信息。*簡(jiǎn)歷篩選：對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，選出符合基本要求的候選人。*筆試：通過(guò)筆試考察候選人的知識(shí)水平和能力素質(zhì)。*面試：通過(guò)面試考察候選人的綜合素質(zhì)和崗位匹配度。*體檢：對(duì)擬錄用人員進(jìn)行體檢，確保其身體健康。*錄用決策：根據(jù)考核結(jié)果，確定錄用人選。*簽訂合同：與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。五、論述題35.論述提升政府公共服務(wù)質(zhì)量的意義和途徑：*意義：*提升政府公共服務(wù)質(zhì)量是建設(shè)服務(wù)型政府的核心要求，有利于增強(qiáng)政府的公信力和執(zhí)行力。*提升公共服務(wù)質(zhì)量能夠滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要，促進(jìn)社會(huì)公平正義。*提升公共服務(wù)質(zhì)量能夠激發(fā)社會(huì)活力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。*途徑：*轉(zhuǎn)變政府職能：深化行政體制改革，推動(dòng)政府職能向宏觀調(diào)控、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等方面轉(zhuǎn)變。*創(chuàng)新服務(wù)方式：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的公共服務(wù)體系，提高服務(wù)效率和便捷性。*加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督：建立健全公共服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，完善公眾參與和監(jiān)督渠道，提高服務(wù)質(zhì)量和透明度。*提升服務(wù)人員素質(zhì)：加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)人員的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。*完善服務(wù)保障機(jī)制：加大對(duì)公共服務(wù)的投入，完善服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量。36.論述新公共管理改革對(duì)傳統(tǒng)公共行政模式的挑戰(zhàn)與影響：*挑戰(zhàn)：*新公共管理強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公共行政的官僚制模式和單一供給模式。*新公共管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公共行政的模糊目標(biāo)和寬松控制。*新公共管理強(qiáng)調(diào)顧客導(dǎo)向，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)公共行政的政府本位觀念。*影響：*推動(dòng)了政府職能轉(zhuǎn)變：促進(jìn)了政府從“劃槳人”向“掌舵人”轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)了政府的宏觀調(diào)控能力。*提高了行政效率：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和績(jī)效管理，提高了公共部門的運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。*促進(jìn)了公共服務(wù)多樣化：鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公共服務(wù)供給，形成了多元化的公共服務(wù)供給格局。*引發(fā)了新的問(wèn)題：例如，可能加劇公共部門的不平等，可能導(dǎo)致公共服務(wù)質(zhì)量下降，可能引發(fā)倫理問(wèn)題等。六、案例分析題（1）該市智慧城市建設(shè)的初衷體現(xiàn)了公共管理的提升公共服務(wù)水平、增強(qiáng)城市治理能力和促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。通過(guò)信息技術(shù)手段，智慧城市建設(shè)旨在為市民提供更加便捷、高效、安全的公共服務(wù)，提升市民的生活質(zhì)量；同時(shí)，通過(guò)智能化管理，提高城市治理的效率和水平，促進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展。（2）該市智慧城市建設(shè)在推進(jìn)過(guò)程中可能遇到的主要阻力及其原因：*個(gè)人信息安全擔(dān)憂：原因在于公眾對(duì)個(gè)人信息保護(hù)的意識(shí)增強(qiáng)，擔(dān)心個(gè)人