江蘇高校在線教學(xué)平臺(tái)運(yùn)用指南作為服務(wù)全省高校教學(xué)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心工具，江蘇高校在線教學(xué)平臺(tái)整合了課程建設(shè)、教學(xué)實(shí)施、學(xué)情管理等全流程功能，為師生打造“教、學(xué)、管、評(píng)”一體化的線上教學(xué)環(huán)境。本指南將從角色操作差異、核心功能實(shí)操、問(wèn)題解決策略等維度，為教師與學(xué)生提供清晰的使用路徑，助力提升線上教學(xué)與學(xué)習(xí)效率。一、平臺(tái)登錄與基礎(chǔ)環(huán)境配置（一）多角色登錄入口教師/管理員端：通過(guò)學(xué)校統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)，或直接訪問(wèn)平臺(tái)官網(wǎng)選擇“教師登錄”，輸入工號(hào)（或關(guān)聯(lián)賬號(hào)）及密碼。首次登錄需通過(guò)學(xué)校信息中心完成賬號(hào)綁定。學(xué)生端：使用學(xué)號(hào)及初始密碼（或統(tǒng)一身份認(rèn)證密碼）登錄，建議首次登錄后修改密碼并完善個(gè)人信息（如專業(yè)、班級(jí)、聯(lián)系方式）。（二）瀏覽器與設(shè)備適配推薦使用谷歌Chrome（版本≥80）、360極速模式、Edge（Chromium內(nèi)核），避免使用IE瀏覽器。（三）個(gè)人中心基礎(chǔ)設(shè)置登錄后進(jìn)入“個(gè)人中心”，可完成：頭像、姓名等信息核驗(yàn)，確保與學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)一致；綁定手機(jī)號(hào)/郵箱，用于接收作業(yè)提醒、直播通知等；調(diào)整界面語(yǔ)言（支持中英雙語(yǔ)）、主題模式（亮色/暗色）。二、教師端：課程建設(shè)與教學(xué)實(shí)施全流程（一）課程創(chuàng)建與資源架構(gòu)1.新建課程：進(jìn)入“課程管理”→“新建課程”，填寫(xiě)課程名稱、所屬專業(yè)、學(xué)分、教學(xué)周次等信息，選擇“公開(kāi)課程”（全校共享）或“私有課程”（僅本班可見(jiàn)）。*注意：若需關(guān)聯(lián)學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)班級(jí)，需在“班級(jí)管理”中導(dǎo)入教務(wù)處提供的班級(jí)名單。*2.資源上傳與分類：課件類：支持PPT、PDF、Word等格式，單文件≤200M，可批量上傳并按章節(jié)排序（如“第1章緒論”→“1.1課程介紹.pptx”）。視頻類：推薦使用平臺(tái)內(nèi)置錄播工具（支持屏幕錄制+攝像頭畫(huà)中畫(huà)），或上傳外部視頻（MP4格式，建議分辨率1080P以內(nèi)），自動(dòng)生成字幕需提前上傳字幕文件（SRT格式）。題庫(kù)建設(shè)：在“題庫(kù)管理”中添加單選題、多選題、主觀題等，支持批量導(dǎo)入Excel（需按平臺(tái)模板格式），用于后續(xù)作業(yè)、測(cè)試。（二）教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施1.直播授課：預(yù)約直播：在“教學(xué)活動(dòng)”→“直播”中設(shè)置主題、時(shí)間、是否回放，支持“大班直播”（≤500人）或“小班研討”（≤50人）?；?dòng)工具：直播中可發(fā)起連麥答疑（學(xué)生舉手申請(qǐng)，教師選擇性接通）、投票調(diào)研（實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)情）、彈幕討論（需開(kāi)啟審核避免無(wú)關(guān)內(nèi)容）。推流設(shè)置：若需外接攝像機(jī)或OBS推流，在“直播設(shè)置”中獲取RTMP地址及密鑰，推流后需回到平臺(tái)確認(rèn)畫(huà)面。2.作業(yè)與測(cè)試管理：作業(yè)發(fā)布：選擇“作業(yè)”→“新建”，設(shè)置題型（客觀題/主觀題）、截止時(shí)間、是否允許補(bǔ)交，支持“教師批改”“學(xué)生互評(píng)”“系統(tǒng)自動(dòng)批改”（僅客觀題）。測(cè)試安排：在“測(cè)試”中導(dǎo)入題庫(kù)，設(shè)置限時(shí)（如90分鐘）、防作弊（禁止切屏、攝像頭監(jiān)考），測(cè)試結(jié)束后自動(dòng)生成成績(jī)分析表（正確率、易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)）。3.討論區(qū)與學(xué)情反饋：話題創(chuàng)建：在“討論區(qū)”發(fā)布主題（如“第3章知識(shí)點(diǎn)疑問(wèn)”），設(shè)置回復(fù)可見(jiàn)范圍（全班/分組），鼓勵(lì)學(xué)生用“提問(wèn)+解答”模式互動(dòng)。學(xué)情跟蹤：通過(guò)“學(xué)習(xí)分析”查看學(xué)生資源訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成率、直播出勤率，針對(duì)低參與度學(xué)生發(fā)送私信提醒。三、學(xué)生端：學(xué)習(xí)流程與互動(dòng)參與（一）課程選擇與學(xué)習(xí)規(guī)劃選課操作：在“課程中心”→“推薦課程”中選擇本學(xué)期課程（教務(wù)系統(tǒng)已選課的學(xué)生自動(dòng)關(guān)聯(lián)課程），支持按專業(yè)、教師篩選。學(xué)習(xí)計(jì)劃：進(jìn)入課程后，點(diǎn)擊“學(xué)習(xí)指引”查看教學(xué)日歷（含直播時(shí)間、作業(yè)截止日），可設(shè)置手機(jī)端提醒（需開(kāi)啟APP通知權(quán)限）。（二）資源學(xué)習(xí)與互動(dòng)參與1.視頻學(xué)習(xí)：在線觀看：點(diǎn)擊課程章節(jié)中的視頻，支持倍速播放（0.5x-2.0x）、字幕開(kāi)關(guān)、筆記標(biāo)注（在視頻下方“筆記”欄記錄疑問(wèn)）。2.直播與作業(yè)：直播參與：提前10分鐘進(jìn)入“直播大廳”，測(cè)試麥克風(fēng)、攝像頭，直播中可通過(guò)“舉手”申請(qǐng)連麥，或在“聊天區(qū)”文字提問(wèn)。作業(yè)提交：在“作業(yè)”模塊查看待完成任務(wù)，客觀題直接選擇答案，主觀題支持上傳Word/PDF（需注意文件命名格式：姓名_學(xué)號(hào)_作業(yè)名稱）。3.測(cè)試與反饋：測(cè)試作答：在“測(cè)試”中按時(shí)進(jìn)入，注意倒計(jì)時(shí)提醒，提交后可查看客觀題成績(jī)及錯(cuò)題解析（主觀題需教師批改后可見(jiàn)）。問(wèn)題反饋：在課程“討論區(qū)”或“意見(jiàn)箱”提交建議，如資源無(wú)法打開(kāi)、直播卡頓等，教師或管理員會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。四、教學(xué)管理與數(shù)據(jù)賦能（一）教師端數(shù)據(jù)應(yīng)用學(xué)情分析：在“學(xué)習(xí)分析”中查看班級(jí)整體數(shù)據(jù)（如平均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成率），對(duì)比不同班級(jí)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，調(diào)整教學(xué)節(jié)奏。成績(jī)管理：在“成績(jī)冊(cè)”中導(dǎo)入線下成績(jī)（如實(shí)驗(yàn)報(bào)告），與線上作業(yè)、測(cè)試成績(jī)按權(quán)重合成最終成績(jī)，支持導(dǎo)出Excel用于教務(wù)系統(tǒng)。（二）管理員端全局管控課程統(tǒng)計(jì)：在“學(xué)校管理”→“課程統(tǒng)計(jì)”中查看全校課程數(shù)、教師開(kāi)課率、學(xué)生參與度，生成月度教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)。資源審核：對(duì)教師上傳的視頻、文檔進(jìn)行合規(guī)性審核（如版權(quán)、內(nèi)容規(guī)范），駁回時(shí)需注明原因（如“課件含非授權(quán)教材截圖”）。五、常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案（一）登錄與權(quán)限問(wèn)題現(xiàn)象：提示“賬號(hào)密碼錯(cuò)誤”解決：通過(guò)學(xué)校信息中心重置密碼（教師聯(lián)系教務(wù)處，學(xué)生聯(lián)系輔導(dǎo)員），或使用“忘記密碼”功能（需綁定手機(jī)號(hào)）?，F(xiàn)象：進(jìn)入課程后無(wú)編輯權(quán)限解決：確認(rèn)課程創(chuàng)建者身份（僅教師/管理員可編輯），若為助教需聯(lián)系課程負(fù)責(zé)人添加“助教權(quán)限”。（二）資源與直播問(wèn)題現(xiàn)象：視頻無(wú)法播放/卡頓解決：1.檢查網(wǎng)絡(luò)（建議帶寬≥50Mbps，關(guān)閉其他占用帶寬的應(yīng)用）；2.切換瀏覽器（如從360切換到Chrome）；3.清理瀏覽器緩存（Ctrl+Shift+Delete，選擇“緩存文件”）。現(xiàn)象：直播推流失敗解決：檢查RTMP地址是否正確（需與平臺(tái)直播設(shè)置一致），關(guān)閉防火墻或添加平臺(tái)到信任列表。（三）作業(yè)與測(cè)試問(wèn)題現(xiàn)象：作業(yè)提交后顯示“上傳失敗”解決：1.壓縮文件（如PDF過(guò)大，用PDF壓縮工具處理后重新上傳）；2.更換瀏覽器（推薦Chrome）；3.分批次上傳（若為多文件作業(yè)，拆分后分別提交）?，F(xiàn)象：測(cè)試切屏被強(qiáng)制交卷解決：提前閱讀測(cè)試規(guī)則（防作弊設(shè)置），如需查資料可申請(qǐng)“開(kāi)卷測(cè)試”（需教師在測(cè)試設(shè)置中開(kāi)啟）。六、優(yōu)化教學(xué)體驗(yàn)的實(shí)用技巧（一）教師端增效工具批量操作：在“資源管理”中使用“批量移動(dòng)”“批量刪除”功能，快速整理課程資源。智能助教：開(kāi)啟“AI助教”功能（需在平臺(tái)設(shè)置中啟用），自動(dòng)回答學(xué)生常見(jiàn)問(wèn)題（如“作業(yè)截止時(shí)間”“課程大綱”），減輕答疑負(fù)擔(dān)。（二）學(xué)生端學(xué)習(xí)技巧筆記同步：在視頻學(xué)習(xí)時(shí)，使用平臺(tái)“筆記”功能記錄疑問(wèn)，課后可導(dǎo)出為Word文檔，方便復(fù)習(xí)。小組協(xié)作：在“討論區(qū)”創(chuàng)建“小組話題”，邀請(qǐng)同學(xué)共同完成作業(yè)討論，支持@成員提醒。江蘇高校在線教學(xué)平臺(tái)的核心價(jià)值在于打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”的精準(zhǔn)連接。教師可通過(guò)資源數(shù)字化、活動(dòng)場(chǎng)景化