上課學(xué)員退款協(xié)議書甲方（授課方）：名稱：[授課機(jī)構(gòu)全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（學(xué)員方）：姓名：[學(xué)員姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[學(xué)員聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[學(xué)員聯(lián)系電話]鑒于乙方此前向甲方報名參加了相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，并已支付相應(yīng)課程費用。現(xiàn)因[具體退款原因，如個人時間安排調(diào)整、對課程質(zhì)量不滿意等]，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就乙方所繳納課程費用的退款事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：一、課程服務(wù)具體描述（一）課程名稱[具體課程全稱]（二）課程內(nèi)容本課程旨在為學(xué)員提供[詳細(xì)闡述課程的目標(biāo)和預(yù)期成果]，具體涵蓋以下方面的內(nèi)容：1.理論知識講解：包括[列舉相關(guān)理論知識模塊]等方面的系統(tǒng)講解，幫助學(xué)員構(gòu)建扎實的理論基礎(chǔ)。2.實踐操作培訓(xùn)：安排了[具體實踐操作項目或活動]，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識應(yīng)用到實際操作中，提高實際動手能力。3.案例分析與研討：選取[具體案例類型]的典型案例進(jìn)行深入分析和研討，引導(dǎo)學(xué)員運用所學(xué)知識解決實際問題，培養(yǎng)學(xué)員的分析和解決問題的能力。（三）課程形式1.線上課程：通過甲方指定的在線學(xué)習(xí)平臺，乙方可以隨時隨地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。線上課程包括視頻教學(xué)、在線答疑、在線測試等環(huán)節(jié)。2.線下課程：根據(jù)課程安排，乙方需參加在[具體線下授課地點]舉辦的面授課程。線下課程包括課堂講授、小組討論、實踐操作等環(huán)節(jié)。（四）課程時長本課程總時長為[X]個學(xué)時，其中線上課程時長為[X]個學(xué)時，線下課程時長為[X]個學(xué)時。課程自[課程開始日期]起至[課程結(jié)束日期]結(jié)束。（五）授課師資甲方為乙方安排了具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和專業(yè)知識的師資團(tuán)隊進(jìn)行授課，具體授課教師包括[列舉授課教師姓名及職稱]等。二、已支付課程費用情況乙方于[繳費日期]向甲方支付了課程費用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付、支付寶支付等]，支付憑證編號為[具體編號]。三、退款金額及方式（一）退款金額經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，甲方同意向乙方退還課程費用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該退款金額是根據(jù)乙方已完成的課程學(xué)習(xí)情況、課程剩余未學(xué)習(xí)部分以及雙方協(xié)商的退款比例確定的。具體計算方式如下：1.乙方已完成的課程學(xué)時占總課程學(xué)時的比例為[已完成課程學(xué)時/總課程學(xué)時×100%]。2.應(yīng)退還的課程費用=乙方已支付的課程費用×（1已完成課程學(xué)時占總課程學(xué)時的比例）（二）退款方式甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起[X]個工作日內(nèi)，將上述退款金額以[具體退款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、微信轉(zhuǎn)賬、支付寶轉(zhuǎn)賬等]的方式支付至乙方指定的以下賬戶：開戶銀行：[開戶銀行名稱]賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶持有人姓名]四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方提供與退款事宜相關(guān)的真實、有效的證明材料。（2）在乙方存在違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的退款金額和退款方式，及時、足額地向乙方退還課程費用。（2）在退款過程中，積極配合乙方提供必要的協(xié)助和支持，如提供退款相關(guān)的財務(wù)憑證等。（3）對乙方的個人信息和學(xué)習(xí)情況予以保密，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定的金額和方式獲得課程費用的退款。（2）有權(quán)要求甲方對退款事宜的處理情況進(jìn)行說明和解釋。2.義務(wù)（1）向甲方提供與退款事宜相關(guān)的真實、有效的證明材料，如繳費憑證、身份證復(fù)印件等。（2）在收到甲方退還的課程費用后，向甲方出具收款確認(rèn)書。（3）不得再以任何理由就該課程費用向甲方主張其他權(quán)利或提出其他要求，但本協(xié)議另有約定的除外。（4）對甲方提供的課程資料、教學(xué)內(nèi)容等予以保密，不得向任何第三方披露或用于其他商業(yè)目的。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和金額向乙方退還課程費用，每逾期一日，應(yīng)按照未退還金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]個工作日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方一次性退還全部未退還的課程費用及支付相應(yīng)的違約金。（二）乙方違約責(zé)任若乙方提供的證明材料存在虛假、偽造等情況，或違反本協(xié)議約定的義務(wù)，甲方有權(quán)拒絕退還課程費用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。六、爭議解決如甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議生效與終止（一）生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。（二）終止本協(xié)議在甲方按照約定向乙方退還全部課程費用，且乙方出具收款確認(rèn)書后終止。八、其他條款（一）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）本協(xié)議未