2025年短視頻平臺(tái)用戶情緒合同協(xié)議鑒于用戶方希望使用短視頻平臺(tái)提供的服務(wù)，并基于對(duì)平臺(tái)方制定之《2025年短視頻平臺(tái)用戶情緒合同協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）的理解和接受，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“平臺(tái)”是指由[平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方名稱]運(yùn)營(yíng)的短視頻平臺(tái)（網(wǎng)址：[平臺(tái)網(wǎng)址]）。1.2本協(xié)議所稱“用戶”是指注冊(cè)并使用平臺(tái)服務(wù)的個(gè)人。1.3本協(xié)議所稱“情緒表達(dá)”是指用戶在平臺(tái)內(nèi)通過(guò)發(fā)布視頻、評(píng)論、彈幕、私信等方式傳遞的情緒、情感和態(tài)度。1.4本協(xié)議所稱“違規(guī)情緒表達(dá)”是指違反本協(xié)議第三條規(guī)定的禁止性情緒表達(dá)行為。第二條用戶注冊(cè)與賬號(hào)管理2.1用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息完成平臺(tái)注冊(cè)。2.2用戶應(yīng)對(duì)其賬號(hào)安全負(fù)責(zé)，并妥善保管賬號(hào)密碼。因用戶原因?qū)е沦~號(hào)被盜用，用戶自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3用戶有義務(wù)對(duì)其賬號(hào)下發(fā)布的內(nèi)容及其情緒表達(dá)負(fù)責(zé)。第三條用戶情緒表達(dá)規(guī)則3.1用戶在平臺(tái)上的情緒表達(dá)應(yīng)遵循以下原則：(一)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得違反社會(huì)公序良俗；(二)尊重他人人格尊嚴(yán)，不得使用侮辱、誹謗、煽動(dòng)仇恨、歧視性語(yǔ)言或表達(dá)方式；(三)不得發(fā)布虛假信息、擾亂社會(huì)秩序或損害國(guó)家利益、集體利益、他人合法權(quán)益的內(nèi)容；(四)不得通過(guò)情緒表達(dá)實(shí)施騷擾、威脅、恐嚇等行為；(五)不得利用情緒表達(dá)進(jìn)行商業(yè)推廣或變相商業(yè)推廣，除非獲得平臺(tái)授權(quán)；(六)不得發(fā)布低俗、淫穢、暴力、恐怖、驚悚等可能引起他人強(qiáng)烈生理不適或心理不適的內(nèi)容；(七)不得通過(guò)惡意刷屏、刷贊、刷評(píng)論等方式干擾平臺(tái)正常運(yùn)營(yíng)或其他用戶使用；(八)用戶的情緒表達(dá)應(yīng)基于事實(shí)，禁止編造、捏造事實(shí)以惡意表達(dá)情緒。3.2以下情緒表達(dá)行為被明令禁止：(一)煽動(dòng)暴力、恐怖、分裂國(guó)家、破壞國(guó)家統(tǒng)一；(二)侮辱、誹謗、恐嚇、威脅他人；(三)散布謠言、虛假信息、誤導(dǎo)性信息；(四)發(fā)布涉及政治敏感、宗教敏感、民族敏感等內(nèi)容；(五)侵犯他人隱私、名譽(yù)、著作權(quán)等合法權(quán)益；(六)傳播淫穢、色情、賭博、毒品、封建迷信等非法內(nèi)容；(七)其他違反法律法規(guī)或公序良俗的情緒表達(dá)行為。第四條平臺(tái)對(duì)用戶情緒表達(dá)的管理4.1平臺(tái)將建立并維護(hù)用戶情緒表達(dá)管理機(jī)制，包括但不限于：(一)利用技術(shù)手段對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行情緒分析，識(shí)別潛在的違規(guī)情緒表達(dá)；(二)設(shè)立人工審核團(tuán)隊(duì)，對(duì)機(jī)器審核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，并對(duì)用戶申訴進(jìn)行審核；(三)制定情緒表達(dá)行為規(guī)范，并向用戶進(jìn)行公示。4.2平臺(tái)發(fā)現(xiàn)用戶存在違規(guī)情緒表達(dá)行為的，將根據(jù)違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度，采取以下一種或多種處理措施：(一)對(duì)用戶進(jìn)行警告，并通過(guò)私信或站內(nèi)信等方式告知違規(guī)原因；(二)暫時(shí)限制用戶部分功能，例如禁言、暫時(shí)關(guān)閉評(píng)論功能等；(三)永久刪除用戶違規(guī)發(fā)布的內(nèi)容；(四)永久封禁用戶賬號(hào)，并禁止其重新注冊(cè)；(五)其他必要的管理措施。4.3平臺(tái)在處理用戶違規(guī)情緒表達(dá)行為時(shí)，將綜合考慮違規(guī)行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素，確保處理的公平、合理。4.4平臺(tái)對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行情緒分析時(shí)，將嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，對(duì)收集到的用戶情緒數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，并采取技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全，保護(hù)用戶隱私。第五條用戶權(quán)利與義務(wù)5.1用戶享有在遵守本協(xié)議規(guī)定的前提下自由表達(dá)情緒的權(quán)利。5.2用戶有權(quán)使用平臺(tái)提供的服務(wù)，并享受平臺(tái)提供的各項(xiàng)功能。5.3用戶有權(quán)對(duì)平臺(tái)的管理行為提出異議或投訴，并通過(guò)平臺(tái)提供的舉報(bào)渠道進(jìn)行舉報(bào)。5.4用戶應(yīng)遵守本協(xié)議約定的用戶情緒表達(dá)規(guī)則，對(duì)其發(fā)布的內(nèi)容及其情緒表達(dá)負(fù)責(zé)。5.5用戶應(yīng)尊重他人權(quán)利，文明表達(dá)情緒，共同維護(hù)健康、積極、理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。5.6用戶應(yīng)配合平臺(tái)對(duì)用戶情緒表達(dá)的管理，接受平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議作出的處理決定。第六條免責(zé)條款6.1平臺(tái)不對(duì)用戶發(fā)布的內(nèi)容及其情緒表達(dá)負(fù)責(zé)，但平臺(tái)有權(quán)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定對(duì)違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行管理。6.2因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致平臺(tái)無(wú)法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，平臺(tái)不承擔(dān)違約責(zé)任。6.3用戶發(fā)布的內(nèi)容可能包含第三方版權(quán)內(nèi)容或侵犯他人權(quán)益的內(nèi)容，平臺(tái)不對(duì)此負(fù)責(zé)，但平臺(tái)有義務(wù)根據(jù)法律規(guī)定和用戶舉報(bào)刪除相關(guān)內(nèi)容。6.4平臺(tái)根據(jù)本協(xié)議對(duì)用戶違規(guī)情緒表達(dá)行為進(jìn)行處理，給用戶造成損失的，平臺(tái)不承擔(dān)賠償責(zé)任，但平臺(tái)已盡到合理審查義務(wù)的除外。第七條爭(zhēng)議解決7.1用戶與平臺(tái)之間因本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至平臺(tái)所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八條協(xié)議的生效與修改8.1本協(xié)議自用戶完成平臺(tái)注冊(cè)并使用平臺(tái)服務(wù)之日起生效。8.2平臺(tái)有權(quán)修改本協(xié)議，修改后的協(xié)議將在平臺(tái)官網(wǎng)或其他公告渠道發(fā)布，自發(fā)布之日起生效。用戶繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)的，視為接受修改后的協(xié)議。平臺(tái)修改本協(xié)議，對(duì)用戶不利的，用戶有權(quán)選擇停止使用平臺(tái)服務(wù)。第九條其他9.1本協(xié)議是用戶與平臺(tái)之間關(guān)于用戶情緒