2025年短視頻直播平臺(tái)服務(wù)器服務(wù)合同協(xié)議甲方（平臺(tái)）：[平臺(tái)公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[平臺(tái)公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[平臺(tái)公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[平臺(tái)公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人：[服務(wù)商法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)商公司注冊(cè)地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)商公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方需要搭建并運(yùn)營短視頻直播平臺(tái)，需要穩(wěn)定、高效的服務(wù)器服務(wù)支持；乙方擁有提供服務(wù)器租賃/托管服務(wù)的能力和資源，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方同意向甲方提供[數(shù)量]臺(tái)服務(wù)器租賃服務(wù)，服務(wù)器的詳細(xì)配置如下：CPU為[配置信息]，內(nèi)存為[配置信息]，存儲(chǔ)為[配置信息]，帶寬為[配置信息]。服務(wù)器部署地點(diǎn)為[部署地點(diǎn)]。1.2服務(wù)器操作系統(tǒng)為[操作系統(tǒng)類型及版本]，乙方負(fù)責(zé)提供服務(wù)器操作系統(tǒng)及必要的環(huán)境配置，以滿足甲方平臺(tái)運(yùn)行所需的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫等軟件環(huán)境。1.3服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接采用[網(wǎng)絡(luò)連接方式]，帶寬規(guī)格為[帶寬規(guī)格]，網(wǎng)絡(luò)延遲不高于[延遲指標(biāo)]，服務(wù)器可用性不低于[可用性指標(biāo)]。1.4乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，支持方式包括電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等，對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決。1.5乙方提供以下安全服務(wù)：(1)配置并維護(hù)防火墻，保障服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全；(2)部署并維護(hù)入侵檢測(cè)系統(tǒng)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊；(3)定期進(jìn)行病毒防護(hù)，保障服務(wù)器免受病毒侵害；(4)按照甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。1.6乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)工作，包括但不限于定期硬件檢查、系統(tǒng)升級(jí)、安全補(bǔ)丁安裝等，確保服務(wù)器的穩(wěn)定運(yùn)行。1.7流量費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：[流量計(jì)費(fèi)方式]，流量超額部分按照[超額處理方式]處理。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為[合同期限]年，自[生效日期]起至[終止日期]止。2.2合同到期后，如甲方需要繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，應(yīng)在本合同到期前[提前通知期限]日內(nèi)書面通知乙方，雙方另行協(xié)商續(xù)約事宜。如甲方未在規(guī)定期限內(nèi)通知乙方，本合同到期后自動(dòng)終止。2.3雙方同意，在任何一方嚴(yán)重違反本合同約定，且在收到對(duì)方書面通知后[寬限期]日內(nèi)仍未糾正的情況下，另一方有權(quán)單方面解除本合同。第三條服務(wù)質(zhì)量保證3.1乙方保證服務(wù)器的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%。3.2關(guān)鍵性能指標(biāo)包括但不限于：(1)平臺(tái)首頁加載響應(yīng)時(shí)間不高于[響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)]秒；(2)直播流平均延遲不高于[延遲指標(biāo)]秒；(3)并發(fā)連接數(shù)支持達(dá)到[并發(fā)連接數(shù)指標(biāo)]。3.3乙方承諾在發(fā)生故障時(shí)，將按照以下目標(biāo)進(jìn)行恢復(fù)：(1)RTO（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）：核心功能恢復(fù)時(shí)間不高于[恢復(fù)時(shí)間指標(biāo)]小時(shí)；(2)RPO（恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)）：數(shù)據(jù)丟失量不高于[數(shù)據(jù)丟失量指標(biāo)]。3.4乙方將采取必要的技術(shù)措施和流程，確保故障得到及時(shí)有效的處理。第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用按照以下方式計(jì)算：(1)服務(wù)器租賃/托管費(fèi)用為人民幣[金額]元/年，包含[包含內(nèi)容]；(2)流量費(fèi)用按照實(shí)際使用量計(jì)算，單價(jià)為人民幣[金額]元/GB；(3)技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣[金額]元/年，包含[包含內(nèi)容]。4.2甲方應(yīng)于每月[支付時(shí)間]前向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：賬戶名稱：[賬戶名稱]開戶銀行：[開戶銀行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后[發(fā)票開具時(shí)間]日內(nèi)，向甲方開具等額發(fā)票，發(fā)票類型為[發(fā)票類型]。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[利率]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有欠款及違約金。5.2乙方未達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式為：當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[比例]作為賠償金給甲方。5.3因乙方原因?qū)е录追狡脚_(tái)數(shù)據(jù)丟失、損壞或泄露的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于人民幣[金額]元。5.4任何一方違反保密條款約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。6.2保密信息包括但不限于：平臺(tái)架構(gòu)、技術(shù)方案、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶信息、財(cái)務(wù)信息等。6.3未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。6.4本保密義務(wù)在本合同終止后[保密期限]年內(nèi)仍然有效。第七條不可抗力7.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[通知時(shí)間]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。7.3因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。7.4如不可抗力影響持續(xù)超過[天數(shù)]日，雙方有權(quán)協(xié)商解除本合同。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。8.3仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：