2026年廣東省清遠市單招職業(yè)傾向性考試題庫第一部分單選題(100題)1、中國人理想中的“生命之美”,不在于感官的愉悅或仕途的順達，而在于追求超出外在現(xiàn)實的限制與束縛，獲得內(nèi)心的坦然與安適。下列各句中，能夠表現(xiàn)這種追求的一句是()

A、飯疏食飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣

B、朝而往，暮而歸，四時之景不同，而樂亦無窮也

C、文武爭馳，君臣無事，可以盡豫游之樂，可以養(yǎng)松喬之壽

D、亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒馬蹄。最愛湖東行不足，綠楊陰里白沙堤

【答案】：A

解析：A項，句意是有志向的君子，不會總是為了自己的吃穿住而奔波，在貧困艱苦的情況下照樣可以很快樂，表明君子安貧樂道，超越了現(xiàn)實的束縛，和題干表述相符，A項正確;B項，句意是一年四季，每天早去晚歸，景致隨季節(jié)變化也各有不同，心情總是快樂，表明樂趣可以從欣賞美景而來，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，B項錯誤;C項，句意是文臣武將都被重用，國君和大臣沒有大事煩憂，可以盡享出游的快樂，可以頤養(yǎng)像松、喬兩位神仙的長壽，表明無為而治，和題干表述不符，C項錯誤;D項，句意是西湖蓬勃盎然的春意讓作者流連忘返，表達了在西湖早春風光中無比喜悅的感受，沒有超越現(xiàn)實，和題干表述不符，D項錯誤。知識點：言語理解2、有些人認為把剩菜打包是一件丟人的事，對此理解正確的是()

A、打包是窮人才做的事，很丟面子

B、勤儉節(jié)約是美德，打包不丟人，浪費才可恥

C、打包的人只重視物質消費，忽視精神消費

D、打包是“小氣鬼”才做的事，讓人看不起

【答案】：B

解析：把剩菜打包是勤儉節(jié)約的體現(xiàn)。知識點：思想政治素質3、森林是人類文明的搖籃，是最直接影響人類能否生存下去的生態(tài)因子。森林吸收CO2，釋放氧氣，以此平衡著大氣中CO2的比例;據(jù)估計，世界上的森林和植物每年產(chǎn)4000億噸氧氣。森林是造雨者，不但影響降水量，且減緩山坡上的土壤侵蝕。這段話主要支持了這樣一種論點，即森林()

A.是造雨者

B.吸收CO2

C.是人類文明的搖籃

D.是最直接影響人類生存的生態(tài)因子

【答案】：D

解析：由文段可知，第一句是中心句。A、B項，是文段中的細節(jié)，不是文段中心句，A、B項錯誤;C項，“森林是人類文明的搖籃”只是個是比喻，C項錯誤;D項，文段重點在于突出“森林是影響人類的生態(tài)因子”，D項正確。故選D?？键c：言語理解4、在Excel2010中，單擊工作表的“全選按鈕”可以選中整個工作表，下列快捷方式中效果相同的是()

A.Ctrl+A

B.CtrI+F

C.Ctrl+H

D.CtrI+N

【答案】：A

解析：CtrI+A表示全選，CtrI+F表示查找，CtrI+H表示替換，CtrI+N是新建工作簿。故選A。考點計算機信息技5、長江是我國的第一大河，由于傳統(tǒng)習慣，其在不同的江段，又有不同的名稱，其中“九曲回腸”說的是長江的哪個流域段?()

A、金沙江

B、荊江

C、峽江

D、川江

【答案】：B

解析：萬里長江險在荊江，因為荊江段的水路較為曲折，所以被稱為”九曲回腸“。知識點：地理常識6、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求?()

A.保守企業(yè)秘密

B.派人打進競爭對手內(nèi)部，增強競爭優(yōu)勢

C.根據(jù)服務對象來決定是否遵守承諾

D.凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做

【答案】：A

解析：保守企業(yè)秘密沒有違反誠實守信的要求。故選A?？键c：職業(yè)道德與職7、在國際交往中，安排會議接待的座次非常重要。下列選項中，錯誤的安排方式是()

A.中間為尊

B.左尊右卑

C.右尊左卑

D.前排為尊

【答案】：B

解析：應該是右尊左卑。故選B?？键c：心理素質與社8、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛人肇事造成1.5萬多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%，其中，1年以下駕齡的駕駛人肇事致死6801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A.新手開車的危險系數(shù)更高

B.新手駕駛很容易出事故

C.現(xiàn)在新手的駕駛技術差

D.新手造成的交通事故多

【答案】：D

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說明交通事故多是由新手造成的。故選D?？键c言語理解9、在Word2010中，剪切的快捷鍵是()

A、Ctrl+X

B、Ctrl+C

C、Ctrl+V

D、Ctrl+R

【答案】：A

解析：剪切的快捷組合鍵為Ctrl+X，Ctrl+C是復制，Ctrl+V是粘貼，Ctrl+R是右對齊。故選A。知識點：計算機信息技術10、對心理發(fā)展起主導用的是()

A.學校教育

B.遺傳

C.社會

D.實踐活動

【答案】：A

解析：學校教育是對學生進行有系統(tǒng)的積極教育影響的過程，對心理發(fā)展起主導作用。故選A?？键c心理素質與社11、山火對生態(tài)環(huán)境造成多方面影響。下列影響屬于不可逆的是()

A.當?shù)厣锓N群數(shù)量降低

B.植物燃燒留下許多有毒物質

C.生物遺傳多樣性喪失

D.森林植被被破壞

【答案】：C

解析：A項，只要生物本身沒有滅絕，生物種群的數(shù)量就有可能恢復，A項錯誤;B項，自然分解或人工清除的方式可以降解、清除植物燃燒留下的有毒物質，B項錯誤;C項，火災造成部分野生動物種類滅絕或處于瀕危，而物種一旦滅絕就幾乎不可能復生，這個影響是不可逆的，C項正確;D項，如果森林大火燃燒得當，它可以清除一些枯枝落葉、死亡樹木和地面雜物，促進有機物分解，釋放營養(yǎng)元素和礦物質，提高土壤肥力，有助于大火過后森林植被的恢復，D項錯誤;故選C?？键c生物常識12、下列詩句與其蘊含的地理知識對應不正確的一項是()

A.人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開——自然帶的垂直地帶性

B.忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開——快行冷鋒

C.城市尚余三伏熱，秋光先到野人家——城市熱島效應

D.東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴——山坡兩側光照與熱量的差異

【答案】：D

解析：“東邊日出西邊雨，道是無晴卻有晴”說的是對流雨。對流雨的特點是降水強度大、范圍小、歷時短等。故選D?？键c地理常識13、下列哪一種現(xiàn)象的物理原理不同于其他三項?()

A.水中的手指變粗

B.池水看起來比實際的淺

C.只有瞄準魚的下方才能叉到魚

D.小明在寧靜的湖邊看見“云在水中飄”

【答案】：D

解析：A項，盛水的水杯中間厚、邊緣薄，就如同一個凸透鏡，對手指有放大作用，使得水中部分的手指看上去變粗了，體現(xiàn)了光的折射原理;B項，從池底反射的光線由水中進入空氣時，在水面上發(fā)生了折射，由于水的折射率大于空氣，所以折射角大于入射角，折射光線進入人眼，人眼就會覺得池底的位置偏高，看上去池子變淺了，體現(xiàn)了光的折射原理;C項，瞄準魚的下方才能叉到魚，體現(xiàn)了光的折射原理;D項，寧靜的湖水能將云朵反射進小明的眼中，體現(xiàn)了光的反射原理。故選D?？键c物理常識14、爵是一種典禮時用的酒器，那么爵有幾只腳?()

A.三只腳

B.兩只腳

C.四只腳

D.五只腳

【答案】：A

解析：爵可以說是最早的酒器，有三只腳。故選A。考點：人文常識15、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c職業(yè)道德與職16、下列屬于將內(nèi)能轉化為機械能的是()

A.流星穿過大氣層時發(fā)熱發(fā)光

B.冬天嘴對著雙手哈氣

C.汽油機的做功沖程

D.不銹鋼湯勺放在熱湯中

【答案】：C

解析：A項，流星克服摩擦力做功，將機械能轉化為內(nèi)能，A項錯誤;B項，嘴對著雙手哈氣是通過熱傳遞讓手暖和的，B項錯誤;C項，汽油機的做功沖程將內(nèi)能轉化為機械能，C項正確;D項，是通過熱傳遞讓湯勺變熱的，D項錯誤。故選C?？键c物理常識17、魯迅先生稱之為“史家之絕唱，無韻之離騷”的是()

A.《史記》

B.《漢書》

C.《三國志》

D.《資治通鑒》

【答案】：A

解析：魯迅稱《史記》為“史家之絕唱，無韻之離騷”。故選A?？键c：人文常識18、長江是我國的第一大河，由于傳統(tǒng)習慣，其在不同的江段，又有不同的名稱，其中“九曲回腸”說的是長江的哪個流域段?()

A、金沙江

B、荊江

C、峽江

D、川江

【答案】：B

解析：萬里長江險在荊江，因為荊江段的水路較為曲折，所以被稱為”九曲回腸“。知識點：地理常識19、唐詩“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝?愿君多采擷，此物最相思。”是誰的詩?()

A、孟浩然

B、杜牧

C、王昌齡

D、王維

【答案】：D

解析：本詩出自王維的《相思》。知識點：人文常識20、在圖書館時，應()

A、大聲交談

B、打開手機鈴聲

C、保持安靜

D、大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項都會影響到別人且是不文明行為。知識點：心理素質與社交禮儀21、小軍平時疑心很重，看到別人說悄悄話，就覺得是在說自己，看到同學去老師辦公室，就疑心是在打自己的小報告。為此，他很苦惱。下列有助于擺脫這種心理的溝通方式，最恰當?shù)囊豁検?)

A.向老師和家長求助

B.打電話向醫(yī)生咨詢

C.向同學和朋友求助

D.靜心思考網(wǎng)絡咨詢

【答案】：B

解析：小軍若要擺脫苦惱的方式有打電話向醫(yī)生咨詢，認識自身存在的問題、積極打開心扉，向老師和家長求助與同學和朋友溝通，一定不能只相信自己，排斥他人。而最恰當?shù)氖亲龇ㄊ窍蜥t(yī)生咨詢。故選B。考點：心理素質與社22、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛人肇事造成1.5萬多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%,其中，1年以下駕齡的駕駛人肇事致死6801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A、現(xiàn)在新手的駕駛技術差

B、新手駕駛很容易出事故

C、新手造成的交通事故多

D、新手開車的危險系數(shù)更高

【答案】：C

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說明交通事故多是由新手造成的。知識點：言語理解23、關于摩擦起電，以下說法錯誤的是()

A.摩擦起電的原因是不同物質的原子核對核外電子的束縛本領不同

B.絲綢摩擦過的玻璃棒所帶的電荷是正電荷

C.絲綢摩擦過的橡膠棒所帶的電荷是負電荷

D.如果兩個帶電體互相吸引，那么它們一定帶異種電荷

【答案】：C

解析：A項，摩擦起電的原因是不同物質的原子核對核外電子的束縛本領不同，束縛電子能力強的物體容易得到電子，束縛電子能力弱的物體容易失去電子，A項正確;B項，絲綢摩擦過的玻璃棒所帶的電荷是正電荷，B項正確;C項，毛皮摩擦過的橡膠棒帶負電荷，C項錯誤;D項，如果兩個帶電體互相吸引，那么它們一定帶異種電荷，D項正確。故選C?？键c：物理常識24、在下列做法中，符合舉止得體要求的是()

A.態(tài)度謙卑

B.感情熱烈

C.行為適度

D.舉止隨意

【答案】：C

解析：舉止得體形容一個人的姿態(tài)和行為得當，恰當，恰如其分。故選C?？键c：職業(yè)道德與職業(yè)25、甲和乙共同出資購買了一間房并出租給丙，租房期間甲欲轉讓自己的份額，乙和丙均表示愿意購買，應()

A、在同等條件下由乙、丙共同購買，各享有一份份額，形成共有關系

B、在同等條件下由乙優(yōu)先購買

C、在同等條件下由甲決定賣給誰

D、在同等條件下由丙優(yōu)先購買

【答案】：B

解析：乙的優(yōu)先購買權是基于共有權，而丙的優(yōu)先購買權是基于租賃權，共有權優(yōu)于租賃權。知識點：法律常識26、在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會主義道德以()

A、公平競爭為原則

B、等價交換為原則

C、享樂主義為原則

D、集體主義為原則

【答案】：D

解析：在我國社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會主義道德以集體主義為原則。知識點：思想道德素質27、家用電器：洗衣機()

A、臺式電腦：筆記本

B、游戲廳：游戲機

C、交通工具：大巴車

D、北京大學：中文系

【答案】：C

解析：家用電器與洗衣機之間是包容關系中的屬種關系，洗衣機屬于家用電器;交通工具與大巴車之間也是屬種關系，大巴車屬于交通工具。知識點：類比推理28、在下列選項中，不能提起行政復議的行為是()

A.某市公安車管部門發(fā)布了排氣量1升以下的汽車不予上牌照的規(guī)定，并據(jù)此對吳某汽車不予上牌照的行為

B.某鄉(xiāng)政府發(fā)布通告勸導農(nóng)民種植高產(chǎn)農(nóng)作物的行為

C.城建部門將施工企業(yè)的資質由一級變更為二級的行為

D.民政部門對王某成立社團的申請不予批準的行為

【答案】：B

解析：政府發(fā)布的只是一個通告，是行政指導行為，不在可提起行政復議的范圍內(nèi)。故選B?？键c：法律常識29、下列說法正確的是()

A、被毒蛇咬傷手臂后，應首先扎住傷口處的近心端

B、處方藥和非處方藥都必須在醫(yī)生的指導下購買和使用

C、被農(nóng)藥污染的食品一定要充分煮熟再食用

D、進行人工呼吸的過程中，吹氣者應始終捏緊被救者的鼻孔

【答案】：A

解析：A項，確認自己被毒蛇咬傷后，不要驚慌奔跑，以免加速毒素吸收。用手帕、布帶或繩索立即在傷口近心端3~5厘米處捆綁，以阻斷靜脈血和淋巴回流，但每隔20分鐘松綁2~3分鐘，以免肢體缺血壞死。經(jīng)緊急救治后，應迅速到醫(yī)院搶救，A項正確。B項，處方藥必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師開具的處方才可以購買，非處方藥不需要憑醫(yī)師處方即可購買，B項錯誤;C項，被農(nóng)藥污染的食品煮熟后仍有污染，不能食用，C項錯誤;D項，進行人工呼吸時，每一次吹氣停止后，救護者應立即松開捏鼻的手，如此反復進行，D項錯誤;知識點：災害專項題庫30、在圖書館時，應()

A.大聲交談

B.打開手機鈴聲

C.保持安靜

D.大聲朗讀

【答案】：C

解析：A、B、D項都會影響到別人且是不文明行為。故選C?？键c心理素質與社31、(1297-19)÷36的值是()

A.34.5

B.35

C.35.5

D.36.5

【答案】：C

解析：(1297-19)÷36=1278÷36=35.5。故選C。考點判斷推理判斷推理32、喜氣洋洋:歡樂()

A.氣象萬千：天氣

B.尋根究底：問題

C.畫蛇添足：多余

D.眼明手快：好動

【答案】：C

解析：喜氣洋洋與歡樂是對應關系，喜氣洋洋形容歡樂的樣子;畫蛇添足與多余是對應關系，畫蛇添足形容多余的事情。故選C?？键c：類比推理33、下列關于颶風、臺風、旋風的說法正確的是()

A.颶風和臺風都是指風速達到25米/秒以上的熱帶氣旋

B.颶風、臺風、旋風都是熱帶氣旋

C.生成于印度洋、阿拉伯海、孟加拉灣的被稱為“颶風”

D.生成于大西洋、加勒比海以及北太平洋東部的被稱為“旋風”

【答案】：B

解析：颶風、臺風和旋風都是指風速達到33米/秒以上的熱帶氣旋。故選B。考點地理常識34、考試中，同學們常常因過度緊張而沒考出已有的水平，甚至很容易做的題目都會失誤。這是說明()

A.人不能有任何情緒

B.不良情緒會影響人正常水平的發(fā)揮

C.情緒是無法調(diào)控的

D.情緒都是消極的

【答案】：B

解析：A項，人常見的四大情緒有喜怒哀懼，A項錯誤;B項，題干中說因為過度緊張的消極情緒而容易失誤，沒考出相應的水平，體現(xiàn)了不良情緒會影響人的正常發(fā)揮，B項正確;C項，情緒是可以調(diào)控的，C項錯誤;D項，情緒分為積極情緒和消極情緒，D項錯誤。故選B。考點：心理素質與社35、生活中，我們常常會接觸到各種不同用途的物品。有些物品既有正式的化學名稱，也有相對應的別名。下列物品的化學名稱及其別名對應不正確的是()

A、過氧化氫溶液：雙氧水

B、碳酸氫鈉：蘇打

C、固態(tài)二氧化碳：干冰

D、高錳酸鉀：PP粉

【答案】：B

解析：碳酸氫鈉俗稱“小蘇打”“蘇打粉”。蘇打是碳酸鈉。知識點：化學常識36、再卑微的人也有不容他人()的自尊。填入括號部分最恰當?shù)囊豁検?)

A、侵犯

B、褻瀆

C、猥褻

D、干涉

【答案】：B

解析：猥褻：下流的(言語或行為);褻瀆：輕慢，不尊敬;侵犯：非法干涉別人，損害其權利;干涉：對別人的事強行過問、干預。本句的意思是“再卑微的人也有不容他人不尊重的自尊”,“褻瀆”符合語境。知識點：言語理解37、小張考上了高中，進入了一個完全陌生的集體;他非常緊張，不知道如何與新同學友好相處。按通常做法，下列最不恰當?shù)囊豁検?)

A.主動與同學交流

B.參加集體活動，少說多做

C.遇到困難時，有時求助老同學

D.沉默寡言，獨往獨行

【答案】：D

解析：A項，我們應主動與新同學交流溝通，建立互信，結識新朋友，發(fā)展新友誼，A項正確;B項，積極參加集體活動，有利于盡快融入新的學習生活，B項正確;C項，我們應主動去認識新同學，學會適應新的初中生活，遇到困難時，有時求助老同學，C項正確;D項，我們應主動與新同學溝通，盡快走近新同學，不能沉默寡言，獨往獨行，D項錯誤。故選D。考點：心理素質與社38、標志著中國完全陷入半殖民地半封建社會深淵的條約是()

A.《南京條約》

B.《天津條約》

C.《北京條約》

D.《辛丑條約》

【答案】：D

解析：A項，《南京條約》的簽訂標志著第一次鴉片戰(zhàn)爭的結束，A項錯誤;B項，《天津條約》是與英、法、俄、美在第二次鴉片戰(zhàn)爭時簽訂的不平等條約，B項錯誤;C項《北京條約》進一步加深了中國的半殖民地半封建程度，C項錯誤;D項，《辛丑條約》的簽訂，標志著我國完全陷入了半殖民地半封建社會，D項正確。故選D?？键c：歷史常識39、發(fā)展是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡，判斷一個事物究竟是新事物還是舊事物的標準是()

A、形式的新舊

B、是否符合事物發(fā)展的必然趨勢

C、出現(xiàn)時間的先后

D、力量的強弱

【答案】：B

解析：判斷新舊事物的根本標志在于它是否同事物發(fā)展的必然趨勢相符合。知識點：思想政治素質40、王力、劉青、陳華、馬玲四人代表單位參加比賽。賽后，王力說劉青會獲獎，劉青說陳華會獲獎，陳華、馬玲都說自己不會獲獎。如果四人的陳述只有一人錯，那么誰一定獲獎?()

A.僅王力

B.僅劉青

C.僅陳華

D.僅劉青和陳華

【答案】：B

解析：劉青說陳華會獲獎，陳華說自己不會獲獎，則劉青和陳華兩人的陳述必有一真一假，且四人的陳述只有一人錯，則王力、馬玲的陳述必為真，則劉青一定會獲獎，馬玲一定不會獲獎。故選B。考點：判斷推理判斷推理41、下列廢品如果沒有被分類回收，對環(huán)境造成危害最大的是()

A.廢紙

B.廢電池

C.泡沫塑料

D.廢玻璃

【答案】：B

解析：對環(huán)境危害最大的是廢電池。故選B?？键c環(huán)境污染與海42、臺灣最早接受中央政府管轄是在()

A、元朝

B、清朝

C、三國

D、秦朝

【答案】：A

解析：臺灣最早在元朝時接受中央政府的管轄。知識點：人文常識43、法對社會及其公眾最基本、最直接的作用是()

A.法的規(guī)范作用

B.法的社會作用

C.法的示范作用

D.法的管理作用

【答案】：A

解析：法的作用是指法對人與人之間所形成的社會關系所發(fā)生的一種影響，它表明了國家權力的運行和國家意志的實現(xiàn)。法的作用可以分為規(guī)范作用和社會作用，其中法的規(guī)范作用是對社會及公眾最基本、最直接的作用。故選A?？键c法律常識44、發(fā)生燃氣泄漏后，下列做法不正確的是()

A.立即關閉電燈、排風扇等家用電器

B.立即關掉燃氣總閥門

C.用濕毛巾捂嘴和鼻子，盡快打開窗戶

D.到安全地帶通知燃氣公司

【答案】：A

解析：發(fā)生燃氣泄漏后，關閉電燈或排風扇等家用電器容易發(fā)生爆炸。故選A?？键c：災害專項題庫45、有客來家里拜訪，在接待時，下列行為正確的是()

A.身穿睡衣

B.蓬頭垢面

C.穿短褲或打著赤膊

D.要禮貌待客、衣著整潔

【答案】：D

解析：A.B.C項是不文明行為。故選D?？键c心理素質與社46、一個人進行思想、道德、科學文化、心理審美等自我修養(yǎng)所達到的實踐水平或程度是()

A.修養(yǎng)的境界

B.修養(yǎng)的途徑

C.修養(yǎng)的目的

D.修養(yǎng)的內(nèi)容

【答案】：A

解析：人生修養(yǎng)的境界是指一個人進行思想、道德、科學文化、心理、審美等自我修養(yǎng)所達到的水平或程度。故選A?？键c職業(yè)道德與職47、“孩子們帶我們看帆船落日、出海、沙灘散步、跳傘，很開心?！边@是一位高中數(shù)學老師在春節(jié)期間發(fā)布的一則朋友圈，也是無數(shù)中國家庭春節(jié)團圓相聚的新縮影。春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示，團聚主體沒有變，但團聚的方式卻有了新變化，許多家庭“要么在景區(qū)，要么在去景區(qū)的路上”。旅游_____填入畫橫線處最恰當?shù)囊痪涫?)

A.為春節(jié)團聚提供了新形式

B.正成為春節(jié)消費的新熱點

C.是觀察當代中國的新窗口

D.為子女盡孝提供了新樣板

【答案】：A

解析：A項，橫線所填寫的內(nèi)容即為總結句。語段通過一位老師發(fā)的朋友圈指出團聚方式發(fā)生了新變化，強調(diào)旅游是春節(jié)團聚的一種新方式，A項正確;B項，“春節(jié)消費”不是核心話題，B項錯誤;C項，“觀察當代中國”無中生有，C項錯誤;D項，“提供新樣板”無中生有，D項錯誤。故選A?？键c言語理解48、一個瞎子和一個跛子，被大火圍在一座樓房里，眼看著只有坐以待斃，但四肢健全的瞎子和眼睛明亮的跛子，聰明的組合成一個完整的“身體”瞎子背起跛子，跛子指路，終于從大火中死里逃生。對這個故事理解正確的是()

A、瞎子和跛子能夠逃生主要是他們幸運

B、人無完人，金無足赤

C、現(xiàn)實生活中，合作可以彌補我們自身的缺陷，幫助我們走向成功

D、公平是在合作中通過比較，而產(chǎn)生的一種自身感受

【答案】：C

解析：對這個故事理解正確的是C，因為合作是力量，可以彌補我們自身的缺陷，可以更好的幫助我們完成任務，走向成功;A錯誤，瞎子和跛子能夠逃生并非是他們幸運;B與題干不符;D與題干不符。知識點：團隊合作49、我們都知道《老人與海》是美國當代文學大師海明威的頂峰作品，小說中的主人公老漁夫是在等待了多少天之后才捕到魚的?小說是哪年獲得諾貝爾獎的?()

A.86天，1952年

B.85天，1953年

C.80天，1950年

D.84天，1954年

【答案】：D

解析：主人公老漁夫等待了84天后才捕到魚，這本書在1954年獲得了諾貝爾獎。故選D?？键c人文常識50、地球的外圍是一層很厚的大氣層，厚度大約在1000千米以上，但沒有明顯的界線。整個大氣層隨高度不同表現(xiàn)出不同的特點，分為對流層、平流層、中間層、電離層和散逸層。下列關于各層次大氣層的說法正確的是()

A、中間層基本上沒有水汽，晴朗無云，很少發(fā)生天氣變化，適于飛機航行

B、許多有趣的天文現(xiàn)象，如極光、流星等經(jīng)常發(fā)生在電離層

C、云、雨、雪、雹等主要的天氣現(xiàn)象發(fā)生在對流層

D、只有地球有電離層，金星、火星和木星都沒有電離層

【答案】：C

解析：對流層，是指最接近地球表面的一層大氣，也是大氣的最下層，密度最大，所包含的空氣質量幾乎占整個大氣質量的75%，以及幾乎所有的水蒸氣及氣溶膠。云、雨、雪、冰雹等天氣現(xiàn)象都發(fā)生在對流層。故本題答案為C。A項：中間層，是指自平流層頂?shù)?5千米之間的大氣層。該層內(nèi)因臭氧含量低，同時，能被氮、氧等直接吸收的太陽短波輻射已經(jīng)大部分被上層大氣所吸收，所以溫度垂直遞減率很大，對流運動強盛。不適于飛機航行。B項：電離層，是地球大氣的一個電離區(qū)域。電離層受太陽高能輻射以及宇宙線的激勵而電離的大氣高層。極光發(fā)生在電離層。夜光云，流星發(fā)生在中間層。D項：金星、火星和木星都有電離層。知識點：地理常識51、張家村與李家村毗鄰，李家村的用水取自流經(jīng)張家村的小河，多年來兩村經(jīng)常因用水問題發(fā)生沖突。為根本解決問題，縣政府決定將這條小河的水流交給鄉(xiāng)水管站統(tǒng)一調(diào)配。張家村人認為小河歷史上就屬于張家村所有，縣政府無權將這條河的水流交給鄉(xiāng)水管站統(tǒng)一調(diào)配，遂將縣政府告上法院。根據(jù)現(xiàn)行憲法和法律，下列哪一說法是正確的?()

A、張家村告得有理，因為水流屬于村民集體所有，政府無權收歸國有

B、縣政府的決定合法，因為水流屬于國家所有，政府當然有權調(diào)配河水的供應

C、張家村告得有理，因為這條小河的河床屬于張家村集體所有，這條小河里的水流當然也屬于村民集體支配

D、縣政府的決定合法，因為水流雖然屬于張家村所有，但李家村人也應享有喝水用水的權利，為解決李家村用水問題，政府可以將水流供應統(tǒng)一調(diào)配

【答案】：B

解析：《中華人民共和國憲法》第九條規(guī)定：“礦藏、水流、森林、山嶺、草原、荒地、灘涂等自然資源，都屬于國家所有，即全民所有;由法律規(guī)定屬于集體所有的森林、山嶺、草原、荒地和灘涂除外。國家保障自然資源的合理利用，保護珍貴的動物和植物。禁止任何組織或者個人用任何手段侵占或者破壞自然資源。”因此，水流不屬于張家村或者李家村所有，而是屬于國家所有，政府有權根據(jù)需要合理調(diào)配河水的供給。知識點：法律常識52、“紅娘”出自()

A、《三國演義》

B、《西廂記》

C、《紅樓夢》

D、《白娘子》

【答案】：B

解析：“紅娘”出自《西廂記》,劇中的紅娘是一個婢女，促成了崔鶯鶯與張生的結合。知識點：人文常識53、某商店在本市有三家分店：A店、B店和C店，分別主營日化用品、服裝和食品，已知：(1)A店與主營服裝的分店營業(yè)額不同;(2)主營服裝的分店營業(yè)額低于B店;(3)C店比主營食品的分店營業(yè)額高。下列說法正確的是()

A、A店不是主營食品的

B、主營食品的分店營業(yè)額最低

C、主營服裝的分店營業(yè)額低于A店

D、主營服裝的分店營業(yè)額高于主營日化用品的分店

【答案】：B

解析：主營服裝的分店營業(yè)額與A店不同且低于B店，則主營服裝的分店是C店，C店比主營食品的A店營業(yè)額高，且比主營日化用品的B店營業(yè)額低，因此主營食品的A店營業(yè)額最低。知識點：邏輯推理54、醫(yī)務人員的處事原則是()的原則。

A.愛崗敬業(yè)

B.平等尊重

C.患者第一

D.人際溝通

【答案】：C

解析：患者第一是醫(yī)務人員的處事原則。故選C。考點職業(yè)道德與職55、①飛鏟②帶球過人③踢球④腳扭傷⑤醫(yī)院治療下列選項中，事件順序排列正確的是()

A、③②①④⑤

B、②⑤③①④

C、③①⑤②④

D、①②④③⑤

【答案】：A

解析：由選項可知，先是踢球，帶球過人，然后對手飛鏟，導致腳扭傷，被送到醫(yī)院治療。故正確的順序是③②①④⑤。知識點：言語理解56、構成生物體的物質中含量最高的是()

A、蛋白質

B、核酸

C、糖類

D、水

【答案】：D

解析：在構成生物體的物質中，水占生物體的百分之七十左右，是含量最高的。知識點：生物常識57、為應對棉花價格上漲的問題，不少紡織企業(yè)在生產(chǎn)過程中，主動減少棉紡織品使用量的同時，增加了粘膠纖維、滌綸纖維的使用量。這主要說明價格的變動會促使企業(yè)()

A.調(diào)節(jié)產(chǎn)量

B.提高產(chǎn)品質量

C.調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入

D.降低生產(chǎn)成本

【答案】：C

解析：價格變動對企業(yè)生產(chǎn)的影響：調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入，尋找替代品，降低生產(chǎn)成本，增加降價空間，形成自己的競爭優(yōu)勢。材料說明價格的變動會促使企業(yè)調(diào)節(jié)生產(chǎn)要素的投入。故選C。考點思想政治素質58、次生環(huán)境問題是由人類活動引起的，分為環(huán)境污染和生態(tài)破壞兩大類。環(huán)境污染是人類直接或間接地向環(huán)境排放超過其自凈能力的物質或能量，使環(huán)境質量惡化，破壞了生態(tài)系統(tǒng)和人們的生存環(huán)境;生態(tài)破壞是人類活動直接作用于自然環(huán)境引起的。根據(jù)上述定義，下列屬于環(huán)境污染的是()

A.水資源在地區(qū)分布不均，進一步加劇了水緊張狀態(tài)

B.植被破壞引起的水土流失污染水質，影響生態(tài)平衡

C.大面積開墾草原引起土地荒漠化，使土地面積和產(chǎn)出量降低

D.汽車排出的碳氫化合物在紫外線作用下生有害的淺藍色煙霧

【答案】：D

解析：A項，水資源分布不均，是自然環(huán)境和氣候造成的結果，而非人為造成，A項錯誤;B項，植被破壞引起的水土流失，是人類直接破壞植被，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質或能量”，B項錯誤;C項，大面積開墾草原引起的土地荒漠化，是人類直接破壞土地，而非“人類向環(huán)境排放超過自凈能力的物質或能量”，C項錯誤;D項，汽車排出的碳氫化合物在紫外線作用下生成的有害淺藍色煙霧，是人類排放碳氫化合物污染了空氣，屬于環(huán)境污染，D項正確。故選D?？键c環(huán)境污染與海59、下列關于分子的說法正確的是()

A、分子是人們?yōu)榱嗣枋鑫镔|結構而想象出來的模型，實際是不存在的

B、分子是保持物質化學性質的最小微粒

C、分子是物質中不能再分的最小微粒

D、分子是組成物質的最小微粒

【答案】：B

解析：分子由原子組成，原子由原子核和電子組成，原子核由質子和中子組成，質子和中子由夸克組成，所以分子不是組成物質的最小微粒，可以再分。分子是獨立存在并且能保持物質化學性質的一種粒子，不是人們想象出來的模型，而是真實存在的。知識點：化學常識60、羨慕：追求()

A、傷心：失敗

B、痛恨：打擊

C、快樂：哭泣

D、喜歡：愉快

【答案】：B

解析：羨慕與追求之間是因果關系，因為羨慕，所以追求;痛恨與打擊之間也是因果關系，因為痛恨，所以打擊。知識點：類比推理61、為了犯罪，準備工具、制造條件的，是()

A、犯罪未遂

B、犯罪預備

C、犯罪前提

D、犯罪中止

【答案】：B

解析：《中華人民共和國刑法》第二十二條規(guī)定，為了犯罪，準備工具、制造條件的，是犯罪預備。知識點：法律常識62、關于我國夏季氣溫分布的正確敘述是()

A.夏季氣溫最高的地方是我國緯度最低的曾母暗沙

B.漠河由于緯度高，是我國夏季氣溫最低的地方

C.我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大

D.我國夏季南北溫差大

【答案】：C

解析：A項，我國夏季氣溫最高的地方是新疆的吐魯番盆地，A項錯誤;B項，我國夏季氣溫最低的地方是青藏高原，B項錯誤;C項，我國絕大多數(shù)地區(qū)處于中緯度，太陽高度角較大，太陽輻射強度大，越向高緯地區(qū)，太陽高度角變小，太陽輻射強度變小，但同時白晝時間越來越長，所以我國大多數(shù)地方普遍高溫，南北溫差不大，C項正確;D項，我國夏季南北溫差不大，D項錯誤。故選C?？键c：地理常識63、防火墻：隔離網(wǎng)()

A、暖氣片：電熱毯

B、手表：羅盤

C、孔明燈：節(jié)能燈

D、存儲器：計算器

【答案】：A

解析：防火墻與隔離網(wǎng)都有隔離的作用，兩者之間是屬性相同的關系;暖氣片與電熱毯都有取暖的功能，同樣是屬性相同的關系。知識點：類比推理64、當你進入一個黑暗的房間時，開始感覺眼前一片漆黑，但過一段時間后，你便可以看見周圍的一切，這叫什么心理現(xiàn)象?()

A.明適應

B.暗適應

C.色弱

D.視覺后像

【答案】：B

解析：暗適應是指人由光亮的地方突然進入黑暗的地方，由于在光亮的地方視覺感應性相對較低，所以剛進入黑暗的地方會看不清東西，經(jīng)過一段時間后，視覺感應性逐漸變強，變得能夠識別黑暗中的物體，這個過程叫做暗適應。故選B?？键c心理素質與社65、植物生長素在細胞分裂和分化、果實發(fā)育、插條生根的形成和落葉過程中發(fā)揮重要的作用，這其中生長素的作用表現(xiàn)為兩重性:既能促進生長，也能抑制生長。以下描述中，屬于抑制生長的是()

A.雌花形成

B.葉片擴大

C.傷口愈合

D.果實脫落

【答案】：D

解析：果實成熟后，生長素濃度過高反而會抑制其生長，使果實脫落。故選D。考點生物常識66、一個人的心理只要是健康的，他就有自知之明，就有可能_____地了解自己，知道自己存在的價值，對自己的能力、性格和優(yōu)缺點都能做出_____的評價。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.透徹恰如其分

B.如實不偏不倚

C.客觀條分縷析

D.準確鞭辟入里

【答案】：A

解析：從第二空入手，A項，“恰如其分”指辦事或說話正合分寸;B項，“不偏不倚”表示精準、中立或公正;C項，“條分縷析”形容分析得細密而有條理;D項，“鞭辟人里”形容能透徹說明問題，切中要害。文意是對自己做出正確的評價，因此“條分縷析”“鞭辟入里”不合適，排除C、D項。第一空，“如實”與“透徹”相比，“透徹”更適合形容了解自己，排除B項。故選A?？键c：言語理解67、在公元3世紀時，羅馬已開始陷入“現(xiàn)狀無法忍受，未來也許更加可怕”的“經(jīng)濟、政治、智力和道德的總解體時期”，兵源日益______，邊防逐漸廢弛。公元375年，匈奴西征迫使大批日耳曼人涌入羅馬帝國，掀起了移民狂潮，這時已經(jīng)______的西羅馬帝國無力擋住外族入侵。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.貧乏自身難保

B.削弱日薄西山

C.枯竭風雨飄搖

D.縮減命懸一線

【答案】：C

解析：第一空形容“兵源”，第二空形容當時的西羅馬帝國的狀態(tài)。A項，“貧乏”一般不能用來形容兵源，常與精神、資源搭配，A項錯誤;B項，兵源無法“削弱”，一般為兵力削弱、兵權削弱，B項錯誤;C項，“枯竭”可以與兵源搭配，“風雨飄搖”形容動蕩不安的局勢，可以用來形容當時的西羅馬帝國，C項正確;D項，“縮減”無法與兵源搭配，一般為兵力縮減，D項錯誤。故選C?？键c：言語理解68、我國實行對外開放的基本立足點是()

A、吸收和借鑒世界上一切文明成果

B、發(fā)展睦鄰友好關系

C、增強獨立自主、自力更生的能力

D、發(fā)展對外經(jīng)濟關系

【答案】：C

解析：獨立自主、自立更生地以經(jīng)濟建設為基礎是我國對外開放的立足點。知識點：思想政治素質69、法國著名寓言作家拉封·丹筆下有這樣一則寓言:北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣吹掉。北風呼呼地刮，想讓凜冽的狂風刮走人們身上的衣服，結果行人為抵御寒冷侵襲，把大衣裹得更緊。南風徐徐吹動，溫暖和煦，行人覺得很暖和，便解開紐扣，脫掉了大衣，南風獲勝。這個寓言意在告訴人們()

A.方法得當柔可克剛

B.實踐是檢驗真理的唯一標準

C.具體問題具體分析

D.工欲善其事，必先利其器

【答案】：A

解析：人們警惕北風，卻對南風放松，可以看出同樣的目標，但是不同的方法導致不同的結果。這則寓言告訴我們，如果方法得當會起到柔可克剛的效果。故選A?？键c言語理解70、下列哪一項內(nèi)容屬于個人自身實際中的主觀條件?()

A.自己的體質

B.自己的學業(yè)基礎

C.自己的家庭情況

D.自身的性格

【答案】：D

解析：A項，自己的體質屬于客觀條件;B項自己的學業(yè)基礎屬于客觀條件，C項自己的家庭基礎屬于客觀條件;自己的性格屬于主觀條件，故選D考點：思想政治素質71、研究顯示:喝咖啡能增強老年人的肌肉力量，減少他們跌倒的____。該研究負責人詹森·塔里斯認為:咖啡因對老人增強肌肉力量起到了有益的功效，因而可以____飲用。每天咖啡因的攝入總量最好別超過250毫克，相當于2杯咖啡。依次填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.概率適度

B.幾率適量

C.機會適當

D.頻率少量

【答案】：B

解析：第一空，“概率”是一個穩(wěn)定的數(shù)值，也就是某件事發(fā)生或不發(fā)生的概率是多少?！邦l率”指物質在1秒內(nèi)完成周期性變化的次數(shù)?！皫茁省北硎灸臣掳l(fā)生的可能性大小的一個量。“減少跌倒的”與“幾率”搭配更合適。第二空，根據(jù)“每天咖啡因的攝入總量……”可知，選擇“適量”更合適。故選B?？键c言語理解72、隨著廣播、電視和報紙等大眾傳媒進入千家萬戶、覆蓋城鄉(xiāng)，其對社會輿論的影響力_____擴大，越來越成為廣大群眾的主要信息來源，在很大程度上_____著社會輿論。填入畫橫線部分最恰當?shù)靡豁検?)

A.日益影響

B.逐步控制

C.漸漸干擾

D.不斷引領

【答案】：D

解析作者對子這種現(xiàn)象并沒有否定，而是給予了肯定的態(tài)度。A項，“影響”與前半句語義重復，排除A項；B、C項，“控制”“干擾”屬于消極的詞，排除B、C項；D項，引領社會輿論，D項正確。故選D考點言語理解73、人們遭遇不良情緒時，正確的處理方式為()

A、壓抑負面情緒

B、吃大量的東西

C、喝酒

D、和朋友傾訴

【答案】：D

解析：喝酒、吃大量的東西和壓抑負面情緒都不是正確的處理方式。當我們有了不良情緒時，可以選擇和朋友傾訴。知識點：心理素質與社交禮儀74、枕頭：臥具()

A、地球：宇宙

B、鉛筆：餐具

C、車廂：火車

D、宣紙：文具

【答案】：D

解析：枕頭與臥具之間是包容關系中的種屬關系，枕頭屬于臥具;宣紙與文具之間也是包容關系中的種屬關系，宣紙屬于文具。知識點：類比推理75、有關立法權限的劃分，下列說法正確的是()

A、全國人大及其常委會有權制定基本法

B、民族自治地方人大及其常委會有權制定自治條例、單行條例

C、地方法規(guī)與部門規(guī)章相沖突時，由國務院判定裁決

D、國務院有權制定行政法規(guī)

【答案】：D

解析：國務院有權制定行政法規(guī)。知識點：法律常識76、《中華人民共和國民事訴訟法》規(guī)定的財產(chǎn)保全期限一般不得超過()

A、三年

B、兩年

C、一年

D、六個月

【答案】：B

解析：《最高人民法院關于人民法院民事執(zhí)行中查封、扣押、凍結財產(chǎn)的規(guī)定》第二十九條規(guī)定：“人民法院凍結被執(zhí)行人的銀行存款及其他資金的期限不得超過六個月，查封、扣押動產(chǎn)的期限不得超過一年，查封不動產(chǎn)、凍結其他財產(chǎn)權的期限不得超過兩年。法律、司法解釋另有規(guī)定的除外?！彼载敭a(chǎn)保全期限一般不得超過兩年。知識點：法律常識77、軍事名言“將在外，君命有所不受”出自()

A、《吳子兵法》

B、《孫子兵法》

C、《孫臏兵法》

D、《尉繚子兵法》

【答案】：B

解析：“將在外,君命有所不受”,意思是將領遠征在外可以相機作戰(zhàn)，勝敗乃一瞬間之事,戰(zhàn)機不可失)不必事先請戰(zhàn)或等待君主的命令再戰(zhàn)(如再請命，怕是貽誤戰(zhàn)機)。還有一層意思是,將士在外隨機應戰(zhàn),在某些情況下可以不遵守君王的命令。出自春秋時齊國孫武的《孫子兵法·變篇》:“城有所不攻,地有所不爭，君命有所不受。知識點：文化常識78、小明在Word中輸入“任務”，撤銷一次，又輸入了“計劃”，再撤銷兩次，此時Word中顯示的是()

A.“任務”

B.“計劃”

C.“任務”和“計劃”都不顯示

D.“任務計劃”

【答案】：C

解析：第二次輸入加撤銷兩次等于回到輸入“任務”的前一個操作。故選C?？键c計算機信息技79、正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應()表示歡迎和送別。

A.點頭

B.舉手

C.鼓掌

D.起立

【答案】：D

解析：正式場合中，如果有長者到來或者離去時，為表示敬意，在場者應起立表示歡迎和送別。故選D?？键c心理素質與社80、“王水”又稱“王酸”，是一種腐蝕性非常強、冒黃色煙的液體，它是由()組成的混合物。

A.濃硫酸和濃硝酸

B.濃鹽酸和濃硝酸

C.濃氨酸和濃硫酸

D.濃鹽酸和濃硫酸

【答案】：B

解析：“王水”又稱“王酸”，是濃鹽酸和濃硝酸組成的混合物。故選B。考點：化學常識81、魏晉時期的建安七子是當時文學的代表人物，下列屬于建安七子的是()

A.嵇康

B.曹植

C.山濤

D.阮瑀

【答案】：D

解析“建安七子”指的是孔融、陳琳、王粲、徐干、阮瑀、應場、劉楨。故選D。考點人文常識82、在道德的功能體系中，最突出也是最重要的社會功能是()

A.認識功能

B.調(diào)節(jié)功能

C.激勵功能

D.辯護功能

【答案】：B

解析：道德的調(diào)節(jié)功能是指道德通過評價等方式，指導和糾正人們的行為和實踐活動，協(xié)調(diào)人們之間關系的功效與能力，這是道德最突出也是最重要的社會功能。故選B?？键c：思想道德素質83、下列關于電子郵件附件的說法，錯誤的是()

A、郵件必須包含附件

B、附件的大小是有限制的

C、可以帶有多個附件

D、可以包含圖片、聲音等多種類型的文件

【答案】：A

解析：郵件可以不包含附件，附件的大小是有限制的，可以帶有多個附件，可以包含圖片、聲音等多種類型的文件。知識點：計算機類84、公共汽車上設有特殊人群的座位，此設計遵循了設計基本原則的()

A.創(chuàng)新性原則

B.經(jīng)濟性原則

C.可持續(xù)發(fā)展原則

D.實用性原則

【答案】：D

解析：公共汽車上設置特殊人群的座位為不同的人群提供差別化服務。故選D考點：通用技術85、有些中學生經(jīng)常通宵達旦地玩游戲，造成腸胃功能紊亂、視力下降、大腦過度疲勞，嚴重損害了身體健康。更嚴重的是有些中學生因沒有錢玩游戲，走上了偷盜搶劫的違法犯罪道路。下列對此說法正確的是()

A.庸俗的生活情趣損害人的身心健康

B.網(wǎng)絡游戲絕不能玩

C.青少年最容易陷入庸俗情趣

D.少玩一點沒問題

【答案】：A

解析：根據(jù)題目可以反映出沉迷于游戲的危害，過多專注于游戲不利于身心發(fā)展。故選A?？键c心理素質與社86、依照我國現(xiàn)行憲法的規(guī)定，民族自治地方是指()

A、自治區(qū)、自治州、自治縣

B、自治州、自治縣

C、自治區(qū)、自治縣

D、自治區(qū)、自治縣、民族鄉(xiāng)

【答案】：A

解析：根據(jù)《中華人民共和國憲法》等法律規(guī)定，我國的民族自治地方分為自治區(qū)、自治州、自治縣(自治旗)三級。知識點：思想政治素質87、下列說法有誤的一項是()

A.在人際交往中，我們要盡量做到用語得體，比如初次見面用“久違”，好久不見用“久仰”，請人幫忙用“拜托”，麻煩別人用“勞駕”

B.古代的稱謂詞很多，其中“令愛”指別人的女兒，“令妹”指別人的妹妹，“高足”指別人有才華的學生，“泰山”指岳父

C.“令”是一種敬辭，我們在稱呼別人的父母時可以用“令尊”和“令堂”這樣的稱呼

D.漢語中常用“烽煙”代指戰(zhàn)爭，“手足”代指兄弟，“桃李”代指學生，“鴻雁”代指書信

【答案】：A

解析：初次見面用“久仰”，好久不見用“久違”。故選A?？键c人文常識88、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c：職業(yè)道德與職89、一只老鐘對一只小鐘說:“你一年要擺31536000下?！毙＄妵槈牧?“哇，這么多，這怎么可能?我怎么能完成那么多下呢!”另一只老鐘笑著說:“不用怕，并不難啊，只要堅持每秒擺一下就可以了，試試看吧。”果然，小鐘很輕松地就擺了一下，不知不覺一年過去了，小鐘已經(jīng)擺了31536000下!下列選項最符合作者寫作意圖的是()

A.堅持下去，就可勝利

B.化整為零，圓夢更易

C.不忘初心，方得始終

D.千里之行，始于足下

【答案】：B

解析：A項，“堅持”不是文段重點，A項錯誤;B項，根據(jù)文段“不用怕，并不難啊，只要堅持每秒擺一下就可以了