[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理與應(yīng)急救助措施第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各類突發(fā)事件，提升應(yīng)急能力，健全應(yīng)急工作機(jī)制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[居民]生命和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)[社區(qū)]正常的生活秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與促進(jìn)法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際，制定本規(guī)定。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機(jī)制。建立[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急指揮體系，由[社區(qū)]主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮應(yīng)急工作。健全監(jiān)測(cè)預(yù)警和快速響應(yīng)機(jī)制，確保信息暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，能夠迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，做到快速響應(yīng)、高效處置。

2.分級(jí)負(fù)責(zé)與屬地管理。堅(jiān)持屬地管理原則，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)是突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置的責(zé)任主體，機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人是本機(jī)構(gòu)應(yīng)急工作的第一責(zé)任人。根據(jù)事件性質(zhì)和影響范圍，明確不同層級(jí)、不同部門的職責(zé)分工，形成權(quán)責(zé)清晰、協(xié)同配合的應(yīng)急處置格局。

3.預(yù)防為主與及時(shí)控制。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，定期開(kāi)展安全隱患排查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群的監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)研判，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置，將突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少損失。建立健全信息報(bào)告制度，確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)、高效傳遞。

4.系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)與群防群控。建立[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與[社區(qū)]相關(guān)部門、周邊單位及居民群體的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享、資源整合和協(xié)同作戰(zhàn)。充分發(fā)揮基層組織和志愿者的作用，動(dòng)員[居民]參與應(yīng)急處置，形成政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的群防群控工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合[社區(qū)]養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際，區(qū)分不同性質(zhì)和等級(jí)的突發(fā)事件，采取有針對(duì)性的處置措施。在應(yīng)急處置過(guò)程中，要始終堅(jiān)持以人為本、生命至上，切實(shí)維護(hù)[居民]的合法權(quán)益，做到程序規(guī)范、處置得當(dāng)、合情合理合法，確保應(yīng)急工作平穩(wěn)有序。

第三條適用范圍

本規(guī)定適用于[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。本規(guī)定所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[居民]身體嚴(yán)重?fù)p害、死亡，或是財(cái)產(chǎn)受到損失，[社區(qū)]正常生活秩序受到影響，[社區(qū)]聲譽(yù)受到損害的事件等，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.社會(huì)安全類突發(fā)事件。包括：機(jī)構(gòu)內(nèi)或機(jī)構(gòu)周邊涉及[居民]的各種非法集會(huì)、游行、示威、請(qǐng)?jiān)敢约凹w罷餐、罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件，各種邪教的非法傳教活動(dòng)、政治性活動(dòng)，[居民]的非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響社區(qū)穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在機(jī)構(gòu)內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件，針對(duì)[居民]的各類恐怖襲擊事件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在機(jī)構(gòu)內(nèi)或機(jī)構(gòu)周邊的建筑物倒塌、火災(zāi)等重大安全事故，安全生產(chǎn)事故，重大交通安全事故，大型群體活動(dòng)公共安全事故，重大環(huán)境污染和生態(tài)破壞事故等。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成[社區(qū)][居民]健康嚴(yán)重?fù)p害的食品衛(wèi)生安全、疫病傳染等事件。包括：在機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件；機(jī)構(gòu)外發(fā)生的、可能對(duì)[社區(qū)][居民]健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象、洪水、地震等災(zāi)害及由各類自然災(zāi)害誘發(fā)的各種次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)信息系統(tǒng)發(fā)布有害信息，進(jìn)行反動(dòng)、色情、迷信等宣傳活動(dòng)和利用外部公共網(wǎng)絡(luò)、媒體等發(fā)布的有損機(jī)構(gòu)聲譽(yù)、影響機(jī)構(gòu)及社區(qū)穩(wěn)定的活動(dòng)；竊取機(jī)構(gòu)或[居民]的保密信息，可能造成嚴(yán)重后果的事件；各種破壞機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件。在機(jī)構(gòu)組織的各類考核或評(píng)估中，在命題管理、試卷印刷、運(yùn)送、保管等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的泄密事件，以及在考核或評(píng)估實(shí)施、閱卷等過(guò)程中發(fā)生的違規(guī)事件。

8.影響[社區(qū)]安全穩(wěn)定的其他突發(fā)公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)立社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組等八個(gè)工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：[社區(qū)]主要領(lǐng)導(dǎo)

副組長(zhǎng)：[社區(qū)]分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人

成員：[社區(qū)]相關(guān)部門、[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各科室負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一決策、組織、指揮[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)轄區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)。重大問(wèn)題在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)部門請(qǐng)示、報(bào)告。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集和分析相關(guān)信息，提出處理各類突發(fā)事件的指導(dǎo)意見(jiàn)和具體措施報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組；及時(shí)總結(jié)[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)處理各類突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)和做法；督導(dǎo)、檢查轄區(qū)內(nèi)各單位落實(shí)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理工作的情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對(duì)各類突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)相應(yīng)的專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組：

1.社會(huì)安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[社區(qū)]分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、[社區(qū)]相關(guān)部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室。

主要職責(zé)：統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織、指揮轄區(qū)內(nèi)涉及社會(huì)安全類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；研究確定事件的性質(zhì)、級(jí)別，下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)；及時(shí)前往事故現(xiàn)場(chǎng)指揮、敦促或開(kāi)展調(diào)查工作；上報(bào)有關(guān)信息。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由機(jī)構(gòu)分管安全負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、安保部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在機(jī)構(gòu)安保部門。

主要職責(zé)：實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)控制，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救現(xiàn)場(chǎng)傷員（受害人員），維持現(xiàn)場(chǎng)治安秩序；負(fù)責(zé)尋找現(xiàn)場(chǎng)目擊證人、知情人，指揮調(diào)度安保力量，協(xié)同公安部門做好現(xiàn)場(chǎng)勘察、詢問(wèn)證人、查找證據(jù)線索、緝查作案嫌疑人；匯集相關(guān)信息，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向有關(guān)部門報(bào)送。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由機(jī)構(gòu)分管安全負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、安保部門、后勤部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在機(jī)構(gòu)安保部門。

主要職責(zé)：建立防范和預(yù)警機(jī)制；統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織、指揮轄區(qū)內(nèi)涉及事故災(zāi)害類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)；及時(shí)前往事故現(xiàn)場(chǎng)指揮、救援、敦促或開(kāi)展應(yīng)急疏散、調(diào)查事故原因；上報(bào)有關(guān)信息。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由機(jī)構(gòu)分管醫(yī)療或后勤負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、醫(yī)務(wù)室、后勤部門、安保部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)室。

主要職責(zé)：建立防范和預(yù)警機(jī)制；積極收集相關(guān)信息；加強(qiáng)對(duì)食堂、公共區(qū)域等部門的日常管理工作的督察；統(tǒng)一協(xié)調(diào)、組織、指揮轄區(qū)內(nèi)涉及公共衛(wèi)生類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)行動(dòng)；下達(dá)應(yīng)急處置工作任務(wù)；及時(shí)前往事故現(xiàn)場(chǎng)指揮、救援、敦促或開(kāi)展調(diào)查工作；上報(bào)有關(guān)信息。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[社區(qū)]主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由[社區(qū)]分管領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[社區(qū)]相關(guān)部門、[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室。

主要職責(zé)：在政府自然災(zāi)害應(yīng)急指揮部門和領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)應(yīng)急處置工作，發(fā)布災(zāi)害信息、組織應(yīng)急疏散、搶險(xiǎn)、救助等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)分管信息或宣傳負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由機(jī)構(gòu)信息部門或宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、信息部門、宣傳部門、安保部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在機(jī)構(gòu)信息部門或宣傳部門。

主要職責(zé)：通過(guò)技術(shù)手段對(duì)機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)有害信息實(shí)施監(jiān)控；及時(shí)處置重大有害信息傳播、封堵黑客攻擊和計(jì)算機(jī)病毒擴(kuò)散；及時(shí)處置和報(bào)告機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)遭受攻擊的重大安全事件；查處相關(guān)違法違紀(jì)事件。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組。（注：本類別適用于有考核評(píng)估場(chǎng)景的機(jī)構(gòu)，若無(wú)則可不設(shè)或合并）組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管考核評(píng)估的負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、負(fù)責(zé)考核評(píng)估的科室、安保部門、與事件相關(guān)的科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在負(fù)責(zé)考核評(píng)估的科室。

主要職責(zé)：開(kāi)展事件調(diào)查；確認(rèn)事件等級(jí)；啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案；做出決策；及時(shí)上報(bào)。

8.信息工作組。組長(zhǎng)由[社區(qū)]分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。工作組成員由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室、[社區(qū)]相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)各科室負(fù)責(zé)人組成。工作組辦公室設(shè)在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)[居民]的動(dòng)態(tài)，了解各部門的工作情況，匯總、分析各科室上報(bào)的信息，編輯信息專報(bào)。及時(shí)、精準(zhǔn)、全面向[社區(qū)]和上級(jí)主管部門報(bào)送緊急信息，為[社區(qū)]和上級(jí)主管部門掌握情況、科學(xué)決策、指揮處置提供高效信息服務(wù)。

第三章預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為確保突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、高效傳遞，特制定本規(guī)范。各[社區(qū)]相關(guān)部門及[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各科室應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)范。

1.信息報(bào)送的核心原則

(1)及時(shí)性。信息報(bào)送必須迅速及時(shí)，確保第一時(shí)間掌握和傳遞突發(fā)事件信息。

(2)首報(bào)意識(shí)。任何部門或個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)，均應(yīng)第一時(shí)間向[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室報(bào)告。

(3)真實(shí)性。報(bào)送信息必須客觀真實(shí)，不得歪曲、隱瞞或虛報(bào)事件情況。

(4)完整性。報(bào)送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息全面、完整。

(5)續(xù)報(bào)要求。事件情況發(fā)生變化或未得到有效控制時(shí)，應(yīng)按要求進(jìn)行續(xù)報(bào)，直至事件結(jié)束。

2.[轄區(qū)內(nèi)]信息報(bào)送流程

(1)初報(bào)：各部門或個(gè)人發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或潛在風(fēng)險(xiǎn)后，應(yīng)立即向[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室報(bào)告。

(2)審核：[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)迅速核實(shí)信息，判斷事件性質(zhì)和級(jí)別。

(3)上報(bào)：[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室根據(jù)事件級(jí)別，向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告，并視情況向[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

(4)續(xù)報(bào)與處置：根據(jù)事件發(fā)展情況，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室及時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

3.緊急書(shū)面信息報(bào)送流程

(1)電話報(bào)告：對(duì)于重大突發(fā)事件，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室應(yīng)在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告。

(2)書(shū)面報(bào)告：書(shū)面報(bào)告應(yīng)在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)報(bào)送至[社區(qū)]相關(guān)部門，并抄送至[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(3)信息內(nèi)容：書(shū)面報(bào)告應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，并附相關(guān)證據(jù)材料。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

(1)時(shí)間：事件發(fā)生的確切時(shí)間。

(2)地點(diǎn)：事件發(fā)生的具體位置。

(3)規(guī)模：事件影響范圍和涉及人數(shù)。

(4)傷亡：事件造成的傷亡情況。

(5)起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

(6)評(píng)估：事件性質(zhì)和級(jí)別的初步評(píng)估。

(7)措施：已采取的應(yīng)急處置措施。

(8)進(jìn)展：事件發(fā)展情況和處置進(jìn)展。

(9)其他：需要補(bǔ)充說(shuō)明的事項(xiàng)。

5.重大突發(fā)事件緊急報(bào)告清單

下列突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過(guò)電話向[社區(qū)]相關(guān)部門口頭報(bào)告，書(shū)面報(bào)告需在事發(fā)后2小時(shí)以內(nèi)報(bào)送。

(1)重大自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。

(2)重大事故災(zāi)難：如火災(zāi)、建筑物倒塌、安全生產(chǎn)事故等。

(3)重大公共衛(wèi)生事件：如傳染病疫情、食品安全事件等。

(4)涉國(guó)防、港澳臺(tái)、外交領(lǐng)域重要緊急動(dòng)態(tài)。

(5)可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動(dòng)性動(dòng)向。

(6)其他涉國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動(dòng)

在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，各專項(xiàng)應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)常態(tài)化開(kāi)展以下預(yù)防預(yù)警行動(dòng)：

1.加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制日常管理。各工作組及部門要在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，持續(xù)健全和完善本組室日常應(yīng)急管理機(jī)制，包括風(fēng)險(xiǎn)排查、信息監(jiān)測(cè)、隱患整改、值班值守等制度，確保應(yīng)急管理工作規(guī)范有序、責(zé)任落實(shí)到位。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。定期組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件各類應(yīng)急預(yù)案的評(píng)估和修訂，結(jié)合實(shí)際情況更新預(yù)案內(nèi)容，確保預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。同步完善應(yīng)急預(yù)案的配套方案和保障措施。

3.加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。按照專業(yè)化和協(xié)同化原則，加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍、信息隊(duì)伍、后勤保障隊(duì)伍等建設(shè)，明確隊(duì)伍職責(zé)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，定期開(kāi)展隊(duì)伍整組和技能訓(xùn)練，提升隊(duì)伍的快速反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。根據(jù)不同事件類型和應(yīng)對(duì)需求，分層分類定期組織開(kāi)展針對(duì)[居民]的應(yīng)急知識(shí)普及和自救互救培訓(xùn)，以及針對(duì)工作人員的應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和各類突發(fā)事件的模擬演練，提高工作人員的應(yīng)急意識(shí)和處置技能。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急預(yù)案和實(shí)際需求，科學(xué)制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備計(jì)劃，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急物資，并建立完善的應(yīng)急物資管理制度，定期檢查、維護(hù)和更新應(yīng)急物資，確保應(yīng)急物資的質(zhì)量良好、數(shù)量充足、種類齊全，需要時(shí)能夠充足、及時(shí)供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級(jí)響應(yīng)

1.事件等級(jí)劃分

(1)I級(jí)事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件是指對(duì)[社區(qū)]公共安全和嚴(yán)重社會(huì)危害，造成或可能造成特大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，[社區(qū)]正常生活秩序遭受嚴(yán)重破壞，并危及[社區(qū)]安全穩(wěn)定的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤）或危及生命[居民]50人以上；造成或可能造成[社區(qū)]區(qū)域內(nèi)多處重要基礎(chǔ)設(shè)施癱瘓或嚴(yán)重環(huán)境污染；發(fā)生特大火災(zāi)、重大交通事故、重大安全生產(chǎn)事故等，直接經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元以上；發(fā)生重大級(jí)別以上傳染病疫情，且傳播范圍廣、趨勢(shì)難以控制；發(fā)生嚴(yán)重影響[社區(qū)]安全的群體性事件，導(dǎo)致[社區(qū)]全面癱瘓等。

(2)II級(jí)事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件是指對(duì)較大范圍內(nèi)公共安全和社會(huì)秩序造成重大危害與威脅，造成或可能造成重大人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，[社區(qū)]正常生活秩序受到嚴(yán)重影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成10人以上死亡（含失蹤）或危及生命[居民]30人以上；造成或可能造成[社區(qū)]區(qū)域內(nèi)部分重要基礎(chǔ)設(shè)施受損或環(huán)境污染；發(fā)生較大級(jí)別火災(zāi)、較大交通事故、較大安全生產(chǎn)事故等，直接經(jīng)濟(jì)損失100萬(wàn)元以上500萬(wàn)元以下；發(fā)生較大級(jí)別傳染病疫情，傳播范圍較大；發(fā)生較嚴(yán)重影響[社區(qū)]安全的群體性事件，導(dǎo)致[社區(qū)]部分區(qū)域秩序混亂等。

(3)III級(jí)事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件是指對(duì)一定范圍內(nèi)的公共安全和社會(huì)秩序造成一定危害與威脅，造成或可能造成一定人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，[社區(qū)]正常生活秩序受到一定影響的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成3人以上死亡（含失蹤）或危及生命[居民]10人以上；造成或可能造成[社區(qū)]區(qū)域內(nèi)一般基礎(chǔ)設(shè)施受損或輕度環(huán)境污染；發(fā)生一般級(jí)別火災(zāi)、一般交通事故、一般安全生產(chǎn)事故等，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下；發(fā)生一般級(jí)別傳染病疫情；發(fā)生一定影響[社區(qū)]安全的群體性事件，導(dǎo)致[社區(qū)]局部區(qū)域秩序受影響等。

(4)IV級(jí)事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般突發(fā)事件是指對(duì)較小范圍的公共安全和社會(huì)秩序造成輕度危害與威脅，造成或可能造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失，[社區(qū)]正常生活秩序受到輕微影響或潛在風(fēng)險(xiǎn)的事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤）或危及生命[居民]10人以下；造成或可能造成[社區(qū)]區(qū)域內(nèi)少量設(shè)施受損；發(fā)生輕微級(jí)別火災(zāi)、交通事故、安全生產(chǎn)事故等，直接經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元以下；發(fā)生一般級(jí)別傳染病疫情；發(fā)生輕微影響[社區(qū)]安全的群體性事件或個(gè)體極端事件等。

2.各級(jí)事件應(yīng)急響應(yīng)程序

當(dāng)確認(rèn)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件即將或已經(jīng)發(fā)生后，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各部門要立即作出響應(yīng)，按照“統(tǒng)一指揮、分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、條塊結(jié)合、分工協(xié)作”的原則，在[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

(1)特別重大事件（I級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

特別重大事件（I級(jí)）發(fā)生后，必須在20分鐘內(nèi)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告，并立即啟動(dòng)I級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)立即調(diào)集各方力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展救援。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室必須在1小時(shí)內(nèi)將事件情況、應(yīng)急處置措施及請(qǐng)求支援等信息詳細(xì)報(bào)告至[社區(qū)]相關(guān)部門和上級(jí)主管部門。

(2)重大事件（II級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

重大事件（II級(jí)）發(fā)生后，必須在20分鐘內(nèi)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告，并立即啟動(dòng)II級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動(dòng)，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，全面負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)立即調(diào)集各方力量，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展救援。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室必須在1小時(shí)內(nèi)將事件情況、應(yīng)急處置措施及請(qǐng)求支援等信息報(bào)告至[社區(qū)]相關(guān)部門和上級(jí)主管部門。

(3)較大事件（III級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

較大事件（III級(jí)）發(fā)生后，必須在20分鐘內(nèi)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告，并立即啟動(dòng)III級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，并根據(jù)需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，指導(dǎo)協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)組織力量迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，開(kāi)展救援。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室必須在1小時(shí)內(nèi)將事件情況、應(yīng)急處置措施等信息報(bào)告至[社區(qū)]相關(guān)部門和上級(jí)主管部門。

(4)一般事件（IV級(jí)）應(yīng)急響應(yīng)

一般事件（IV級(jí)）發(fā)生后，必須在20分鐘內(nèi)由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室向[社區(qū)]相關(guān)部門報(bào)告，并立即啟動(dòng)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，決定是否成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，并進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部應(yīng)組織力量迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展處置工作。同時(shí)，[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室應(yīng)將事件情況及時(shí)報(bào)告至[社區(qū)]相關(guān)部門，并根據(jù)需要向上級(jí)主管部門匯報(bào)。

3.現(xiàn)場(chǎng)指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)指揮部是突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

(1)控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序穩(wěn)定。

(2)掌握進(jìn)展：及時(shí)收集、分析和評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況，全面掌握事件進(jìn)展，為應(yīng)急處置決策提供依據(jù)。

(3)及時(shí)報(bào)告：按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事件情況、應(yīng)急處置進(jìn)展和需求等信息。

(4)適時(shí)發(fā)布信息：根據(jù)事件性質(zhì)和進(jìn)展，適時(shí)向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，引導(dǎo)輿論，維護(hù)[社區(qū)]形象。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全覆蓋轄區(qū)內(nèi)各級(jí)組織、各重點(diǎn)區(qū)域和各類應(yīng)急力量，覆蓋信息收集、分析、傳遞、報(bào)送、處理各環(huán)節(jié)的應(yīng)急通訊與信息保障機(jī)制。確保各類通訊設(shè)施設(shè)備完好、暢通，信息傳輸渠道完善，技術(shù)保障有力。建立24小時(shí)值班制度，明確信息報(bào)送流程和時(shí)限要求，確保突發(fā)事件信息能夠第一時(shí)間準(zhǔn)確傳遞至[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室及[社區(qū)]相關(guān)部門。定期對(duì)通訊設(shè)備和信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、維護(hù)和升級(jí)，確保應(yīng)急通訊暢通無(wú)阻。建立健全信息保密制度，確保信息傳遞安全。

第十二條物資與資金保障

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將應(yīng)急經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，并根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急處置資金來(lái)源穩(wěn)定、保障有力。建立健全應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急需求，制定應(yīng)急物資儲(chǔ)備目錄，明確儲(chǔ)備種類、數(shù)量和保管要求。應(yīng)急物資包括但不限于醫(yī)療藥品、醫(yī)療器械、防護(hù)用品、生活必需品、應(yīng)急食品、飲用水、照明設(shè)備、通訊器材、救援工具等。明確應(yīng)急物資的采購(gòu)、儲(chǔ)存、維護(hù)、調(diào)配和補(bǔ)充機(jī)制，確保物資充足、完好、可隨時(shí)調(diào)用。建立應(yīng)急物資管理臺(tái)賬，定期檢查和維護(hù)應(yīng)急物資，確保物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。明確各類應(yīng)急物資的管理責(zé)任部門和責(zé)任人，確保應(yīng)急物資管理規(guī)范有序。制定應(yīng)急物資調(diào)配方案，確保應(yīng)急物資能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地供應(yīng)到需求地點(diǎn)。明確應(yīng)急資金的使用范圍和審批程序，確保資金使用安全、規(guī)范、高效。建立健全應(yīng)急物資和資金管理的監(jiān)督機(jī)制，確保物資和資金使用效益最大化。

第十三條人員與技術(shù)保障

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立人員與技術(shù)服務(wù)保障機(jī)制，確保應(yīng)急處置工作有足夠的人員和技術(shù)支撐。組建常備和預(yù)備的應(yīng)急隊(duì)伍，明確隊(duì)伍的組成部門、人員構(gòu)成、職責(zé)分工和培訓(xùn)要求。常備應(yīng)急隊(duì)伍由[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員組成，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)一般突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。預(yù)備應(yīng)急隊(duì)伍由[社區(qū)]相關(guān)部門和周邊單位人員組成，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)較大及以上突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。建立人員管理檔案，對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍人員進(jìn)行登記造冊(cè)，并定期組織培訓(xùn)和演練，提升隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。建立技術(shù)支持體系，明確技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職責(zé)和任務(wù)，為應(yīng)急處置工作提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。建立應(yīng)急技術(shù)專家?guī)?，定期組織專家對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。建立應(yīng)急技術(shù)裝備保障機(jī)制，配備必要的應(yīng)急技術(shù)裝備，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保裝備完好、可用。加強(qiáng)應(yīng)急技術(shù)人員的培訓(xùn)，提升技術(shù)人員的應(yīng)急處置能力。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)和演練保障機(jī)制，定期對(duì)工作人員、志愿者等應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和自救互救技能。制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和考核要求。定期組織應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，包括急救知識(shí)、疏散逃生技能、心理疏導(dǎo)技能等，提升應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。定期組織應(yīng)急演練，模擬不同類型、不同規(guī)模的突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。制定演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間和演練要求。組織開(kāi)展桌面推演和實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。建立培訓(xùn)與演練評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)和演練進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果和演練質(zhì)量。鼓勵(lì)應(yīng)急隊(duì)伍參加各類專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的應(yīng)急處置理念和方法。加強(qiáng)與[社區(qū)]相關(guān)部門、周邊單位以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急信息共享機(jī)制。加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍等單位的聯(lián)動(dòng)，形成應(yīng)急救援合力。定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。建立應(yīng)急培訓(xùn)與演練檔案，對(duì)培訓(xùn)和演練情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)和演練保障機(jī)制，定期對(duì)工作人員、志愿者等應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和自救互救技能。制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和考核要求。定期組織應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，包括急救知識(shí)、疏散逃生技能、心理疏導(dǎo)技能等，提升應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。定期組織應(yīng)急演練，模擬不同類型、不同規(guī)模的突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性和應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。制定演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間和演練要求。組織開(kāi)展桌面推演和實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。建立培訓(xùn)與演練評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)和演練進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果和演練質(zhì)量。鼓勵(lì)應(yīng)急隊(duì)伍參加各類專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的應(yīng)急處置理念和方法。加強(qiáng)與[社區(qū)]相關(guān)部門、周邊單位以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急信息共享機(jī)制。加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍等單位的聯(lián)動(dòng)，形成應(yīng)急救援合力。定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。建立應(yīng)急培訓(xùn)與演練檔案，對(duì)培訓(xùn)和演練情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)和演練保障機(jī)制，定期對(duì)工作人員、志愿者等應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和自救互救技能。制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和考核要求。定期組織應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，包括急救知識(shí)、疏散逃生技能、心理疏導(dǎo)技能等，提升應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。定期組織應(yīng)急演練，模擬不同類型、不同規(guī)模的突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性和應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。制定演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間和演練要求。組織開(kāi)展桌面推演和實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。建立培訓(xùn)與演練評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)和演練進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果和演練質(zhì)量。鼓勵(lì)應(yīng)急隊(duì)伍參加各類專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的應(yīng)急處置理念和方法。加強(qiáng)與[社區(qū)]相關(guān)部門、周邊單位以及專業(yè)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，建立應(yīng)急信息共享機(jī)制。加強(qiáng)與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)、救援隊(duì)伍等單位的聯(lián)動(dòng)，形成應(yīng)急救援合力。定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，提高實(shí)戰(zhàn)能力。建立應(yīng)急培訓(xùn)與演練檔案，對(duì)培訓(xùn)和演練情況進(jìn)行記錄和總結(jié)。

[廣州某社區(qū)]社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)和演練保障機(jī)制，定期對(duì)工作人員、志愿者等應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力和自救互救技能。制定培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和考核要求。定期組織應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，包括急救知識(shí)、疏散逃生技能、心理疏導(dǎo)技能等，提升應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。定期組織應(yīng)急演練，模擬不同類型、不同規(guī)模的突發(fā)事件，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性和應(yīng)急隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力。制定演練方案，明確演練目的、演練內(nèi)容、演練時(shí)間和演練要求。組織開(kāi)展桌面推演和實(shí)戰(zhàn)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力。對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置措施。建立培訓(xùn)與演練評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)和演練進(jìn)行評(píng)估，確保培訓(xùn)效果和演練質(zhì)量。鼓勵(lì)應(yīng)急隊(duì)伍參加各類專業(yè)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的