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文檔簡介
公司內(nèi)部培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷為全面了解本次培訓(xùn)的實(shí)施效果,精準(zhǔn)收集員工對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織安排等方面的真實(shí)反饋,優(yōu)化后續(xù)培訓(xùn)體系、提升培訓(xùn)質(zhì)量與員工學(xué)習(xí)體驗(yàn),特開展本次培訓(xùn)滿意度調(diào)查。以下問卷將從多維度考察培訓(xùn)價值,您的反饋將成為我們改進(jìn)的核心依據(jù)。一、調(diào)查對象與范圍本次調(diào)查面向參與[具體培訓(xùn)名稱/批次]的全體員工,涵蓋培訓(xùn)全流程參與者,確保反饋的全面性與代表性。二、問卷設(shè)計(jì)維度問卷圍繞“培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)效果、綜合建議”五大核心維度設(shè)計(jì),既關(guān)注培訓(xùn)過程體驗(yàn),也重視培訓(xùn)的實(shí)際價值轉(zhuǎn)化:1.培訓(xùn)內(nèi)容維度:聚焦內(nèi)容與崗位需求的匹配度、知識體系的系統(tǒng)性、案例/實(shí)操的針對性,考察內(nèi)容是否真正服務(wù)于工作與個人發(fā)展。2.培訓(xùn)講師維度:從專業(yè)素養(yǎng)、授課技巧、互動引導(dǎo)、答疑有效性等方面,評估講師的教學(xué)能力與課堂表現(xiàn)。3.培訓(xùn)組織維度:涉及時間安排(與工作的沖突度)、場地設(shè)施(舒適度、設(shè)備完備性)、后勤保障(資料、服務(wù)等)的組織管理水平。4.培訓(xùn)效果維度:關(guān)注知識技能掌握程度、對工作的實(shí)際幫助、應(yīng)用信心、與職業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度,衡量培訓(xùn)的“落地價值”。5.綜合建議維度:開放收集對培訓(xùn)形式、內(nèi)容優(yōu)化、后續(xù)方向的建議,挖掘持續(xù)改進(jìn)空間。三、具體問題設(shè)計(jì)(示例)請根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn),在對應(yīng)選項(xiàng)前勾選或填寫內(nèi)容(注:帶“□”為單選題/多選題,帶“1-5分”為評分題,橫線處為開放題)。(一)培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)1.您認(rèn)為本次培訓(xùn)的核心內(nèi)容與您的崗位工作需求的匹配度如何?□完全不匹配□基本不匹配□一般□比較匹配□完全匹配2.培訓(xùn)中涉及的案例/實(shí)操練習(xí)是否有助于您理解理論知識?□完全沒幫助□幫助很小□一般□幫助較大□幫助很大3.您希望后續(xù)培訓(xùn)在內(nèi)容上增加或強(qiáng)化哪些方向?(可多選)□專業(yè)技能深化□行業(yè)趨勢解讀□軟技能(溝通/管理等)□職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)□其他(請注明:________)(二)培訓(xùn)講師相關(guān)1.講師對培訓(xùn)內(nèi)容的講解是否清晰易懂?1分(非常不滿意)2分(不滿意)3分(一般)4分(滿意)5分(非常滿意)2.講師在課堂上的互動引導(dǎo)(如提問、小組討論等)是否激發(fā)了您的參與熱情?□完全沒有□較少□一般□較多□非常充分3.講師對疑問的解答是否及時、專業(yè)?□完全不及時/不專業(yè)□不太及時/專業(yè)□一般□比較及時/專業(yè)□非常及時/專業(yè)(三)培訓(xùn)組織相關(guān)1.培訓(xùn)時間的安排(包括時長、時段)是否與您的工作節(jié)奏沖突?□嚴(yán)重沖突□較多沖突□偶爾沖突□基本無沖突□完全無沖突2.培訓(xùn)場地的環(huán)境(如光線、溫度、噪音等)是否舒適?1分(非常不滿意)2分(不滿意)3分(一般)4分(滿意)5分(非常滿意)3.培訓(xùn)所需的資料、設(shè)備(如課件、工具軟件等)是否準(zhǔn)備充分?□完全不充分□不太充分□一般□比較充分□非常充分(四)培訓(xùn)效果相關(guān)1.經(jīng)過本次培訓(xùn),您對相關(guān)知識/技能的掌握程度提升如何?□幾乎無提升□提升較小□一般□提升較大□提升很大2.您認(rèn)為本次培訓(xùn)內(nèi)容對解決工作中的實(shí)際問題有多大幫助?1分(無幫助)2分(幫助小)3分(一般)4分(幫助大)5分(幫助很大)3.您是否有信心將培訓(xùn)所學(xué)應(yīng)用到未來的工作中?□完全沒信心□信心不足□一般□比較有信心□非常有信心(五)建議與意見1.您對本次培訓(xùn)的整體評價或印象是?(可簡要描述)_______________________________________________________2.您希望公司未來的培訓(xùn)在形式(如線上線下結(jié)合、工作坊、輪崗實(shí)踐等)上做出哪些調(diào)整?_______________________________________________________3.其他您認(rèn)為需要改進(jìn)或補(bǔ)充的建議:_______________________四、問卷回收與使用說明1.回收方式:線下:請將紙質(zhì)問卷交至[部門/聯(lián)系人]處(地址:[內(nèi)部地址])。2.數(shù)據(jù)使用:本次調(diào)查結(jié)果將嚴(yán)格保密,僅用于內(nèi)部培訓(xùn)體系優(yōu)化。人力資源部將聯(lián)合培訓(xùn)部門對反饋進(jìn)行分析,形成改進(jìn)報告,后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃將參考本次調(diào)查結(jié)論調(diào)整。3.注意事項(xiàng):請
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