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文檔簡(jiǎn)介
演講人:日期:康師傅冰紅茶校園促銷活動(dòng)流程目錄CATALOGUE01活動(dòng)前期準(zhǔn)備02活動(dòng)預(yù)熱階段03現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程04互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)05銷售轉(zhuǎn)化策略06后期收尾評(píng)估PART01活動(dòng)前期準(zhǔn)備促銷場(chǎng)地選址與審批優(yōu)先選擇人流量大的校園核心區(qū)域,如食堂廣場(chǎng)、教學(xué)樓入口或宿舍區(qū)主干道,需確保場(chǎng)地面積足夠搭建促銷展臺(tái)并容納互動(dòng)區(qū)域。場(chǎng)地評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)審批流程管理備用方案制定提前與校方后勤部門溝通,提交場(chǎng)地使用申請(qǐng)材料(包括活動(dòng)方案、安全預(yù)案、企業(yè)資質(zhì)證明),跟進(jìn)審批進(jìn)度并協(xié)調(diào)電力、衛(wèi)生等配套支持。針對(duì)可能出現(xiàn)的場(chǎng)地沖突或天氣變化,需預(yù)先規(guī)劃室內(nèi)備用場(chǎng)地(如體育館走廊)及雨天應(yīng)急方案(加裝防雨棚)。視覺(jué)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)統(tǒng)一的活動(dòng)VI體系,包含主視覺(jué)海報(bào)(突出夏日清涼主題)、易拉寶(產(chǎn)品賣點(diǎn)對(duì)比圖)、地貼(引導(dǎo)路線箭頭)等,確保色調(diào)與冰紅茶品牌綠保持一致。宣傳物料設(shè)計(jì)與制作數(shù)字化物料配套制作適用于校園LED屏的15秒廣告短片,設(shè)計(jì)微信朋友圈九宮格海報(bào)模板,開(kāi)發(fā)H5互動(dòng)小游戲(如"搖一搖贏贈(zèng)飲")。印刷品質(zhì)量控制選擇覆膜工藝保證戶外海報(bào)防水性,易拉寶支架需采用加厚鋼材,宣傳單頁(yè)采用環(huán)保大豆油墨印刷并標(biāo)注回收提示。促銷團(tuán)隊(duì)組建培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)配置按1名督導(dǎo)(負(fù)責(zé)統(tǒng)籌)、3名推廣員(產(chǎn)品介紹)、2名體驗(yàn)員(試飲服務(wù))、1名后勤(物資管理)的標(biāo)準(zhǔn)組建小組,每場(chǎng)活動(dòng)配置2個(gè)小組輪班。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)設(shè)置每日"銷量冠軍"獎(jiǎng)金,對(duì)收集有效客戶信息最多的成員給予額外獎(jiǎng)勵(lì),活動(dòng)結(jié)束后評(píng)選"最佳服務(wù)之星"頒發(fā)證書。專業(yè)化培訓(xùn)體系開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)考試(含糖度、原料產(chǎn)地等細(xì)節(jié)),模擬客戶投訴處理場(chǎng)景,培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(如"冰紅茶采用UHT瞬時(shí)殺菌技術(shù)鎖鮮")。PART02活動(dòng)預(yù)熱階段在微博、微信、抖音等主流社交平臺(tái)建立話題矩陣,通過(guò)KOL合作發(fā)布創(chuàng)意短視頻,結(jié)合校園場(chǎng)景設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生參與熱情。多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)推廣利用校園用戶畫像數(shù)據(jù),在朋友圈、B站等平臺(tái)進(jìn)行定向廣告投放,重點(diǎn)突出產(chǎn)品解暑特性和促銷福利,設(shè)置一鍵跳轉(zhuǎn)購(gòu)買鏈接。精準(zhǔn)投放廣告設(shè)計(jì)"H5夏日降溫大作戰(zhàn)"等輕量級(jí)互動(dòng)游戲,融入產(chǎn)品元素,設(shè)置分享得優(yōu)惠券機(jī)制,實(shí)現(xiàn)病毒式傳播效果。互動(dòng)游戲開(kāi)發(fā)010203線上社交媒體預(yù)熱校園地推覆蓋策略重點(diǎn)區(qū)域全覆蓋在食堂、宿舍區(qū)、教學(xué)樓等人流密集處設(shè)立創(chuàng)意展臺(tái),通過(guò)巨型冰紅茶模型、降溫噴霧體驗(yàn)等裝置吸引關(guān)注,配備統(tǒng)一著裝促銷員講解活動(dòng)規(guī)則。社團(tuán)深度合作與學(xué)生會(huì)、街舞社等活躍社團(tuán)建立合作關(guān)系,通過(guò)社團(tuán)招新、活動(dòng)贊助等形式植入品牌信息,開(kāi)發(fā)定制化社團(tuán)聯(lián)名款產(chǎn)品。校園媒體矩陣承包校園廣播黃金時(shí)段、校報(bào)內(nèi)頁(yè)廣告位,在公告欄投放系列創(chuàng)意海報(bào),設(shè)計(jì)倒計(jì)時(shí)懸念式文案持續(xù)造勢(shì)。階梯式優(yōu)惠券設(shè)計(jì)包含不同折扣力度和周邊贈(zèng)品的促銷盲盒,通過(guò)線下購(gòu)買掃碼參與抽獎(jiǎng),增加消費(fèi)趣味性和復(fù)購(gòu)率。盲盒抽獎(jiǎng)活動(dòng)會(huì)員積分體系搭建校園專屬會(huì)員系統(tǒng),消費(fèi)累積積分可兌換限量周邊或參與明星見(jiàn)面會(huì)抽獎(jiǎng),培養(yǎng)長(zhǎng)期消費(fèi)習(xí)慣。開(kāi)發(fā)電子優(yōu)惠券系統(tǒng),設(shè)置"邀請(qǐng)3人得5折券"等社交裂變玩法,通過(guò)掃碼領(lǐng)取實(shí)現(xiàn)線上線下一體化引流。引流機(jī)制設(shè)計(jì)PART03現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行流程根據(jù)活動(dòng)場(chǎng)地實(shí)際情況,精確測(cè)量展臺(tái)搭建區(qū)域,確保展臺(tái)尺寸符合品牌視覺(jué)規(guī)范,預(yù)留足夠的人流通道和互動(dòng)空間。嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙組裝展臺(tái)框架、背景板、燈箱等核心部件,檢查燈光、音響、電子屏等設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài),確保無(wú)故障。統(tǒng)一使用標(biāo)準(zhǔn)化的品牌LOGO、主視覺(jué)海報(bào)和宣傳標(biāo)語(yǔ),確保所有標(biāo)識(shí)位置醒目、高度一致,符合品牌形象手冊(cè)要求。檢查展臺(tái)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性,加固易傾倒部件,設(shè)置防滑地墊和警示標(biāo)識(shí),配備滅火器等應(yīng)急設(shè)備。展臺(tái)搭建標(biāo)準(zhǔn)流程場(chǎng)地測(cè)量與規(guī)劃物料組裝與調(diào)試品牌標(biāo)識(shí)安裝安全防護(hù)措施產(chǎn)品陳列規(guī)范主推產(chǎn)品突出展示將當(dāng)季新品或促銷產(chǎn)品陳列于展臺(tái)中央層架,配合專屬燈光照射和POP廣告牌,吸引消費(fèi)者注意力。01堆頭造型設(shè)計(jì)采用金字塔形、螺旋形等創(chuàng)意堆頭擺放方式,保持產(chǎn)品包裝正面朝外,堆頭高度不超過(guò)1.2米以方便取用。冷藏與常溫區(qū)分需冷藏的產(chǎn)品置于便攜式冰柜中,溫度控制在4℃以下;常溫產(chǎn)品按口味分區(qū)陳列,避免混放導(dǎo)致混淆。試飲臺(tái)布置設(shè)置獨(dú)立試飲臺(tái),配備一次性杯具、紙巾和垃圾桶,試飲品需標(biāo)注明確的產(chǎn)品名稱和成分說(shuō)明。020304人員崗位職責(zé)劃分促銷員核心職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品講解、試飲派發(fā)和促銷話術(shù)執(zhí)行,需熟悉產(chǎn)品賣點(diǎn)及活動(dòng)規(guī)則,每小時(shí)記錄客流數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋。02040301安保與秩序維護(hù)引導(dǎo)排隊(duì)人流、疏散密集區(qū)域,監(jiān)督禁止校外人員混入活動(dòng)場(chǎng)地,確保現(xiàn)金及貴重物料的安全保管。后勤支持人員負(fù)責(zé)補(bǔ)貨、設(shè)備維護(hù)和清潔工作,監(jiān)控庫(kù)存量并及時(shí)調(diào)撥貨品,處理突發(fā)性設(shè)備故障或物料短缺問(wèn)題。督導(dǎo)巡檢角色定期巡查各崗位執(zhí)行情況,核對(duì)陳列標(biāo)準(zhǔn)與話術(shù)規(guī)范性,匯總現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題并協(xié)調(diào)資源優(yōu)化流程。PART04互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化試飲臺(tái)搭建安排專業(yè)促銷人員統(tǒng)一著裝,提供快速分裝服務(wù),同步講解產(chǎn)品賣點(diǎn)(如“清涼配方”“低糖零脂”),并收集消費(fèi)者反饋信息。試飲服務(wù)流程優(yōu)化衛(wèi)生與安全管理嚴(yán)格執(zhí)行一次性杯具使用規(guī)范,配備消毒用具及垃圾分類回收裝置,確保符合校園公共衛(wèi)生要求。采用品牌定制化展臺(tái)設(shè)計(jì),配備冷藏設(shè)備確保飲品溫度,設(shè)置醒目品牌標(biāo)識(shí)與產(chǎn)品信息展板,吸引學(xué)生駐足參與。免費(fèi)試飲區(qū)設(shè)置設(shè)計(jì)投擲冰球入杯、限時(shí)拼圖等互動(dòng)游戲,獲勝者可獲得限量周邊獎(jiǎng)品(如定制遮陽(yáng)帽、便攜小風(fēng)扇),增強(qiáng)品牌記憶點(diǎn)。主題游戲互動(dòng)設(shè)計(jì)“冰力挑戰(zhàn)”競(jìng)技游戲通過(guò)手機(jī)掃碼觸發(fā)AR特效(如“冰紅茶雨”動(dòng)態(tài)場(chǎng)景),參與者分享至社交平臺(tái)可額外獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),擴(kuò)大線上傳播范圍。AR虛擬互動(dòng)體驗(yàn)設(shè)置“冰紅茶接力賽”等多人游戲,鼓勵(lì)學(xué)生組隊(duì)參與,提升活動(dòng)氛圍并強(qiáng)化品牌年輕化形象。團(tuán)隊(duì)協(xié)作類活動(dòng)拍照打卡點(diǎn)運(yùn)營(yíng)3D立體背景墻搭建結(jié)合品牌IP形象(如擬人化“冰紅茶瓶”)設(shè)計(jì)高飽和度色彩場(chǎng)景,配備補(bǔ)光燈及自拍支架,適配學(xué)生群體社交分享需求。實(shí)時(shí)打印照片服務(wù)提供即拍即印服務(wù),照片附帶活動(dòng)二維碼及品牌slogan(如“透心涼,爽一夏”),延長(zhǎng)二次傳播周期。網(wǎng)紅KOL聯(lián)動(dòng)引流邀請(qǐng)校園達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)打卡示范,同步發(fā)起短視頻平臺(tái)話題挑戰(zhàn)賽(如#冰紅茶校園行#),激活用戶UGC內(nèi)容生產(chǎn)。PART05銷售轉(zhuǎn)化策略設(shè)計(jì)冰紅茶與校園熱門零食(如薯片、餅干)的組合套餐,通過(guò)價(jià)格優(yōu)惠吸引學(xué)生群體批量購(gòu)買,同時(shí)提升客單價(jià)。捆綁銷售策略針對(duì)不同購(gòu)買數(shù)量設(shè)置差異化折扣(如買2瓶享9折、買5瓶享7折),利用消費(fèi)心理學(xué)刺激學(xué)生增加單次購(gòu)買量。階梯式折扣推出“買即贈(zèng)”活動(dòng)(如贈(zèng)送定制文創(chuàng)周邊或運(yùn)動(dòng)水杯),通過(guò)稀缺性營(yíng)造緊迫感,加速購(gòu)買決策。限量贈(zèng)品激勵(lì)限時(shí)特惠套餐設(shè)計(jì)組合銷售話術(shù)培訓(xùn)情感共鳴話術(shù)結(jié)合校園文化設(shè)計(jì)話術(shù)(如“宿舍聚餐必備”“社團(tuán)活動(dòng)同款飲品”),強(qiáng)化群體認(rèn)同感以促進(jìn)傳播。痛點(diǎn)切入法培訓(xùn)銷售人員以“解暑+提神”為核心話術(shù),結(jié)合學(xué)生備考、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能性價(jià)值(如“冰鎮(zhèn)口感瞬間降溫,學(xué)習(xí)更專注”)。對(duì)比引導(dǎo)技巧通過(guò)對(duì)比單瓶?jī)r(jià)格與套餐單價(jià),突出組合購(gòu)買的性價(jià)比(如“單瓶5元,3瓶套餐僅需12元,立省3元”)。掃碼即享積分引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者掃描二維碼注冊(cè)會(huì)員,首次消費(fèi)贈(zèng)送雙倍積分,積分可兌換新品試飲券或折扣券,提升復(fù)購(gòu)率。社交裂變機(jī)制設(shè)置“邀請(qǐng)好友注冊(cè)得優(yōu)惠”活動(dòng)(如邀請(qǐng)3人各獲贈(zèng)1瓶),利用學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大品牌觸達(dá)范圍。分層權(quán)益設(shè)計(jì)根據(jù)消費(fèi)金額劃分會(huì)員等級(jí)(如銀卡、金卡),高階會(huì)員享受專屬折扣或優(yōu)先參與品牌活動(dòng),強(qiáng)化長(zhǎng)期消費(fèi)黏性。會(huì)員體系即時(shí)轉(zhuǎn)化PART06后期收尾評(píng)估當(dāng)日庫(kù)存盤點(diǎn)流程對(duì)比系統(tǒng)出庫(kù)數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存,若存在差異需追溯至具體環(huán)節(jié)(如運(yùn)輸損耗、登記疏漏),明確責(zé)任部門并提交書面報(bào)告。差異分析與責(zé)任確認(rèn)按促銷點(diǎn)位劃分區(qū)域,逐一核對(duì)剩余產(chǎn)品數(shù)量、贈(zèng)品及宣傳物料,使用電子表格實(shí)時(shí)錄入系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與可追溯性。分區(qū)清點(diǎn)與記錄未開(kāi)封產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)流程退回倉(cāng)庫(kù),臨期或破損商品需登記后集中銷毀,留存影像資料及簽字確認(rèn)單據(jù)備查。退庫(kù)與報(bào)廢處理銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)多維度數(shù)據(jù)采集整合POS機(jī)交易記錄、線上支付流水及手工登記表,按小時(shí)統(tǒng)計(jì)各點(diǎn)位銷量、客單價(jià)、熱銷時(shí)段及消費(fèi)者年齡段分布等核心指標(biāo)。動(dòng)態(tài)可視化呈現(xiàn)設(shè)置銷量突降、庫(kù)存告急等閾值觸發(fā)警報(bào),由后勤組15分鐘內(nèi)響應(yīng)并啟動(dòng)應(yīng)急補(bǔ)貨或人員調(diào)配方案。通過(guò)BI工具生成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板,包含銷售額趨勢(shì)圖、區(qū)域?qū)Ρ葻崃D及促銷員業(yè)績(jī)排名,支持管理層快速?zèng)Q策調(diào)整。異常數(shù)據(jù)預(yù)警機(jī)制活動(dòng)效果復(fù)盤會(huì)議01.關(guān)鍵指標(biāo)對(duì)標(biāo)分析
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