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標(biāo)準(zhǔn)化人力資源流程卡通用模板一、應(yīng)用場(chǎng)景說明本流程卡適用于企業(yè)人力資源全生命周期管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),覆蓋員工從“入職到離職”的標(biāo)準(zhǔn)化操作場(chǎng)景,包括但不限于:新員工入職辦理、試用期轉(zhuǎn)正評(píng)估、內(nèi)部崗位異動(dòng)、離職交接管理、員工培訓(xùn)組織等。通過統(tǒng)一流程規(guī)范,保證人力資源操作合規(guī)高效,減少人為誤差,同時(shí)為員工提供清晰的服務(wù)指引,提升管理透明度與員工滿意度。適用于企業(yè)人力資源部、用人部門及員工協(xié)同使用,可根據(jù)企業(yè)規(guī)模與實(shí)際需求調(diào)整流程細(xì)節(jié)。二、核心流程操作指引(一)員工入職流程操作步驟目標(biāo):規(guī)范新員工入職手續(xù),保證信息準(zhǔn)確、交接順暢,幫助新員工快速融入。責(zé)任主體:人力資源部、用人部門、新員工步驟操作內(nèi)容輸出成果注意要點(diǎn)1.入職準(zhǔn)備用人部門提前3個(gè)工作日向人力資源部提交《人員需求審批表》,明確入職崗位、職責(zé)、到崗時(shí)間;人力資源部確認(rèn)offer信息,準(zhǔn)備勞動(dòng)合同、員工手冊(cè)、工牌等物料?!度藛T需求審批表》、入職物料包offer信息需與崗位需求一致,避免入職后職責(zé)不符2.信息核對(duì)新員工到崗當(dāng)日,提交證件號(hào)碼復(fù)印件、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、離職證明(如有)、一寸照片等材料;人力資源部核對(duì)原件與復(fù)印件一致性,填寫《員工信息登記表》。《員工信息登記表》(原件)、材料復(fù)印件清單保證材料真實(shí)完整,復(fù)印件需注明“僅供入職使用”并簽字3.手續(xù)辦理①簽訂勞動(dòng)合同,明確試用期、崗位職責(zé)、薪酬福利等;②辦理社保、公積金增員手續(xù);③發(fā)放工牌、郵箱賬號(hào)、系統(tǒng)權(quán)限;④用人部門安排工位、設(shè)備對(duì)接。勞動(dòng)合同(一式兩份)、社保公積金繳納確認(rèn)單勞動(dòng)合同需在入職1個(gè)月內(nèi)簽訂,社保需在到崗30日內(nèi)辦理4.入職引導(dǎo)①人力資源部介紹公司文化、規(guī)章制度、考勤紀(jì)律;②用人部門主管介紹崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作流程;③指定“導(dǎo)師”協(xié)助熟悉業(yè)務(wù),明確試用期考核標(biāo)準(zhǔn)?!度肼氁龑?dǎo)記錄表》(雙方簽字)導(dǎo)師需在入職首周內(nèi)與新員工溝通至少2次,解答疑問5.后續(xù)跟進(jìn)人力資源部在入職滿1周、1個(gè)月時(shí)分別與新員工、用人部門溝通,知曉適應(yīng)情況;試用期前15日提醒用人部門準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正評(píng)估?!缎聠T工適應(yīng)情況反饋表》及時(shí)解決新員工遇到的問題,避免因適應(yīng)問題導(dǎo)致離職(二)員工轉(zhuǎn)正流程操作步驟目標(biāo):評(píng)估試用期員工表現(xiàn),確認(rèn)是否符合崗位要求,完成正式錄用手續(xù)。責(zé)任主體:人力資源部、用人部門、試用期員工步驟操作內(nèi)容輸出成果注意要點(diǎn)1.轉(zhuǎn)正申請(qǐng)?jiān)囉闷趩T工提前5個(gè)工作日填寫《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》,提交至用人部門主管,附試用期工作總結(jié)?!秵T工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、試用期工作總結(jié)需在試用期結(jié)束前提交,逾期未申請(qǐng)視為自動(dòng)延長(zhǎng)試用期2.部門評(píng)估用人部門主管根據(jù)員工試用期工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等維度進(jìn)行評(píng)估,填寫《轉(zhuǎn)正評(píng)估表》,給出“同意轉(zhuǎn)正”“延長(zhǎng)試用期”“不同意轉(zhuǎn)正”意見?!掇D(zhuǎn)正評(píng)估表》評(píng)估需客觀具體,避免主觀判斷,可參考量化指標(biāo)(如任務(wù)完成率、客戶反饋等)3.人力資源部審核人力資源部核對(duì)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》《評(píng)估表》完整性,檢查試用期考勤、違紀(jì)記錄等,確認(rèn)是否符合轉(zhuǎn)正條件。《轉(zhuǎn)正審核意見表》若有延長(zhǎng)試用期需明確時(shí)長(zhǎng)(不超過法定上限),并書面告知員工4.結(jié)果反饋人力資源部將轉(zhuǎn)正結(jié)果反饋至員工及用人部門:①同意轉(zhuǎn)正:更新員工信息,簽訂《勞動(dòng)合同變更書》;②延長(zhǎng)/不同意轉(zhuǎn)正:說明理由,辦理離職或延長(zhǎng)手續(xù)?!秳趧?dòng)合同變更書》(若轉(zhuǎn)正)、書面反饋結(jié)果反饋需在試用期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)完成,保證員工知情權(quán)(三)員工崗位異動(dòng)流程操作步驟目標(biāo):規(guī)范員工內(nèi)部調(diào)崗、晉升、降職等異動(dòng)行為,保證流程合規(guī)、雙方權(quán)益保障。責(zé)任主體:人力資源部、原用人部門、新用人部門、員工步驟操作內(nèi)容輸出成果注意要點(diǎn)1.異動(dòng)發(fā)起①晉升/調(diào)崗:由原部門或人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)需求/員工能力提出,填寫《崗位異動(dòng)申請(qǐng)表》;②員工申請(qǐng):?jiǎn)T工提交書面異動(dòng)申請(qǐng),說明理由,原部門簽署意見?!秿徫划悇?dòng)申請(qǐng)表》異動(dòng)需基于崗位需求與員工能力,避免隨意性2.部門協(xié)商原部門與新用人部門溝通異動(dòng)細(xì)節(jié)(崗位職責(zé)、薪酬調(diào)整、到崗時(shí)間等),達(dá)成一致后提交人力資源部?!恫块T異動(dòng)協(xié)商記錄》薪酬調(diào)整需符合公司薪酬體系,重大調(diào)整需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批3.審批生效人力資源部審核異動(dòng)理由、合規(guī)性,報(bào)請(qǐng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批(一般異動(dòng)由人力資源部總監(jiān)審批,重大異動(dòng)由總經(jīng)理審批);審批通過后,出具《崗位異動(dòng)通知書》?!秿徫划悇?dòng)通知書》《勞動(dòng)合同變更書》異動(dòng)通知需明確生效日期、新崗位職責(zé),雙方簽字確認(rèn)4.工作交接員工與原部門辦理工作交接,填寫《工作交接清單》,內(nèi)容包括:未完成任務(wù)、資料文件、客戶資源、資產(chǎn)設(shè)備等;新部門對(duì)接工作內(nèi)容,明確初期工作目標(biāo)?!豆ぷ鹘唤忧鍐巍罚p方簽字、部門蓋章)交接需保證工作連續(xù)性,關(guān)鍵崗位需由監(jiān)督人確認(rèn)(四)員工離職流程操作步驟目標(biāo):規(guī)范員工離職手續(xù),保證工作交接完整、資產(chǎn)清算無誤,規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)任主體:人力資源部、用人部門、離職員工步驟操作內(nèi)容輸出成果注意要點(diǎn)1.離職申請(qǐng)①員工辭職:提前3日(試用期內(nèi))或30日(試用期外)提交《離職申請(qǐng)表》,說明離職原因;②企業(yè)辭退:人力資源部根據(jù)《員工手冊(cè)》出具《解除勞動(dòng)合同通知書》,說明理由?!峨x職申請(qǐng)表》或《解除勞動(dòng)合同通知書》辭退需符合法定條件,留存相關(guān)證據(jù)(如績(jī)效考核記錄、違紀(jì)證明等)2.部門確認(rèn)用人部門收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn),若需挽留可進(jìn)行溝通;確認(rèn)離職后,安排工作交接人,填寫《離職交接計(jì)劃》?!峨x職交接計(jì)劃》關(guān)鍵崗位需提前1個(gè)月啟動(dòng)交接,保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)過渡3.交接執(zhí)行離職員工按《交接計(jì)劃》辦理交接:①工作內(nèi)容:移交未完成任務(wù)、進(jìn)度說明;②資料文件:電子文檔、紙質(zhì)文件、鑰匙等;③資產(chǎn)設(shè)備:電腦、工牌、門禁卡等;④財(cái)務(wù)結(jié)算:借款、報(bào)銷款等?!豆ぷ鹘唤忧鍐巍罚ǘ喾胶炞郑┙唤忧鍐涡柙敿?xì)列明物品與事項(xiàng),避免遺漏4.手理終審人力資源部審核交接清單,確認(rèn)考勤、社保、公積金、薪酬等結(jié)算情況:①扣除欠款、賠償金(如有);②結(jié)算剩余工資(離職當(dāng)日發(fā)放);③開具《離職證明》(注明勞動(dòng)合同期限、離職原因等)?!峨x職證明》、薪酬結(jié)算單《離職證明》需在離職15日內(nèi)開具,不得扣發(fā)5.后續(xù)事宜①辦理社保、公積金減員手續(xù);②回收系統(tǒng)權(quán)限、郵箱賬號(hào);③歸入員工檔案,進(jìn)行離職原因分析?!秵T工檔案更新記錄》保密信息需在離職前回收,避免數(shù)據(jù)泄露三、常用流程模板表格(一)員工入職信息登記表員工編號(hào)姓名*性別出生年月政治面貌證件號(hào)碼號(hào)戶籍地址現(xiàn)居住地址聯(lián)系方式電子郵箱學(xué)歷學(xué)位畢業(yè)院校所學(xué)專業(yè)入職日期試用期時(shí)長(zhǎng)崗位名稱所屬部門直接主管試用期薪資轉(zhuǎn)正后薪資緊急聯(lián)系人關(guān)系聯(lián)系方式備注審批欄:人力資源部負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________用人部門負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________(二)員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表姓名*員工編號(hào)所屬部門崗位名稱入職日期試用期工作總結(jié)(可附頁):部門評(píng)估意見:主管簽字:_________日期:_________人力資源部審核意見:負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________審批結(jié)果:□同意轉(zhuǎn)正□延長(zhǎng)試用期____個(gè)月□不同意轉(zhuǎn)正(若不同意/延長(zhǎng),需說明理由:________________________)(三)崗位異動(dòng)申請(qǐng)表姓名*員工編號(hào)原崗位原部門異動(dòng)類型(□調(diào)崗□晉升□降職)異動(dòng)原因:新崗位信息:崗位名稱_________部門_________薪資調(diào)整_________生效日期_________原部門意見:新部門意見:負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________人力資源部審批:負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________總經(jīng)理審批(若需):_________日期:_________(四)離職申請(qǐng)表姓名*員工編號(hào)所屬部門崗位名稱入職日期離職日期離職原因:□個(gè)人發(fā)展□薪酬福利□工作壓力□其他_________工作交接清單:未完成任務(wù):________________________文資料:________________________資產(chǎn)設(shè)備:________________________其他:________________________交接人簽字:_________監(jiān)交人簽字:_________日期:_________|部門確認(rèn):負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________|人力資源部審核:□同意離職□需補(bǔ)充交接□暫不批準(zhǔn)(說明:_________)負(fù)責(zé)人簽字:_________日期:_________|四、執(zhí)行要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示合規(guī)性優(yōu)先:所有流程需嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)合同法》及地方勞動(dòng)法規(guī),如試用期時(shí)長(zhǎng)、離職通知期、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等標(biāo)準(zhǔn),避免法律風(fēng)險(xiǎn)。信息準(zhǔn)確性:?jiǎn)T工信息登記、異動(dòng)、離職等環(huán)節(jié)需保證材料真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,人力資源部定期核對(duì)檔案信息,避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致糾紛。時(shí)效性管理:明確各環(huán)節(jié)辦理時(shí)限(如入職材料提交、轉(zhuǎn)正評(píng)估、離職證明開具等),設(shè)置超時(shí)提醒機(jī)制,保證流程高效推進(jìn)。保密要求:?jiǎn)T工個(gè)
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