產(chǎn)品售后維修服務合同范本（中英文）合同編號：_________簽訂地點：_________簽訂時間：_________年____月____日甲方（委托方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________鑒于條款甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供產(chǎn)品售后維修服務事宜，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，達成如下協(xié)議，以資信守。第一條服務內(nèi)容1.1維修產(chǎn)品范圍：甲方委托乙方維修的產(chǎn)品為________________（產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等詳見附件《維修產(chǎn)品清單》）。1.2服務方式：乙方按照本合同約定，為甲方提供□上門維修服務□送修服務□其他：_________（可多選或補充）。1.3服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿，雙方無異議則自動延續(xù)____個月（或協(xié)商續(xù)簽）。第二條雙方權利與義務2.1甲方權利與義務2.1.1甲方有權要求乙方按合同約定的標準、期限完成維修服務，并對維修過程及結果進行監(jiān)督。2.1.2甲方應向乙方提供維修所需的產(chǎn)品技術資料、故障說明等相關文件，并確保資料真實、完整。2.1.3甲方應按合同約定向乙方支付維修服務費用。2.1.4甲方應配合乙方的維修工作，提供必要的工作條件及協(xié)助。2.2乙方權利與義務2.2.1乙方有權按合同約定收取維修服務費用。2.2.2乙方應按國家及行業(yè)相關標準、規(guī)范，以及雙方約定的技術要求進行維修，確保維修質(zhì)量。2.2.3乙方應在接到甲方維修需求后____小時內(nèi)響應，____小時內(nèi)（或協(xié)商時間）到達維修現(xiàn)場（上門服務時）或安排接收送修產(chǎn)品。2.2.4乙方應對維修過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術信息、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等承擔保密義務，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。第三條費用及支付方式3.1維修服務費用：本合同項下維修服務費用總計為人民幣_________（大寫：__________________），費用組成包括：□零部件費用□人工服務費□檢測費□其他：_________。具體明細詳見附件《費用明細表》。3.2支付方式：甲方應在____年____月____日前，以□銀行轉賬□支票□其他：_________方式支付至乙方指定賬戶：開戶行：________________________賬戶名：________________________賬號：________________________3.3如因甲方產(chǎn)品故障超出本合同約定的維修范圍，乙方應書面告知甲方，雙方就新增維修內(nèi)容及費用另行協(xié)商。第四條維修期限與質(zhì)量保證4.1維修期限：乙方應自接收維修產(chǎn)品（或到達維修現(xiàn)場）之日起____個工作日內(nèi)完成維修并交付甲方（或使產(chǎn)品恢復正常使用狀態(tài)）。因不可抗力或甲方原因導致維修延誤的，期限相應順延。4.2質(zhì)量保證：乙方對維修后的產(chǎn)品提供質(zhì)保期為____個月，自維修完成并交付甲方（或經(jīng)甲方驗收合格）之日起計算。在質(zhì)保期內(nèi)，因乙方維修質(zhì)量問題導致產(chǎn)品故障復發(fā)的，乙方應免費重新維修；非乙方原因導致的故障，乙方可收取合理費用后提供維修服務。第五條保密條款5.1雙方確認，在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等屬于保密信息，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的用途。5.2本條款的保密義務不因合同的終止、解除而失效，有效期為____年。第六條違約責任6.1若甲方未按合同約定支付費用，每逾期一日，應按未支付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日的，乙方有權暫停維修服務，直至甲方付清費用及違約金。6.2若乙方未按合同約定的期限完成維修或維修質(zhì)量不符合約定，每逾期一日，應按合同總金額的____%向甲方支付違約金；經(jīng)甲方催告后仍未改正的，甲方有權解除合同，乙方應退還已收取的費用并賠償甲方因此遭受的損失。6.3任何一方違反本合同第五條保密條款的約定，應向對方支付違約金人民幣_________，并賠償對方因此遭受的全部損失（包括直接損失和間接損失）。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向_________（甲方/乙方）所在地有管轄權的人民法院提起訴訟（或約定仲裁機構，如：提交_________仲裁委員會仲裁）。第八條其他條款8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。8.2本合同的變更、解除須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面協(xié)議。8.3本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括：《維修產(chǎn)品清單》《費用明細表》《技術要求說明書》等。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：____日期：____年____月____日乙方（蓋章）：__________________法定代表人或授權代表（簽字）：____日期：____年____月____日---ProductAfter-salesMaintenanceServiceContract(Chinese-EnglishVersion)ContractNo.:_________PlaceofSigning:_________DateofSigning:______,______,______PartyA(EntrustingParty):Name:________________________Address:________________________ContactPerson:______________________ContactInformation:____________________PartyB(ServiceProvider):Name:________________________Address:________________________ContactPerson:______________________ContactInformation:____________________WhereasThroughfriendlynegotiation,PartyAandPartyBhavereachedthefollowingagreementonPartyAentrustingPartyBtoprovideproductafter-salesmaintenanceservices,inaccordancewiththe"CivilCodeofthePeople'sRepublicofChina"andotherrelevantlawsandregulations,formutualabidance.Article1ServiceContent1.1ScopeofMaintenanceProducts:TheproductsthatPartyAentrustsPartyBtomaintainare________________(forproductname,model,quantity,etc.,seetheattached"ListofMaintenanceProducts").1.2ServiceMode:PartyBshallprovidePartyAwith□on-sitemaintenanceservice□send-for-repairservice□others:_________(multiplechoicesorsupplementsareallowed).1.3ServicePeriod:From______,______to______,______.Upontheexpirationofthecontract,ifbothpartieshavenoobjection,itwillbeautomaticallyextendedfor______months(orthetwopartieswillnegotiatetorenewthecontract).Article2RightsandObligationsofBothParties2.1RightsandObligationsofPartyA2.1.3PartyAshallpaythemaintenanceservicefeetoPartyBinaccordancewiththecontract.2.1.4PartyAshallcooperatewithPartyB'smaintenanceworkandprovidenecessaryworkingconditionsandassistance.2.2RightsandObligationsofPartyB2.2.1PartyBhastherighttocollectthemaintenanceservicefeeinaccordancewiththecontract.2.2.2PartyBshallcarryoutmaintenanceinaccordancewithrelevantnationalandindustrystandardsandspecifications,aswellasthetechnicalrequirementsagreedbybothparties,toensurethemaintenancequality.2.2.3PartyBshallrespondwithin______hoursafterreceivingPartyA'smaintenancerequest,andarriveatthemaintenancesite(foron-siteservice)orarrangetoreceivetheproducttoberepairedwithin______hours(orthenegotiatedtime).2.2.4PartyBshallundertaketheobligationofconfidentialityforPartyA'stradesecrets,technicalinformation,productdata,etc.knownduringthemaintenanceprocess.WithoutthewrittenconsentofPartyA,itshallnotdisclosetoanythirdparty.Article3FeesandPaymentMethod3.2PaymentMethod:PartyAshall,before______,______,paytotheaccountdesignatedbyPartyBbymeansof□banktransfer□check□others:_________:Bank:________________________AccountName:________________________AccountNumber:________________________3.3IftheproductfailureofPartyAexceedsthemaintenancescopestipulatedinthiscontract,PartyBshallnotifyPartyAinwriting,andthetwopartiesshallseparatelynegotiatethenewmaintenancecontentandcost.Article4MaintenancePeriodandQualityAssuranceArticle5ConfidentialityClause5.1Bothpartiesconfirmthattheotherparty'stradesecrets,technicalinformation,customerinformation,productdata,etc.knownintheperformanceofthiscontractbelongtoconfidentialinformation.Withoutthewrittenconsentoftheotherparty,theyshallnotdisclosetoanythirdpartyoruseforpurposesotherthanthiscontract.Article6LiabilityforBreachofContract6.1IfPartyAfailstopaythefeeinaccordancewiththecontract,itshallpayliquidateddamagestoPartyBat______%oftheunpaidamountforeachoverdueday;iftheoverdueperiodexceeds______days,PartyBhastherighttosuspendthemaintenanceserviceuntilPartyApaysoffthefeeandliquidateddamages.Article7DisputeResolutionArticle8OtherClauses8.2Themodificationandcancellationofthiscontractsha