加油站操作考試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，40分）1.加油站卸油作業(yè)前，油罐車靜電接地夾應(yīng)連接在罐體的（）部位。A.出油口法蘭B.罐體專用接地端子C.輪胎金屬支架D.油罐車保險(xiǎn)杠答案：B解析：油罐車必須通過專用接地端子連接靜電接地線，確保靜電有效導(dǎo)出；其他部位可能存在絕緣層或接觸不良，無法保證導(dǎo)靜電效果。2.加油站日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)顯示屏顯示“E12”故障代碼，最可能的原因是（）。A.計(jì)量器卡阻B.油槍未復(fù)位C.編碼器信號(hào)異常D.電源電壓不穩(wěn)答案：C解析：“E12”為加油機(jī)常見故障代碼，通常表示編碼器與主板通信中斷或信號(hào)異常，需檢查編碼器線路及連接。3.某加油站92汽油儲(chǔ)罐標(biāo)準(zhǔn)容積為30m3，安全高度為3.2m（對(duì)應(yīng)容積28m3）。某日卸油前液位顯示2.1m（對(duì)應(yīng)容積19m3），卸油后液位顯示3.4m（對(duì)應(yīng)容積31m3），此時(shí)應(yīng)首先（）。A.立即停止卸油，檢查是否溢油B.記錄數(shù)據(jù)并上報(bào)C.繼續(xù)卸油至安全高度D.檢查液位儀是否故障答案：A解析：卸油后液位超過安全高度（3.2m）且容積超過儲(chǔ)罐標(biāo)準(zhǔn)容積（30m3），可能發(fā)生溢油，需立即停止作業(yè)并排查。4.加油站員工在操作油槍時(shí)，發(fā)現(xiàn)油槍提槍后無油流出，首先應(yīng)檢查（）。A.加油機(jī)主板B.油氣回收真空泵C.油槍開關(guān)是否開啟D.油罐液位是否過低答案：D解析：油槍無油流出可能是油罐缺油（液位過低）、加油機(jī)內(nèi)閥門關(guān)閉或管線堵塞，優(yōu)先檢查油罐液位是否正常。5.加油站配置的MF/ABC4型滅火器，其“ABC”表示（）。A.適用于固體、液體、氣體火災(zāi)B.適用于帶電設(shè)備、液體、金屬火災(zāi)C.適用于固體、液體、帶電設(shè)備火災(zāi)D.適用于液體、氣體、金屬火災(zāi)答案：C解析：“ABC”類滅火器可撲救A類（固體）、B類（液體）、C類（氣體）及E類（帶電）火災(zāi)，但需注意金屬火災(zāi)需專用D類滅火器。6.加油站卸油作業(yè)中，油罐車與卸油口的距離應(yīng)不小于（）。A.1mB.3mC.5mD.10m答案：B解析：根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》（GB50156），卸油時(shí)油罐車與卸油口應(yīng)保持3m以上安全距離，防止意外泄漏引發(fā)連鎖事故。7.加油站員工在給摩托車加油時(shí)，正確的操作是（）。A.直接將油槍插入摩托車油箱口B.要求車主將摩托車推離加油機(jī)4.5m外加油C.允許車主自行操作油槍D.加油前無需檢查油箱蓋是否密封答案：B解析：摩托車加油需推離加油機(jī)4.5m（參照規(guī)范中“明火地點(diǎn)”安全距離），防止靜電或火花引發(fā)事故；禁止顧客自行操作油槍。8.加油站油氣回收系統(tǒng)的“液阻”檢測(cè)，主要是為了（）。A.確保油氣能順利回收到油罐B.檢測(cè)管道是否存在泄漏C.驗(yàn)證真空泵功率是否達(dá)標(biāo)D.檢查油槍密封性能答案：A解析：液阻是指油氣在回收管道中流動(dòng)的阻力，液阻過大將導(dǎo)致油氣無法有效回收，檢測(cè)液阻可確保回收系統(tǒng)運(yùn)行效率。9.加油站接卸0柴油時(shí)，發(fā)現(xiàn)油罐車鉛封號(hào)與隨貨單據(jù)不符，應(yīng)（）。A.直接卸油，事后上報(bào)B.拒絕卸油，聯(lián)系油庫核實(shí)C.記錄鉛封號(hào)差異，繼續(xù)卸油D.自行更換鉛封后卸油答案：B解析：鉛封不符可能存在油品被調(diào)換或泄漏風(fēng)險(xiǎn)，必須拒絕卸油并聯(lián)系油庫確認(rèn)，防止不合格油品進(jìn)入加油站。10.加油站營業(yè)期間發(fā)生輕微油品泄漏（如油槍滴漏），現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)首先（）。A.用拖把直接擦拭B.關(guān)閉加油機(jī)電源C.用沙土覆蓋泄漏區(qū)域D.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案答案：C解析：輕微泄漏需立即用沙土、吸油棉等吸附材料覆蓋，防止油品擴(kuò)散；禁止直接用易燃材質(zhì)（如普通拖把）擦拭，避免靜電起火。11.加油站滅火器的壓力指示器指針指向紅色區(qū)域時(shí)，說明（）。A.壓力正常，可正常使用B.壓力過高，存在爆炸風(fēng)險(xiǎn)C.壓力不足，需重新充裝D.滅火器已過期答案：C解析：滅火器壓力指示器綠色為正常（1.2-1.5MPa），紅色為壓力不足（＜1.2MPa），需及時(shí)充裝；黃色為超壓（＞1.5MPa），需檢查。12.加油站夜間值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)有異響（類似液體流動(dòng)聲），最可能的原因是（）。A.油罐呼吸閥工作B.油罐發(fā)生泄漏C.老鼠啃咬管道D.加油機(jī)泵體運(yùn)行答案：B解析：夜間無卸油或加油作業(yè)時(shí)，油罐區(qū)異響可能是罐體或管線泄漏導(dǎo)致油品流動(dòng)，需立即檢查液位并排查泄漏點(diǎn)。13.加油站員工在操作靜電釋放器時(shí)，正確的做法是（）。A.快速觸碰后立即離開B.觸摸時(shí)間不少于20秒C.佩戴手套觸摸D.用指尖輕觸金屬表面答案：B解析：靜電釋放需保持觸摸20秒以上，確保人體與大地電位平衡；戴手套或快速觸碰可能無法有效釋放靜電。14.加油站卸油結(jié)束后，需靜置（）分鐘方可計(jì)量油罐內(nèi)油品。A.5B.10C.15D.30答案：C解析：卸油后油品因流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生靜電，靜置15分鐘可使靜電自然消散，避免計(jì)量時(shí)因靜電引發(fā)火花。15.加油站使用的防爆燈具，其防爆標(biāo)志“ExdIIBT3Gb”中，“IIB”表示（）。A.適用于礦井下甲烷氣體環(huán)境B.適用于工廠爆炸性氣體環(huán)境中的IIB類氣體（如乙烯）C.適用于粉塵爆炸環(huán)境D.防爆等級(jí)為二級(jí)答案：B解析：“Ex”為防爆標(biāo)志，“d”為隔爆型，“IIB”為氣體組別（II類工廠用，B級(jí)適用于乙烯等），“T3”為溫度組別（最高表面溫度≤200℃），“Gb”為設(shè)備保護(hù)級(jí)別。16.加油站員工發(fā)現(xiàn)顧客在加油區(qū)域接打手機(jī)，應(yīng)（）。A.大聲呵斥并要求掛斷B.立即停止加油作業(yè)C.禮貌提醒“為了安全，請(qǐng)勿在加油區(qū)使用手機(jī)”D.記錄顧客信息并上報(bào)答案：C解析：需禮貌勸阻，避免引發(fā)沖突；若顧客不配合，可暫停加油直至手機(jī)關(guān)閉。17.加油站柴油儲(chǔ)罐發(fā)生溢油，現(xiàn)場(chǎng)無點(diǎn)火源，應(yīng)首先（）。A.用消防沙覆蓋溢油區(qū)域B.啟動(dòng)泡沫滅火系統(tǒng)C.報(bào)警并疏散人員D.關(guān)閉卸油閥門答案：D解析：溢油處置第一步是切斷泄漏源（關(guān)閉卸油閥門），再進(jìn)行覆蓋、回收等后續(xù)操作。18.加油站每日交接班時(shí)，需核對(duì)的核心數(shù)據(jù)是（）。A.員工考勤記錄B.加油機(jī)走字?jǐn)?shù)與油罐出庫量C.便利店商品庫存D.客戶投訴記錄答案：B解析：交接班需核對(duì)加油機(jī)實(shí)際銷售數(shù)量（走字?jǐn)?shù)）與油罐實(shí)際出庫量（液位差×密度），確保賬實(shí)相符，防止油品損耗異常。19.加油站配置的正壓式空氣呼吸器，使用前應(yīng)檢查的關(guān)鍵指標(biāo)是（）。A.面罩是否有裂痕B.氣瓶壓力是否≥25MPaC.背帶是否牢固D.呼氣閥是否通暢答案：B解析：空氣呼吸器使用前需檢查氣瓶壓力（正常≥25MPa）、面罩密封（戴上面罩后吸氣是否負(fù)壓）、各部件連接是否牢固，其中壓力是核心指標(biāo)。20.加油站發(fā)生輕微火災(zāi)（如加油機(jī)旁廢紙簍起火），應(yīng)使用（）滅火器撲救。A.水基型B.二氧化碳C.泡沫D.沙土答案：A解析：廢紙簍為固體火災(zāi)（A類），水基型滅火器適用于A類火災(zāi)，且成本低、易操作；二氧化碳滅火器更適用于帶電設(shè)備火災(zāi)。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，30分）1.加油站卸油作業(yè)前，需檢查的內(nèi)容包括（）。A.油罐車鉛封號(hào)與單據(jù)是否一致B.油罐車靜電接地是否良好C.卸油口蓋是否密封D.消防器材是否處于備用狀態(tài)答案：ABCD解析：卸油前需檢查鉛封（防調(diào)換）、靜電接地（防火花）、卸油口（防泄漏）、消防器材（應(yīng)急準(zhǔn)備），缺一不可。2.加油站油氣回收系統(tǒng)的組成部分包括（）。A.加油槍油氣回收口B.真空泵C.埋地油氣回收管線D.油罐頂部呼吸閥答案：ABC解析：油氣回收系統(tǒng)由加油槍（一次回收）、管線、真空泵（二次回收）及油罐內(nèi)氣液平衡裝置組成；呼吸閥是油罐安全附件，不直接參與油氣回收。3.加油站員工在操作油槍時(shí)，禁止的行為有（）。A.油槍未完全插入油箱口即啟動(dòng)加油B.加油過程中離開油槍C.用加油槍直接向塑料容器加油D.加油前擦拭油槍槍口答案：ABC解析：油槍未插緊可能導(dǎo)致泄漏；離開油槍無法監(jiān)控加油狀態(tài)；向塑料容器加油會(huì)因靜電積累引發(fā)火災(zāi)；加油前擦拭槍口是規(guī)范操作。4.加油站安全巡檢的重點(diǎn)區(qū)域包括（）。A.油罐區(qū)B.加油機(jī)底部管線接口C.配電室D.便利店貨架答案：ABC解析：油罐區(qū)（防泄漏）、加油機(jī)管線（防滲漏）、配電室（防電氣火災(zāi)）是安全重點(diǎn)；便利店貨架屬于非危險(xiǎn)區(qū)域。5.加油站發(fā)生油品泄漏時(shí)，正確的處置措施有（）。A.立即停止作業(yè)，切斷電源B.用非化纖材質(zhì)拖把清理C.疏散周邊人員，設(shè)置警戒D.回收的油品直接回罐答案：AC解析：泄漏時(shí)需停止作業(yè)、切斷電源（防火花），疏散人員并警戒；禁止用化纖拖把（易起靜電），回收油品需經(jīng)檢測(cè)合格后方可回罐。6.加油站滅火器的日常維護(hù)要求包括（）。A.每月檢查壓力指示器B.每年進(jìn)行水壓測(cè)試C.放置在干燥、通風(fēng)處D.指針指向紅色區(qū)域時(shí)立即報(bào)廢答案：ABC解析：滅火器需每月檢查壓力、外觀；每年送專業(yè)機(jī)構(gòu)水壓測(cè)試；存放環(huán)境需干燥通風(fēng)；指針紅色需充裝，而非直接報(bào)廢。7.加油站員工必須掌握的應(yīng)急技能包括（）。A.滅火器使用方法B.心肺復(fù)蘇（CPR）C.油氣回收系統(tǒng)故障排查D.溢油回收操作答案：ABD解析：應(yīng)急技能包括滅火、急救（CPR）、溢油處理等；油氣回收系統(tǒng)故障排查屬于專業(yè)維修范疇，普通員工需掌握基礎(chǔ)判斷即可。8.加油站計(jì)量員在測(cè)量油罐液位時(shí)，需使用的工具包括（）。A.量油尺B.溫度計(jì)C.密度計(jì)D.靜電釋放器答案：ABCD解析：量油尺測(cè)液位，溫度計(jì)測(cè)油溫，密度計(jì)測(cè)油品密度（計(jì)算體積），靜電釋放器防止靜電引發(fā)事故。9.加油站禁止煙火的區(qū)域包括（）。A.加油島B.油罐區(qū)C.便利店收銀臺(tái)D.員工宿舍答案：AB解析：加油島、油罐區(qū)為爆炸危險(xiǎn)區(qū)域（0區(qū)、1區(qū)），嚴(yán)禁煙火；便利店、宿舍為非危險(xiǎn)區(qū)域，但需遵守一般消防規(guī)定。10.加油站應(yīng)對(duì)顧客進(jìn)行的安全提示包括（）。A.禁止在車內(nèi)吸煙B.加油時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)C.禁止使用手機(jī)D.禁止攜帶寵物進(jìn)入加油區(qū)答案：ABCD解析：吸煙、未熄火發(fā)動(dòng)機(jī)、手機(jī)（可能產(chǎn)生靜電）、寵物（可能引發(fā)意外）均可能成為點(diǎn)火源，需提示顧客。三、判斷題（每題1分，共10題，10分）1.加油站可以在卸油作業(yè)的同時(shí)進(jìn)行加油作業(yè)。（）答案：×解析：卸油時(shí)油罐內(nèi)壓力變化可能導(dǎo)致油氣溢出，與加油作業(yè)同時(shí)進(jìn)行存在安全風(fēng)險(xiǎn)，需停止加油。2.加油站員工穿化纖制服不會(huì)引發(fā)靜電風(fēng)險(xiǎn)。（）答案：×解析：化纖材質(zhì)易摩擦產(chǎn)生靜電，加油站員工需穿防靜電制服。3.加油站消防沙箱的沙粒應(yīng)保持干燥，可定期添加食鹽防止結(jié)塊。（）答案：√解析：干燥沙粒吸附油品效果更好，添加食鹽可防止沙粒因潮濕結(jié)塊。4.加油站油罐的“大呼吸”是指因溫度變化導(dǎo)致的油氣膨脹或收縮。（）答案：×解析：“大呼吸”是卸油或加油時(shí)因油品進(jìn)出油罐導(dǎo)致的油氣排出或吸入；“小呼吸”是溫度變化引起的。5.加油站可以使用普通手電筒在油罐區(qū)夜間巡檢。（）答案：×解析：油罐區(qū)為爆炸危險(xiǎn)區(qū)域，需使用防爆手電筒，普通手電筒可能產(chǎn)生火花。6.加油站員工發(fā)現(xiàn)加油機(jī)跑單（顧客未付款離開），應(yīng)立即追趕并攔截車輛。（）答案：×解析：禁止強(qiáng)行攔截車輛，避免引發(fā)沖突，應(yīng)記錄車牌并上報(bào)，通過監(jiān)控追溯。7.加油站柴油儲(chǔ)罐的通氣管管口應(yīng)高出地面4m以上。（）答案：√解析：根據(jù)規(guī)范，通氣管管口高度需≥4m，防止油氣積聚在地面引發(fā)事故。8.加油站配置的8kg干粉滅火器的有效噴射距離為5m。（）答案：×解析：8kg干粉滅火器有效噴射距離約4-5m（具體以產(chǎn)品說明為準(zhǔn)），但實(shí)際操作中需接近火源3m內(nèi)使用。9.加油站可以將廢油（如加油機(jī)底部積液）直接倒入下水道。（）答案：×解析：廢油需收集后由專業(yè)單位處理，直接排放污染環(huán)境且違反《固體廢物污染環(huán)境防治法》。10.加油站員工在操作油槍時(shí)，若油槍突然跳槍（自動(dòng)停止），說明油箱已加滿。（）答案：√解析：油槍跳槍是因油箱內(nèi)油品液面上升至油槍傳感器位置，觸發(fā)關(guān)閉機(jī)制，通常表示加滿。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題，20分）1.簡(jiǎn)述加油站卸油作業(yè)的“十步法”流程。答案：（1）引導(dǎo)油罐車至卸油區(qū)，熄火并拉好手剎；（2）連接靜電接地線（油罐車與卸油口接地端子），靜置15分鐘；（3）核對(duì)油罐車鉛封號(hào)與隨貨單據(jù)是否一致；（4）檢測(cè)油罐車油品外觀（顏色、雜質(zhì)）及溫度、密度；（5）測(cè)量卸油前儲(chǔ)罐液位、溫度，計(jì)算空容量；（6）連接卸油管（確認(rèn)密封），開啟油罐車出油閥和儲(chǔ)罐進(jìn)油閥；（7）開始卸油，專人監(jiān)護(hù)（觀察液位、管道、油罐車狀態(tài)）；（8）卸油結(jié)束后，關(guān)閉所有閥門，拆卸卸油管；（9）靜置15分鐘，測(cè)量卸油后儲(chǔ)罐液位，計(jì)算實(shí)際收油量；（10）填寫卸油記錄，雙方簽字確認(rèn)，清理現(xiàn)場(chǎng)。2.列舉加油站常見的5類安全隱患及對(duì)應(yīng)的整改措施。答案：（1）靜電接地線斷裂：立即更換專用靜電接地線，確保接地電阻≤4Ω；（2）加油機(jī)底部管線滲漏：關(guān)閉加油機(jī)，聯(lián)系維修人員檢查法蘭、閥門密封；（3）滅火器壓力不足：送專業(yè)機(jī)構(gòu)充裝，每月檢查壓力指示器；（4）油罐區(qū)雜草叢生：定期清理，保持作業(yè)面無易燃物（距離儲(chǔ)罐5m內(nèi)無雜草）；（5）員工未穿防靜電制服：配備符合標(biāo)準(zhǔn)的防靜電工裝，禁止穿化纖衣物上崗。3.加油站發(fā)生顧客車輛加油時(shí)起火，應(yīng)如何應(yīng)急處置？答案：（1）立即停止加油，拔出油槍并關(guān)閉加油機(jī)電源；（2）使用滅火器（優(yōu)先使用干粉或二氧化碳）對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射；（3）若火勢(shì)較大，啟動(dòng)消防泵并開啟泡沫滅火系統(tǒng)；（4）疏散周邊車輛和人員，設(shè)置警戒區(qū)域；（5）撥打119報(bào)警，報(bào)告起火位置、油品類型；（6）若車輛油箱爆炸，人員需撤離至30m外安全區(qū)域，等待消防救援。4.簡(jiǎn)述加油站“六步法”服務(wù)流程的具體內(nèi)容及目的。答案：“六步法”是加油服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，具體為：（1）迎候：主動(dòng)微笑，引導(dǎo)車輛至加油位（目的：提升顧客體驗(yàn)，體現(xiàn)專業(yè)性）；（2）詢問：確認(rèn)油品型號(hào)、數(shù)量（目的：避免加錯(cuò)油，明確需求）；（3）開油箱：協(xié)助顧客打開油箱蓋（目的：減少顧客操作，體現(xiàn)服務(wù)細(xì)節(jié)）；（4）加油：提槍、插入、啟動(dòng)加油，全程監(jiān)護(hù)（目的：確保安全，防止泄漏）；（5）收槍：油槍復(fù)位，關(guān)閉油箱蓋（目的：避免滴漏，保持整潔）；（6）送行：禮貌道別，提示注意安全（目的：增強(qiáng)顧客好感，促進(jìn)回頭客）。五、案例分析題（20分）背景：某加油站在夜間23:00接卸0柴油，卸油員張某未按規(guī)定