2025年駐站社工實(shí)操考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.駐站社工在開(kāi)展小組活動(dòng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有組員出現(xiàn)沖突，首先應(yīng)該采取的措施是（）A.暫?；顒?dòng)，讓沖突雙方冷靜B.批評(píng)沖突的組員C.忽視沖突，繼續(xù)活動(dòng)D.要求其他組員調(diào)解答案：A2.對(duì)于社區(qū)內(nèi)情緒低落、有抑郁傾向的居民，駐站社工的首要工作是（）A.提供心理輔導(dǎo)B.組織社交活動(dòng)C.了解其具體情況D.給予物質(zhì)幫助答案：C3.駐站社工在策劃社區(qū)文化活動(dòng)時(shí)，最重要的考慮因素是（）A.活動(dòng)預(yù)算B.居民參與度C.活動(dòng)場(chǎng)地D.活動(dòng)形式答案：B4.當(dāng)遇到社區(qū)居民對(duì)政策不理解而產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，駐站社工應(yīng)（）A.強(qiáng)行解釋政策B.向上級(jí)反映C.耐心傾聽(tīng)并解釋D.置之不理答案：C5.在與社區(qū)內(nèi)的老年人建立關(guān)系時(shí)，駐站社工最好的方式是（）A.定期上門(mén)探訪B.組織老年活動(dòng)C.傾聽(tīng)他們的故事D.給予小禮物答案：C6.駐站社工在幫助失業(yè)居民時(shí)，首先要做的是（）A.提供就業(yè)培訓(xùn)B.了解其就業(yè)需求C.推薦就業(yè)崗位D.鼓勵(lì)其積極求職答案：B7.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的青少年不良行為，駐站社工應(yīng)（）A.嚴(yán)厲批評(píng)B.忽視不管C.引導(dǎo)和教育D.交給家長(zhǎng)處理答案：C8.駐站社工在協(xié)調(diào)社區(qū)資源時(shí)，關(guān)鍵在于（）A.與資源方建立良好關(guān)系B.爭(zhēng)取更多資源C.合理分配資源D.了解資源情況答案：A9.在組織社區(qū)志愿者服務(wù)時(shí)，駐站社工首先要（）A.招募志愿者B.明確服務(wù)內(nèi)容C.培訓(xùn)志愿者D.制定服務(wù)計(jì)劃答案：A10.駐站社工在處理社區(qū)環(huán)境問(wèn)題時(shí)，應(yīng)先（）A.自行解決B.向環(huán)保部門(mén)反映C.了解居民意見(jiàn)D.組織清潔活動(dòng)答案：C二、多項(xiàng)選擇題1.駐站社工在社區(qū)開(kāi)展心理健康教育，可以采取的方式有（）A.舉辦講座B.開(kāi)展小組輔導(dǎo)C.一對(duì)一心理咨詢(xún)D.組織心理游戲活動(dòng)答案：ABCD2.社區(qū)內(nèi)的弱勢(shì)群體包括（）A.老年人B.殘疾人C.失業(yè)人員D.貧困家庭答案：ABCD3.駐站社工在促進(jìn)社區(qū)和諧方面可以做的工作有（）A.調(diào)解鄰里糾紛B.組織社區(qū)聯(lián)歡C.開(kāi)展互助活動(dòng)D.宣傳和諧理念答案：ABCD4.與社區(qū)居民溝通的有效技巧包括（）A.傾聽(tīng)B.表達(dá)清晰C.尊重對(duì)方D.保持微笑答案：ABC5.駐站社工在策劃社區(qū)活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.活動(dòng)目標(biāo)B.參與人員C.時(shí)間地點(diǎn)D.活動(dòng)預(yù)算答案：ABCD6.社區(qū)文化建設(shè)可以包括（）A.舉辦文化展覽B.開(kāi)展民俗活動(dòng)C.建立社區(qū)圖書(shū)館D.組織文藝演出答案：ABCD7.駐站社工在幫助居民解決實(shí)際困難時(shí)，可以鏈接的資源有（）A.政府救助B.社會(huì)組織幫扶C.企業(yè)捐贈(zèng)D.社區(qū)內(nèi)部互助答案：ABCD8.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的兒童，駐站社工可以開(kāi)展的活動(dòng)有（）A.課外輔導(dǎo)B.興趣小組C.安全教育D.親子活動(dòng)答案：ABCD9.駐站社工在社區(qū)營(yíng)造良好氛圍可以采取的措施有（）A.美化社區(qū)環(huán)境B.宣傳文明行為C.表彰優(yōu)秀居民D.開(kāi)展公益活動(dòng)答案：ABCD10.在社區(qū)工作中，駐站社工與其他社區(qū)工作人員合作的方式有（）A.定期交流B.聯(lián)合開(kāi)展活動(dòng)C.信息共享D.互相支持答案：ABCD三、判斷題1.駐站社工只需要關(guān)注社區(qū)內(nèi)有問(wèn)題的居民，不需要關(guān)注普通居民。（×）2.社區(qū)活動(dòng)的形式越新穎越好，不需要考慮居民的實(shí)際需求。（×）3.駐站社工在與居民溝通時(shí)，不需要尊重居民的意見(jiàn)和想法。（×）4.幫助社區(qū)居民解決問(wèn)題是駐站社工的唯一工作內(nèi)容。（×）5.社區(qū)文化建設(shè)對(duì)社區(qū)發(fā)展沒(méi)有太大影響。（×）6.駐站社工可以自行決定社區(qū)資源的分配，不需要征求居民意見(jiàn)。（×）7.組織社區(qū)志愿者服務(wù)時(shí)，不需要對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。（×）8.對(duì)于社區(qū)內(nèi)的不良行為，駐站社工應(yīng)采取強(qiáng)硬手段制止。（×）9.駐站社工在社區(qū)工作中不需要與上級(jí)部門(mén)溝通。（×）10.社區(qū)和諧主要靠政府，駐站社工作用不大。（×）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述駐站社工如何與社區(qū)內(nèi)的老年人建立良好關(guān)系。答案：駐站社工可通過(guò)定期上門(mén)探訪，傾聽(tīng)他們的過(guò)往經(jīng)歷與故事，了解其需求與興趣。組織適合老年人的活動(dòng)，如茶話會(huì)、健康講座等，讓他們積極參與。尊重老年人的意見(jiàn)和想法，在交流中保持耐心與真誠(chéng)，給予他們關(guān)心和陪伴，從而建立起良好關(guān)系。2.駐站社工在處理社區(qū)矛盾糾紛時(shí)的主要步驟是什么？答案：首先要及時(shí)介入，了解矛盾雙方的訴求和沖突原因。然后進(jìn)行調(diào)解，引導(dǎo)雙方理性表達(dá)，傾聽(tīng)彼此觀點(diǎn)。根據(jù)情況提出合理的解決方案，促進(jìn)雙方相互理解與讓步，最終化解矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧。3.怎樣提高社區(qū)居民對(duì)駐站社工工作的認(rèn)可度？答案：駐站社工要積極主動(dòng)為居民解決實(shí)際問(wèn)題，如就業(yè)、生活困難等。開(kāi)展豐富多樣且貼合居民需求的活動(dòng)，增進(jìn)與居民的互動(dòng)。保持良好的溝通態(tài)度，及時(shí)反饋工作進(jìn)展，讓居民感受到社工的用心，從而提高對(duì)工作的認(rèn)可度。4.駐站社工如何促進(jìn)社區(qū)資源的有效整合？答案：駐站社工需全面了解社區(qū)內(nèi)各類(lèi)資源，包括政府、社會(huì)組織、企業(yè)等的資源情況。主動(dòng)與各方溝通聯(lián)系，建立合作關(guān)系。根據(jù)社區(qū)需求和資源特點(diǎn)，合理調(diào)配資源，組織開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)資源的有效整合與利用。五、討論題1.討論駐站社工在社區(qū)開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)的重要性及有效方式。答案：駐站社工開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)很重要，能提升居民環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。有效方式可包括舉辦環(huán)保知識(shí)講座，邀請(qǐng)專(zhuān)家講解環(huán)保知識(shí)和政策。組織環(huán)保主題的社區(qū)活動(dòng)，如垃圾分類(lèi)比賽等，讓居民在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。還可利用社區(qū)宣傳欄、微信群等進(jìn)行日常環(huán)保知識(shí)宣傳，營(yíng)造良好環(huán)保氛圍。2.談?wù)勸v站社工如何更好地服務(wù)社區(qū)內(nèi)的貧困家庭。答案：駐站社工要深入了解貧困家庭實(shí)際情況，包括經(jīng)濟(jì)來(lái)源、生活困難等。積極鏈接政府救助資源，如低保、臨時(shí)救助等。組織社區(qū)內(nèi)的愛(ài)心人士或企業(yè)開(kāi)展幫扶活動(dòng)，提供物資援助或就業(yè)機(jī)會(huì)。為貧困家庭提供心理支持，鼓勵(lì)他們積極面對(duì)生活困難，增強(qiáng)脫貧信心。討論駐站社工在社區(qū)組織親子活動(dòng)對(duì)促進(jìn)家庭和諧及社區(qū)發(fā)展的作用。答案：駐站社工組織親子活動(dòng)能增進(jìn)親子間的溝通與互動(dòng)，提升家庭幸福感，促進(jìn)家庭和諧。同時(shí)讓家長(zhǎng)和孩子更好地融入社區(qū)，加強(qiáng)鄰里關(guān)系?；顒?dòng)還能培養(yǎng)孩子良好品質(zhì)和社交能力，為社區(qū)發(fā)展?fàn)I造積極向上的氛圍，帶動(dòng)更多家庭參與社區(qū)建設(shè)。4.探討駐站社工如何在社區(qū)