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2025年遼寧省考面試模擬題及答案解析【第一題】2024年遼寧啟動“遼品出遼”專項行動,重點推動裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品加工、消費品工業(yè)等領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品拓展全國市場。為進(jìn)一步提升“遼品”市場競爭力,遼寧省政府?dāng)M召開“遼品品牌建設(shè)與推廣”專題研討會,作為省工信廳工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)前期籌備工作,你會怎么做?【參考答案】作為省工信廳工作人員,籌備此次專題研討會需緊扣“品牌建設(shè)與推廣”核心目標(biāo),重點做好以下五方面工作:第一,明確會議定位與目標(biāo)。首先與領(lǐng)導(dǎo)溝通,確認(rèn)研討會核心任務(wù):一是梳理遼寧優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)品牌現(xiàn)狀,挖掘“遼品”特色(如沈陽機床的精密制造、盤錦大米的地理標(biāo)志、大連深海裝備的技術(shù)壁壘);二是分析品牌建設(shè)痛點(如品牌溢價低、區(qū)域公共品牌使用混亂、數(shù)字化營銷能力弱);三是制定“一業(yè)一策”推廣方案。同步收集近三年遼寧制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數(shù)、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志數(shù)量、消費品品牌市場占有率等數(shù)據(jù),形成基礎(chǔ)材料包。第二,確定參會人員與議程。人員方面,邀請三類主體:一是行業(yè)代表(裝備制造龍頭企業(yè)如沈鼓集團(tuán)、新松機器人負(fù)責(zé)人;農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)如韓偉集團(tuán)、禾豐牧業(yè)代表;消費品企業(yè)如方大日化、東北制藥品牌總監(jiān));二是專家智庫(北大光華管理學(xué)院品牌戰(zhàn)略教授、省社科院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究所研究員、抖音電商產(chǎn)業(yè)帶運營負(fù)責(zé)人);三是政府部門(省商務(wù)廳市場建設(shè)處、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳品牌處、省市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)處負(fù)責(zé)人)。議程設(shè)置為:上午“現(xiàn)狀與問題”主題發(fā)言(企業(yè)代表分享案例+部門發(fā)布數(shù)據(jù)),下午“對策與路徑”分組討論(按裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品、消費品分三組,每組由專家主持),最后全體會議形成《遼寧品牌建設(shè)重點任務(wù)清單(征求意見稿)》。第三,做好前期調(diào)研與材料準(zhǔn)備。提前10天向參會企業(yè)發(fā)放《品牌建設(shè)情況調(diào)查表》,涵蓋品牌注冊數(shù)量、年營銷投入占比、線上銷售渠道覆蓋率、消費者認(rèn)知度調(diào)研結(jié)果等;聯(lián)合省統(tǒng)計局梳理“遼品”在長三角、珠三角市場的份額分布,對比山東“好品山東”、浙江“品字標(biāo)”等區(qū)域品牌的推廣模式;收集典型案例(如黑龍江“五常大米”地理標(biāo)志保護(hù)、廣東“順德家電”產(chǎn)業(yè)帶直播基地經(jīng)驗)作為參考資料。同時,制作“遼品”品牌建設(shè)成果視頻(含沈飛C919大飛機部件、丹東草莓出口、大連冰山冷鏈設(shè)備應(yīng)用場景等畫面),用于會議開場展示。第四,協(xié)調(diào)場地與保障。選擇沈陽創(chuàng)新天地會議中心(交通便利,具備分組討論室和同聲傳譯設(shè)備),主會場設(shè)置“遼品”實物展區(qū)(擺放100件代表性產(chǎn)品,附二維碼鏈接企業(yè)官網(wǎng));安排工作人員對接企業(yè)代表,提前收集發(fā)言PPT并審核(重點審核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、問題客觀性);準(zhǔn)備會議手冊(含議程、參會人員名單、遼寧品牌建設(shè)政策匯編、調(diào)研數(shù)據(jù)摘要);設(shè)置線上直播通道(通過“遼寧工信”微信公眾號同步,邀請網(wǎng)友留言提建議);協(xié)調(diào)省電視臺經(jīng)濟頻道進(jìn)行會后專題報道,擴大會議影響力。第五,預(yù)判風(fēng)險并制定預(yù)案。考慮到企業(yè)可能顧慮暴露問題影響形象,會前與重點企業(yè)負(fù)責(zé)人單獨溝通,強調(diào)“問題導(dǎo)向”是為爭取政策支持,承諾會議內(nèi)容不對外公開具體企業(yè)名稱;針對分組討論可能冷場,提前與專家溝通準(zhǔn)備引導(dǎo)問題(如“如何將工業(yè)文化遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化為品牌故事?”“農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌如何避免‘公地悲劇’?”);安排技術(shù)團(tuán)隊保障線上直播流暢,準(zhǔn)備備用網(wǎng)絡(luò)線路;制定疫情防控方案(查驗健康碼、會場定時消殺)。通過以上籌備,確保研討會既能精準(zhǔn)診斷“遼品”品牌建設(shè)痛點,又能凝聚政企學(xué)研共識,為后續(xù)出臺《遼寧省品牌提升三年行動計劃》奠定基礎(chǔ)?!镜诙}】某社區(qū)推行“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)模式,由物業(yè)公司整合社區(qū)資源為獨居老人提供送餐、代購、緊急呼叫等服務(wù),但運行三個月后,部分老人反映“送餐口味單一”“代購收費偏高”,物業(yè)公司抱怨“服務(wù)成本高、居民滿意度低”,社區(qū)工作人員也覺得“協(xié)調(diào)難度大”。作為街道民生辦工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)研此事,你會如何開展?【參考答案】開展此次調(diào)研需堅持“問題導(dǎo)向、多方傾聽、數(shù)據(jù)支撐”原則,重點做好以下四步:第一步,明確調(diào)研目標(biāo)與范圍。目標(biāo)是全面掌握“物業(yè)+養(yǎng)老”模式運行中的堵點,分析問題成因(是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、監(jiān)管機制缺失,還是資源整合不足),提出優(yōu)化建議。調(diào)研范圍覆蓋該社區(qū)60歲以上獨居老人(約80戶)、物業(yè)公司(負(fù)責(zé)該社區(qū)的A物業(yè))、社區(qū)“兩委”成員(5人)、相關(guān)第三方(如配餐企業(yè)B、跑腿平臺C)。第二步,分層收集信息。針對老人群體:采用“上門訪談+問卷”結(jié)合方式。提前與社區(qū)網(wǎng)格員對接,獲取老人名單及健康狀況(對行動不便的重點訪談)。訪談提綱設(shè)計:①服務(wù)使用頻率(每周用幾次送餐/代購);②具體問題(如送餐口味是否符合東北飲食習(xí)慣?代購收費比市場價高多少?緊急呼叫響應(yīng)時間多長?);③改進(jìn)建議(希望增加哪些服務(wù)?能否接受“時間銀行”等公益換服務(wù)模式?)。問卷設(shè)置選擇題(如“對當(dāng)前服務(wù)最不滿意的是:A.價格B.效率C.態(tài)度D.其他”),提高數(shù)據(jù)可分析性。針對物業(yè)公司:與物業(yè)經(jīng)理、養(yǎng)老服務(wù)項目負(fù)責(zé)人、一線員工座談。重點了解:①服務(wù)成本構(gòu)成(人工、配送、設(shè)備維護(hù)等);②定價依據(jù)(是否參考市場行情?政府是否有補貼?);③遇到的困難(如老人需求分散導(dǎo)致配送效率低、部分老人拖欠服務(wù)費);④對社區(qū)協(xié)調(diào)工作的具體意見(如是否及時提供老人需求清單?是否幫助對接公益資源?)。同時調(diào)取服務(wù)臺賬(近三個月訂單量、投訴記錄、成本支出明細(xì)),核實企業(yè)說法。針對社區(qū)工作人員:與社區(qū)書記、民政專干個別交流。了解協(xié)調(diào)過程中遇到的矛盾(如物業(yè)與老人因收費問題爭吵時如何調(diào)解?是否組織過需求調(diào)研?)、現(xiàn)有資源整合情況(是否鏈接了社區(qū)食堂、志愿者隊伍、醫(yī)院等)、對“物業(yè)+養(yǎng)老”模式的定位認(rèn)知(是市場化服務(wù)還是準(zhǔn)公共服務(wù)?)。針對第三方主體:走訪配餐企業(yè)B,了解餐品定制難度(老人飲食禁忌多是否導(dǎo)致成本上升?能否增加酸菜白肉、蘿卜燉排骨等東北家常菜品?);訪談跑腿平臺C,詢問代購收費標(biāo)準(zhǔn)(是否包含交通成本?是否有批量訂單優(yōu)惠?)。第三步,分析問題根源。整理調(diào)研數(shù)據(jù):若80%老人反映“送餐口味單一”,需核查配餐企業(yè)是否按社區(qū)提供的老人飲食偏好調(diào)整菜單;若代購收費比市場價高30%,需看物業(yè)是否存在“中間商賺差價”或配送距離遠(yuǎn)導(dǎo)致成本增加;若物業(yè)成本高,需計算政府是否有養(yǎng)老服務(wù)補貼(如遼寧省2024年出臺的“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)補貼標(biāo)準(zhǔn)”是否覆蓋此項目),或是否因服務(wù)規(guī)模小無法攤薄成本。同時,關(guān)注制度層面問題:是否有明確的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(如送餐溫度、代購時效)?是否建立投訴反饋機制(老人能否通過社區(qū)、街道熱線快速反映問題)?第四步,形成調(diào)研報告。內(nèi)容包括:①基本情況(服務(wù)覆蓋人數(shù)、主要服務(wù)類型);②突出問題(分老人、物業(yè)、社區(qū)三個維度);③原因分析(如市場化與公益性邊界不清、缺乏統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資源整合不到位);④建議措施(如制定《社區(qū)“物業(yè)+養(yǎng)老”服務(wù)規(guī)范》、推動配餐企業(yè)與社區(qū)食堂合作豐富餐品、協(xié)調(diào)民政部門給予運營補貼、建立“老人需求—物業(yè)服務(wù)—社區(qū)監(jiān)督”閉環(huán)機制)。同時,附上典型案例(如某老人因送餐過咸導(dǎo)致血壓升高,反映后物業(yè)未及時調(diào)整)、數(shù)據(jù)圖表(服務(wù)成本構(gòu)成占比、老人滿意度評分),增強報告說服力。通過系統(tǒng)調(diào)研,為街道優(yōu)化“物業(yè)+養(yǎng)老”模式提供決策依據(jù),真正實現(xiàn)“老人得實惠、物業(yè)可持續(xù)、社區(qū)易管理”的多方共贏?!镜谌}】遼寧省某邊境城市近期出現(xiàn)多起游客因不了解邊境管理規(guī)定,誤闖軍事管理區(qū)或越界拍攝事件,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注,部分網(wǎng)民質(zhì)疑“管理不到位”。作為市文旅局工作人員,領(lǐng)導(dǎo)讓你牽頭處理此事,你會怎么做?【參考答案】處理此事需兼顧輿情應(yīng)對、問題整改與宣傳引導(dǎo),重點做好以下五方面:第一,快速響應(yīng)輿情。立即收集網(wǎng)絡(luò)信息(梳理主要質(zhì)疑點:標(biāo)識是否清晰、宣傳是否到位、處置是否及時),聯(lián)系市網(wǎng)信辦獲取輿情傳播圖譜(主要平臺、關(guān)鍵網(wǎng)民)。同時,與邊境管理部門(軍分區(qū)、邊防派出所)、涉事景區(qū)(如位于邊境的XX森林公園)溝通,核實事件詳情(近一個月發(fā)生幾起?游客主要來自哪里?是否有人員滯留或安全事故?)。3小時內(nèi)通過“市文旅局”官方微博發(fā)布情況說明:“已關(guān)注到相關(guān)輿情,正聯(lián)合邊境管理部門調(diào)查核實,將于24小時內(nèi)公布處理進(jìn)展?!北苊庵{言擴散。第二,全面排查問題。聯(lián)合軍分區(qū)、公安局、景區(qū)管理處組成工作組,開展“邊境旅游安全隱患排查”:①實地檢查邊境區(qū)域標(biāo)識(是否有“軍事管理區(qū),禁止進(jìn)入”“邊境線,禁止越界”的中、英、韓三國語言警示標(biāo)識?標(biāo)識是否醒目、無損壞?);②調(diào)取涉事區(qū)域監(jiān)控,分析游客誤闖路徑(是因道路分叉無指引,還是標(biāo)識被樹木遮擋?);③查閱景區(qū)旅游導(dǎo)覽圖(是否明確標(biāo)注邊境管制區(qū)域?);④訪談景區(qū)工作人員(是否對進(jìn)入邊境區(qū)域的游客進(jìn)行提醒?是否有應(yīng)急處置流程?);⑤統(tǒng)計近半年邊境旅游投訴數(shù)據(jù)(是否有類似問題反映?)。第三,整改突出問題。針對排查出的問題立行立改:①標(biāo)識優(yōu)化:在邊境道路分叉口、視野盲區(qū)增設(shè)反光警示樁(間隔50米),重要區(qū)域設(shè)置電子顯示屏滾動提示(“前方500米為邊境管制區(qū),非開放區(qū)域禁止進(jìn)入”);②導(dǎo)覽更新:要求所有邊境景區(qū)在門票、電子版導(dǎo)覽圖顯著位置用紅框標(biāo)注管制區(qū)域,景區(qū)入口廣播循環(huán)播放提示(“請遵守邊境管理規(guī)定,勿越界拍攝”);③人員培訓(xùn):對景區(qū)工作人員、導(dǎo)游開展邊境法規(guī)培訓(xùn)(學(xué)習(xí)《中華人民共和國陸地國界法》《旅游法》相關(guān)條款),要求導(dǎo)游帶團(tuán)時重點提醒,對擬前往邊境區(qū)域的游客主動詢問行程并勸阻;④應(yīng)急處置:與邊防派出所建立“游客誤闖”快速聯(lián)動機制(景區(qū)發(fā)現(xiàn)情況5分鐘內(nèi)報告,派出所10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,避免矛盾升級)。第四,加強宣傳引導(dǎo)。一是面向游客:通過“遼寧文旅”“市文旅局”微信公眾號發(fā)布《邊境旅游溫馨提示》(附邊境管制區(qū)域地圖、常見誤闖場景、正確拍攝點位),聯(lián)合旅行社向報名邊境游的游客推送短信提醒;二是面向公眾:邀請邊防民警錄制科普短視頻(如“一張圖看懂邊境旅游紅線”“誤闖邊境怎么辦?”),在抖音、快手等平臺投放,結(jié)合“沉浸式”案例講解(如某游客因越界拍攝被依法教育的真實事件);三是回應(yīng)輿情:24小時內(nèi)召開新聞發(fā)布會,通報排查整改情況(如已增設(shè)120處標(biāo)識、培訓(xùn)300名導(dǎo)游),展示整改前后對比照片,強調(diào)“邊境管理關(guān)乎國家安全,需游客與管理方共同配合”,邀請邊防部門代表解讀法規(guī),消解網(wǎng)民誤解。第五,建立長效機制。推動出臺《邊境旅游安全管理辦法》,明確景區(qū)、旅行社、游客三方責(zé)任;聯(lián)合教育部門將邊境法規(guī)納入“研學(xué)旅行”課程;每季度與邊防部門開展聯(lián)合檢查,將邊境旅游安全納入景區(qū)等級評定指標(biāo)(如發(fā)生嚴(yán)重誤闖事件,取消當(dāng)年4A景區(qū)申報資格)。同時,設(shè)立“邊境旅游安全舉報獎”(市民發(fā)現(xiàn)游客越界可撥打12345,核實后獎勵50-200元),形成社會共治氛圍。通過以上措施,既回應(yīng)了網(wǎng)民關(guān)切,又完善了邊境旅游管理體系,切實維護(hù)國家安全與游客權(quán)益。【第四題】你是某縣鄉(xiāng)村振興局的新入職人員,被安排到“特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目”工作組,組內(nèi)老王是業(yè)務(wù)骨干,負(fù)責(zé)對接龍頭企業(yè);小李是去年入職的同事,熟悉農(nóng)村情況;組長老劉要求“項目推進(jìn)要快,年底前必須完成3個示范基地建設(shè)”。但近期你發(fā)現(xiàn)老王總說“企業(yè)有自己的節(jié)奏,不能催太急”,小李則抱怨“村里忙著秋收,沒時間配合調(diào)研”,導(dǎo)致項目進(jìn)度滯后。你會如何推動工作?【參考答案】作為新人,需秉持“主動融入、換位思考、協(xié)同破局”原則,從以下四方面推動項目進(jìn)展:第一,深入了解現(xiàn)狀。首先查閱項目資料(年初制定的《特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目推進(jìn)方案》,明確3個示范基地的選址要求:A鎮(zhèn)藍(lán)莓、B鎮(zhèn)菌菇、C鎮(zhèn)中藥材)、時間節(jié)點(9月底完成土地流轉(zhuǎn),10月企業(yè)入駐,12月建成投產(chǎn))、當(dāng)前進(jìn)度(A鎮(zhèn)土地流轉(zhuǎn)完成60%,B鎮(zhèn)企業(yè)合同未簽,C鎮(zhèn)未啟動調(diào)研)。然后與小李溝通,了解村里秋收影響調(diào)研的具體情況(如村干部白天忙收割,只能晚上座談;農(nóng)戶擔(dān)心項目占地影響秋糧銷售);與老王交流,詢問企業(yè)“節(jié)奏慢”的原因(是企業(yè)在比較其他地區(qū)政策?還是對我縣配套設(shè)施(如冷鏈、物流)有疑慮?);向組長老劉匯報近期觀察,確認(rèn)“年底完成”的硬性要求是否有調(diào)整空間(如是否可優(yōu)先保證1-2個基地達(dá)標(biāo),其他明年跟進(jìn)?)。第二,針對問題提出建議。對老王:結(jié)合企業(yè)訴求提供支持。若企業(yè)顧慮配套設(shè)施,可整理我縣已建成的冷鏈倉儲(如縣物流園有5000平米冷庫)、交通優(yōu)勢(距高速口15公里)等資料,聯(lián)合縣交通局、商務(wù)局向企業(yè)說明“項目落地后,政府將協(xié)調(diào)開通農(nóng)產(chǎn)品直通車”;若企業(yè)在比較政策,可梳理我縣優(yōu)于周邊的扶持條款(如土地租金前三年減免、技術(shù)培訓(xùn)補貼50%),建議老王邀請企業(yè)參加“特色農(nóng)業(yè)招商說明會”(由縣長介紹政策),增強企業(yè)信心。同時,提醒老王“企業(yè)節(jié)奏”需與項目節(jié)點匹配,可提議“每周與企業(yè)開一次線上進(jìn)度會,及時解決堵點”。對小李:幫助協(xié)調(diào)村里時間。針對秋收影響,建議小李調(diào)整調(diào)研方式:①利用晚上時間召開“田間地頭座談會”(在村廣場擺桌椅,準(zhǔn)備玉米、花生等農(nóng)產(chǎn)品,邊聊邊收集意見);②設(shè)計“簡短問卷”(農(nóng)戶最關(guān)心的3個問題:土地流轉(zhuǎn)價格、項目用工優(yōu)先度、收益分紅模式),由村干部入戶發(fā)放,提高效率;③聯(lián)系縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,協(xié)調(diào)農(nóng)技員
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