2026年江西航空職業(yè)技術學院單招職業(yè)技能考試題庫第一部分單選題(100題)1、目前，海爾集團已經(jīng)建立起一個具有國際競爭力的全球性設計、制造、營銷和服務網(wǎng)絡。這表明市場經(jīng)濟具有()特征。

A.開放性

B.平等性

C.法制性

D.競爭性

【答案】：A

解析：海爾集團的全球化戰(zhàn)略體現(xiàn)了市場經(jīng)濟的開放性。故選A?？键c：思想政治素質(zhì)2、生物既能適應環(huán)境，也能影響環(huán)境。下列現(xiàn)象中，屬于生物影響環(huán)境的是()

A、大雁南飛

B、秋風掃落葉

C、大樹底下好乘涼

D、魚兒離不開水

【答案】：C

解析：大樹底下好乘涼，是大樹通過蒸騰作用增加了大氣的濕度，同時大樹遮擋了陽光，從而降低了溫度，大樹進行光合作用釋放氧氣，使樹下空氣涼爽、濕潤、清新，體現(xiàn)了生物對環(huán)境的影響。知識點：生物常識3、飛行距離較遠時，民航飛機一般適宜在()飛行。

A、散逸層

B、對流層

C、平流層

D、中間層

【答案】：C

解析：A項，散逸層是大氣的最高層，民航飛機無法達到這樣的飛行高度，A項錯誤;B項，對流層為大氣的最低層，有強烈的對流運動，不適合飛機的長距離飛行，B項錯誤;C項，平流層內(nèi)的氣流平穩(wěn)，適宜飛機長距離飛行，C項正確;D項，中間層較高且有強烈的對流運動，不適宜飛機飛行，D項錯誤。故選C。知識點：物理常識4、下列關于災害預警信號的說法正確的是()

A、大霧橙色預警信號發(fā)出時，高速公路可以不關閉

B、出現(xiàn)暴雨橙色預警時，除特殊行業(yè)外，各單位均應停業(yè)

C、低溫預警信號與寒潮預警信號通常同時發(fā)布

D、冰雹預警信號的劃分主要依據(jù)冰雹顆粒的大小

【答案】：C

解析：A項，在大霧橙色預警信號發(fā)出后，有關部門可以視道路情況對路面交通進行管制，有時候需要暫時關閉高速公路，A項錯誤;B項，當出現(xiàn)暴雨紅色預警時，除特殊行業(yè)外，各單位均應停業(yè)，B項錯誤;C項，低溫預警信號與寒潮預警信號通常同時發(fā)布，C項正確;D項，冰雹預警信號是由單位時間內(nèi)冰雹天氣可能造成的災害程度來劃分的，D項錯誤。知識點：災害專項題庫5、當單元格中出現(xiàn)“#VALUE!”時，說明()

A.單元格格式錯誤

B.單元格列寬太小

C.函數(shù)表達錯誤

D.單元格行高太小

【答案】：C

解析：當函數(shù)的返回值發(fā)生錯誤時，單元格內(nèi)容為“#VALUE!”。故選C?？键c計算機信息技6、“究天人之際，察古今之變”出自誰之口?()

A.司馬遷

B.孔子

C.孟子

D.莊子

【答案】：A

解析：“究天人之際，察古今之變”是司馬遷在《報任安書》中說的。故選A?？键c人文常識7、“究天人之際，察古今之變”出自誰之口?()

A.司馬遷

B.孔子

C.孟子

D.莊子

【答案】：A

解析：“究天人之際，察古今之變”是司馬遷在《報任安書》中說的。故選A?？键c人文常識8、曾叫作“象牙海岸”的是非洲的()

A、科納迪瓦

B、南非

C、納米比亞

D、安哥拉

【答案】：A

解析：科特迪瓦共和國舊譯“象牙海岸”,因為當?shù)厥a(chǎn)象牙而得名。知識點：教育類9、假如明天是個重要的日子：參加期末考試，或者參加競賽，或是第一次上臺演講……你試圖入睡，但是做不到，因為你很緊張，你的心臟正在快速跳動。在這種情況下屬于()

A、焦慮癥

B、抑郁癥

C、強迫癥

D、恐怖癥

【答案】：A

解析：焦慮癥是個體不能達成目標或不能克服困難的威脅，致使自尊心，自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加，形成一種緊張不安的情緒狀態(tài)。而題干中因為參加考試、競賽、演講導致的緊張、心跳快速跳動，并且睡不著，是非常明顯的焦慮，而且是常見的考試焦慮。知識點：教育類10、觀眾在觀看比賽鼓掌喝彩時，錯誤的行為是()

A、對不喜歡的一方喝倒彩、辱罵或扔東西

B、比賽的緊要關頭，不能因情緒激動而從座位上跳起來

C、不論主隊還是客隊都應給予鼓掌加油

D、殘奧會中，有一些特殊的比賽，觀看時一定要保持安靜

【答案】：A

解析：A項是不文明行為，B、C、D三項均符合文明禮儀行為。知識點：心理素質(zhì)與社交禮儀11、在長征中，具有深遠意義的轉(zhuǎn)折會議是()

A、八七會議

B、中共八大

C、中共七大

D、遵義會議

【答案】：D

解析：A項，“八七會議”發(fā)生在第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭以后，A項錯誤;B項，“中共八大”發(fā)生在1956年，B項錯誤。C項，“中共七大”發(fā)生在1945年，為抗日戰(zhàn)爭的勝利奠定了基礎，C項錯誤;D項，“遵義會議”是長征途中的轉(zhuǎn)折點，D項正確;知識點：歷史常識12、當一位大使問前聯(lián)合國秘書長安南成功的秘訣時，安南講了這樣一件往事:我至今記得17歲時老師給我們上的一堂課，老師手里拿著一張畫有一個黑點的白紙，他問我們:“孩子們，你們看到了什么?”我們齊聲回答:“一個黑點!”這時，老師說:“難道你們誰也沒有看到這張白紙嗎?在今后的生活中，你們可不要這樣啊!”對上面語段的主旨把握最不準確的一項是()

A.崇尚個性，擺脫束縛

B.拼搏進取，填補空白

C.追求人生的高潔

D.懂得缺憾與欣賞

【答案】：B

解析：“拼搏進取，填補空白”錯誤，這段文字主要講述的是“片面看問題”的事，沒有拼搏進取的意思。故選B?？键c言語理解13、9月30日太陽直射點的緯度位置和即將移動的方向是()

A.在北半球?qū)⑾虮币苿?/p>

B.在南半球?qū)⑾虮币苿?/p>

C.在北半球?qū)⑾蚰弦苿?/p>

D.在南半球?qū)⑾蚰弦苿?/p>

【答案】：D

解析：春分時，太陽直射點在赤道，之后北移。夏至時，太陽直射點在北回歸線上，之后南移。秋分時，太陽直射點在赤道，之后南移。冬至時，太陽直射點在南回歸線上，之后北移09月30日是在秋分后，太陽直射點在南半球，向南移。故選D。考點：地理常識14、下列關于汽車安全駕駛的規(guī)定和解釋，對應錯誤的是()

A、嚴禁車輛超速——減小慣性，防止急剎車時造成車禍

B、汽車的司機和乘客必須系安全帶——防止慣性造成危害

C、嚴禁車輛超載——減少汽車對路面的破壞和減小慣性

D、同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持一定的安全距離——防止急剎車時由于慣性造成車禍

【答案】：A

解析：A項，“嚴禁車輛超速”是為了減小動能，防止急剎車停下來的時間變長，A項錯誤;B項，當高速行駛中的汽車急剎車時，司機和乘客會因為慣性繼續(xù)前進，容易撞到擋風玻璃，而安全帶的拉力會有效地保護人體，防止慣性造成的傷害，B項正確;C項，當汽車超載時，一方面它的總質(zhì)量過大，慣性就過大，急剎車后滑行的距離過大，容易產(chǎn)生交通事故。另一方面它對地面的壓力過大，對地面的壓強也過大，而路面受到的壓強過大會損壞路面。因此，“嚴禁超載”是為了減少汽車對路面的破壞和減小慣性，C項正確;D項，剎車后，汽車由于慣性繼續(xù)前進，所以應當保持一定的安全距離，D項正確。知識點：物理常識15、下列著名京劇表演藝術家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是()

A.梅蘭芳

B.程硯秋

C.張君秋

D.蓋叫天

【答案】：D

解析A項，梅蘭芳被譽為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項錯誤；B項，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項錯誤；C項，張君秋擅長旦角，C項錯誤；D項，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽，D項正確。故選D?？键c人文常識16、現(xiàn)在社會上似乎缺乏一種關懷與感恩，很多時候，我們熱心幫助他人，換來的卻是滿臉的冷漠甚至是恩將仇報。對此，你認為下列分析不正確的是()

A、沒必要幫助他人，反正也得不到回報

B、學會感恩是每個人的義務，是公民的基本道德要求

C、人是社會中的人，相互幫助、相互協(xié)作才得以生生不息

D、應及時點撥學生，參與感恩教育的實踐活動

【答案】：A

解析：熱心幫助他人是良好素質(zhì)的體現(xiàn)，不管能不能得到回報，我們都要勇于去幫助他人。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試17、在中國近代歷史上，“血肉長城”一詞不停地被人使用。其實，最能夠被冠以這一贊譽的，只有滇緬公路。這段文字主要強調(diào)()

A.滇緬公路是偉大之作

B.滇緬公路是唯一的“血肉長城”

C.歷史上的“血肉長城”都不如滇緬公路

D.滇緬公路的筑成過程充滿了艱辛和血汗

【答案】：D

解析：“血肉長城”一詞生動形象地說明了筑路工人在建造滇緬公路的過程中付出了汗水和生命，充滿了艱辛。故選D。考點言語理解18、我國的冬季比世界上同緯度地區(qū)偏冷的主要原因之一是()

A.受副極地低氣壓的控制

B.西伯利亞冷空氣頻繁南下

C.東部沿海受到海流影響

D.太陽高度角小，日照時間短

【答案】：B

解析：我國氣候為顯著的季風氣候，冬季由于亞洲高壓，來自西伯利亞的強冷空氣向南入侵。故選B。考點地理常識19、花兒:因開放而飄香()

A.水稻：種在水田里的稻

B.果實：從苦澀走向香甜

C.玉米：籽實比黃豆稍大

D.青苗：沒有成熟的莊稼

【答案】：B

解析：花兒和因開放而飄香的關系是后者是前者的一個變化過程;果實和從苦澀走向香甜的關系也是后者是前者的一個變化過程。故選B?？键c類比推理20、某種商品原價25元，每半天可銷售20個?，F(xiàn)知道每降價1元，銷量即增加5個。某日上午將該商品打八折，下午在上午價格的基礎上再打八折出售，問其全天銷售額為()元。

A、2160

B、1760

C、1940

D、2560

【答案】：C

解析：該種商品上午售價為25×0.8=20(元),銷售量為20+5×5=45(個),下午售價為20×0.8=16(元),銷售量為20+9×5=65(個),則該商品全天銷售額為20×45+16×65=1940(元)。知識點：邏輯推理21、踐行敬業(yè)要求從業(yè)人員要堅守崗位。而堅守崗位要求員工在困難和危險面前能夠臨危不退。下列關于臨危不退說法不正確的是()

A.遇到危險情況時，為了人民的生命和財產(chǎn)安全，從業(yè)人員要臨危不懼，挺身而出，迎難而上

B.臨危不退是敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，也是崗位責任的本質(zhì)要求

C.在與歹徒斗爭、搶險救災還要把握策略方法，講求科學，不能盲目蠻干

D.從業(yè)人員在遇到危險情況時一定要奮不顧身，毫不顧忌，絕不后退

【答案】：D

解析：臨危不退意思是面臨危險從容不迫，毫不退縮，能夠挺身而出，迎難而上，但不是盲目的往前沖，要在保證自我安全的情況下，去幫助、救助那些需要救助的人。故選D?？键c：職業(yè)道德與職22、9月30日太陽直射點的緯度位置和即將移動的方向是()

A.在北半球?qū)⑾虮币苿?/p>

B.在南半球?qū)⑾虮币苿?/p>

C.在北半球?qū)⑾蚰弦苿?/p>

D.在南半球?qū)⑾蚰弦苿?/p>

【答案】：D

解析：春分時，太陽直射點在赤道，之后北移。夏至時，太陽直射點在北回歸線上，之后南移。秋分時，太陽直射點在赤道，之后南移。冬至時，太陽直射點在南回歸線上，之后北移09月30日是在秋分后，太陽直射點在南半球，向南移。故選D?？键c：地理常識23、海嘯作為一種猛烈的自然災害，多發(fā)生在下列哪個國家或地區(qū)?()

A.日本

B.中東

C.朝鮮

D.俄羅斯

【答案】：A

解析：日本是海嘯頻發(fā)的國家。故選A。考點：災害專項題庫24、下列關于汽車安全駕駛的規(guī)定和解釋，對應錯誤的是()

A.嚴禁車輛超速——減小慣性，防止急剎車時造成車禍

B.汽車的司機和乘客必須系安全帶——防止慣性造成危害

C.嚴禁車輛超載——減少汽車對路面的破壞和減小慣性

D.同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持一定的安全距離——防止急剎車時由于慣性造成車禍

【答案】：A

解析：A項，“嚴禁車輛超速”是為了減小動能，防止急剎車停下來的時間變長，A項錯誤;B項，當高速行駛中的汽車急剎車時，司機和乘客會因為慣性繼續(xù)前進，容易撞到擋風玻璃，而安全帶的拉力會有效地保護人體，防止慣性造成的傷害，B項正確;C項，當汽車超載時，一方面它的總質(zhì)量過大，慣性就過大，急剎車后滑行的距離過大，容易產(chǎn)生交通事故。另一方面它對地面的壓力過大，對地面的壓強也過大，而路面受到的壓強過大會損壞路面。因此，“嚴禁超載”是為了減少汽車對路面的破壞和減小慣性，C項正確;D項，剎車后，汽車由于慣性繼續(xù)前進，所以應當保持一定的安全距離，D項正確。故選A?？键c：物理常識25、下列哪項是法律最重要的特征?()

A.由國家制定或認可

B.強制性

C.普遍約束力

D.規(guī)定了人們的權利和義務

【答案】：B

解析：由國家強制力保證實施是法律最重要的特征?？键c：思想政治素質(zhì)26、如今含糖飲料的危害已是人盡皆知，尤其是正在減重的人群，更是對含糖飲料()。因此，市面上推出了一些“無糖”飲料，但這些“無糖”飲料中有時會添加甜味劑來替代蔗糖，這可能刺激食欲，讓人更渴望高糖食物，這與減肥的初衷()。選擇最恰當?shù)囊豁椞钊肜ㄌ栔?/p>

A.深惡痛絕事與愿違

B.避之不及背道而馳

C.諱莫如深大相徑庭

D.敬而遠之適得其反

【答案】：B

解析：第一空的詞形容“正在減重的人群”對于含糖飲料的態(tài)度，應該是逃避、不喜歡的態(tài)度。A頊，“深惡痛絕”形容極端厭惡，可以與之搭配;B項，“避之不及”形容逃避還來不及，可以與之搭配;C、D項，“諱莫如深”形容對于真相隱瞞的很深，“敬而遠之”形容因為尊敬而疏遠，均不符合文意，排除C、D項。第二空的詞形容與實際愿望相反。A項，“事與愿違”的意思是事情的發(fā)展與愿望相反，與“初衷”語義重復，排除A項;B項，“背道而馳”符合題意，B項正確。故選B?？键c言語理解27、《清明上河圖》的首段表現(xiàn)的內(nèi)容是()

A、金碧輝煌的皇城

B、繁忙的汴河碼頭

C、汴京郊野的春光

D、熱鬧的市區(qū)街道

【答案】：C

解析：《清明上河圖》的首段表現(xiàn)的是汴京郊野的春光。知識點：人文常識28、用木條制作簡易相框，從結(jié)構(gòu)的強度考慮，相框四個邊框的連接宜采用()

A.榫接

B.膠接

C.榫接加上膠接

D.焊接

【答案】：C

解析：對于木質(zhì)材料來說，我們一般采用榫接的方式，為了木條制作的相框更加牢固，我們可以配合一些交接。故選C?？键c通用技術29、以下名窯，不屬于宋代五大名窯的是()

A.河北定窯

B.宜興紫砂窯

C.河南鈞窯

D.河南汝窯

【答案】：B

解析：宋代五大名窯分別是汝窯、官窯、哥窯、鈞窯和定窯。故選B?？键c：人文常識30、11年，喬托·卡努杜發(fā)表了名為《笫七藝術宣言》的著名論著，第一次宣稱電影是一種藝術，是一種綜合建筑、音樂、繪畫、雕塑、詩和舞蹈這六種藝術的“第七藝術”。故選B。考點人文常識26．隨著世界多極化、經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，全球治理問題成為又一個重要的國際話題。世界各國面臨多個需要攜手解決的問題，治理需求上升，然而大國間由于嫌隙不斷，協(xié)調(diào)能力變?nèi)?。過去作為全球問題主要解決者的歐美國家，自身問題重重，顯得有心無力。在這種局面下，世界期待中國有所作為。這段文字意在說明()

A.全球治理問題，國國有責

B.全球治理問題，歐美國家心有余而力不足

C.全球治理問題，中國正在走進世界舞臺中央

D.全球治理問題，亟需解決

【答案】：C

解析：文段一開始介紹了“世界面臨多個需要攜手解決的問題”，然后介紹了“歐美國家有心無力”的現(xiàn)狀，引出文段主旨：世界期待中國有所作為。A項，文段強調(diào)的是中國的作為，不是“國國有責”，A項錯誤;B項，歐美國家的現(xiàn)狀不是重點，B項錯誤;C項，全球治理問題，中國正在走進世界舞臺中央，C項正確;D項，全球治理問題是需要解決的問題所在，重點在中國的作用，D項錯誤。故選C?？键c言語理解31、吃年糕的習俗與下列哪位歷史人物有關?()

A、伍子胥

B、范仲淹

C、范蠡

D、屈原

【答案】：A

解析：吃年糕是為了紀念伍子胥，伍子胥在相門城下藏了糯米粉做的城磚，救了全城的老百姓，所以百姓吃年糕紀念伍子胥。知識點：人文常識32、滅火器:干粉()

A.課桌：書本

B.印紙學習：經(jīng)費

C.打印機：打印紙

D.電燈：路燈

【答案】：C

解析：滅火器需要干粉才能發(fā)揮作用;打印機需要打印紙才能發(fā)揮作用。故選C?？键c類比推理33、關于跳槽現(xiàn)象，正確的看法是()

A、跳槽對每個人的發(fā)展既有積極意義，也有不利的影響，應慎重

B、擇業(yè)自由是人的基本權利，應該鼓勵跳槽

C、跳槽完全是個人的事，國家企業(yè)都無權干涉

D、跳槽有利而無弊，能夠開闊從業(yè)者的視野，增長才干

【答案】：A

解析：跳槽是社會人才在企業(yè)中的一種流動形式，在一定幅度上是合理的，但也有好多是不理智的，絕大部分人跳槽都是希望有更好的發(fā)展，相信自己在下一個工作環(huán)境能獲得更高的待遇來養(yǎng)家糊口但是實際上有好多都是不理性的，都還沒有認清具體的方向和角色，只看到自己眼前這個工作的辛苦和不順心就盲目地跳槽了，給原來的企業(yè)帶來了損失，如企業(yè)工作的連續(xù)性，企業(yè)員工的穩(wěn)定性等。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試34、今年上半年，3年以下駕齡的駕駛?cè)苏厥略斐?.5萬多人死亡，占肇事致死人數(shù)的44.4%，其中，1年以下駕齡的駕駛?cè)苏厥轮滤?801人，占肇事致死人數(shù)的19.4%。這段文字主要告訴我們()

A.新手開車的危險系數(shù)更高

B.新手駕駛很容易出事故

C.現(xiàn)在新手的駕駛技術差

D.新手造成的交通事故多

【答案】：D

解析：文段中列舉了交通事故的死亡人數(shù)、新手造成的交通事故的比例，為了說明交通事故多是由新手造成的。故選D?？键c言語理解35、一個玩具廠家設計生產(chǎn)了一種活潑可愛的毛絨娃娃玩具，深受許多小姑娘的喜愛。這種玩具的設計滿足了小姑娘們()

A、心理的需求

B、生理的需求

C、發(fā)展的需求

D、安全的需求

【答案】：A

解析：題中的表述屬于心理的需求。知識點：通用技術36、南美洲西海岸發(fā)生厄爾尼諾現(xiàn)象，有可能導致全球氣象紊亂，這體現(xiàn)了自然災害的()

A.周期性

B.區(qū)域聯(lián)系性

C.不確定性

D.不重復性

【答案】：B

解析：題干描述的是自然災害的區(qū)域聯(lián)系性。故選B。考點災害專項題庫37、我國的科舉制度始于哪個朝代?()

A.東漢

B.魏晉

C.隋朝

D.唐朝

【答案】：C

解析：科舉制度始于隋朝，由隋文帝楊堅創(chuàng)立。故選C?？键c人文常識38、“清明上河圖”描述的城市是當今的()

A、洛陽

B、南京

C、開封

D、杭州

【答案】：C

解析：名畫《清明上河圖》描繪的是北宋的都城汴京即現(xiàn)在的開封。知識點：地理常識39、在美國的許多城市，人們()能呼吸到最清潔的空氣，這種追求幾乎達到了宗教般的狂熱。為此，一些減少空氣污染的新技術(),可是誰也不曾想到，人們卻為此不斷付出巨大的代價。依次填入括號部分最恰當?shù)囊豁検?)

A、樂于;脫穎而出

B、渴求;更新?lián)Q代

C、希望;應運而生

D、祈禱;紛至沓來

【答案】：C

解析：第二空，脫穎而出：人的才能全部顯示出來，用在此處不符合語義，排除;更新?lián)Q代：以新?lián)Q舊，文段并未體現(xiàn)技術的更替，排除;應運而生：隨著某種形勢而產(chǎn)生，吻合了人們的需求，符合語境;紛至沓來：紛紛到來;連續(xù)不斷地到來，搭配新技術，不如“應運而生”合適。將C項的“希望”帶入第一空驗證，符合句意要求。知識點：言語理解40、負責IP地址與域名之間轉(zhuǎn)換的是()

A.TCP/IP

B.DNS

C.URL

D.FTP

【答案】：B

解析：TCP/IP用于從應用程序到網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)傳輸控制;DNS(域名解析協(xié)議)，把域名指向網(wǎng)站空間IP，讓人們通過注冊的域名可以方便地訪問到網(wǎng)站的一種服務;URL表示統(tǒng)一資源定位;FTP表示文件傳輸協(xié)議。故選B?？键c：計算機信息技41、板塊與板塊碰撞、擠壓、拉伸可能產(chǎn)生新的地形和地貌，那么大洋板塊與大陸板塊碰撞，可能形成的地形地貌是()

A.海嶺和裂谷

B.島弧和裂谷

C.島弧和海溝

D.海嶺和海溝

【答案】：C

解析：大洋板塊與大陸板塊碰撞，大陸板塊邊緣受擠壓隆起為島弧或海岸山脈，大洋板塊俯沖到大陸板塊之下形成海溝。故選C?？键c：地理常識42、書有許多種，有的明白曉暢，使人輕松愉悅;有的____，讓人費解。而真正值得我們閱讀的往往是那些可以“磨腦子”的書?！澳ツX子”的書具有更加____的信息量和深刻的思想內(nèi)涵，往往是前人思想的____，閱歷的濃縮。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.艱深晦澀密集精華

B.味同嚼蠟龐大結(jié)晶

C.咬文嚼字高深積淀

D.深奧綿長豐富沉積

【答案】：A

解析：第一空的詞語與“明白曉暢”是反義詞。B，C項，“味同嚼蠟”“咬文嚼字”與“明白曉暢”不構(gòu)成反義詞，B,C項錯誤;第三空，橫線上的詞與后文“閱歷的濃縮”形成對應關系，應該同樣表示濃縮、精煉的意思。A項，“精華”符合語境，A項正確;D項，“沉積”沒有精煉的意思，D項錯誤。故選A?？键c：言語理解43、某調(diào)查小組對部分生物進行了歸類，他們把胡狼、棕熊和獅子歸為一類，把丹頂鶴、蝙蝠和麻雀歸為一類，把黃鱔、蛇和蚯蚓歸為一類，這樣歸類的依據(jù)最可能是()

A.生活環(huán)境

B.肢體形態(tài)

C.運動速度

D.繁殖方式

【答案】：B

解析：胡狼、棕熊和獅子都是四足，有脊椎，體表有毛;丹頂鶴、蝙蝠和麻雀都是雙足，有翅膀;黃鱔、蚯蚓和蛇都是長條狀無足的爬行動物。由此可知，是按照動物的肢體形態(tài)進行劃分的。故選B?？键c：生物常識44、在TCP/IP協(xié)議簇中，F(xiàn)TP協(xié)議工作在()

A、傳輸層

B、應用層

C、表示層

D、會話層

【答案】：B

解析：FTP協(xié)議工作在應用層。知識點：計算機信息技術45、根據(jù)《憲法》的相關規(guī)定，非法拆閱郵件或竊聽公民電話等通訊內(nèi)容的行為是侵犯公民()的行為。

A.人身自由

B.隱私權

C.通信秘密

D.人格權

【答案】：C

解析：《憲法》第四十條規(guī)定：“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密?！币虼?，非法拆閱郵件或竊聽公民電話等通訊內(nèi)容的行為侵犯了公民的通信自由和通信秘密。故選C?？键c法律常識46、Internet的組成主要有客戶機與服務器、通信線路、信息資源和()

A、路由器

B、拓撲結(jié)構(gòu)

C、網(wǎng)絡協(xié)議

D、交換機

【答案】：A

解析：因特網(wǎng)的四大組成包括通信線路、服務器與客戶機、信息資源和路由器。知識點：計算機信息技術47、在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于()。

A.極端個人主義

B.自由主義

C.享樂主義

D.拜金主義

【答案】：A48、人生價值評價的根本尺度，是看一個人的人生活動()，是否通過實踐促進了歷史進步。

A.是否促進個人的發(fā)展

B.是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律

C.是否促進生產(chǎn)力的發(fā)展

D.是否促進生產(chǎn)關系的改善

【答案】：B

解析：人生價值評價的根本尺度是看他為社會和人民貢獻了什么，即看一個人的人生活動是否符合社會發(fā)展的客觀規(guī)律。故選B?？键c思想道德素質(zhì)49、海洋動物科學考察的結(jié)果顯示:近十年來，許多海洋有殼類動物，如貝類、螺類和蝦蟹類等，出現(xiàn)外殼變薄、變軟的趨勢。導致這種現(xiàn)象的主要原因是()

A.海洋有殼類動物面臨食物短缺的困境，經(jīng)常出現(xiàn)營養(yǎng)不良

B.外殼輕便的海洋動物更易于游動、捕食和躲避天敵

C.海水升溫導致海洋動物的生長成熟周期縮短

D.二氧化碳排放過度導致海水酸化

【答案】：D

解析：全球氣候變暖造成的負面影響正在進一步擴大，海洋酸化便是其中之一。一項最新研究成果顯示，海水酸化導致包括貝類在內(nèi)的眾多小型海洋動物的外殼和骨骼變薄。故選D?？键c：環(huán)境污染與海50、生態(tài)：原生態(tài)()

A、海內(nèi)：天涯

B、公交：巴士

C、金三角：珠三角

D、縮水：布縮水

【答案】：D

解析：生態(tài)與原生態(tài)是包容關系中的屬種關系，原生態(tài)是生態(tài)的一種;縮水與布縮水也是包容關系中的屬種關系，布縮水是縮水的一種。知識點：類比推理51、劉總的項目團隊非常重視利益相關者對于公司決策和執(zhí)行過程的影響，那么，利益相關者指的是()

A、使企業(yè)利益減少的人和團隊

B、能夠使企業(yè)增加利益的人和團隊

C、影響企業(yè)目標的實現(xiàn)或者受企業(yè)實現(xiàn)目標過程影響的個人或者團隊

D、來自外部的、與企業(yè)有利益關系的人和團隊

【答案】：C

解析：項目團隊利益相關者指的是與組織有一定利益關系的個人或群體，他們受組織的影響或能夠影響組織，因此其意見一定要作為組織領導者決策時考慮的因素。知識點：團隊合作52、瀏覽景區(qū)時，不正確的行為是()

A.不在“禁止入內(nèi)”的草坪、鮮花叢中走動或留影

B.不在文物古跡上亂刻亂畫

C.爬上景觀拍照，以留下美好回憶

D.在游覽區(qū)野餐時，將廢棄物扔進垃圾箱

【答案】：C

解析：A、B、D項是文明行為。故選C?？键c心理素質(zhì)與社53、文物是鮮活的歷史。下列文物中最能反映商朝社會生活的是()

A、兵馬俑

B、司母戊鼎

C、唐三彩

D、青花瓷

【答案】：B

解析：商朝的文物最典型的是青銅器，而青銅器的典型就是司母戊鼎。知識點：交通運輸類54、職工在工作中必須遵守的行為準則不正確的說法是()

A.自覺接受應承擔的任務，不可有怨言

B.敢于對領導說不

C.關心和信任對方

D.尊重同事的隱私

【答案】：B

解析：職工應遵守的行為準則有應自覺接受和分擔應承擔的任務，不能有怨言，對待工作要認真負責;尊重同事的隱私，諒解同事的缺點和不足;關心并信任同事，遇到困難積極幫助。故選B?？键c：職業(yè)道德與職55、對物質(zhì)進行分類研究，是學習化學的重要思想方法。下列對有關物質(zhì)的分類不正確的是()

A、赤鐵礦、大理石和生鐵等物質(zhì)都屬于混合物

B、水和生石灰都屬于氧化物

C、稀鹽酸是一種常見的酸，屬于純凈物

D、硝酸鉀是一種鹽，也是一種復合肥料

【答案】：C

解析：A.赤鐵礦主要成分是氧化鐵，大理石主要成分是碳酸鈣，生鐵主要成分是鐵，都由多種物質(zhì)組成，屬于混合物，分類正確，不符合題意B.水和生石灰由兩種元素組成，且其中一種元素是氧元素的化合物是氧化物，分類正確，不符合題意C.稀鹽酸是一種常見的酸，是氯化氫的水溶液,屬于混合物，分類不正確，符合題意D.硝酸鉀是二種鹽，同時含有氫鉀兩種元素，是一種復合肥料，分類正確，不符合題意故選C、知識點：化學常識56、枕頭：臥具()

A、地球：宇宙

B、鉛筆：餐具

C、車廂：火車

D、宣紙：文具

【答案】：D

解析：枕頭與臥具之間是包容關系中的種屬關系，枕頭屬于臥具;宣紙與文具之間也是包容關系中的種屬關系，宣紙屬于文具。知識點：類比推理57、某公司開發(fā)的生物燃料新技術，通過光合作用將轉(zhuǎn)基因單細胞植物轉(zhuǎn)變成為乙醇和生物柴油等燃料，可用于驅(qū)動汽車等，減少石油資源的消耗.下列關于該技術的說法中不恰當?shù)氖?)

A、該技術符合設計的可持續(xù)發(fā)展原則

B、該技術可以讓人類不再擔憂能源枯竭

C、該技術拓展了新能源的開發(fā)與利用

D、該技術促進了生物技術的創(chuàng)新與發(fā)展

【答案】：B

解析：對于轉(zhuǎn)基因單細胞植物的獲取需要怎樣一個過程，其獲取過程是否消耗能源，消耗多少成本，題目中沒有明確給出說明。所以該技術不能讓人類脫離對能源枯竭的擔憂。故選：B知識點：通用技術58、我國實行對外開放的基本立足點是()

A、吸收和借鑒世界上一切文明成果

B、發(fā)展睦鄰友好關系

C、增強獨立自主、自力更生的能力

D、發(fā)展對外經(jīng)濟關系

【答案】：C

解析：獨立自主、自立更生地以經(jīng)濟建設為基礎是我國對外開放的立足點。知識點：思想政治素質(zhì)59、人們因胃酸分泌過多而食用的“抗酸劑”的主要成分可能是()

A.氫氧化亞鐵

B.碳酸氫鈉

C.碳酸鋰

D.氫氧化鉀

【答案】：B

解析：因胃酸分泌過多而食用的“抗酸劑”的主要成分為碳酸氫鈉。故選B?？键c：化學常識60、在公元3世紀時，羅馬已開始陷入“現(xiàn)狀無法忍受，未來也許更加可怕”的“經(jīng)濟、政治、智力和道德的總解體時期”，兵源日益______，邊防逐漸廢弛。公元375年，匈奴西征迫使大批日耳曼人涌入羅馬帝國，掀起了移民狂潮，這時已經(jīng)______的西羅馬帝國無力擋住外族入侵。填入畫橫線部分最恰當?shù)囊豁検?)

A.貧乏自身難保

B.削弱日薄西山

C.枯竭風雨飄搖

D.縮減命懸一線

【答案】：C

解析：第一空形容“兵源”，第二空形容當時的西羅馬帝國的狀態(tài)。A項，“貧乏”一般不能用來形容兵源，常與精神、資源搭配，A項錯誤;B項，兵源無法“削弱”，一般為兵力削弱、兵權削弱，B項錯誤;C項，“枯竭”可以與兵源搭配，“風雨飄搖”形容動蕩不安的局勢，可以用來形容當時的西羅馬帝國，C項正確;D項，“縮減”無法與兵源搭配，一般為兵力縮減，D項錯誤。故選C?？键c言語理解61、一般來說，以下犯罪行為不屬于腐敗罪表現(xiàn)的是()

A、遺棄罪

B、放縱走私罪

C、濫用職權罪

D、濫用管理公司、證券職權罪

【答案】：A

解析：《中華人民共和國刑法》第二百六十一條規(guī)定：“對于年老、年幼、患病或者其他沒有獨立生活能力的人，負有扶養(yǎng)義務而拒絕扶養(yǎng)，情節(jié)惡劣的，處五年以下有期徒刑、拘役或者管制?！边`反《中華人民共和國刑法》第二百六十一條涉嫌遺棄罪，不屬于腐敗罪表現(xiàn)。知識點：法律常識62、黃豆:蠶豆()

A.飾具：燈具

B.鯽魚：鯨魚

C.猴子：獅子

D.木瓜：西瓜

【答案】：D

解析：黃豆與蠶豆之間構(gòu)成并列關系;木瓜與西瓜也是并列關系，同時也是植物。故選D?？键c類比推理63、成語“手舞足蹈”最早見于()

A.《詩經(jīng)》

B.《唐詩三百首》

C.《孟子》

D.《中庸》

【答案】：A

解析：“手舞足蹈”最早見于《詩經(jīng)》。故選A?？键c人文常識64、青銅峽水利樞紐位于我國()

A、甘肅

B、寧夏

C、陜西

D、山西

【答案】：B

解析：青銅峽水利樞紐位于寧夏回族自治區(qū)的黃河中游青銅峽谷出口處。知識點：地理常識65、“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”語出《三國志》,這是誰說的()

A、曹操

B、諸葛亮

C、周瑜

D、劉備

【答案】：D

解析：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”這句話出自《三國志·蜀志傳》,是劉備去世前留給兒子劉禪遺詔中說的話。知識點：交通運輸類66、電熱水壺的底部，一般制成凹凸不平的形狀，這樣設計是為了()

A.增大受熱面積

B.減小底部變形

C.美觀

D.制造方便

【答案】：B

解析：電熱水壺的底部一般制成凹凸不平的形狀，是為了提高強度，減小底部變形。故選B?？键c：通用技術67、中國在酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心載人航天發(fā)射場，用“長征二號F”T1運載火箭，將中國全新研制的首個目標飛行器“天宮一號”發(fā)射升空。“長征二號F”T1運載火箭采用液態(tài)氫作為火箭的燃料，原因是液態(tài)氫具有()

A.較大的熱值

B.較低的沸點

C.較大的比熱容

D.較高的凝固點

【答案】：A

解析：在燃燒相同質(zhì)量的液態(tài)氫和其他燃料的情況下，液態(tài)氫的熱值大，所以放出的熱量多，因此運載火箭采用液態(tài)氫作為火箭的燃料。故選A?？键c：物理常識68、紫竹:植物學家()

A.金屬：鑄工

B.鐵錘：石頭

C.動物：植物

D.蝴蝶：昆蟲學家

【答案】：D

解析：紫竹與植物學家之間的關系是植物學家研究紫竹;蝴蝶與昆蟲學家的關系是昆蟲學家研究蝴蝶。故選D?？键c類比推理69、下列哪一項內(nèi)容屬于個人自身實際中的主觀條件?()

A.自己的體質(zhì)

B.自己的學業(yè)基礎

C.自己的家庭情況

D.自身的性格

【答案】：D

解析：A項，自己的體質(zhì)屬于客觀條件;B項自己的學業(yè)基礎屬于客觀條件，C項自己的家庭基礎屬于客觀條件;自己的性格屬于主觀條件，故選D考點思想政治素質(zhì)70、某餐廳推出的創(chuàng)意冰鎮(zhèn)菜上白霧繚繞。白霧的形成與下列哪種物態(tài)變化現(xiàn)象相同?()

A.樟腦丸變小

B.濕衣服在陽光下曬干

C.草葉上出現(xiàn)露珠

D.冰箱內(nèi)出現(xiàn)霜

【答案】：C

解析：白霧是由水蒸氣液化形成的。A項，樟腦丸變小屬于升華現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，A項錯誤;B項，濕衣服在陽光下曬干，是汽化現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，B項錯誤;C項，草葉上出現(xiàn)露珠是水蒸氣液化形成的，是液化現(xiàn)象，C項正確;D項，冰箱內(nèi)出現(xiàn)霜是凝華現(xiàn)象，不是液化現(xiàn)象，D項錯誤。故選C。考點：物理常識71、“人無信不立”這句話在個人的職業(yè)發(fā)展中是指()

A.堅守誠信是獲得成功的關鍵

B.要求統(tǒng)治者要“仁民愛物”

C.無論為人還是做事都要“執(zhí)事敬”

D.人無論做什么都要盡最大的努力

【答案】：A

解析：“人無信不立”意思是一個人不講信用，就不能立足于世，強調(diào)誠信的重要性。故選A?？键c：職業(yè)道德與職72、職業(yè)道德活動中，符合“儀表端莊”具體要求的是()

A.著裝華貴

B.鞋襪搭配合理

C.飾品俏麗

D.發(fā)型突出個性

【答案】：B73、下列關于職業(yè)道德與職業(yè)技能關系的說法，不正確的是()

A、職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用

B、職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用

C、職業(yè)道德對職業(yè)技能有重要的輔助作用

D、職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用

【答案】：C

解析：職業(yè)道德對職業(yè)技能具有統(tǒng)領作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的發(fā)揮具有支撐作用，職業(yè)道德對職業(yè)技能的提高具有促進作用。職業(yè)道德對職業(yè)技能沒有輔助作用。知識點：職業(yè)道德與職業(yè)能力測試74、某縣農(nóng)貿(mào)市場有幾家經(jīng)營生鮮食品的個體戶，縣衛(wèi)生防疫站多次通知他們?nèi)マk理健康證和衛(wèi)生許可證，但均未前去辦理。于是縣衛(wèi)生防疫站對他們做出罰款決定。這些個體戶文化水平低，以為衛(wèi)生站是濫收費，于是集體向縣政府上訪，并拒絕交納罰款。關于該案件的說法錯誤的是()

A.縣衛(wèi)生防疫站的處罰決定沒有錯

B.這些個體戶不應上訪，而應該提起行政復議或行政訴訟

C.縣衛(wèi)生防疫站犯的錯誤是只重處罰，不重教育

D.縣衛(wèi)生防疫站應該在處罰的同時加以教育

【答案】：B

解析：行政處罰應當堅持公開公正和處罰與教育相結(jié)合的原則，本題衛(wèi)生局對商戶違法經(jīng)營的行為有權行使處罰，但不能一味為了處罰而處罰，針對群眾不能理解的處罰行為，應當給予說明和教育，使群眾能更好地配合行政機關的行為。相對人的權利救濟有多種方式，比如復議、訴訟和上訪等。故選B?？键c：法律常識75、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是()

A.從中間到上下的形式

B.從上到下的形式

C.平級形式

D.從下到上的形式

【答案】：B

解析：工作報告主要有三種形式，從下到上的形式、平級形式和從上到下的形式，不包括從中間到上下的形式。故選B?？键c：團隊合作76、購買產(chǎn)品后，都會有相應的產(chǎn)品使用說明書，產(chǎn)品使用說明書的功能不包括()

A.使用戶更合理的維護產(chǎn)品

B.使用戶更好的使用產(chǎn)品

C.使用戶更安全的使用產(chǎn)品

D.使用戶自己能維修產(chǎn)品

【答案】：D

解析：產(chǎn)品說明書是一種常見的說明文，是生產(chǎn)者向消費者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、原理、構(gòu)造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護、注意事項等內(nèi)容而寫的準確、簡明的文字材料。故選D考點通用技術77、當單元格中出現(xiàn)“#VALUE!”時，說明()

A、單元格格式錯誤

B、單元格列寬太小

C、單元格行高太小

D、函數(shù)表達錯誤

【答案】：D

解析：當函數(shù)的返回值發(fā)生錯誤時，單元格內(nèi)容為“#VALUE!”。知識點：計算機信息技術78、以下哪種方法是節(jié)約用水的好辦法()

A.用公家的水

B.在廁所水箱里放一塊磚頭

C.讓水龍頭滴水不走水表

D.上完廁所不洗手以節(jié)水

【答案】：B

解析：在水箱里放一塊磚頭可以減少每一次的沖水量，從而達到節(jié)約用水的目的。故選B。考點環(huán)境污染與海79、“王水”又稱“王酸”，是一種腐蝕性非常強、冒黃色煙的液體，它是由()組成的混合物。

A.濃硫酸和濃硝酸

B.濃鹽酸和濃硝酸

C.濃氨酸和濃硫酸

D.濃鹽酸和濃硫酸

【答案】：B

解析：“王水”又稱“王酸”，是濃鹽酸和濃硝酸組成的混合物。故選B?？键c：化學常識80、化學與生產(chǎn)生活息息相關，下列說法錯誤的是()

A.橋梁吊繩中所使用的聚乙烯纖維屬于有機合成材料

B.蔬菜中殘留的農(nóng)藥可以用酸性物質(zhì)浸泡，降低農(nóng)藥的藥性

C.印刷電路板常用化學腐蝕劑來生產(chǎn)，這種化學腐蝕劑是氯化鐵

D.點燃蠟燭的黑炭具有吸附性，因此可點燃蠟燭去除煙味

【答案】：B

解析：絕大多數(shù)農(nóng)藥都是偏酸性的，利用酸堿中和的原理，用堿水浸泡可有效除掉蔬菜表面的農(nóng)藥，降低藥性。故選B?？键c：化學常識81、下列有關地震的表述不正確的是()

A.極震區(qū)的人在感到大的上下跳動之前，會首先感到左右晃動。這是地震波從地內(nèi)向地面?zhèn)鱽恚瑱M波首先到達的緣故

B.震級是衡量地震大小的指標，每次地震只有一個固定的震級

C.衡量地震的破壞程度有兩個重要指標，一是震級，二是強度

D.里氏是目前國際上使用的地震震級——里克特級數(shù)，由美國地震學家里克特制定

【答案】：A

解析：極震區(qū)的人會首先感到上下跳動。這是因為地震波從地內(nèi)向地面?zhèn)鱽?，縱波首先到達。故選A?？键c災害專項題庫82、板塊與板塊碰撞、擠壓、拉伸可能產(chǎn)生新的地形和地貌，那么大洋板塊與大陸板塊碰撞，可能形成的地形地貌是()

A、島弧和裂谷

B、海嶺和海溝

C、島弧和海溝

D、海嶺和裂谷

【答案】：C

解析：大洋板塊與大陸板塊碰撞，大陸板塊邊緣受擠壓隆起為島弧或海岸山脈，大洋板塊俯沖到大陸板塊之下形成海溝。知識點：地理常識83、下列關于我國地理的表述正確的是()

A、我國位于亞洲東部、大西洋西岸

B、我國陸地面積是960多萬平方千米，位居世界第三位

C、我國地形復雜，可劃分為山地、盆地和平原三類

D、我國是季風氣候，冬季盛行偏南風，夏季盛行偏北風

【答案】：B

解析：A項，我國位于亞洲東部，太平洋西岸，A項錯誤;B項，我國陸地面積是960多萬平方千米，位居世界第三位，B項正確;C項，我國地形復雜，可劃分為五種類型，分別是平原、高原、山地、丘陵、盆地，C項錯誤;D項，我國的氣候有顯著的季風特色，同時也有明顯的大陸性氣候等多種氣候類型，D項錯誤。知識點：地理常識84、雙人舞《飛天》是哪一位舞蹈家創(chuàng)作的?()

A、楊麗萍

B、趙青

C、陳愛蓮

D、戴愛蓮

【答案】：D

解析：雙人舞《飛天》是由舞蹈家戴愛蓮創(chuàng)作的知識點：人文常識85、我國年僅22歲的優(yōu)秀青年科學家曹原研究發(fā)現(xiàn):當兩層石墨烯以一個“魔角”疊加在一起時，再加入一定數(shù)量的電子，石墨烯的電阻突然變?yōu)?，此現(xiàn)象中石墨烯是()

A.超導體

B.絕緣體

C.導體

D.半導體

【答案】：A

解析：題中現(xiàn)象是超導現(xiàn)象，石墨烯是超導體。故選A。考點物理常識86、一種道德行為多次重復出現(xiàn)，就會成為一種習慣，這種習慣即成為()

A.道德品質(zhì)

B.道德理想

C.道德規(guī)范

D.道德原則

【答案】：A

解析：道德習慣指人們的道德實踐活動持續(xù)不斷地重復某種道德行為，變成一種自覺的行為方式。這種習慣即成為道德品質(zhì)。道德品質(zhì)是習慣的結(jié)果。故選A?？键c職業(yè)道德與職87、關于衣物洗滌，下列說法不正確的是()

A.衣物上的油漬可用松香水、香蕉水、汽油等來清潔

B.把變黃的白色衣物浸泡在加有藍靛的溶液里漂洗，會潔白如新

C.處理羊毛類衣物上的污漬宜選用堿性洗滌劑

D.衣物沾上墨漬可將牙膏涂在墨漬部分揉搓，然后用水漂洗

【答案】：C

解析：堿會分解羊毛胱氨酸中的二硫基，使毛質(zhì)受損，所以不能使用堿性洗滌劑清洗羊毛類衣物。故選C?？键c化學常識88、張、王、趙三人中，有一位工程師、一位會計、一位教師，已知:（1）王、趙的身高比工程師高；（2）會計的身高比王矮。根據(jù)上述條件，可以判斷出這三個人的職業(yè)分別是()

A.張是教師，王是工程師，趙是會計

B.張是工程師，王是教師，趙是會計

C.張是工程師，王是會計，趙是教師

D.張是會計，王是教師，趙是I程師

【答案】：B

解析王、趙的身高比工程師高，則工程師是張，A、D項排除；會計的身高比王矮，則會計是趙，C項排除，B項正確。故選B。考點判斷推理89、心就是一個人的翅膀，心有多大，世界就有多大。____不能打破心的四壁，____給你整個大海，你也找不到自由的感覺。依次填入上方括號處最恰當?shù)囊豁検?)

A.如若雖然

B.只要就是

C.如果即使

D.然而雖然

【答案】：C

解析：第一空處，“不能打破心的四壁”與“給你整個大海，你也找不到自由的感覺”是假設關系，排除B、D項。第二空處，“給你整個大海”與“你也找不到自由”是假設關系，“雖然”表轉(zhuǎn)折關系，排除A項。故選C?？键c言語理解90、從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()

A.認為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面

B.認為有損公司形象，想辦法冷處理

C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開

D.把這件事當作糾正錯誤的一次機會

【答案】：D

解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗不好。當遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動力去改正不足。故選D?？键c：職業(yè)道德與職91、下列不屬于石油組成成分的是

A、銅

B、碳

C、氫

D、硫

【答案】：A

解析：石油的主要成分是碳和氫兩種元素,分別占83%~87%和11%~14%;還有少量的硫、氧、氮和微量的磷、砷、鉀、鈉、鈣、鎂、鎳、鐵、釩等元素。知識點：化學常識92、在Word2010中，若想將格式刷多次使用，對格式刷的操作為()

A、雙擊復制

B、單擊復制

C、雙擊格式刷

D、單擊格式刷

【答案】：C

解析：雙擊格式刷按鈕出現(xiàn)灰色底紋，說明格式刷就可以多次使用。知識點：計算機信息技術93、仔細觀察數(shù)列1.01,1.02,2.03,3.05,5.08,…的排列規(guī)律，數(shù)字5.08后面的數(shù)據(jù)項應是()

A、8.14

B、8.11

C、8.12

D、8.13

【答案】：D

解析：94、欣賞中國書法，意義存在于忘言之境。它的筆畫，它的結(jié)構(gòu)只