書記員崗位工作規(guī)范及操作手冊(cè)書記員是司法活動(dòng)中的關(guān)鍵輔助人員，承擔(dān)著庭審記錄、文書整理、會(huì)議紀(jì)要等核心任務(wù)。其工作質(zhì)量直接關(guān)系到司法公正、訴訟效率及案件質(zhì)量。為規(guī)范書記員崗位工作，提升業(yè)務(wù)能力，特制定本操作手冊(cè)，涵蓋工作職責(zé)、操作流程、紀(jì)律要求及技能提升等方面，旨在為書記員提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作指引。一、崗位職責(zé)與工作內(nèi)容（一）庭審記錄1.庭審準(zhǔn)備書記員需提前熟悉案件材料，包括起訴書、答辯狀、證據(jù)清單等，標(biāo)注關(guān)鍵信息。檢查庭審設(shè)備（錄音筆、攝像機(jī)、打印機(jī)等）是否正常運(yùn)行，確保筆錄工具（筆、紙、電腦等）準(zhǔn)備齊全。2.庭審記錄要求-完整性：記錄庭審全程，包括當(dāng)事人陳述、舉證質(zhì)證、法庭辯論、判決宣告等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。-準(zhǔn)確性：忠實(shí)還原庭審內(nèi)容，避免遺漏或歪曲。涉及法律術(shù)語(yǔ)、數(shù)字、名稱時(shí)，需核對(duì)原文。-規(guī)范性：使用標(biāo)準(zhǔn)法律文書格式，語(yǔ)言簡(jiǎn)明，避免口語(yǔ)化表達(dá)。筆錄需逐字記錄，不可主觀臆斷。3.特殊情況處理-當(dāng)事人發(fā)言含糊或使用方言時(shí)，需及時(shí)詢問(wèn)并記錄原話；如需翻譯，需確認(rèn)翻譯內(nèi)容與原意一致。-庭審中突發(fā)狀況（如設(shè)備故障、人員離席）需暫停記錄并注明原因，事后補(bǔ)錄或調(diào)整記錄。（二）文書整理與歸檔1.筆錄審核審判長(zhǎng)或合議庭成員簽字確認(rèn)后，書記員需校對(duì)筆錄與庭審錄音，對(duì)差異部分核實(shí)修正。2.文書制作根據(jù)要求整理庭審筆錄、判決書輔助材料、證據(jù)清單等，確保格式統(tǒng)一、編號(hào)連續(xù)。3.歸檔管理按案件編號(hào)分類歸檔，紙質(zhì)材料需塑封，電子文件需備份至指定系統(tǒng)，標(biāo)注歸檔時(shí)間及責(zé)任人。（三）輔助性工作1.會(huì)議記錄旁聽(tīng)會(huì)議時(shí)需記錄發(fā)言要點(diǎn)、決議事項(xiàng)，格式參照《會(huì)議紀(jì)要模板》。2.聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)協(xié)助法官通知當(dāng)事人、律師，傳遞文書時(shí)需核對(duì)收件人及簽收信息。3.系統(tǒng)操作熟練使用法院電子卷宗系統(tǒng)（如“審判管理系統(tǒng)”），錄入案件信息、上傳電子材料，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二、操作流程與標(biāo)準(zhǔn)（一）庭審記錄流程1.課前準(zhǔn)備-7日前接收案件材料，3日前確認(rèn)庭審安排；-1日前檢查設(shè)備，無(wú)故障方可使用。2.庭審中操作-書記員就位后，播放錄音測(cè)試設(shè)備；-法庭宣布開庭后立即開始記錄，休庭時(shí)標(biāo)注時(shí)間并保存；-審判長(zhǎng)宣布閉庭后，核對(duì)有無(wú)遺漏內(nèi)容。3.筆錄整理-休庭后立即校對(duì)，次日提交法官審核；-法官修改后需重新打印并簽字，書記員附注修改說(shuō)明。（二）電子卷宗制作流程1.材料掃描-逐頁(yè)掃描紙質(zhì)材料，要求圖像清晰、無(wú)倒置；-重要文件（如鑒定意見(jiàn)、證據(jù)照片）需標(biāo)注頁(yè)碼。2.系統(tǒng)錄入-按案件編號(hào)上傳電子文件，填寫關(guān)鍵字段（如案由、當(dāng)事人信息）；-對(duì)涉密材料需雙人核對(duì)，錄入后鎖定權(quán)限。3.質(zhì)控檢查-檢查電子卷宗是否完整，缺失部分需及時(shí)補(bǔ)充；-法院系統(tǒng)自動(dòng)抽查時(shí)，需配合提供紙質(zhì)材料佐證。（三）文書格式規(guī)范1.筆錄模板-標(biāo)題居中，注明案件名稱、庭審日期；-記錄順序按庭審流程排列，無(wú)無(wú)關(guān)內(nèi)容；-法律文書需使用法院統(tǒng)一編號(hào)。2.會(huì)議紀(jì)要模板-標(biāo)題注明會(huì)議名稱及時(shí)間，參會(huì)人員名單需逐一列出；-決議事項(xiàng)分條列出，附表決結(jié)果（如“經(jīng)投票，全票通過(guò)”）。三、紀(jì)律要求與職業(yè)素養(yǎng)（一）保密義務(wù)1.案件信息保密嚴(yán)禁泄露當(dāng)事人隱私、庭審細(xì)節(jié)、裁判結(jié)果；涉密材料需離崗時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜，禁止拍照或截屏。2.職業(yè)行為規(guī)范-庭審中不得隨意打斷發(fā)言，不發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)；-著裝整潔，保持中立形象，避免佩戴可能引起偏見(jiàn)的飾品。（二）廉潔自律1.禁止行為-不得索取或接受當(dāng)事人財(cái)物；-不得干預(yù)案件審理，不擅自接觸卷宗。2.監(jiān)督機(jī)制-法院定期抽查工作記錄，對(duì)違規(guī)行為嚴(yán)肅處理；-書記員需簽署《保密承諾書》，存入個(gè)人檔案。（三）應(yīng)急處理1.設(shè)備故障-發(fā)現(xiàn)錄音設(shè)備失效時(shí)，立即報(bào)告法官并嘗試重啟；-如無(wú)法恢復(fù)，需在筆錄中注明情況并請(qǐng)法官簽字。2.當(dāng)事人沖突-發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)需保持冷靜，協(xié)助法官維持秩序；-事后記錄沖突經(jīng)過(guò)，必要時(shí)報(bào)警或通知安保。四、技能提升與培訓(xùn)（一）業(yè)務(wù)培訓(xùn)1.常規(guī)培訓(xùn)法院每年組織庭審記錄、文書制作、系統(tǒng)操作等培訓(xùn)，考核合格后方可獨(dú)立上崗。2.專項(xiàng)培訓(xùn)-涉外案件需學(xué)習(xí)外語(yǔ)對(duì)話記錄技巧；-鑒定意見(jiàn)、技術(shù)證據(jù)需參加專業(yè)培訓(xùn)。（二）實(shí)踐積累1.導(dǎo)師帶教新任書記員需跟隨資深同事記錄3-6個(gè)月，逐案復(fù)盤；2.案例學(xué)習(xí)定期整理典型案例的筆錄差異，分析改進(jìn)要點(diǎn)。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.筆錄質(zhì)量考核法院每月抽查筆錄，按“完整性（40%）、準(zhǔn)確性（30%）、規(guī)范性（30%）”評(píng)分；2.系統(tǒng)操作考核每季度測(cè)試電子卷宗錄入速度及錯(cuò)誤率，達(dá)標(biāo)者獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則1.本手冊(cè)適用于各級(jí)法院及法律援