2025年國(guó)家保安員資格證考試題庫(附答案)一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，下列哪項(xiàng)不屬于保安員的法定職責(zé)？A.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.對(duì)違法犯罪行為進(jìn)行偵查C.保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全D.協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展安全防范工作答案：B（解析：保安員無偵查權(quán)，偵查權(quán)屬于公安機(jī)關(guān)等司法機(jī)關(guān)，見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條）2.某商場(chǎng)保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名顧客疑似盜竊，正確的處置流程是：A.立即上前搜身，扣押物品B.跟蹤觀察，確認(rèn)盜竊行為后限制其離開并報(bào)警C.直接扭送公安機(jī)關(guān)D.大聲呵斥，要求其交出物品答案：B（解析：保安員不得非法搜查或限制人身自由，應(yīng)在確認(rèn)違法事實(shí)后報(bào)警并協(xié)助警方，見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條）3.干粉滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示：A.壓力正常，可正常使用B.壓力不足，需充裝C.壓力過高，存在危險(xiǎn)D.滅火器已過期答案：B（解析：壓力表紅區(qū)為欠壓，綠區(qū)為正常，黃區(qū)為超壓）4.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)合同的必備條款？A.服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)B.保安員的家庭住址C.服務(wù)費(fèi)用及支付方式D.違約責(zé)任答案：B（解析：保安服務(wù)合同需明確雙方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等，保安員個(gè)人隱私信息非必備，見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十一條）5.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車輛被劃事件，保安員應(yīng)首先：A.調(diào)取事發(fā)時(shí)段監(jiān)控錄像B.要求所有業(yè)主賠償C.自行調(diào)查涉事人員D.封鎖小區(qū)禁止車輛進(jìn)出答案：A（解析：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并固定證據(jù)是首要措施，監(jiān)控錄像為關(guān)鍵證據(jù)）6.大型活動(dòng)安保中，“人流密度控制”的核心目的是：A.提高通行效率B.防止擁擠踩踏事故C.減少安保人員配置D.便于身份核查答案：B（解析：人流密集易引發(fā)踩踏，控制密度是預(yù)防此類事故的關(guān)鍵）7.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備的技能不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.使用金屬探測(cè)器進(jìn)行安全檢查C.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控D.對(duì)初期火災(zāi)進(jìn)行撲救答案：A（解析：制定安全防范方案屬于高級(jí)保安員技能要求）8.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，遇有當(dāng)事人情緒激動(dòng)并試圖沖擊警戒區(qū)域，正確的應(yīng)對(duì)方式是：A.立即使用警棍制止B.保持安全距離，用平緩語氣溝通C.直接上前強(qiáng)行拖拽D.假裝未看見，回避沖突答案：B（解析：優(yōu)先采用溝通化解矛盾，避免激化沖突，使用器械需符合規(guī)定）9.下列哪類場(chǎng)所不屬于保安服務(wù)的重點(diǎn)防范區(qū)域？A.學(xué)校教學(xué)樓B.居民小區(qū)電梯間C.企業(yè)財(cái)務(wù)室D.公園公共廁所答案：D（解析：保安服務(wù)重點(diǎn)為人員密集、財(cái)物集中或敏感區(qū)域，公共廁所非重點(diǎn)）10.保安員小張?jiān)谝归g巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)圍墻缺口，正確的處置是：A.記錄缺口位置，次日上報(bào)B.立即設(shè)置臨時(shí)警戒，報(bào)告上級(jí)并聯(lián)系維修C.自行用鐵絲簡(jiǎn)單封堵D.認(rèn)為無關(guān)緊要，繼續(xù)巡邏答案：B（解析：安全隱患需立即處理，設(shè)置警戒防止意外，及時(shí)上報(bào)是責(zé)任要求）11.根據(jù)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》，保安服務(wù)公司設(shè)立分公司，應(yīng)在設(shè)立后（）個(gè)工作日內(nèi)向分公司所在地公安機(jī)關(guān)備案。A.5B.10C.15D.30答案：C（解析：見《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》第十二條）12.下列哪項(xiàng)行為符合保安員著裝規(guī)范？A.制服與便裝混搭B.佩戴非制式標(biāo)志C.制服干凈整潔，紐扣齊全D.夏季穿拖鞋執(zhí)行勤務(wù)答案：C（解析：保安員需按規(guī)定著裝，保持整潔，禁止混搭或佩戴非制式標(biāo)志）13.某超市發(fā)生兒童走失事件，保安員應(yīng)首先：A.通過廣播發(fā)布尋人信息B.調(diào)取監(jiān)控查找兒童位置C.詢問周邊顧客是否看到D.聯(lián)系孩子家長(zhǎng)確認(rèn)特征答案：D（解析：需先確認(rèn)走失兒童的體貌特征、穿著等關(guān)鍵信息，避免誤判）14.關(guān)于車輛出入管理，錯(cuò)誤的做法是：A.對(duì)陌生車輛進(jìn)行登記并核實(shí)身份B.要求所有車輛出示通行證C.允許無牌車輛進(jìn)入小區(qū)D.引導(dǎo)車輛按規(guī)定路線行駛答案：C（解析：無牌車輛存在安全隱患，需核實(shí)情況后決定是否放行）15.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞，正確的應(yīng)對(duì)是：A.強(qiáng)行穿插其他車道B.關(guān)閉車窗，保持警戒，報(bào)告指揮中心C.下車疏導(dǎo)交通D.打開車門通風(fēng)答案：B（解析：押運(yùn)任務(wù)需確保財(cái)物安全，保持警戒并及時(shí)上報(bào)是核心）16.下列哪項(xiàng)不屬于保安服務(wù)中的“三防”內(nèi)容？A.人防B.物防C.技防D.心防答案：D（解析：“三防”指人防、物防、技防）17.某企業(yè)保安員發(fā)現(xiàn)員工攜帶疑似危險(xiǎn)品進(jìn)入車間，應(yīng)：A.立即沒收并銷毀B.要求員工自行帶離C.當(dāng)場(chǎng)開包檢查并登記D.控制現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告主管并報(bào)警答案：D（解析：危險(xiǎn)品需專業(yè)處理，不可自行處置，應(yīng)報(bào)警并協(xié)助警方）18.保安員職業(yè)道德的核心是：A.提高收入B.服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)C.服從領(lǐng)導(dǎo)D.完成工作任務(wù)答案：B（解析：職業(yè)道德以服務(wù)和奉獻(xiàn)為核心）19.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的疏散引導(dǎo)方式是：A.讓人群擁擠向同一出口B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.乘坐電梯快速逃生D.優(yōu)先搶救個(gè)人財(cái)物答案：B（解析：濕毛巾捂口鼻可過濾煙霧，低姿減少吸入有毒氣體）20.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員不得有下列哪項(xiàng)行為？A.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件B.登記出入的車輛和物品C.限制他人人身自由、搜查他人身體D.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的秩序答案：C（解析：禁止非法限制人身自由或搜查，見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條）二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.保安員在服務(wù)過程中應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律包括：A.保守客戶單位商業(yè)秘密B.不得參與追索債務(wù)C.不得酗酒執(zhí)勤D.可以接受客戶額外饋贈(zèng)答案：ABC（解析：保安員禁止接受客戶饋贈(zèng)，避免利益沖突）2.下列屬于保安服務(wù)中“物防”措施的有：A.安裝防盜門窗B.設(shè)置圍墻C.使用監(jiān)控?cái)z像頭D.配備保安人員答案：AB（解析：物防指物理防護(hù)設(shè)施，監(jiān)控屬技防，保安屬人防）3.突發(fā)事件應(yīng)急處置的基本原則包括：A.快速反應(yīng)B.優(yōu)先保護(hù)財(cái)物C.防止事態(tài)擴(kuò)大D.及時(shí)報(bào)告答案：ACD（解析：應(yīng)急處置應(yīng)優(yōu)先保護(hù)人員生命安全）4.保安服務(wù)合同終止的情形包括：A.服務(wù)期限屆滿B.雙方協(xié)商一致解除C.客戶單位被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.保安員個(gè)人離職答案：ABC（解析：保安員離職不必然導(dǎo)致合同終止，需看合同約定）5.下列哪些行為屬于保安員的禁止性行為？A.參與打架斗毆B.查驗(yàn)出入人員證件C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.對(duì)違法嫌疑人進(jìn)行審問答案：ACD（解析：查驗(yàn)證件是合法職責(zé)，審問屬司法機(jī)關(guān)權(quán)限）6.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含的內(nèi)容有：A.活動(dòng)基本情況B.安保人員配置C.應(yīng)急疏散路線D.餐飲供應(yīng)安排答案：ABC（解析：餐飲屬活動(dòng)組織內(nèi)容，非安保方案核心）7.滅火器使用的正確步驟是：A.拔掉保險(xiǎn)銷B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.搖晃滅火器答案：ABCD（解析：部分滅火器需先搖晃，如干粉滅火器）8.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，應(yīng)注意：A.核對(duì)證件照片與本人是否一致B.詢問來訪目的并登記C.隨意泄露登記信息D.對(duì)可疑人員立即搜身答案：AB（解析：泄露信息侵犯隱私，搜身屬非法行為）9.下列關(guān)于保安守護(hù)的說法正確的有：A.固定崗守護(hù)需保持警惕，觀察周邊情況B.流動(dòng)崗守護(hù)需按指定路線巡邏C.守護(hù)目標(biāo)發(fā)生變動(dòng)時(shí)，無需調(diào)整方案D.發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即處置并報(bào)告答案：ABD（解析：守護(hù)目標(biāo)變動(dòng)需重新制定或調(diào)整方案）10.保安員職業(yè)能力要求包括：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處置能力C.法律知識(shí)應(yīng)用能力D.駕駛機(jī)動(dòng)車能力答案：ABC（解析：駕駛非所有崗位必備能力）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）1.保安員可以接受客戶單位委托，參與經(jīng)濟(jì)糾紛的處理。（）答案：×（解析：禁止參與追索債務(wù)或經(jīng)濟(jì)糾紛，見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條）2.消防通道可以臨時(shí)停放車輛，只要不影響通行。（）答案：×（解析：消防通道必須保持暢通，禁止任何占用）3.保安員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，有權(quán)查閱客戶單位的財(cái)務(wù)報(bào)表。（）答案：×（解析：超出職責(zé)范圍，屬侵犯商業(yè)秘密）4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開。（）答案：×（解析：需用絕緣工具切斷電源后再施救）5.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)為保安員投保社會(huì)保險(xiǎn)。（）答案：√（解析：見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十條）6.保安員著裝時(shí)可以佩戴個(gè)人飾品。（）答案：×（解析：禁止佩戴非制式飾品）7.大型活動(dòng)安保中，應(yīng)優(yōu)先保障領(lǐng)導(dǎo)通行，再疏導(dǎo)普通觀眾。（）答案：×（解析：需公平有序，避免因特權(quán)引發(fā)擁擠）8.夜間巡邏時(shí)，保安員可以單獨(dú)進(jìn)入封閉狹窄的區(qū)域。（）答案：×（解析：需兩人以上，避免發(fā)生意外無法求助）9.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行客戶單位提出的違法指令。（）答案：√（解析：見《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條）10.安全檢查時(shí)，對(duì)孕婦可以免予檢查。（）答案：×（解析：需采用溫和方式檢查，不得歧視但應(yīng)確保安全）四、情景分析題（共3題，每題10分，共30分）情景1：商場(chǎng)盜竊事件處置某日，某商場(chǎng)保安員小王在監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)一名顧客（男，約30歲，穿黑色外套）將一件未結(jié)賬的襯衫藏入背包，隨后走向出口。此時(shí)小王應(yīng)如何處置？請(qǐng)列出具體步驟。答案：1.確認(rèn)監(jiān)控畫面：通過多角度監(jiān)控確認(rèn)盜竊行為，記錄時(shí)間、位置及嫌疑人特征。2.通知現(xiàn)場(chǎng)保安：聯(lián)系附近巡邏保安，要求其隱蔽跟蹤，避免打草驚蛇。3.保持安全距離：現(xiàn)場(chǎng)保安跟隨嫌疑人至出口，待其試圖離開時(shí)上前攔截，表明身份。4.禮貌溝通：告知嫌疑人已發(fā)現(xiàn)其行為，要求配合到安保室等待警方處理，避免肢體沖突。5.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)：保留監(jiān)控錄像，若嫌疑人丟棄物品，需用物證袋封存。6.報(bào)警并配合調(diào)查：撥打110說明情況，向警方提供監(jiān)控錄像及目擊信息，協(xié)助做好筆錄。情景2：小區(qū)火災(zāi)應(yīng)急處置某小區(qū)12樓住戶因電器短路引發(fā)火災(zāi)，煙霧蔓延至樓道，保安員小張?jiān)谘策墪r(shí)發(fā)現(xiàn)此情況，應(yīng)如何處理？答案：1.立即報(bào)警：撥打119說明火災(zāi)位置、燃燒物質(zhì)（電器）及周邊情況，同時(shí)報(bào)告物業(yè)值班經(jīng)理。2.啟動(dòng)消防設(shè)施：就近開啟手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，觸發(fā)小區(qū)消防警鈴，通知居民疏散。3.組織疏散：利用消防廣播引導(dǎo)住戶用濕毛巾捂口鼻、低姿沿安全通道撤離，優(yōu)先幫助老人、兒童。4.控制現(xiàn)場(chǎng)：在樓道口設(shè)置警戒，阻止無關(guān)人員進(jìn)入，避免擁擠踩踏；檢查消防通道是否暢通。5.初期撲救：若火勢(shì)較小，使用附近滅火器對(duì)準(zhǔn)火源根部噴射；若火勢(shì)較大，不得強(qiáng)行撲救，確保自身安全。6.配合救援：引導(dǎo)消防車進(jìn)入小區(qū)，指示消防栓位置，向消防員說明樓內(nèi)人員可能滯留區(qū)域。情景3：大型演唱會(huì)秩序維護(hù)某體育場(chǎng)舉辦萬人演唱會(huì)，保安員負(fù)責(zé)入口安檢及場(chǎng)內(nèi)巡邏。入場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)觀眾擁擠推搡，一名兒童與家長(zhǎng)走失，同時(shí)發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具。請(qǐng)列出應(yīng)對(duì)措施。答案：1.入口擁擠處置：增派安保人