用“心”de方法,搞定用“薪”解決不了de問題部落de力量作者:（美）戴夫·洛根約翰·金海麗·費(fèi)中國華僑出版社/黑天鵝圖書讀書筆記:第一部分THEFIRSTPART什么是部落部落de力量一個(gè)部落通常是由二零-一五零人組成,這些人之間de熟悉程度至少要達(dá)到街上碰到時(shí)能停下來打聲招呼這些人通常在你de手機(jī)通信錄里一般小公司就是一個(gè)部落,而大公司往往由多個(gè)部落組成de部落群企業(yè)文化能提升部落de效率人們說話de方式和使用de詞匯可以出現(xiàn)五個(gè)部落階段不同de特點(diǎn)中型或大型部落通常會(huì)同時(shí)擁有處于不同階段de成員什么是部落部落領(lǐng)導(dǎo)力主要關(guān)注點(diǎn)是部落文化作用下de部落語言和行為每個(gè)部落文化教育階段都有獨(dú)特de說話和行為方式,以及人際關(guān)系結(jié)構(gòu)部落領(lǐng)袖要做兩件事:一、傾聽并了解他們部落里有哪些文化；二、用獨(dú)特de杠桿點(diǎn)提升他們de部落什么是部落領(lǐng)導(dǎo)力第二部分THESECONDPART進(jìn)化之路部落de力量偉大就是讓你身邊de人更優(yōu)秀處于第一階段de人會(huì)與他人疏遠(yuǎn),他們de觀點(diǎn)是“生活糟透了”當(dāng)這類人集中到一起時(shí),他們de行為表現(xiàn)為絕望de敵意,比如黑幫團(tuán)伙生活即煉獄第一階段總結(jié)處于第二階段de人通常會(huì)被那些看上去擁有他們所缺乏de能力de人所包圍他們認(rèn)為他人de生活是很好de此階段de人聚集在一起時(shí),他們de行為顯示出他們是“冷漠de受害者”de特征推諉、抱怨者大聯(lián)盟第二階段總結(jié)人與人建立雙邊關(guān)系本階段de語言表達(dá)為“我很?！逼渌[藏含義是“但你不?！本奂瘯r(shí)試圖把別人比下去,貶低別人個(gè)人行為表現(xiàn)為一種“孤獨(dú)勇士”de精神,形成了“西部荒原”文化目空一切de孤獨(dú)勇士第三階段總結(jié)人與人形成“三邊關(guān)系”結(jié)構(gòu),彼此建立基于價(jià)值觀de關(guān)系同時(shí)語言系統(tǒng)是“我們是偉大de”,潛臺(tái)詞是“但他們不行”當(dāng)此階段de人聚集在一起時(shí),他們會(huì)自然而然地產(chǎn)生部落榮耀感我們很牛第四階段總結(jié)會(huì)認(rèn)為“生命是偉大de”可以和所有能產(chǎn)生價(jià)值觀共鳴de人形成關(guān)系網(wǎng)絡(luò)一旦情況發(fā)生變化,部落文化教育就會(huì)重新回到第四階段,待到新機(jī)遇來臨或者創(chuàng)造出新de進(jìn)步時(shí)它又可以向前移進(jìn)其行為可以表述為“單純de好奇”無限可能第五階段總結(jié)第三部分THETHIRDPART杠桿之點(diǎn)部落de力量把握撬動(dòng)團(tuán)隊(duì)飛躍de四個(gè)杠桿點(diǎn)如果人們?cè)敢飧淖?鼓勵(lì)他們采取行動(dòng)比如與同事一起聚餐,參加社會(huì)活動(dòng)以及會(huì)議然后,鼓勵(lì)他們意識(shí)到生活本身有不同種方式例如,當(dāng)別人看到你de生活很好時(shí),他們也可能就會(huì)改善自己de生活鼓勵(lì)他們與那些共同使用“生活糟透了“這類語言de人斷絕聯(lián)系第一階段杠桿點(diǎn)鼓勵(lì)他一個(gè)一個(gè)地多交朋友換句話說,鼓勵(lì)他建立雙邊關(guān)系鼓勵(lì)他與第三階段后期de人建立人際關(guān)系通常后者會(huì)很渴望能指導(dǎo)別人,讓別人成為迷你版de自己在一對(duì)一de會(huì)議里,告訴他de工作非常有價(jià)值知道自己de強(qiáng)項(xiàng)和能力在哪里還要指出他還有哪些能力尚未被開發(fā)討論時(shí),語調(diào)應(yīng)是積極de給他指派一些能夠短時(shí)間內(nèi)完成de很好de項(xiàng)目這些任務(wù)不需要過多de后續(xù)跟進(jìn)或者指導(dǎo),這些行為可能會(huì)強(qiáng)化他de”我de生活糟透了“語言第二階段杠桿點(diǎn)鼓勵(lì)他參與一些不能獨(dú)立完成de項(xiàng)目簡單來說,給他指派一些需要合作才能完成de工作指出他de成功是通過自己de努力獲得de,但同時(shí)告訴他是什么讓他達(dá)到現(xiàn)在de成就,并讓他知道這些不足以支撐他繼續(xù)前行向他描述第四階段行為模式de榜樣你可以通過三點(diǎn)來判斷此人是否處于第四階段:強(qiáng)調(diào)點(diǎn)在“我們”上；二、團(tuán)隊(duì)數(shù)目；三、成功來自于團(tuán)隊(duì)de努力讓他知道真正de力量不是來自知識(shí),而是關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并且智慧比信息所起de杠桿作用更為巨大第三階段杠桿點(diǎn)先把他穩(wěn)定在第四階段,確保他de關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是基于價(jià)值觀和手上項(xiàng)目de相互利益鼓勵(lì)他形成更多de三邊關(guān)系鼓勵(lì)他與他de部落開展一些關(guān)于探索隊(duì)伍de核心價(jià)值觀,終極事業(yè)目標(biāo)de意義,可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)de成果、資產(chǎn)和行為方面de會(huì)話鼓勵(lì)他挑選更大空間de項(xiàng)目招募與團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略價(jià)值觀相同de人當(dāng)團(tuán)隊(duì)遇到困難時(shí),讓人們尋求他們de幫助鼓勵(lì)他不要親自解決問題定期給團(tuán)隊(duì)“換機(jī)油”在這個(gè)過程中,他需要發(fā)起一場討論,并有三個(gè)重點(diǎn):一、什么地方做de好,二、什么地方做得不好,三、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)如何做才能把原先做得不好de地方變得好起來第四階段杠桿點(diǎn)第四部分THEFOURTHPART成功標(biāo)志部落de力量充滿激情、能量、想象力de非凡團(tuán)隊(duì)他de關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)從寬泛de抱怨轉(zhuǎn)移到關(guān)心為什么自己de生活并沒有達(dá)到它應(yīng)有de水平上去他將比較自己與別人de能力、社會(huì)優(yōu)勢,更重要de是,人與人之間de關(guān)系他將展現(xiàn)出第二階段“被動(dòng)de冷漠”,大同小異不是第一階段“絕望de敵意”這種轉(zhuǎn)變?cè)诓皇煜げ柯漕I(lǐng)導(dǎo)力de人看來可能會(huì)是一種失敗,但事實(shí)上這是一個(gè)重大de進(jìn)步他將與第一階段de人斷絕聯(lián)系第一階段成功標(biāo)志他將不會(huì)繼續(xù)使用”我de生活糟透了”,取而代之de是“我很?！薄八苍S會(huì)開始吹噓自己de成就他de很多句子都會(huì)以“我”字開頭他將開始顯露第三階段de“孤獨(dú)勇士“精神,通常會(huì)將自己與同事進(jìn)行比較,然后使用一些詆毀性de語言例如“他們是怎么回事?”以及“如果他們好好努力,他們還是會(huì)成功de”第二階段成功標(biāo)志他會(huì)將語言中de“我”用“我們”取代當(dāng)人們問及他成功de秘訣時(shí),他會(huì)將這歸因于他de團(tuán)隊(duì),而不是他自己他會(huì)積極建立多人關(guān)系,他de人際關(guān)系網(wǎng)會(huì)從幾十人增加到幾百人他工作de時(shí)間少了,但是能完成更多de事情他關(guān)于“我沒有足夠de時(shí)間”以及“沒人像我這么優(yōu)秀”de抱怨消失了他de效率將增加三零%以上他與人溝通時(shí)盡量透明他與人交流更多de信息,并且交流頻率也有所增加第三階段成功標(biāo)志他會(huì)開始使用“生命是偉大de”語言系統(tǒng),而不是“我們很?！保ǖ麄儾恍校┧麑ふ腋哂刑魬?zhàn)性de項(xiàng)目,并且他de關(guān)系網(wǎng)會(huì)包括各種類型de人,但其中大多數(shù)都是喜歡他de、曾經(jīng)處于第三階段然后離開de那些人他在時(shí)間安排上會(huì)以部落核心價(jià)值觀和終極事業(yè)目標(biāo)為基準(zhǔn)他自己會(huì)變成部落戰(zhàn)略,尤其是價(jià)值觀de體現(xiàn)者第四階段成功標(biāo)志第五部分THEFIFTHPART無限可能部落de力量從優(yōu)秀走向卓越de團(tuán)隊(duì)文化部落領(lǐng)袖帶領(lǐng)盡可能多de自己有意愿de人和團(tuán)體前進(jìn)到第四階段,進(jìn)入部落自豪區(qū)域參與指標(biāo)、工作滿意度和對(duì)未來成功de期望同時(shí)增加該部落還利用行業(yè)里de機(jī)會(huì)優(yōu)勢創(chuàng)造了歷史,形成一個(gè)臨時(shí)de第五階段文化雖然部落領(lǐng)袖在做這一切de時(shí)候都是為了部落而不是他們自己,但他們收獲了忠誠、拼搏、創(chuàng)新和協(xié)作部落在更短de時(shí)間內(nèi)以更高de質(zhì)量完成工作部落領(lǐng)導(dǎo)力目標(biāo)士人讀書,第一要有志,有志,則斷不甘為下流第二要有識(shí),有識(shí),則知學(xué)問無盡,不敢以一得自足；如河伯之觀海,如井蛙之窺天,皆無見識(shí)也第三要有恒有恒,則斷無不成之事此三者缺一不可——曾國藩曾國藩傳張宏杰<著>全民讀書分享會(huì)第四期曾國藩簡介壹曾國藩（一八一一年一二六日－一八七二年一二日）,初名子城,字伯涵,號(hào)滌生,宗圣曾子七十世孫中國近代政治家、戰(zhàn)略家、理學(xué)家、文學(xué)家、書法家,湘軍de創(chuàng)立者和統(tǒng)帥曾國藩出生普通耕讀家庭,自幼勤奮好學(xué),六歲入塾讀書八歲能讀四書、誦五經(jīng),一四歲能讀《周禮》《史記》文選道光十八年（一八三八年）中進(jìn)士,入翰林院,為軍機(jī)大臣穆彰阿門生累遷內(nèi)閣學(xué)士,禮部侍郎,署兵、工、刑、吏部侍郎與大學(xué)士倭仁、徽寧道何桂珍等為密友,以“實(shí)學(xué)”相砥礪太平天國運(yùn)動(dòng)時(shí),曾國藩組建湘軍,力挽狂瀾,經(jīng)過多年鏖戰(zhàn)后攻滅太平天國其一生奉行為政以耐煩為第一要義,主張凡事要勤儉廉勞,不可為官自傲他修身律己,以德求官,禮治為先,以忠謀政,在官場上獲得了巨大de成功文本框請(qǐng)插入圖片文本框請(qǐng)插入圖片文本框請(qǐng)插入圖片文本框請(qǐng)插入圖片曾國藩de崛起,對(duì)清王朝de政治、軍事、文化、經(jīng)濟(jì)等方面都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)de影響在曾國藩de倡議下,建造了中國第一艘輪船,建立了第一所兵工學(xué)堂,印刷翻譯了第一批西方書籍,安排了第一批赴美留學(xué)生可以說曾國藩是中國近代化建設(shè)de開拓者曾國藩與胡林翼并稱“曾胡”,與李鴻章、左宗棠、張之洞并稱“晚清中興四大名臣”官至兩江總督、直隸總督、武英殿大學(xué)士,封一等毅勇侯,謚號(hào)“文正”,后世稱“曾文正”晚清中興四大名臣壹李鴻章左宗棠張之洞曾國藩曾國藩de七次科舉之痛貳曾國藩于一四歲時(shí)與父親一起去參加長沙de童子試,不幸de是這一次他和他de父親紛紛落榜,這是他人生中de第一次失敗第二次道光統(tǒng)治de第十年,剛剛年滿二零歲de曾國藩在父親安排下去了現(xiàn)在非常出名de衡陽雙桂書院求學(xué),他十分地勤奮和努力學(xué)習(xí),然而天不遂人愿,繼他參加童子試失敗后,這一次他參加長沙府試,又失敗了之后他又再次參加了六次科舉考試,都是名落孫山,這對(duì)于年少時(shí)脾氣火爆、急于科舉de他來說無疑是沉重de打擊,幸運(yùn)de是,曾國藩并沒有一蹶不振,他更加地勤奮努力,磨練自己詩文de能力,并且從他自身de“急于科舉”找到問題,終于,皇天不負(fù)有心人,他于道光十三年,在他第七次參加考試之后,他終于中了秀才,擁有了進(jìn)入縣學(xué)de資格,然后在一步一步地成就了“天下之能臣”“天下之至拙,能勝天下之至巧”貳曾國藩后來取得de成就和他de愚鈍形成鮮明對(duì)比創(chuàng)建湘軍、剿滅太平天國、辦洋務(wù)等等,好像不應(yīng)該和曾國藩有關(guān)但仔細(xì)品讀曾國藩de人生,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些成就,其實(shí)就得益于他de那股子笨勁第一,笨拙de人沒有智力資本,因此比別人更虛心,更肯付出艱難de科舉過程塑造了曾國落獨(dú)特de人生哲學(xué),那就是“尚拙”:崇尚笨拙曾國藩說:“天下之至拙,能勝天下之至巧”就是說,笨拙勝過機(jī)巧辦事笨拙,才靠得住曾國藩能夠打通科舉這條路,靠de完全是“笨功夫”父親de教學(xué)方法非常簡單,就是要求他不讀懂上一句,不讀下一句不讀完這本書,不摸下一本書不完成一天de學(xué)習(xí)任務(wù),絕不睡覺第二,笨拙de人從小接受挫折教育多,總是失敗,因此“逆商”也就是逆境商數(shù)比較高,抗打擊能力特別強(qiáng)艱難de科舉經(jīng)歷對(duì)曾國藩是一次極好de自我教育,強(qiáng)化了他“愈挫愈奮”de性格特點(diǎn)雖然自己比較笨,但是也能走通百分之九十九de人走不通de科舉路,可見只要努力,天下沒有任何事是做不成de創(chuàng)建湘軍一二年間,曾國藩東征西殺,屢敗屢戰(zhàn),如果不是從小養(yǎng)成那種堅(jiān)韌不拔de精神,他肯定堅(jiān)持不到最后勝利de那一刻第三,笨拙de人不懂取巧,不走捷徑,遇到問題只知硬鉆過去,因此做事不留死角曾國藩考秀才考了七次,舉人和進(jìn)士卻考得順利,就是因?yàn)樗A(chǔ)打得牢開了竅后,就能一順百順相反,那些有小聰明de人不愿意下笨功夫,遇到困難繞著走,基礎(chǔ)打得松松垮垮,結(jié)果走不遠(yuǎn)結(jié)硬寨,打呆仗貳墻必須是高八尺,厚一尺,壕溝必須修到一丈湘軍作戰(zhàn)時(shí),基本不主動(dòng)出擊,總是誘敵出擊以逸待勞然后后發(fā)制人太平軍雖猛,但是面對(duì)湘軍步步為營,穩(wěn)扎穩(wěn)打de戰(zhàn)法也是毫無對(duì)策正是這種“打呆仗”de理念,到了后期曾國藩de軍隊(duì)基本上沒有什么大de損失這種方式好比郭靖de降龍十八掌,表面上簡單笨拙,實(shí)際上卻大氣厚重,所向披靡這是曾國藩一生成功de秘決,也是他常向別人談及de道理曾國藩踏上仕途后,帶兵打仗也是靠著這股笨勁兒他講究“結(jié)硬賽、打呆仗”作戰(zhàn)時(shí),每到一個(gè)地方,做de第一件事就是安營扎寨,而且要求質(zhì)量非常高京官曾國藩de自卑與焦慮貳高中進(jìn)士之后,曾國藩衣錦還鄉(xiāng),在家里休息了將近一年道光十九年（一八三九）底,曾國藩告別家人,從湖南起程前往北京當(dāng)官道光二十年（一八四零）春天,他參加了散館考試,被授予翰林院檢討一職,正式開始了京官生涯翰林院集中了當(dāng)時(shí)全國精英中de精英在翰林院里,曾國藩見到了很多氣質(zhì)風(fēng)度和他以前在湖南結(jié)識(shí)de完全不同de讀書人,在他們身上發(fā)現(xiàn)了一種新de風(fēng)范、新de精神面貌、新de氣質(zhì)這種氣質(zhì),就叫作學(xué)者風(fēng)范,大儒本色和他們一比,曾國藩發(fā)現(xiàn)自己身上有很多嚴(yán)重缺陷剛到北京de曾國藩是一個(gè)典型de湖南土包子,一口難懂de湘鄉(xiāng)土話,長得土頭土腦,穿得也土里土氣這些還都不重要,重要de是他還沒怎么讀過書曾國藩以前讀de,基本都是應(yīng)試教材京官曾國藩de自卑與焦慮貳因?yàn)闆]讀過什么書,入京為官以前de曾國藩,從氣質(zhì)到觀念都是非常庸俗de出生在普通農(nóng)家de他從小所聽聞de,不過是鼓吹變跡發(fā)家de地方戲；頭腦中所想de,不過是功名富貴讀書是為了當(dāng)官,在他頭腦中是天經(jīng)地義de好友劉蓉說他當(dāng)時(shí)“銳意功名”,他自己也說當(dāng)時(shí)最大de心事不過是“急于科舉”當(dāng)然這也是無可奈何之事,因?yàn)槿水吘故潜画h(huán)境決定de在道光二十三年（一八四三）de一封家書中他說:“兄少時(shí)天分不甚低,厥后日與庸鄙者處,全無所聞,竅被茅塞久矣”科場上de勝利不是最重要de事,人生最重要de事是做圣賢！文本框請(qǐng)插入圖片文本框請(qǐng)插入圖片文本框請(qǐng)插入圖片京官曾國藩de自卑與焦慮叁自我完善de欲望人人都有自我完善de欲望,特別是青年時(shí)期,是一個(gè)人最追求完美de時(shí)候三十歲這一年,這一年他決定要脫胎換骨,重新做人,立下了學(xué)做“圣人”之志正如同佛教修行de最高目標(biāo)是不生不滅成為“佛”,道教修煉de最高目標(biāo)是解脫生死成為“仙”一樣,儒家學(xué)說給它de信徒們規(guī)定de最高目標(biāo)是成“圣”理學(xué)de一個(gè)根本路徑是,每個(gè)人都有圣人之質(zhì)“人皆可以成為圣賢”什么叫“圣人”呢?三十而立,學(xué)做圣人叁曾國藩在三十歲這年把自己de人生目標(biāo)定位為“圣人”“不為圣賢,便為禽獸”,也就是說,我只能有一個(gè)選擇,或者做一個(gè)渾渾噩噩de人,或者做一個(gè)圣人,沒有中間道路可選道光二十二年（一八四二）,曾國藩在寫給弟弟de信中說,他已經(jīng)立定了終身之志他說:君子之立志也,有民胞物與之量,有內(nèi)圣外王之業(yè),而后不忝于父母之所生,不愧為天地之完人脫胎換骨de開始:寫日記肆請(qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖贮c(diǎn)擊添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖贮c(diǎn)擊添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖贮c(diǎn)擊添加標(biāo)題請(qǐng)?jiān)诖溯斎胛淖终?qǐng)?jiān)?/p>